讀罷趙啟正先生《公共外交與跨文化交流》書(shū)稿，感悟頗多。 　　在經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化和國(guó)際交往頻繁的今天，此書(shū)的出版可謂恰逢其時(shí)。在世界各國(guó)高度重視公共外交的大背景下，在“中國(guó)威脅論”和“中國(guó)站在十字路口”等言論一度甚囂塵上之時(shí)，在讀到《華爾街日?qǐng)?bào)》為華裔“虎媽”發(fā)表《為何中國(guó)母親更勝一籌》的評(píng)論，和看到今年?yáng)|方影片與奧斯卡再度無(wú)緣的時(shí)候，我們都會(huì)想起公共外交和跨文化交流的極端重要性。如何向外國(guó)精確地說(shuō)明一個(gè)真實(shí)的中國(guó)、如何向外國(guó)人展示中國(guó)文化的豐富多彩和價(jià)值內(nèi)涵，實(shí)實(shí)在在已成為我們急需研究的一個(gè)重要課題。
　　隨著跨國(guó)交往的日益增多和交流媒介的便捷發(fā)達(dá)，外交也越來(lái)越褪去了其神秘的面紗，走進(jìn)普通人的生活，普通人也越來(lái)越走近，甚至融入公共外交領(lǐng)域。在北京、上海等一些開(kāi)放程度較高的地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了若干個(gè)外國(guó)人相對(duì)集聚的國(guó)際化社區(qū)。不僅居委會(huì)的工作人員需要面對(duì)“小聯(lián)合國(guó)”的全新格局，甚至還有外籍人士直接被選聘為業(yè)主代表、居民代表，上演著街坊外交、鄰里外交的生動(dòng)一幕。而且，隨著人們生活水準(zhǔn)的提高、境外旅游目的地的增加，越來(lái)越多的中國(guó)普通民眾走向了世界，他們的一舉一動(dòng)影響著并不那么了解中國(guó)的“老外”對(duì)中國(guó)、對(duì)中國(guó)人的基本判斷，從而間接甚至直接影響著國(guó)與國(guó)之間的交往。
　　在這樣的時(shí)代和背景下讀《公共外交與跨文化交流》一書(shū)，真正是可學(xué)、可悟、可知行。
　　我有幸在不少場(chǎng)合聆聽(tīng)過(guò)啟正對(duì)公共外交和對(duì)外傳播的心得體會(huì)，每每都會(huì)有讓人耳目一新、開(kāi)啟心智的感受。他的這本新書(shū)不僅把他多年來(lái)的思考作了理論的歸納和總結(jié)，而且還秉承了他歷來(lái)獨(dú)有的風(fēng)格：善于講故事，重細(xì)節(jié)，以小見(jiàn)大；喜歡品哲理，“理直氣和”，求同存異。他的書(shū)不僅有概念和理論的闡述，更有大量公共外交實(shí)踐的案例，讓你從細(xì)微處體會(huì)大道理。當(dāng)你讀到他的這些演說(shuō)、訪談和對(duì)話時(shí)，你會(huì)感到猶如與啟正先生在面對(duì)面談話，咳唾之間，珠玉紛飛，有激情，有哲理，讓你有分享智慧的快感。
　　一個(gè)可貴之處是他在與外國(guó)人交往中，總能從聽(tīng)者的角度去思考問(wèn)題。要達(dá)到好的交流效果，就不能一味地“以我為主”，而是他所提倡的“重視受眾的接受程度”和“熟悉游戲規(guī)則”�？胺Q典范的是他在美國(guó)得克薩斯州福克斯銅像揭幕儀式上的講話和在斯坦福大學(xué)胡佛研究所的講話，均只有三四百字，卻深諳美國(guó)人理解和接受的心理，既明確表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，又讓人感受到中國(guó)人的睿智、幽默和自信。這位被稱為“浦東趙”的中國(guó)官員真能讓美國(guó)人“刮目相看”，就是因?yàn)樗�懂得在美�?guó)就得用美國(guó)人的語(yǔ)言、思維，或上海人所說(shuō)的“腔調(diào)”說(shuō)話。這也是啟正在自我實(shí)踐他的“中國(guó)立場(chǎng)，國(guó)際表達(dá)”的信條吧。
