2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，城市管理局全體干部職工，堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和確定的年度工作目標(biāo)，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、重落實(shí)，往前站、向我看、跟我干”的工作要求，圍繞“一二三六八”（圍繞一條主線，強(qiáng)化兩個(gè)提升，打贏三場(chǎng)硬仗，深化六項(xiàng)治理，做好八個(gè)靚點(diǎn)）總體思路，堅(jiān)持黨建示范引領(lǐng)，以文明城市創(chuàng)建為抓手，精細(xì)城市管理，提升綜合執(zhí)法，全面實(shí)施“路長(zhǎng)制”，深化“六項(xiàng)治理”，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)各位代表評(píng)議，并提出寶貴意見(jiàn)。

一、主要工作完成情況

（一）完善制度機(jī)制，城市管理深入人心。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了路長(zhǎng)制組織體系、制度體系、責(zé)任體系建設(shè)，對(duì)縣城區(qū)內(nèi)X條道路，X個(gè)責(zé)任路段進(jìn)行劃分，明確具體責(zé)任人。在城區(qū)道路規(guī)范設(shè)置“路長(zhǎng)制”管理責(zé)任公示牌X個(gè)，將三級(jí)路長(zhǎng)姓名、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、責(zé)任人、二維碼等內(nèi)容向市民公布，各級(jí)路長(zhǎng)巡查督辦意識(shí)明顯加強(qiáng)，社會(huì)各界對(duì)路長(zhǎng)制工作認(rèn)識(shí)逐漸提高。自路長(zhǎng)制實(shí)施以來(lái)，結(jié)合文明城市創(chuàng)建、每周五城市清潔行動(dòng)，開(kāi)展了多次大規(guī)模的環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，縣督察局、城市管理局牽頭對(duì)路長(zhǎng)單位工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間交辦解決，推動(dòng)“路長(zhǎng)制”城市精細(xì)化管理工作向縱深發(fā)展。

（二）狠抓城市治臟，環(huán)境衛(wèi)生明顯提升。一是以文明城市創(chuàng)建為抓手，按照“全城覆蓋”的要求,牽頭抓好城市清潔行動(dòng)。針對(duì)老舊小區(qū)、背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域，推進(jìn)“常態(tài)化管理+專項(xiàng)整治”工作方法，背街小巷環(huán)境明顯改善。二是高標(biāo)準(zhǔn)抓好城市主干道衛(wèi)生。對(duì)城區(qū)主干道機(jī)械化作業(yè)保持常態(tài)化，嚴(yán)格落實(shí)“以克論凈”和“雙十標(biāo)準(zhǔn)”，強(qiáng)化城區(qū)道路衛(wèi)生管理，主干道機(jī)械化清掃率達(dá)X%，城市道路潔凈度明顯提升。三是加快推進(jìn)垃圾分類。目前在紅太陽(yáng)、亞威金地小區(qū)安裝垃圾分類設(shè)備，覆蓋X余戶，待成功運(yùn)行后，以試點(diǎn)帶動(dòng)，在全縣城鋪開(kāi)，實(shí)現(xiàn)縣城區(qū)生活垃圾分類全覆蓋。

（三）加強(qiáng)園林綠化,城市形象提升檔次。堅(jiān)持以綠蔭城，加快實(shí)施城市綠化工程、游園綠地項(xiàng)目建設(shè)，提升城市環(huán)境品質(zhì)。今年共完成伯樂(lè)路（漢魏大道至咸寧路段）、太和路（會(huì)盟大道至平樂(lè)路段）、永平路（慧林路至黃河大道段）、慧林路（永平路至河清路段）、英才路等X條道路綠化提升工程；
完成平樂(lè)東路、永平路（會(huì)盟大道至安泰路段）、安泰路人行道外側(cè)黃土裸露治理和慧林東路游園建設(shè)項(xiàng)目，2020年新增綠地面積X平方米，縣城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)X%，綠地率達(dá)X%，人均公園綠地面積X平方米，城市生態(tài)環(huán)境顯著改善。

（四）搞好設(shè)施養(yǎng)護(hù)，應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。一是市政設(shè)施精細(xì)養(yǎng)護(hù)。以創(chuàng)建國(guó)家文明縣城為契機(jī)，對(duì)重要路段、重要場(chǎng)所、廣場(chǎng)周圍的坑槽沉陷、井蓋凹凸、道牙缺失等問(wèn)題全部挖補(bǔ)蓋被、集中整治修復(fù)，保障市政設(shè)施良好運(yùn)行。做好城區(qū)X基路燈巡查、維修、安裝等工作，確保亮燈率和設(shè)備完好率，努力做到路燈明亮、夜景美麗、群眾滿意。二是高度重視城市防汛。根據(jù)市、縣防汛工作要求，成立防汛應(yīng)急突擊隊(duì)，建立防內(nèi)澇責(zé)任體系，施行“網(wǎng)格化”防內(nèi)澇管理，積極協(xié)調(diào)住建局、騰飛市政對(duì)英才路會(huì)盟路交叉口地下污水管網(wǎng)進(jìn)行改造貫通，徹底解決了每到雨季就頻繁“看�！钡某鞘胁。瑘A滿完成今年汛期排澇任務(wù)，城區(qū)未發(fā)生較大積水事件。

