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        [群眾對(duì)基層干部是否滿意]基層干部指的是哪些人

        發(fā)布時(shí)間:2020-02-12 來(lái)源: 感恩親情 點(diǎn)擊:

          調(diào)查結(jié)果顯示,79%的群眾認(rèn)為基層干部的服務(wù)質(zhì)量大大提高;67%的群眾表示對(duì)基層干部基本感到滿意;但仍有群眾認(rèn)為部分基層干部對(duì)工作還缺乏責(zé)任心。深入基層、貼近群眾和服務(wù)群眾意識(shí)比較淡。欢88%的群眾表示,一個(gè)好的基層干部最重要的特征是要“心系群眾”。
          官員之“德”的約束力,不全在所謂政績(jī)指標(biāo),還在于“公開(kāi)監(jiān)督”,在于“群眾滿意度”。
          2009年6月29日,中央政治局會(huì)議審議并通過(guò)的《關(guān)于建立促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制的意見(jiàn)》中,從“堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)”到“加大群眾滿意度在考核評(píng)價(jià)中的分量”,都把這一問(wèn)題提到了干部考核制度完善的重要位置。
          我省群眾究竟如何看待基層干部?群眾對(duì)基層干部的滿意度怎樣?干群關(guān)系如何?本刊記者就此進(jìn)行了深入的調(diào)查采訪。本次調(diào)查采取問(wèn)卷、座談和實(shí)地走訪等方式,對(duì)貴陽(yáng)、安順、黔東南、六盤水等部分地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處的村寨和社區(qū)進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷50份,座談和走訪56人,共106個(gè)樣本。
          
          群眾最盼的是貼心的服務(wù)
          
          調(diào)查顯示,79%的群眾認(rèn)為基層干部服務(wù)質(zhì)量大大提高,希望這樣貼心的服務(wù)能夠形成一種常態(tài)。同時(shí)認(rèn)為。群眾最盼的是基層干部能夠貼心的服務(wù)。
          “你認(rèn)為基層干部什么樣的改變最大?”調(diào)查結(jié)果顯示,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)是基層干部最明顯的改變!盎鶎痈刹堪讶罕姰(dāng)成‘自己人’,這是構(gòu)建和諧社會(huì)最寶貴的前提!眲P里市騰龍城市花園小區(qū)陳丹女士在接受采訪時(shí)說(shuō),群眾需要的也就莫過(guò)于此。
          “以前去領(lǐng)取農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,還得排上半天的隊(duì),有時(shí)還因?yàn)槿硕喽I(lǐng)不到,F(xiàn)在好了,無(wú)論你什么時(shí)候去,哪怕時(shí)周末,只要是遇上趕集日,這些補(bǔ)貼都能很快領(lǐng)到了!钡ふh排調(diào)鎮(zhèn)排腳村村民莫玉良告訴記者,由于村里離鎮(zhèn)上很遠(yuǎn),前些年去鎮(zhèn)上領(lǐng)取一些補(bǔ)助款,往往因?yàn)檎也坏饺,找不?duì)人,很多時(shí)候都是空手而回。但現(xiàn)在不一樣了,干部真正為我們老百姓服務(wù)了,隨到隨辦,很方便。
          在調(diào)查中記者了解到,在科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展前,由于部分基層干部沒(méi)有足夠的服務(wù)意識(shí),工作態(tài)度粗暴,群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事都得小心翼翼,深怕一不小心就要挨罵或把急需的事情因此辦砸了。同時(shí)有群眾表示,過(guò)去有時(shí)辦一件普通的小事也得等上很長(zhǎng)_段時(shí)間。
          “其實(shí)我們?nèi)罕姷囊蟛⒉凰愀,只是希望基層干部的服?wù)態(tài)度能夠好一點(diǎn)!碧岬竭^(guò)去,盤縣65歲的王平老人感慨萬(wàn)千,“前些年我到鎮(zhèn)政府辦事,前后遭遇找不到人、找不對(duì)人、遭白眼、遭呵斥等痛苦經(jīng)歷。但現(xiàn)在明顯感到干部們的態(tài)度改變了、工作熱情了、主動(dòng)了。我們老百姓要的就是這樣的態(tài)度,要的就是這樣貼心的服務(wù)!
          “盡管領(lǐng)導(dǎo)們做得還不是最好,但我們已經(jīng)切實(shí)感受到了他們是在用心了,把我們當(dāng)成‘自己人’來(lái)服務(wù)了,對(duì)基層干部現(xiàn)在的工作,我感到還是比較滿意的!蹦窳颊f(shuō)。
          