　　書(shū)蘊(yùn)其智。此書(shū)體現(xiàn)了啟正豐厚的理論修養(yǎng)和精深的學(xué)術(shù)造詣。它從理論上拓寬了公共外交的內(nèi)涵，明確將公共外交的行為主體擴(kuò)展到政府、民間組織、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)精英和廣大公眾等多個(gè)層面。其中，政府是主導(dǎo)，民間組織、社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)精英是中堅(jiān)，廣大公眾是基礎(chǔ)。啟正指出：“公共外交”指的是“政府外交”以外的各種對(duì)外交流方式。特別是公眾自身，不僅是公共外交的客體，更是公共外交的主體。從傳播學(xué)的角度來(lái)講，公眾不僅是傳播的接受者，而且也是傳播的創(chuàng)造者與信息傳遞者。在這種情況下，“公眾的公共外交自覺(jué)性使傳統(tǒng)的公共外交概念得以擴(kuò)展，中國(guó)的公眾不只是外國(guó)的公共外交受眾，而更應(yīng)該是中國(guó)公共外交的積極力量”。
　　正如書(shū)中指出的，隨著民間國(guó)際交往的增多，公共外交的外延正從傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人、對(duì)外媒體向國(guó)際論壇、企業(yè)峰會(huì)、各種國(guó)際活動(dòng)延伸。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及使每一個(gè)聯(lián)上網(wǎng)的民眾都能與遠(yuǎn)在世界另一端的民眾交流，大大降低了公眾參與公共外交的門檻，極大地豐富了公共外交的內(nèi)涵與外延。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體不只是一種工具，還是一種生活環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。正如麥克盧漢所指出的：媒介即訊息�；ヂ�(lián)網(wǎng)在今天是我們生活的一部分。只有理解了這一點(diǎn)，才能更好地利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)與外部世界交流。
　　傳統(tǒng)的公共外交強(qiáng)調(diào)的是為本國(guó)國(guó)家利益服務(wù)。而啟正在書(shū)中豐富了公共外交的行動(dòng)目標(biāo)，提出：“新型的公共外交應(yīng)提倡兼顧對(duì)方利益，更為強(qiáng)調(diào)相互理解、相互尊重，建構(gòu)求同存異的全球?qū)υ捑W(wǎng)絡(luò)。”在當(dāng)前全球化縱深推進(jìn)的背景下，一國(guó)很難在損害他國(guó)利益的情況下，實(shí)現(xiàn)自己國(guó)家利益的最大化。作者正因?yàn)榭吹搅诉@點(diǎn)，提出“全球?qū)υ捑W(wǎng)絡(luò)”的概念，這個(gè)概念完全可能成為公共外交理論研究領(lǐng)域的新熱點(diǎn)，成為新時(shí)代公共外交的基本原則之一。
　　然而，本書(shū)的價(jià)值并非僅限于理論的創(chuàng)新，更重要的是作者從長(zhǎng)期的公共外交實(shí)踐中總結(jié)提煉出一系列有意義的途徑、辦法和技巧。這些極具針對(duì)性、實(shí)效性和操作性的思路使讀者能很快地了解并參與到公共外交中來(lái)。這也是本書(shū)奉獻(xiàn)給讀者的寶貴禮物。
　　比如說(shuō)，說(shuō)明中國(guó)，其實(shí)是說(shuō)明一個(gè)客觀的中國(guó)。啟正說(shuō)：“在對(duì)外說(shuō)明中國(guó)時(shí)，對(duì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)真實(shí)地說(shuō)明。諸如，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展仍然不平衡；勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、收入分配、教育衛(wèi)生、居民住房、安全生產(chǎn)、司法和社會(huì)治安等方面關(guān)系到群眾利益的問(wèn)題仍然較多；消極腐敗現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重等等。”