（五）建設(shè)城管隊(duì)伍，市容面貌逐步好轉(zhuǎn)。以抓班子、帶隊(duì)伍、重落實(shí)，打造人民滿意城管的專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律、規(guī)范執(zhí)法行為，隊(duì)伍建設(shè)管理取得明顯成效，城區(qū)市容面貌明顯好轉(zhuǎn)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。今年邀請(qǐng)市、縣法律專家顧問(wèn)對(duì)城市管理系統(tǒng)行政執(zhí)法人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)X次，行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”知識(shí)競(jìng)賽X次，X個(gè)執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)法案卷評(píng)比X次，執(zhí)法證換證考試及格率X％。通過(guò)系列講座培訓(xùn)，法律知識(shí)測(cè)試，一線執(zhí)法人員知法懂法、案件辦理素養(yǎng)進(jìn)一步提升。二是堅(jiān)持多措并舉管理，提升城市管理執(zhí)法水平。按照“突出重點(diǎn)、綜合治理”的原則，加大綜合執(zhí)法力度，對(duì)戶外廣告、門頭牌匾、馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、夜市燒烤等城市亂象的進(jìn)行集中整治，群眾反映的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題逐步解決。針對(duì)縣城區(qū)紅三輪非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象，會(huì)同交警、交通部門，成立工作專班，開(kāi)展專項(xiàng)整治。截止目前治理三輪X余輛次，城區(qū)內(nèi)交通秩序有了很大改善,非法營(yíng)運(yùn)三輪車得到有效治理；
針對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的特殊性，規(guī)范店面管理、衛(wèi)生管理，推動(dòng)地?cái)偨?jīng)濟(jì)有效、有序發(fā)展。三是守牢環(huán)境攻堅(jiān)紅線，堅(jiān)決打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)我局承擔(dān)的污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)各項(xiàng)工作，不論是牽頭組織還是配合兄弟單位，都在第一時(shí)間強(qiáng)力推進(jìn)，在揚(yáng)塵污染治理、餐飲油煙治理、私設(shè)渣土場(chǎng)和建筑垃圾（渣土）運(yùn)輸管理等工作中，做到嚴(yán)格精準(zhǔn)管控、依法監(jiān)管，為圓滿完成全縣2020年度大氣污染防治攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。

（六）創(chuàng)新數(shù)字城管，城市管理更加精細(xì)。繼續(xù)加大X為民服務(wù)平臺(tái)和X城市管理熱線的宣傳力度，吸引更多群眾參與城市管理。目前，群眾參與關(guān)注為民服務(wù)平臺(tái)人數(shù)X余人。2020年共受理各類城市管理案件X件，結(jié)案率達(dá)到X%，在每月的X市數(shù)字化綜合排名中，我縣名列前茅。在今年X月X日，省住建廳專家組對(duì)我縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，我縣綜合得分為X分，位列全省前三名，順利通過(guò)預(yù)驗(yàn)收，為我縣爭(zhēng)取了榮譽(yù)。數(shù)字化城市管理平臺(tái)成功運(yùn)行，有力助推了城市精細(xì)化管理工作。

（七）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平。按照“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)工作要求，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用，對(duì)我單位監(jiān)管的行政處罰和行政檢查類項(xiàng)目進(jìn)行梳理和平臺(tái)錄入，目前，已認(rèn)領(lǐng)的審批事項(xiàng)有X個(gè)主項(xiàng)，X個(gè)子項(xiàng)。為深入推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化行政審批流程，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)辦理”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在行政服務(wù)大廳設(shè)立城管局窗口和供水、燃?xì)饴?lián)辦窗口，審批事項(xiàng)辦理時(shí)限由X個(gè)工作日壓縮到X至X個(gè)工作日，推行施工許可一站式辦理，辦理時(shí)限由原來(lái)的X個(gè)工作日壓縮至X-X個(gè)工作日，在提升便民服務(wù)水平上做出了積極探索。

（八）做好民生實(shí)事，提升城市服務(wù)能力。背街小巷改造、新改建公廁、綠地游園建設(shè)、熱力燃?xì)饫m(xù)建工程等都是與老百姓生活息息相關(guān)的民生工程。今年，按照縣工作部署要求，完成改造背街小巷X條，新建游園X個(gè)，二類以上標(biāo)準(zhǔn)公廁X座，垃圾中轉(zhuǎn)站X個(gè)。完成供熱續(xù)建工程，敷設(shè)管網(wǎng)X公里，新增供熱面積X萬(wàn)平方米；
實(shí)施燃?xì)饫m(xù)建工程，鋪設(shè)管網(wǎng)XKm,覆蓋用戶X戶。目前所有民生實(shí)事項(xiàng)目已按要求全部完工。

