【摘要】21世紀成人教育的學習途徑、學習環(huán)境將日益計算機化、網絡化、個別化�；鶎与姶箝_入教育應建立以計算機為主導媒體的多媒體教學系統，建議高標準的校內實驗場所和社會實踐基地，加強師資隊伍和技術隊伍的建設，將基層電大建成安排、協調集體學習、個別學習等各種學習活動的中心。
　　【關鍵詞】基層電大；開放教育；學習服務
　　
　　21世紀是知識經濟時代。這個時代以現代最新科學技術及其持續(xù)創(chuàng)新活動為核心，是個空前要求教育的時代。為適應開放教育的特點，為切合基層電大實際，就學習服務而言，基層電大應繼續(xù)發(fā)揮集體教學的傳統優(yōu)勢，改善集體學習環(huán)境；同時，積極探討個體化學習特點，盡最大可能提供個別學習服務，在建設現代化的學習服務系統上下功夫。
　　
　　一、改善集體學習環(huán)境
　　
　　21世紀我國開放教育是否仍會保留集體學習形式？答案是肯定的。
　　首先，這是我國科學、經濟相對落后、發(fā)展不平衡的國情決定的。普遍的個體化學習是建立在強大的工業(yè)化基礎和高水平的信息化基礎之上的。而在可預見的21世紀前期，中國仍然是發(fā)展中國家，東部、中部和西部在發(fā)展速度上將仍然保持著較大的差距。即使是同一地區(qū)，不同區(qū)域間也存在著差別。
　　其次，這是電大教育的成人職業(yè)教育性質決定的。這種教育從較傳統的通才教育轉向更專門的職業(yè)培訓式教學，更注重職業(yè)性、實用性、技能性、社會性。大量的職業(yè)技能要通過現場指導、見習、模擬實習來獲得，而完全的個體學習則難以完成。尤其是實踐性極強的工程類學科，網上大學無法承擔，也必須通過有組織的集體學習。
　　再次，這是素質教育培養(yǎng)健全人格的需要決定的。美國著名的社會預測家約翰·奈比特斷言：今天的社會正處于從強迫性技術向高技術與高情感相平衡轉移的時期�？茖W與人文、技術與情感的相互融合發(fā)展是社會進步的標志。高情感的發(fā)展、人文精神的培養(yǎng)必須通過公眾群體交流、面對面的討論方能實現。
　　可見，至少到21世紀前期，組班集體學習仍將是不少基層電大開放教育學習服務的一種重要形式。就是到后期以個別學習為主了，也要輔以集體的討論、交流和實踐。通過單純人機交流進行的個別學習不能完全替代班級或小組的集體學習方式。不過，必須改進集體學習的觀念和環(huán)境，才能適應開放教育的要求。借鑒發(fā)達國家的教育實踐，這種改進應主要從以下幾方面進行：
　　1．教室。傳統教室是單一、冷漠、一成不變的封閉式教育環(huán)境。而未來的教室盡管仍是封閉的建筑體，但它的教育卻是開放的，其形式、設施也與此相適應�；鶎与姶蟮慕淌覒�根據教學需要來配備，如多媒體電腦網絡教室、單機實驗室、Macintosh專用教室、電子閱覽室、各類職業(yè)技能實驗室等等。
　　2．課程與教學組織形式。開放教育的課程編排應彈性化，體現統一性與靈活性相結合的基本原則。根據各地區(qū)經濟、文化、教育發(fā)展情況，設定不同層次、不同形式的課程設置系列，使教學內容、課程編排有彈性，教學計劃、教學時數有伸縮性。課程結構采用模塊化�；�礎部分是全體學生必須學的，選修部分分為若干相對獨立的模塊。以積木式組合方法，構成不同層次、不同形式、不同要求的課程模式。學生可根據自己的興趣、能力和發(fā)展需要來選修。教學組織形式采用不固定的小班或小組，按所學課程組織。在法國萬森大學，正式的教學和考試已經由各種形式的小組作業(yè)所代替。
　　3．教師。開放教育中，基層電大教師的任務和責任將不斷復雜化。他們將主要不是管理和教育，而是服務和引導。他們更多的是一名向導和顧問，而不是機械傳遞知識的簡單工具。他們?yōu)閷W生創(chuàng)設一個豐富的學習環(huán)境，并指導他們展開相互作用的活動，使他們從環(huán)境中愉快地學其所需。美國開拓性的成人教育理論家E.C.林德曼Eduard C.Linde-men指出：“成人教育是師生在平等的氛圍中所展開的一種合作學習，其主要的目的就是發(fā)現經驗的意義，改變行為中的偏見，與生活緊密相聯并藉此來提高生活文化水平。”
　　4．教法。成人學習屬于崗位專需性學習。教學中，應立足于學生已有能力，著眼于未來需要能力，對學生進行認識結構的提高性重組和能力結構的心理性重組。必須注意教法的實踐性�？刹捎脧褪粳F場情景性教學手段，利用成人學生頭腦中以往實踐過程的情景映象貯存、工作經驗和方法的貯存、操作能力的觀念形態(tài)的貯存，為培養(yǎng)能力提供現實性和具體可能性。
