上月去德國公干，我和同事住進了漢堡商務(wù)中心的一家星級酒店。 　　身著傳統(tǒng)印度服裝的門童笑容可掬地拉開門，殷勤地送我們到大堂登記。之后，門童用英語作了簡要的介紹，他特別要我們細心閱讀桌上的服務(wù)指南。
　　痛痛快快地洗了個澡，渾身頓時感到舒適無比。我和同事開始研究起那本英語和德語印刷的服務(wù)手冊。
　　服務(wù)手冊首頁是“歡迎閣下入住本酒店”。接下來，介紹了室內(nèi)各種服務(wù)的使用說明，如說到小冰柜里儲存的飲料和酒類，明顯地提示，它們要比外面貴百分之二十至三十，其中包含了昂貴的服務(wù)費，請酌情使用。若取飲料，最好是喝玻璃瓶裝的，價錢最低，而且可以拿空瓶在大廳里換。
　　此外，服務(wù)手冊還說道，塑料瓶裝的飲料價高，不利環(huán)保，雖然可以回收，還是會消耗資源。還有衛(wèi)生間一次性拖鞋，不濺濕水，其使用壽命會更長。衛(wèi)生間擺放的牙刷、刮面膏、方便杯等，按件收費，價不廉，如自備則更好，盡量少用。若出門沒及時關(guān)燈或關(guān)電視，被服務(wù)生發(fā)現(xiàn)了，在結(jié)賬時會收到一張額外的“罰單”。
　　讀完服務(wù)指南，我和同事會心一笑，覺得處事嚴謹?shù)牡聡�人真是死腦筋，別的酒店都是想辦法掏房客的腰包，他們卻抑制客人的消費。這里面，包含的是怎樣的生意頭腦和低碳意識呢？

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