【摘要】電視互動(dòng)類節(jié)目既滿足了觀眾的參與需求，也滿足了媒體自身的需求，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電視節(jié)目的互動(dòng)方式應(yīng)該更加多樣化。 　　【關(guān)鍵詞】電視節(jié)目 互動(dòng) 參與 　　
　　一、電視互動(dòng)類節(jié)目大受歡迎
　　 2003年7月，《第一時(shí)間》在安徽電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道亮相。這檔以“最快的報(bào)道，最新的資訊，最真誠(chéng)的服務(wù)”為核心元素的新欄目，自開播之日起，收視率榮登安徽電視臺(tái)收視率榜首。該節(jié)目由于在演播室現(xiàn)場(chǎng)開通熱線電話、手機(jī)短信和網(wǎng)絡(luò)三個(gè)互動(dòng)通道，隨時(shí)回復(fù)觀眾提供的信息，吸引了廣大觀眾的目光，創(chuàng)下了安徽電視臺(tái)的收視奇跡，超過了上百萬買來的電視劇，全國(guó)各家電視臺(tái)也紛紛仿效，全國(guó)上下掀起了民生新聞的熱潮。究其原因，筆者認(rèn)為主要是互動(dòng)帶來的好處，以全國(guó)衛(wèi)視排名靠前的安徽衛(wèi)視為例，2005年一年播出的所有自辦欄目，幾乎都屬于短信互動(dòng)類，以《幫女郎 幫你忙》為例，短信量更是每天達(dá)到二千多條。短信互動(dòng)類欄目不但數(shù)量多，而且涉及面廣。各個(gè)電視臺(tái)包括中央電視臺(tái)在一些特別節(jié)目、重大體育賽事，比如歐洲杯、亞洲杯、奧運(yùn)會(huì)，元旦、春節(jié)晚會(huì)，更是形成觀眾發(fā)送短信或者直接參與節(jié)目的高峰。
　　 電視互動(dòng)，顧名思義就是電視和觀眾之間達(dá)成一定的交流關(guān)系，互相影響，互相依存。傳播者與受眾之間的“互動(dòng)”關(guān)系，不僅是交流溝通，而且是一種更為即時(shí)的反饋，它盡可能多地使受眾獲得“內(nèi)容主權(quán)”，以便對(duì)電視節(jié)目產(chǎn)生影響�；�動(dòng)的方式主要有：觀眾通過直接參與節(jié)目、信件、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式參與到電視節(jié)目中。
　　二、電視互動(dòng)類節(jié)目受歡迎的原因
　　1、觀眾需求。時(shí)代的變遷，技術(shù)的發(fā)展，越來越多的受眾需要對(duì)我們這個(gè)多變的世界發(fā)言。傳統(tǒng)電視媒體，是我播你看，觀眾被動(dòng)接受。但隨著信息時(shí)代的來臨，信息在整個(gè)社會(huì)和個(gè)人生活中扮演著越來越重要的角色；不同的信息對(duì)不同的決策主體具有不同的利益關(guān)聯(lián)和影響，因而，對(duì)于新近發(fā)生的各類重大新聞，受眾不僅僅要求在第一時(shí)間內(nèi)獲取有關(guān)的信息報(bào)道，滿足自己的“新聞?dòng)�”，更希望媒體能夠成為自己發(fā)表意見、展示主張的窗口和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)其同樣強(qiáng)烈的“表達(dá)欲”�！敦�(cái)經(jīng)特快》（周末故事會(huì)）征集演員，讓演員參與故事會(huì)的拍攝吸引了很多觀眾的參與，如《主持人帶你去演戲》一周內(nèi)就召集了100多位群眾演員。
　　吸引觀眾參與是互動(dòng)的一個(gè)重要方式，廣大受眾也有權(quán)直接參加傳播過程，可以通過傳播媒介自由發(fā)表意見，而大眾傳播媒介應(yīng)該成為受傳者發(fā)表意見的社會(huì)平臺(tái)。近年來，各類大眾傳媒都開始重視由傳者向受眾的轉(zhuǎn)變，為受眾把握“內(nèi)容主權(quán)”開辟出越來越大的空間。正是在這一背景下，電視觀眾參與電視傳播理所當(dāng)然地就成為電視傳播活動(dòng)的重要內(nèi)容。
　　 安徽電視臺(tái)《第一時(shí)間》，該欄目主要是講述大街小巷里的，東家長(zhǎng)西家短式的新聞，節(jié)目開播不到一個(gè)月，就創(chuàng)了安徽電視臺(tái)的收視奇跡，達(dá)到了30個(gè)點(diǎn)，節(jié)目中把老百姓想發(fā)表而平時(shí)沒有地方說的話，搬上了電視屏幕，同時(shí)欄目開通了近十條電話熱線，征求新聞線索。從傳播方式上說，傳者和受者之間的界線被淡化了，體現(xiàn)了個(gè)體的話語權(quán)，傳者和受者之間形成了互動(dòng)。也正因?yàn)檫@種互動(dòng)以及個(gè)體話語權(quán)的被尊重，使更多的觀眾獲得了滿足感，產(chǎn)生了共鳴。
　　2、電視媒體需求。網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)之所以如此吸引大家，除了人們有喜歡探索新生事物的天性外，更重要的還是網(wǎng)絡(luò)給受眾帶來的從未有過的表達(dá)和訴求空間。網(wǎng)絡(luò)，跨越時(shí)空，雙向交互。
　　有人認(rèn)為，以因特網(wǎng)為代表的第四媒體把傳播者和受眾之間的互動(dòng)提升為媒體運(yùn)行高下的一個(gè)重要指標(biāo)。從這個(gè)意義上說，電視節(jié)目能否在保持和發(fā)揚(yáng)自身原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大程度上與觀眾的互動(dòng)，將決定它能否在這個(gè)多媒體時(shí)代里立足和能否獲得嶄新的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展力。通過尋找和網(wǎng)絡(luò)的切合點(diǎn)，吸取網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，發(fā)展完善自己，才是電視節(jié)目的應(yīng)對(duì)良策。