          科學(xué)發(fā)展讓群眾滿意度提高
          
          調(diào)查顯示,67%的群眾表示對(duì)基層干部基本感到滿意,感到不滿意的群眾只占16%。但有群眾反映,基層一些干部的思想和行為難以讓人理解,信任缺失,使群眾不滿。
          記者在調(diào)查中了解到,近年由于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展,廣大領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)發(fā)生較大的改變,服務(wù)意識(shí)得到不斷增強(qiáng),群眾對(duì)基層干部滿意度隨之提高。丹寨縣排調(diào)鎮(zhèn)排腳村村委會(huì)主任莫玉學(xué)說(shuō),科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展前,往往聽(tīng)到群眾反映這樣難辦那樣遭冷遇,但現(xiàn)在這樣的聲音很少聽(tīng)到了。
          “6個(gè)小時(shí)解決一件難題,這在以前是辦不到的。”普定縣猴場(chǎng)鄉(xiāng)大地村史洪先說(shuō),2009年3月18日,縣第十五屆人大四次會(huì)議分組討論時(shí)他提出,新型合作醫(yī)療雖然對(duì)農(nóng)民有很多好處,但是村里今年參合人員比往年減少,原因是邊遠(yuǎn)村寨離費(fèi)用報(bào)銷點(diǎn)太遠(yuǎn)。來(lái)回坐摩托車,一人一次就要花30來(lái)元,若只為報(bào)銷幾十元醫(yī)療費(fèi),太不合算,求醫(yī)購(gòu)藥也不方便。沒(méi)想到,當(dāng)天晚上21點(diǎn)10分縣衛(wèi)生局就把問(wèn)題處理好了。不僅重新調(diào)整全縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)布局,服務(wù)點(diǎn)布設(shè)向邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村傾斜,還采取優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工作。同時(shí)特事特辦,將今年實(shí)施的全縣第二批20個(gè)村衛(wèi)生室項(xiàng)目中的一個(gè)項(xiàng)目落實(shí)在大地村。
          “群眾對(duì)基層干部滿意度的不斷提高,應(yīng)該說(shuō)是科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)帶來(lái)的效果。”接受調(diào)查的群眾普遍認(rèn)為,盡管基層干部的工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等還待加強(qiáng)和完善,但隨著科學(xué)發(fā)展活動(dòng)的不斷深入,群眾滿意度也在不斷提高!跋M@樣的勢(shì)頭不要因?yàn)榭茖W(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束”。
          但也有群眾反映,現(xiàn)在有些二三十歲的年輕人走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位,和農(nóng)民群眾沒(méi)有足夠的感情,也難有同情,且多為“走讀干部”。加上一些基層干部,對(duì)待群眾的態(tài)度野蠻粗暴,官本位思想嚴(yán)重,沒(méi)有深刻意識(shí)到服務(wù)的內(nèi)涵,老百姓找他們辦事,給的常常是一副不茍言笑的臉,說(shuō)的是不帶任何感情色彩甚至有點(diǎn)命令式的話語(yǔ)。
          對(duì)于目前仍然存在的這種尷尬干群關(guān)系,有人認(rèn)為這是由于基層干部“五風(fēng)”盛行惹的禍。六盤水市鐘山區(qū)西寧興民小區(qū)廖愷先生細(xì)數(shù)了這“五風(fēng)”:一是打牌風(fēng)。一位鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō),不讓他們打撲克,那讓他們干什么呢?二是遙控風(fēng)。有些干部認(rèn)為,如果村里不架橋、不修路、不收錢,工作就是報(bào)個(gè)表、要個(gè)數(shù)、發(fā)個(gè)款,打個(gè)電話安排一下就行了,實(shí)在沒(méi)有必要下去跑。三是經(jīng)商風(fēng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為了增加個(gè)人收入,一邊工作,一邊賣農(nóng)藥、賣飼料、賣五金、賣種子,無(wú)心干正事。四是浮躁風(fēng)。一些干部自覺(jué)升遷無(wú)望,就來(lái)個(gè)“破罐子破摔”,辦事推諉扯皮,整天無(wú)精打采,工作效率低下。五是回城風(fēng)。家住城里的干部,有條件的每天都要回家,過(guò)去辦公樓里晚上燈火通明,如今每晚漆黑一片!
          不過(guò)有分析稱,這種信任缺失很大一部分是由于群眾對(duì)基層干部工作的不理解所致。貴州民族學(xué)院一位不愿意透露姓名的社會(huì)學(xué)教授認(rèn)為!艾F(xiàn)在有個(gè)怪現(xiàn)象,就是群眾有問(wèn)題需要到縣市某個(gè)部門反映,回答基本都是你們找鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)有多大的權(quán)力能代替部門幫助群眾解決有關(guān)問(wèn)題呢?解決不了,群眾就會(huì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部有看法;但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的難處群眾很難理解,這也是造成群眾對(duì)基層干部不信任的原因之一”。
          
