[摘要]高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享可以劃分為共享意愿、知識(shí)貢獻(xiàn)和共享效果三個(gè)維度；高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任也包含組織信任、認(rèn)知信任和情感信任三個(gè)維度。在理論分析的基礎(chǔ)上提出高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任與知識(shí)共享的關(guān)系假設(shè)，并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。研究結(jié)果顯示：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)組織信任除對共享意愿有顯著影響外，對知識(shí)貢獻(xiàn)和共享效果影響并不顯著，而認(rèn)知信任和情感信任對共享意愿、知識(shí)貢獻(xiàn)、共享效果均具有顯著影響。
　　[關(guān)鍵詞]高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)　信任　知識(shí)共享
　　[分類號(hào)]G649
　　
　　1　引言
　　
　　近年來，隨著科學(xué)技術(shù)日益向縱深發(fā)展，高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)項(xiàng)目涉及知識(shí)愈益龐雜、科研規(guī)模愈益擴(kuò)大及多學(xué)科交叉融合等知識(shí)生產(chǎn)特征愈益明顯，高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新越來越依賴團(tuán)隊(duì)成員之間充分的知識(shí)交流與精誠合作。因此，高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的作用越來越突出，研究高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任對知識(shí)共享的影響作用具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
　　
　　2　高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享與信任分析
　　
　　2.1 高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享
　　知識(shí)共享是指在特定組織環(huán)境下，知識(shí)占有者有意識(shí)地、自愿地向所在組織內(nèi)其他成員提供其個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，通過雙方互動(dòng)的行為，使知識(shí)需求方吸收、轉(zhuǎn)化成為自己的知識(shí)的過程。本文的特定組織環(huán)境是指高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)。
　　
　　對知識(shí)共享的測量主要包括共享動(dòng)機(jī)、共享行為和共享效果三個(gè)方面：①共享動(dòng)機(jī)包括知識(shí)共享主體雙方的共享態(tài)度、個(gè)體效能等因素，決定著主體雙方知識(shí)共享的意愿。所以，應(yīng)該用知識(shí)共享意愿來測量共享動(dòng)機(jī)。②知識(shí)共享行為指知識(shí)提供者外化提供的知識(shí)，知識(shí)接收者內(nèi)化接收到的知識(shí)。這個(gè)過程中，起主要作用的是知識(shí)提供者知識(shí)外化的頻率、程度和付出的努力，用知識(shí)貢獻(xiàn)來測量知識(shí)共享行為較為合適。③對知識(shí)共享效果的測量則包括對個(gè)體是否獲得知識(shí)的所有權(quán)、感知知識(shí)的有用性以及對知識(shí)共享過程的滿意程度的測量。
　　
　　2.2　高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任分析
　　高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任不但指團(tuán)隊(duì)成員之間就達(dá)到科研目標(biāo)所應(yīng)采取的正確行為的一種期望，還包括對團(tuán)隊(duì)整體的期望。根據(jù)Ford將知識(shí)共享信任劃分為人際信任和組織信任的觀點(diǎn)，本文傾向于從多維角度把高校科研團(tuán)隊(duì)信任分為人際信任和組織信任。McAllister把組織內(nèi)人際信任劃分為認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度。因此，高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任應(yīng)包含組織信任、認(rèn)知信任和情感信任三個(gè)維度：組織信任建立在組織知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，其基本要素為團(tuán)隊(duì)支持、團(tuán)隊(duì)規(guī)范及對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信念等；認(rèn)知信任強(qiáng)調(diào)的是對他人能力、正直等方面的理性衡量、判斷得失的過程，其基本要素是能力、正直等；情感信任的基本要素包括善意、真誠、溝通、關(guān)心等團(tuán)隊(duì)成員所有情感上的因素。
　　
　　
　　3　高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任與知識(shí)共享的關(guān)系
　　
　　3.1 高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任與共享意愿的關(guān)系