　　在互聯(lián)網(wǎng)上，大家可以在某個(gè)區(qū)域?qū)δ硞�(gè)新聞事件發(fā)表自己的看法，還可以通過電子信箱定制自己感興趣的新聞。如杭州富家子弟飆車撞死浙大畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)上的熱炒，當(dāng)事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)論壇上網(wǎng)民的留言就能從某個(gè)方面就能說明網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)。而作為傳統(tǒng)媒體的電視，則是單向傳播，而互動(dòng)恰恰彌補(bǔ)了電視單向傳播這一弱點(diǎn)，讓電視觀眾也可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)。安徽電視臺(tái)《幫女郎 幫你忙》節(jié)目每當(dāng)播出一個(gè)新聞事件后，主持人都會(huì)對(duì)觀眾說，如果你對(duì)這件事情有什么看法，可以發(fā)短信給我們。而隨后節(jié)目中則不斷出現(xiàn)觀眾短信內(nèi)容。這樣觀眾可以在電視中看到自己的所發(fā)表的“評(píng)論”，滿足自己的參與感和大家對(duì)他的“評(píng)論”的認(rèn)同感。
　　3、電視節(jié)目制作需求。作為電視傳播主體的觀眾已成為取之不盡的節(jié)目資源。在一些競(jìng)技類節(jié)目以及各種晚會(huì)和聯(lián)歡會(huì)當(dāng)中，觀眾成為節(jié)目越來越重要的組成部分。觀眾參與節(jié)目的目的不僅是為了傳播某些信息，更重要的是為了交流，為了促進(jìn)社會(huì)團(tuán)體、各階層人們之間的了解和溝通。民生新聞的新聞線索從哪來？東家長(zhǎng)西家短誰知道？安徽電視臺(tái)《第一時(shí)間》每天播出時(shí)間是80分鐘，有人不禁要問，每天哪來怎么多的事情，電視臺(tái)怎么就知道這些事的。其實(shí)這些新聞線索主要是觀眾通過電話和短信提供給欄目的。這些新聞線索省去了電視臺(tái)大量人力和物力，有更多的精力來報(bào)道這些新聞。
　　三、電視互動(dòng)類節(jié)目發(fā)展方向
　　中央電視臺(tái)少兒頻道《智慧樹》欄目結(jié)束的時(shí)候，常會(huì)聽到主持人對(duì)大家說：“如果要了解更多關(guān)于《智慧樹》欄目的內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊央視國(guó)際網(wǎng)站我們的主頁�！蓖瑯拥慕Y(jié)束語出現(xiàn)在很多衛(wèi)視頻道的許多節(jié)目里。這是電視節(jié)目借助網(wǎng)絡(luò)與觀眾形成互動(dòng)空間的最直接途徑。
　　對(duì)于電視來說，傳統(tǒng)的方式是，將信息一股腦地推送給用戶，這種方式的優(yōu)勢(shì)在于迅速及時(shí)且覆蓋廣泛，但缺點(diǎn)是針對(duì)性差。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)在于拉取信息模式，即使用戶根據(jù)需要主動(dòng)從信息源查找有用信息，這樣的方式個(gè)性化強(qiáng)，但及時(shí)性弱。假若把二者實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以“推”和“拉”結(jié)合的模式進(jìn)行傳播，既保障迅速供給，又對(duì)用戶進(jìn)行分類“貼身式”服務(wù)，應(yīng)該是極為理想的。而目前電視媒體借助網(wǎng)絡(luò)力量，推出一個(gè)延伸在電視之外的新的與公眾互動(dòng)的空間，即電視的網(wǎng)絡(luò)媒體，體現(xiàn)的就是這樣一種理念的變化。
　　安徽電視臺(tái)《財(cái)經(jīng)特快》欄目，在網(wǎng)上有自己的網(wǎng)頁。在主頁中，除了設(shè)置一些傳統(tǒng)項(xiàng)目，還設(shè)置了“您的觀點(diǎn)”版塊，一段時(shí)間后，這里不僅有了觀眾對(duì)節(jié)目的建議和我們對(duì)建議的回應(yīng)，還成了欄目組成員和觀眾的交流空間，大家就電視業(yè)務(wù)的一些理論問題進(jìn)行討論，互動(dòng)空間在擴(kuò)展，節(jié)目的空間也在擴(kuò)展。
　　電視節(jié)目網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)了對(duì)節(jié)目的拓展和再開掘，畢竟網(wǎng)絡(luò)的大容量突破了電視新聞的時(shí)段和節(jié)目長(zhǎng)度限制，給了更多人發(fā)言的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)的匿名性又使這些意見呈現(xiàn)多元化，由此吸引更多的參與和關(guān)注。
　　其實(shí)互動(dòng)方式各種各樣，筆者認(rèn)為媒體間的互動(dòng)更能吸引觀眾的眼球，如電視臺(tái)和紙質(zhì)媒體合作、和網(wǎng)絡(luò)媒體合作、多家媒體聯(lián)合報(bào)道等等更能提高節(jié)目的質(zhì)量和影響力，這也是電視互動(dòng)類節(jié)目發(fā)展的方向。
　　（作者單位：安徽電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)中心）
　　責(zé)編：姚少寶

相關(guān)熱詞搜索：互動(dòng) 受歡迎 類節(jié)目 電視互動(dòng)類節(jié)目為何受歡迎 文化類節(jié)目受歡迎的原因 文化類節(jié)目火爆的原因