（十）著力攻堅(jiān)克難，樹(shù)立良好城管作風(fēng)。在今年年夏季城區(qū)防汛、掃黑除惡、環(huán)境攻堅(jiān)、脫貧攻堅(jiān)、校園周邊安全以及緊急重大各項(xiàng)迎檢活動(dòng)中，大家積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)作為，打贏一個(gè)又一個(gè)硬仗。城市管理人拉得出、打的贏，善作善成的城管作風(fēng)進(jìn)一步樹(shù)立。特別是在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我們面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，全局上下堅(jiān)決遵從“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的號(hào)令，按照縣委、縣政府工作安排，迅速集結(jié)、周密部署，科學(xué)防控，對(duì)所分包八一社區(qū)的X個(gè)家屬院、大張超市、縣城區(qū)及鎮(zhèn)區(qū)的消殺做了大量卓有成效的工作，守住了“一方凈土”，保護(hù)了群眾生命健康。

二、存在問(wèn)題和不足

一是城市管理水平與群眾對(duì)美好生活的需求不匹配。如亂停亂靠、綠化帶裸露、圍擋檔次不高、占道宣傳、夜市游攤、井蓋松動(dòng)不平、部分路段的路面坑洼等影響文明城市形象的問(wèn)題還較為突出。仍存在城市管理不精細(xì)化、不規(guī)范等諸多短板，長(zhǎng)效化管理水平有待進(jìn)一步提升，城市管理的標(biāo)桿、特色打造不夠，效果不明顯。

二是功能短板與綠色發(fā)展要求不匹配。城市生活垃圾處理能力總體提升，但在建筑垃圾治理、大件垃圾、餐廚垃圾、小區(qū)垃圾分類等的處理上還存在短板與不足，離綠色發(fā)展的要求還有差距。

三、下一步打算

牢固樹(shù)立“以人民為中心”發(fā)展思想和“為人民管理城市”的工作理念，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“抓城市工作，一定要抓住城市管理和服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)，不斷完善城市管理和服務(wù)，徹底改變粗放型管理方式，讓人民群眾在城市生活的更方便、更舒心、更美好”的指示精神，圍繞讓城市更有序、更安全、更干凈的工作目標(biāo)，聚集人民群眾需求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，不斷推行城市管理發(fā)展新舉措。全力做好垃圾分類、民生實(shí)事、城市管理執(zhí)法服務(wù)、綠化管理、數(shù)字城管、“路長(zhǎng)制”精細(xì)化管理等重點(diǎn)工作。一是持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)民生工程，著力解決關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。按照縣“城市暖流行動(dòng)”，謀劃實(shí)施環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心早餐項(xiàng)目，環(huán)衛(wèi)中心要積極與沿街商戶協(xié)商，在沿街門店設(shè)立X家環(huán)衛(wèi)愛(ài)心驛站，讓這些辛苦的“城市美容師”在勞作間歇能有個(gè)暖和地，歇歇腳、喝口熱水、吃口熱飯。倡議社會(huì)各界愛(ài)心企業(yè)積極參與，為環(huán)衛(wèi)工人送去一份早餐，一杯熱水，一句問(wèn)候…讓奉獻(xiàn)關(guān)愛(ài)的暖流在X匯聚，文明善舉的正能量在身邊傳遞。二是抓重點(diǎn)，創(chuàng)亮點(diǎn)，在做好重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，努力打造亮點(diǎn)，垃圾分類工作全面推進(jìn)，制定在縣城各小區(qū)普及開(kāi)展垃圾分類實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村X%覆蓋率，縣城區(qū)X%全覆蓋，走在全市最前列。三是將“路長(zhǎng)制”工作向縱深推進(jìn)。根據(jù)前期工作開(kāi)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升完善，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，把“路長(zhǎng)制”相關(guān)工作向縱深推進(jìn)。路長(zhǎng)辦發(fā)揮牽頭抓總作用,明確各路長(zhǎng)單位具體工作內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，壓實(shí)各分包路段責(zé)任人責(zé)任、各類門店“門前四包”責(zé)任，落實(shí)清潔保潔、每周五清潔行動(dòng)日、巡查會(huì)商、志愿服務(wù)、紅黑考評(píng)等管理機(jī)制，全面提升城市治理能力和水平。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，大力宣傳工作推進(jìn)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)曝光突出問(wèn)題、管理盲點(diǎn)，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)愛(ài)護(hù)街區(qū)市容環(huán)境,遵守城市管理法律法規(guī),構(gòu)建共治共建共享的社會(huì)治理新格局。

一年來(lái)，雖然做了一些工作，但距離上級(jí)要求、人民期盼還有很大差距，懇請(qǐng)各位人大代表一如既往的對(duì)城市管理工作多提寶貴意見(jiàn)和建議。我們將繼續(xù)接受人大監(jiān)督指導(dǎo)，以完善功能、改變形象,彌補(bǔ)短板、塑造文明為重點(diǎn),下足繡花功夫，把城市搞干凈、搞整潔、搞清爽，讓人民群眾生活得更方便、更舒心，以實(shí)際行動(dòng)向黨和人民交上一份滿意的答卷！

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