隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的高效管理模式與理念已經(jīng)很難滿足外界對(duì)于高等教育人才的需求，因此需要跟隨時(shí)代趨勢(shì)適當(dāng)改變教育理念與模式。為了增強(qiáng)高等教育服務(wù)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，需要深入分析其重要性及改進(jìn)措施，從而推動(dòng)高等院校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
　　 一、提升高等教育服務(wù)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
　�。ㄒ唬└�好地滿足現(xiàn)今社會(huì)對(duì)于高等教育服務(wù)的要求
　　受以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，我國(guó)高校對(duì)于教育服務(wù)營(yíng)銷的意識(shí)較為薄弱，很難滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)于求學(xué)多樣化教育服務(wù)的需求。如果能提升教育服務(wù)的營(yíng)銷水平，高校就可以很好地適應(yīng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與變化，滿足現(xiàn)今社會(huì)對(duì)于高等教育服務(wù)的更高要求。將現(xiàn)代營(yíng)銷手段與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律相結(jié)合，更好地預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，從而相應(yīng)地改變高等教育服務(wù)的營(yíng)銷力度
　�。ǘ�）更好地滿足當(dāng)下人才市場(chǎng)對(duì)于高等教育人才的需求
　　目前在我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)中，高等人才數(shù)量很難滿足社會(huì)崗位的需要，而畢業(yè)學(xué)生也因?yàn)樽陨砟芰Σ粔蚨�就業(yè)困難，這些顯著的社會(huì)問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)重，究其原因，是我國(guó)高等教育服務(wù)營(yíng)銷手段缺乏多樣化。很多高校沒(méi)有做到深入分析市場(chǎng)需求，靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，缺少對(duì)人才的培養(yǎng)和學(xué)生綜合能力提高的意識(shí)，這就造成了我國(guó)高校嚴(yán)重缺乏綜合型人才，很難滿足社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于人才的需求。因此，提升高等教育服務(wù)營(yíng)銷水平可以很大程度地解決這一問(wèn)題，滿足當(dāng)下人才市場(chǎng)的需求。
　　（三）能夠提升高校的辦學(xué)效益，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置
　　根據(jù)調(diào)查顯示，目前我國(guó)高校的運(yùn)行管理還存在著低效運(yùn)營(yíng)的情況，具體表現(xiàn)在師資資源總量不足和沒(méi)有充分利用師資資源上。高校營(yíng)銷理論的推廣和落實(shí)可以優(yōu)化教師資源的配置結(jié)構(gòu)，提高對(duì)于師資的使用效率，從而提升各個(gè)高校的辦學(xué)效益和資源配置水平，有效增強(qiáng)資金投入模式和教育模式的改善優(yōu)化。
　　 二、提升高等教育服務(wù)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施
　�。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo)市場(chǎng)，優(yōu)化服務(wù)資源
　　目前很多高校都向綜合化方向轉(zhuǎn)變，增添了很多專業(yè)和學(xué)院，這也就出現(xiàn)了市場(chǎng)泛化這一問(wèn)題，學(xué)校沒(méi)有完善的服務(wù)體系，不能做到多樣化教學(xué)，各學(xué)院和部門沒(méi)有明確的職務(wù)規(guī)范。各個(gè)高校要想改善這類問(wèn)題，就要明確市場(chǎng)和目標(biāo)，并結(jié)合自身的發(fā)展情況和實(shí)際環(huán)境，制定更加有效的戰(zhàn)略方案，不斷優(yōu)化和完善高等教育服務(wù)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境的變化和需求，并調(diào)整優(yōu)化自己的招生計(jì)劃。在進(jìn)行招生工作時(shí)，相關(guān)的負(fù)責(zé)人員要清楚本校的專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，明確學(xué)校的發(fā)展方向，然后調(diào)整各個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)，并招收相應(yīng)的專業(yè)人才，更好地強(qiáng)化學(xué)校的專業(yè)特色和辦學(xué)優(yōu)勢(shì)。
　　（二）做好品牌營(yíng)銷，樹立良好的社會(huì)信譽(yù)
　　在當(dāng)今時(shí)代，學(xué)生和家長(zhǎng)往往更青睞于高質(zhì)量有特色的品牌教育，因此，教育品牌嚴(yán)重影響著一個(gè)高校的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校要想提高高等教育服務(wù)營(yíng)銷的水平，獲得更好的生源，就需要做好品牌營(yíng)銷，提高學(xué)校的知名度和影響力，打造更高質(zhì)量的品牌。這需要學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際情況和市場(chǎng)的需求環(huán)境，建立完善的管理制度和招生制度，并加強(qiáng)落實(shí)能力。除此之外，對(duì)于畢業(yè)生未來(lái)的發(fā)展情況，學(xué)校也應(yīng)提高關(guān)注度，并給予一定的幫助與扶持，從而收獲學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的口碑，增強(qiáng)企業(yè)的知名度和影響力。
　�。ㄈ�）明確營(yíng)銷理念，完善教育服務(wù)營(yíng)銷體系
　　如果想強(qiáng)化自身的品牌與特色，學(xué)校還應(yīng)明確營(yíng)銷理念和制度，并結(jié)合自身的發(fā)展情況構(gòu)建完善有效的營(yíng)銷策略體系。在建立營(yíng)銷體系時(shí)，要不斷地豐富和完善高等教育服務(wù)營(yíng)銷手段，可以采用外化營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、過(guò)程營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等手段，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于學(xué)校的信任度和支持度。
　�。ㄋ模┲匾暼藛T策略，確保高等教育的服務(wù)質(zhì)量
　　要想保障高等教育的服務(wù)質(zhì)量，就需要有優(yōu)秀的教師資源來(lái)支持。因此，學(xué)校在聘用教師時(shí)，要適當(dāng)提高對(duì)于教師的要求和標(biāo)準(zhǔn)，獲得更好的教師資源。除此之外，還可以組織教師們定期參與一些學(xué)術(shù)性的科研交流會(huì)，加強(qiáng)教師的專業(yè)知識(shí)，從而提高其教學(xué)水平，得到更高的教育服務(wù)質(zhì)量。
　　 三、結(jié)語(yǔ)
　　高等教育服務(wù)營(yíng)銷的水平對(duì)于高校的可持續(xù)性發(fā)展有著重要的影響。高校要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就需要做好教育服務(wù)營(yíng)銷工作，提高自身的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位：泉州海洋職業(yè)學(xué)院）

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