干部入戶走訪制度
發(fā)布時間:2020-11-02 來源: 對照材料 點(diǎn)擊:
干部入戶走訪制度
為了社區(qū)的規(guī)范化管理,拉近社區(qū)干部與居民之間的聯(lián)系,更好的促進(jìn)社區(qū)工作,建立社區(qū)干部定期定量入戶制度,動態(tài)了解居民情況,收集居民的意見和建議。
一、把“堅持把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)幫助百姓實(shí)際困難”作為衡量社區(qū)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、社區(qū)居委會干部以分片包戶的形式確定入戶走訪范圍,在入戶過程中要詳細(xì)了解居民的需求與呼聲,做到社情民意早知道,重大事件早上報,矛盾問題早解決。
三、建立《社區(qū)民情日志》,社區(qū)居委會成員做到人手一冊。要求及時記錄:走訪時間、走訪地點(diǎn)、走訪人等內(nèi)容,重點(diǎn)記錄居民的意見、建議和呼聲。結(jié)合社區(qū)居委會信息管理系統(tǒng),建立居民戶信息檔案,并及時更新有關(guān)信息,實(shí)行動態(tài)管理。
四、入戶走訪以了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾、征求對社區(qū)工作的意見為主要內(nèi)容。對居民提出的困難、意見和需求,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,解決不了的,做好耐心細(xì)致的思想工作,并報社區(qū)居委會,協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
五、建立入戶走訪信息的雙向反饋制度。社區(qū)居委會對走訪中收集到的問題認(rèn)真歸納梳理,對反映的問題進(jìn)行研究分析,對提出的困難積極幫助解決,確定解決時限,責(zé)任落實(shí)到人。做到件件有回音,事事有著落、人人有答復(fù)。
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