          最看重干部對(duì)群眾有感情
          
          調(diào)查顯示,86%的群眾認(rèn)為,一個(gè)好的干部應(yīng)該對(duì)群眾有感情、講誠(chéng)信、工作有建樹(shù),廉潔自律,言行一致。同時(shí)表示,“心系群眾”應(yīng)是一個(gè)好的基層干部最重要的特征。
          群眾一般都有自己的社會(huì)學(xué)理論,特別是生活在最基層、與基層干部接觸最密切的農(nóng)民兄弟。他們認(rèn)為,一個(gè)好的干部就是能夠把群眾“當(dāng)人看”,能夠?yàn)橐环桨l(fā)展盡心盡力!爸灰恍难b著百姓,一心為著百姓,對(duì)老百姓有深厚的情感,表里如一,言端行正,哪怕有缺陷,我們都喜歡”。
          在此次調(diào)查中,心系群眾成為了群眾普遍的期盼。他們認(rèn)為,“心系群眾”應(yīng)該是一個(gè)好的基層干部最重要的特征,所占比例達(dá)到了接受調(diào)查人數(shù)的86%。
          基層干部要對(duì)群眾有感情,表明了群眾對(duì)基層干部執(zhí)政為民的渴望,表明部分基層干部漠視群眾利益、不關(guān)心群眾疾苦現(xiàn)象的嚴(yán)重性,也表明改善黨群關(guān)系、干群關(guān)系的緊迫性;同時(shí)體現(xiàn)了胡錦濤總書(shū)記提出的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的理念已深入人心。我們黨來(lái)自人民,是人民利益的忠實(shí)代表,全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,對(duì)群眾沒(méi)有感情,就是忘本,就是異化。
          心系群眾的干部最受群眾歡迎。那么,群眾對(duì)什么樣的基層干部感到最為不滿意?調(diào)查結(jié)果顯示,排在第一的是貪污腐敗、跑官買官、行賄受賄。調(diào)查中除了一人不發(fā)表意見(jiàn)之外,幾乎所有的人對(duì)此深表痛恨。排在第二的是官僚作風(fēng)、吃卡拿要、脫離群眾,所占比例達(dá)到81%。而排在第三是唯上唯書(shū)、觀念落后、固步自封,占了77%……透過(guò)這組數(shù)據(jù),我們便理解群眾為什么對(duì)基層干部的基本滿意度只有67%,而有16%感到不滿意的深層次原因了。
          而如何做一個(gè)好的基層干部?有人這樣歸納:心系群眾不唯上,工作大膽需細(xì)心,帶領(lǐng)群眾致富忙,科學(xué)合理規(guī)大計(jì),和諧村鄰奔小康,苦干巧干加實(shí)干,群眾心中自有帳。

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