　　說(shuō)明包括了說(shuō)和明兩個(gè)方面，一方面你要有能力說(shuō)，說(shuō)清楚沒(méi)有；另一方面是你說(shuō)了，還要能讓聽(tīng)者明。只有聽(tīng)者明白了，才有可能淡到是否接受，能否信服�？蓢@我們常常只顧前者而忽視后者。這不僅是一個(gè)語(yǔ)言的問(wèn)題，也需要我們對(duì)外交流思維的重大調(diào)整。向國(guó)際展現(xiàn)一個(gè)完整、客觀、真實(shí)的中國(guó)，才能讓國(guó)外的受眾更加接受我們的發(fā)展方向、道路和方針。這也是為什么啟正特別強(qiáng)調(diào)了：“有無(wú)話語(yǔ)力就是能否有效發(fā)出自己聲音的問(wèn)題，不僅指是否發(fā)出了聲音，而且還強(qiáng)調(diào)是否能被受眾聽(tīng)進(jìn)去。”
　　再比如說(shuō)，啟正認(rèn)為中國(guó)目前在對(duì)外傳播中，缺乏講好故事的本領(lǐng)。一個(gè)經(jīng)典的比喻是啟正所說(shuō)的：“如果我們要表達(dá)的核心內(nèi)容是中國(guó)社會(huì)主義特色的話，它相當(dāng)于是維生素c，它本來(lái)是在蘋(píng)果里的，這個(gè)‘蘋(píng)果’就是中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和相關(guān)的故事。那么，與其給外國(guó)人維生素片，不如給他們?cè)�生態(tài)的蘋(píng)果�！边@樣做的意義就在于，要讓聽(tīng)故事的人在輕松愉悅的境界中自己體會(huì)出我們要講的核心內(nèi)容，從而達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。我們能否種出更多更好的蘋(píng)果，而不是總想著給外國(guó)人喂維生素c呢?
　　啟正還特別指出了文化在對(duì)外交流中的重要性，并說(shuō)，“任何文化都有它獨(dú)特的精神和靈魂貫穿其中，任何主義都有它的核心信仰，任何社會(huì)都有它的核心價(jià)值觀念�！蔽覀兂Ｕf(shuō)，中華民族文化博大精深。我們?cè)趯?duì)外交流文化時(shí)，就更應(yīng)該重視研究和傳播中華文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀，以及我們的價(jià)值觀與其他民族乃至全人類共有價(jià)值觀的關(guān)聯(lián)。
　　本書(shū)分上、下兩篇，都不乏思想的砥礪和智慧的進(jìn)發(fā)，值得讀者細(xì)細(xì)品味。上篇是作者思考和實(shí)踐的理性總結(jié)，下篇?jiǎng)t收錄了他十余篇對(duì)話、演講、發(fā)言，是作者公共外交實(shí)踐最生動(dòng)的記錄。閱讀此書(shū)，讀者也不妨可以先讀實(shí)踐篇，再讀理念篇，這樣可以幫助我們從實(shí)踐的體驗(yàn)中了解作者其人、其事，再逐漸提升至理論的思考。外交學(xué)是一門在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)問(wèn)，從直觀感受而言，外交語(yǔ)言與技巧更能展示外交的魅力，而外交理念則是實(shí)踐的升華，是一種厚積薄發(fā)，需要深層次的領(lǐng)會(huì)和感悟。斗膽借用以前啟正先生對(duì)外國(guó)不同幽默的評(píng)價(jià)，實(shí)踐篇如可口可樂(lè)，精彩隨處可見(jiàn)，非常普遍；理念篇如威士忌，不是每個(gè)人都能喝得進(jìn)去，但喝了以后可能一小時(shí)后還回味無(wú)窮。具體滋味如何，請(qǐng)讀者細(xì)品之。

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