　　行動學習將是開放教育集體教學的一種主要方法。這種方法以學生為中心，基于學生的目前問題，利用學生以往的工作經驗，由他們提出解決問題的種種方案，然后進行分析、討論。教師只擔任主持者的角色，并不提供任何教授。它提供給學生的是解決自己個別問題的方法，不像傳統方法那樣千篇一律。
　　
　　二、探討個別學習服務
　　
　　普遍的個體化學習以數字化、網絡化的信息時代為前提條件。這個時代雖然離我們還有一定的距離，但應及早做好迎接的準備，否則將令我們措手不及。
　　現代遠程開放教育的方式主要有三種：非實時電視教學即目前我國電大所采用的方法、實時電視教學和網上學習。實時電視教學是授課端及聽課端均有攝放像設備。教師講課時，學生可在異地同時聽課，可隨時通過攝像及通信設備向教師提問題，教師即席解答。網上學習則是學生通過網上工具下載教師的講課內容，并完成教師布置的作業(yè)，還可以向教師提問。
　　個別學習者最需要的學習服務，首先當為學習方法的指導。如學習課程的選擇、學習計劃的制訂、學習水平的自我測試、學習進度的調整、學科考試的應對，等等。除了傳統意義上的學法指導外，更重要、更大量的是與網絡學習有關的學法指導。如從浩如煙海的網絡信息中快速、準確地獲取所需信息的方法；整理、綜合、利用網絡信息進行專業(yè)學習的方法；選擇計算機職業(yè)技能訓練軟件并利用它進行訓練的方法；從網絡上尋求導師的指導、學友的共同探討的方法，等等。
　　其次，通過工作現場的實踐訓練培養(yǎng)專業(yè)相關能力、技能。成人教育特別強調培養(yǎng)學生的實際操作能力。雖然虛擬現實技術能通過“靈境”來顯示逼真的現場，進行某些復雜的能力、技能訓練，但它不能“包打天下”，還是有不少職業(yè)的能力、技能無法通過計算機獲得。因此，必須為個別學習者提供必要的崗位技能訓練的服務。
　　再次是社會實踐方面的服務。學生在學期間所學知識往往與市場需要有相當大的距離。為此，應立足社會，開展全方位的現場教學實踐，讓學生產生現場感，遇到校內實踐所無法預計到的各種實際問題，更直接地得到鍛煉�；鶎与姶髴獎�(chuàng)設社會實踐基地，開展有目的、有組織、有計劃地認識、探索和改造客觀世界的社會實踐活動，彌補個別學習的不足，陶冶學生的思想情操，形成合理的知識結構和智能結構。
　　第四，是學習心理的調適。個別學習者大量的學習活動是通過人機對話來進行，他們一方面有傳統的“書寫文化”與信息技術所帶來的“視覺文化”間協調一致的問題；另一方面他們不但缺乏面對面的群體交流，也缺少感情宣泄的渠道。當沉迷于學習范圍之外的網上信息時，當學習緊張、困難繁多、壓力沉重時，往往容易產生各種心理問題。這時，就十分需要心理調適方面的服務。
　　個別學習服務的內容多有其特殊之處。當前，基層電大應將主要精力放在改善集體學習環(huán)境上，同時，積極研究個體化學習特點，探討個別學習的服務途徑，建設起現代化的學習服務系統。
　　
　　三、建設現代化的學習服務系統
　　
　　基層電大要辦好開放教育，當務之急是建設起現代化學習服務系統�！艾F代教學，同傳統的觀念與實踐相反，應該使它本身適應于學習者，而學習者不必屈從于預先規(guī)定的教學規(guī)則�！边@是聯合國教科文組織在談學習者在學校生活的地位時提出的原則，也應成為基層電大學習服務系統建設的一個原則。
　　首先，應建立以計算機為主導媒體的多媒體教學系統。這種教學系統綜合利用各種電化教育技術，采用多媒體視聽教學手段，用計算機控制錄音、錄像、投影、幻燈、電影等視聽設備，充分吸引學習者的注意力，提高學習興趣，實現高效率的學習。
　　其次，建設高標準的校內實踐鍛煉場所，開設模擬實踐教室、電教實驗室，配備虛擬現實設備，并通過獨立設置與利用外界力量相結合建立社會實踐基地。
　　第三，加強師資隊伍和技術隊伍的建設。開放教育的師資隊伍除了被視聽軟件物化了的遠距離主講教師，和起主持、輔導作用的近距離專兼職教師外，更多的還是負責為學習過程提供條件或幫助每個學生確定個人方向的人員：教輔人員、視聽專家、教育和職業(yè)指導人員、規(guī)劃人員等等。技術隊伍包括計算機技術人員、電化教育技術人員、職業(yè)操作技術人員等。
　　目前信息高速公路的建設正緊鑼密鼓地進行著。它一旦建成并進入教學過程，必然要沖擊傳統的教學模式。為此，基層電大必須配合上級電大，盡早建立起自己的學習服務系統，使之與國家乃至國際教育信息網絡相聯，實現學習服務的現代化，將基層電大建成一個協調和安排集體學習、個別學習等各種學習活動的中心。
　　
　　參考文獻
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