[開店選對網(wǎng)]開店選日子
發(fā)布時間:2020-03-01 來源: 感恩親情 點擊:
如同實體店鋪需要落戶在黃金地段一樣,網(wǎng)絡(luò)店鋪也同樣需要一個適合自己的網(wǎng)站。 如今,想要自己創(chuàng)業(yè)的人越來越多,然而,實體店鋪的高額租金,巨大的成本投入,以及需要承擔(dān)的高風(fēng)險,都讓人望而卻步。越來越多的人開始將自己的創(chuàng)業(yè)夢想寄托在網(wǎng)絡(luò)上,期待在網(wǎng)絡(luò)上獲得創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”。
盡管網(wǎng)絡(luò)店鋪不需要昂貴的租金,也不需要承擔(dān)很大的風(fēng)險,但是對于那些期望成功的創(chuàng)業(yè)人士來說,網(wǎng)上開店仍然需要謹(jǐn)慎。正如同實體店鋪需要落戶在黃金地段一樣,網(wǎng)絡(luò)店鋪也同樣需要一個適合自己的網(wǎng)站。
入駐網(wǎng)絡(luò)的幾種模式
目前,人駐網(wǎng)絡(luò)的方式主要有4種。
其一,人駐淘寶等C2C網(wǎng)站。低成本的快速周轉(zhuǎn),巨大的用戶群,使淘寶等C2C網(wǎng)站具有很強(qiáng)的吸引力。但是淘寶也有著其自身的缺陷。商品品質(zhì)的良莠不齊一定程度上會影響品牌的形象,自己管理商品、發(fā)貨也會限制經(jīng)營范圍的發(fā)展壯大。
其二,給當(dāng)當(dāng)、卓越之類的B2C平臺供貨。這樣做的優(yōu)點是銷售額比較大,也比較省心。但是無法樹立自己的品牌形象,受B2C平臺的約束也比較大。如果有一天當(dāng)當(dāng)、卓越成長為國美、蘇寧,平臺內(nèi)的品牌恐怕都要受到約束。
其三,做專業(yè)品類電子商務(wù)平臺的供應(yīng)商。比如京東商城等。這樣做的優(yōu)勢與給當(dāng)當(dāng)之類的綜合B2C平臺供貨的意義差不多。
其四,建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和自己的網(wǎng)絡(luò)品牌直銷店。雖然前期的投入大一些,但是能帶動自身的品牌,網(wǎng)絡(luò)渠道和終端都在自己的掌控之下,利潤能夠保證,也能夠發(fā)展壯大。不過這樣也就意味著會面臨運營的問題。因此,對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉,缺乏電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗的個人或企業(yè)千萬不要輕易嘗試。即使只能臨淵羨魚,也不要盲目地退而結(jié)網(wǎng)。
各大主流網(wǎng)站優(yōu)劣勢對比
對于建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道暫且不提,因為這畢竟不是一般人能力范圍之內(nèi)的選擇,僅僅對于各大主流的C2C、B2C而言,也都是有著自身的優(yōu)勢和劣勢的。因此,在對這些網(wǎng)站的選擇上也要結(jié)合自身的情況,作出最適合的抉擇。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》顯示,網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量為購物網(wǎng)站的核心功能。這些方面任何一點做得不好,都可能會造成用戶流失。對于目前各大主流網(wǎng)站,在這幾個方面都存在著自己的長短板。
商品種類的豐富性是淘寶的突出優(yōu)勢,淘寶在這方面的滿意度最高。數(shù)據(jù)顯示,滿分為5分,淘寶的顧客滿意度得分達(dá)到了4.47,而其他網(wǎng)站的相應(yīng)得分還不到4。淘寶網(wǎng)在商品種類方面已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)。除了豐富的商品種類,淘寶網(wǎng)在商品搜索功能、論壇方面滿意度也最高,這兩點為淘寶網(wǎng)增色不少。但淘寶網(wǎng)在送貨速度、送貨質(zhì)量及客戶服務(wù)解決效率方面仍有較大改進(jìn)的余地。目前送貨速度及送貨質(zhì)量已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)核心功能中的短板。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在品牌可靠性、送貨速度及送貨質(zhì)量方面相對較好,滿意度高于三大C2C網(wǎng)站,雖然還不及卓越亞馬遜網(wǎng),但是在商品種類豐富性方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是比卓越亞馬遜網(wǎng)具有很大的優(yōu)勢。
卓越亞馬遜網(wǎng)在品牌可靠性、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量、客服解決效率方面的口碑最高,網(wǎng)站核心功能發(fā)展較好。不足的地方在于商品種類豐富性不夠。
TOM易趣網(wǎng)核心功能中的優(yōu)勢也在于商品種類豐富性。但是在送貨速度及送貨質(zhì)量、電子支付安全性方面相對差強(qiáng)人意。
分析消費群體選擇網(wǎng)站
所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。了解了網(wǎng)站自身的優(yōu)勢是一方面,對于各大網(wǎng)站的消費群體更要全面了解。
網(wǎng)上開店,最主要的目的就是賣東西,因此消費群體的購買能力是不得不關(guān)注的問題。盡管網(wǎng)購用戶的個人月收入水平高于全體網(wǎng)民的平均水平,但是比較不同網(wǎng)站的情況,消費群體的消費能力還是有著很大的差距。據(jù)《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與TOM易趣網(wǎng)的用戶月收入水平最高,5000元以上用戶比例超過二成。拍拍網(wǎng)用戶的收入水平則相對較低。因此如果網(wǎng)店銷售的物品相對價位較高的話,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和TOM易趣網(wǎng)似乎會是更好的選擇。
除了購買能力,消費群體的年齡也是不容忽視的問題。網(wǎng)購用戶年齡以18至30歲網(wǎng)民為主,比全體網(wǎng)民年齡分布更為集中,年齡較小和較大的網(wǎng)民比例都比較小。拍拍網(wǎng)用戶的年齡明顯偏小,24歲以下網(wǎng)民比例超過2/3,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶年齡30歲以上比例占四成,卓越亞馬遜網(wǎng)30歲以上比例是27.7%。
消費者的性別也是制約網(wǎng)站選擇的另一主因。比較各個網(wǎng)站用戶性別特征分布,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜網(wǎng)的女性比例較高。TOM易趣網(wǎng)用戶特征與其他同類網(wǎng)站不同,其男性用戶占據(jù)六成以上。因此,如果銷售游戲類產(chǎn)品的話,顯然TOM易趣網(wǎng)會比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更具有優(yōu)勢。
網(wǎng)購用戶的學(xué)歷水平同樣也會影響商品種類的選擇,畢竟沒人會想把拜倫的詩集賣給目不識丁的人。盡管目前網(wǎng)購用戶中大專及以上學(xué)歷者比例已高達(dá)85%,但是從各大網(wǎng)站網(wǎng)購用戶的學(xué)歷對比來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越亞馬遜網(wǎng)的學(xué)歷水平明顯高于C2C網(wǎng)站。
選擇一家適合自己經(jīng)營的商品的網(wǎng)站,抑或是決定了網(wǎng)站后選擇適合此網(wǎng)站經(jīng)營的商品,無疑會為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人帶來更大的成功助力。正確的決定是邁向成功的第一步,網(wǎng)上開店,先要選對網(wǎng)。
(摘自《中國商貿(mào)》雜志)
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