　　高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享意愿的主要障礙是知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)指共享自己的知識(shí)或請求共享別人的知識(shí)會(huì)給自己帶來的不確定的結(jié)果，這種結(jié)果可能是積極的也可能是消極的。知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)主要有：①知識(shí)貶值風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)是一種有價(jià)值的資源。一旦把自己的知識(shí)共享出去，知識(shí)會(huì)發(fā)生貶值，這意味著個(gè)人會(huì)失去在組織中的知識(shí)獨(dú)享地位和依靠知識(shí)建立的優(yōu)勢。②投機(jī)主義。知識(shí)共享是一種不同時(shí)進(jìn)行的社會(huì)交換行為，主要依靠互惠原則得以維系，但是，實(shí)踐中往往出現(xiàn)違背互惠原則的投機(jī)行為，導(dǎo)致知識(shí)共享陷于一種所謂的“囚徒困境”狀態(tài)。③暴露風(fēng)險(xiǎn)。向他人請教知識(shí)，極大可能會(huì)引起他人對自己能力的質(zhì)疑。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)競爭較大，就存在競爭對手對自己進(jìn)行攻擊和壓制的風(fēng)險(xiǎn)。④拒絕風(fēng)險(xiǎn)。高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)組成人員來自不同的專業(yè)背景，彼此知識(shí)結(jié)構(gòu)懸殊較大。在知識(shí)共享中，知識(shí)提供方提供的知識(shí)，很可能得不到對方的認(rèn)可，甚至反對。
　　知識(shí)共享只有在主體雙方愿意承擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)時(shí)才會(huì)發(fā)生。而這種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿即為信任他人的流露。個(gè)人對組織的信任，在一定程度上增加了個(gè)人的責(zé)任感，促使個(gè)體為完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)而甘愿冒風(fēng)險(xiǎn)把知識(shí)共享出去。另外，Jones和Goegre研究指出，組織內(nèi)部成員間的信任關(guān)系可以促進(jìn)知識(shí)和信息的自由交換，提高員工參與知識(shí)共享的意愿。因此，本文提出以下假設(shè)加以驗(yàn)證：
　　?H1－a：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)組織信任對知識(shí)共享意愿有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　?H1－b：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)認(rèn)知信任對知識(shí)共享意愿有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　
　　?H1－c：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)情感信任對知識(shí)共享意愿有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　
　　3.2 高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任與知識(shí)貢獻(xiàn)的關(guān)系
　　知識(shí)貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在共享主體的行為上。謝荷鋒指出知識(shí)貢獻(xiàn)行為包括對知識(shí)共享的內(nèi)容、方式和投入程度的選擇，知識(shí)共享的內(nèi)容主要是指共享知識(shí)的隱性程度、復(fù)雜程度和有用程度。共享方式指共享時(shí)對知識(shí)的開發(fā)程度，一般介于復(fù)制型共享和發(fā)掘型共享之間。復(fù)制型共享指在知識(shí)共享過程中，供給方將自己的知識(shí)簡單地傳遞給接收方；探索型共享是指知識(shí)共享雙方對知識(shí)進(jìn)行精練、開發(fā)和創(chuàng)新的過程。共享投入指共享雙方付出的成本。如編、譯碼與傳遞成本、交互時(shí)間和其他資源等。
　　組織信任對知識(shí)共享雙方形成了一種共享對象可信性和安全性的主觀信念。這種安全信念會(huì)促使知識(shí)共享雙方更放心地進(jìn)行深層次的共享行為。另外，Chowdury通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知信任和情感信任均與復(fù)雜知識(shí)共享具有積極的相關(guān)關(guān)系。而Uzzi和Lancaster發(fā)現(xiàn)關(guān)系密切的個(gè)體間知識(shí)共享更傾向于采用探索性共享模式。因此，本文提出以下假設(shè)加以檢驗(yàn)：
　　?H2－a：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)組織信任對知識(shí)貢獻(xiàn)有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　?H2－b：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)認(rèn)知信任對知識(shí)貢獻(xiàn)有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　?H2－c：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)情感信任對知識(shí)貢獻(xiàn)有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　
　　3.3 高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)信任與知識(shí)共享效果的關(guān)系
　　Holste通過實(shí)證研究表明較高的情感信任和認(rèn)知信任能夠正向影響知識(shí)的使用，即知識(shí)共享效果。知識(shí)共享效果反映在團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新與科研績效上。組織內(nèi)信任對組織績效的正向影響作用已得到學(xué)者們的廣泛認(rèn)同，所以組織內(nèi)信任對知識(shí)共享效果也應(yīng)具有正向影響。
　　基于上述分析，本文提出以下假設(shè)：
　　?H3－a：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)內(nèi)組織信任對共享效果有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　?H3－b：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)內(nèi)認(rèn)知信任對共享效果有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　?H3－c：高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)內(nèi)情感信任對共享效果有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　
　　4　研究設(shè)計(jì)
　　
　　4.1　研究量表與樣本
　　本文問卷量表是在參考大量文獻(xiàn)研究成果、高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)訪談結(jié)果以及國內(nèi)外一些較為成功的問卷量表設(shè)計(jì)形式基礎(chǔ)上形成的。衡量尺度采用Likert 5點(diǎn)尺度，由“非常不滿意”到“非常滿意”，分為5個(gè)等級(jí) 給分?jǐn)?shù)。借助良好的合作關(guān)系，問卷發(fā)放地集中在廣西、廣東、陜西、浙江、湖北地區(qū)高校中的國家或省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等高層次的科研團(tuán)隊(duì)。共發(fā)放問卷500份，回收205份，有效問卷145份。有效問卷中，被測者中碩士、博士和本科生比例為6.9％、53.8％、39.3％；研發(fā)管理人員與研發(fā)人員比例接近1：9；團(tuán)隊(duì)規(guī)模多集中在2－15人；三種團(tuán)隊(duì)類型(基礎(chǔ)研究型科研團(tuán)隊(duì)、應(yīng)用研究型科研團(tuán)隊(duì)、發(fā)展研究型科研團(tuán)隊(duì))比例為34.5％、41.4％、24.1％。說明樣本數(shù)據(jù)分布較均勻，能夠很好地覆蓋高校科研團(tuán)隊(duì)的整體情況，從而保證了研究的結(jié)論具有較好的說服力和解釋性。
　　
　　4.2　數(shù)據(jù)分析
　　本研究采用Cronbach α系數(shù)衡量樣本數(shù)據(jù)的信度。信度系數(shù)最低定為0.70。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和每次信度分析α值，對問卷進(jìn)行多次修改，刪除部分題項(xiàng)。最終確定量表題項(xiàng)及量表Cronbach α如表1所示：
　　從表1可以看出問卷量表的標(biāo)準(zhǔn)Cronbach α系數(shù)都在0.7以上，本研究屬于探索性研究，因此從整體上看，可以認(rèn)為問卷量表具有較高的信度水平。
　　對量表的建構(gòu)效度，本文采用驗(yàn)證性因子分析(cFA)的方法來檢驗(yàn)。各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值和檢驗(yàn)值如表2所示：
　　從表2可見，CFA各指標(biāo)均在參考值內(nèi)，達(dá)到了可接受的水平。
　　
　　5　假設(shè)檢驗(yàn)
　　
　　本文采用結(jié)構(gòu)方程模型(sEM)測量信任與知識(shí)共享的關(guān)系。本研究初始SEM中共包含6個(gè)潛變量和23個(gè)顯變量。其中組織信任、認(rèn)知信任、情感信任三個(gè)潛變量是外生潛變量，共享意愿、知識(shí)貢獻(xiàn)和共享效果三個(gè)潛變量是內(nèi)生潛變量。另外，除了潛變量和顯變量，模型中還包含23個(gè)顯變量的殘余變量及三個(gè)內(nèi)因潛變量的殘余值，他們的路徑系數(shù)默認(rèn)為1。初始SEM路徑如圖1所示：
　　對原始理論模型進(jìn)行擬合分析，擬合檢驗(yàn)結(jié)果顯示：X2／df=2.83，略小于3；GFI=0.843，NFI=0.819，小于0.9的標(biāo)準(zhǔn)；AGFI=0.824，小于0.85；IFI=0.910，CFI=0.908，略大于0.9；RMSEA=0.05，小于0.06的標(biāo)準(zhǔn)。這說明部分檢驗(yàn)指標(biāo)未達(dá)到擬合檢驗(yàn)參考標(biāo)準(zhǔn)，原始理論模型擬合不符合要求。需要對模型做出修正。通過建立或刪除變量之間的相關(guān)關(guān)系，經(jīng)過多次模型調(diào)整，最終得到了能夠與數(shù)據(jù)擬合的模型。表3列出了修正模型中變量間路徑關(guān)系的改變和增加的殘差間的協(xié)方差關(guān)系：修正后的模型標(biāo)準(zhǔn)化路徑如圖2所示。
　　表4和表5分別列出了數(shù)據(jù)擬合指標(biāo)和假設(shè)檢驗(yàn)效果：
　　從表4中可見，所有檢驗(yàn)指標(biāo)都通過擬合檢驗(yàn)參考標(biāo)準(zhǔn)，修正后的理論模型擬合效果良好。
　　從表5中的檢驗(yàn)結(jié)果可以看出假設(shè)H1－a、H1－b、H1－c、H2－b、H2－c、H3－b、H3－c得到支持，假設(shè)H2－a、H3－a沒有得到支持。另外，修正模型中顯示共享意愿顯著影響知識(shí)貢獻(xiàn)和共享效果，知識(shí)貢獻(xiàn)顯著影響共享效果。
　　
　　6　結(jié)論
　　
　　從假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果看，與企業(yè)組織信任與知識(shí)共享的關(guān)系相比，高校科研團(tuán)隊(duì)組織信任對知識(shí)共享的影響較弱。除了仍然顯著影響共享意愿外，組織信任對知識(shí)貢獻(xiàn)和共享效果的影響作用不再顯著。這可能是由于一方面高校科研團(tuán)隊(duì)是知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的是相對較復(fù)雜的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，成員更多的是依賴彼此的專業(yè)知識(shí)技能和思想品質(zhì)，對領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)整體各種特征的關(guān)注較一般企業(yè)組織成員較弱。另一方面，高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)企業(yè)組織形式更靈活，團(tuán)隊(duì)規(guī)范或由團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定(如項(xiàng)目導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì))，或有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)合理確定(如師生型團(tuán)隊(duì))，團(tuán)隊(duì)成員整體素質(zhì)較高，團(tuán)隊(duì)程序相對少且簡單，因此團(tuán)隊(duì)的組織特征不是特別明顯，導(dǎo)致成員對組織信任的感知較弱，進(jìn)而使得組織信任對成員行為的影響也較弱。

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