[摘要]針對(duì)公共圖書(shū)館在開(kāi)展各類閱讀促進(jìn)活動(dòng)中的效果問(wèn)題，以蘇州圖書(shū)館近年來(lái)開(kāi)展的閱讀促進(jìn)活動(dòng)為案例，剖析圖書(shū)館采用多元化閱讀促進(jìn)策略的理論基礎(chǔ)、實(shí)施過(guò)程和在培養(yǎng)閱讀興趣、提高社會(huì)閱讀量方面的效果，以期為其他開(kāi)展閱讀促進(jìn)活動(dòng)的圖書(shū)館提供啟迪和參考。
　　[關(guān)鍵詞]閱讀促進(jìn)　圖書(shū)館　案例分析
　　[分類號(hào)]G252
　　
　　1　引　言
　　
　　閱讀能力與閱讀習(xí)慣之于個(gè)人、民族和社會(huì)具有毋庸置疑的意義和價(jià)值。2000年的一份歐盟研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在歐洲社會(huì)，閱讀對(duì)成功的影響大于父母的地位：喜歡閱讀和經(jīng)常閱讀的人比父母地位優(yōu)越的人更容易成功。這一發(fā)現(xiàn)揭示了閱讀對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的作用。同時(shí)，由于閱讀是學(xué)習(xí)和獲取信息的前提，而教育與信息獲取是民主參與的前提，因此，閱讀能力和閱讀習(xí)慣對(duì)于民主制度的運(yùn)行也至關(guān)重要。正是由于閱讀對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，各國(guó)都十分關(guān)注個(gè)人閱讀能力和興趣的培養(yǎng)。源于英國(guó)、影響世界的“閱讀起步走”(Bookstart)活動(dòng)甚至將培養(yǎng)閱讀興趣的起始年齡提前到零歲。
　　圖書(shū)館與閱讀休戚相關(guān)。一方面，圖書(shū)館依托其豐富的藏書(shū)、專業(yè)化的工作人員、友好安全溫馨的環(huán)境以及對(duì)所有人的包容性，比深受功利導(dǎo)向影響的正規(guī)教育更有利于提供快樂(lè)的閱讀體驗(yàn)，因而更有利于培養(yǎng)終身閱讀興趣；另一方面，滿足閱讀需要是圖書(shū)館存在的理由之一，促進(jìn)社會(huì)閱讀是圖書(shū)館的基本職責(zé)所在，責(zé)無(wú)旁貸。從公共圖書(shū)館的發(fā)展策略來(lái)看，讀者資源是公共圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的重要資源，尤其是在“注重投入回報(bào)的政府和公共財(cái)產(chǎn)意識(shí)覺(jué)醒的民眾面前，缺少讀者必將成為公共圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展的障礙”。因此，全力促進(jìn)和推動(dòng)社會(huì)閱讀，培養(yǎng)全民的閱讀意識(shí)，養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣，并以此促進(jìn)信息鴻溝彌合，實(shí)現(xiàn)信息公平，這不僅是公共圖書(shū)館的使命，也是公共圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　
　　
　　對(duì)于致力于閱讀促進(jìn)活動(dòng)的中國(guó)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，一個(gè)不能回避的問(wèn)題就是形形色色的閱讀促進(jìn)活動(dòng)是否有效，是否產(chǎn)生了預(yù)期效果。任何閱讀促進(jìn)活動(dòng)都需要成本，而任何成本都是公共資源的耗費(fèi)；如果特定的閱讀促進(jìn)活動(dòng)不能產(chǎn)生預(yù)期效果，那么這項(xiàng)閱讀促進(jìn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)策劃及其實(shí)施的合理性就需要受到質(zhì)疑。問(wèn)題在于，由于我國(guó)圖書(shū)館學(xué)界對(duì)閱讀的研究十分薄弱，用于支撐閱讀促進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)策劃的理論見(jiàn)解(如哪些因素影響個(gè)人閱讀習(xí)慣的形成，在人生成長(zhǎng)的特定階段對(duì)哪些閱讀激勵(lì)因素更加敏感)幾乎不存在，閱讀促進(jìn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)策劃只能在理論的真空中盲目進(jìn)行。這種狀況又難免帶來(lái)另一個(gè)危險(xiǎn)的職業(yè)傾向：只關(guān)注是否開(kāi)展了閱讀促進(jìn)活動(dòng)，不關(guān)注這些活動(dòng)是否產(chǎn)生了預(yù)期的效果。
　　本文以蘇州圖書(shū)館近年來(lái)開(kāi)展的閱讀促進(jìn)活動(dòng)為案例，剖析圖書(shū)館采用多元化閱讀促進(jìn)策略的理論基礎(chǔ)、實(shí)施過(guò)程和效果，以期為其他開(kāi)展閱讀促進(jìn)活動(dòng)的圖書(shū)館提供啟迪和參考。
　　
　　2　閱讀促進(jìn)活動(dòng)及多元化閱讀促進(jìn)策略的合理性：理論基礎(chǔ)
　　
　　狹義的閱讀是以文字為媒介獲取信息的過(guò)程，因此識(shí)字能力是閱讀能力的基本組成部分。閱讀習(xí)慣則是一種親近文字媒介的生活習(xí)慣。盡管真正的閱讀行為需要在獲得識(shí)字能力之后才有可能，但對(duì)文字的親近，即對(duì)閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)卻被普遍認(rèn)為可以提前進(jìn)行。如前所述，起源于英國(guó)的“閱讀起步走”項(xiàng)目將開(kāi)展閱讀促進(jìn)的年齡提前到零歲。
　　作為一種生活習(xí)慣，喜歡閱讀和經(jīng)常閱讀的特點(diǎn)不是與生俱來(lái)，而是后天培養(yǎng)的。究竟哪些因素影響閱讀興趣和閱讀習(xí)慣的形成曾經(jīng)是20世紀(jì)30、40年代芝加哥大學(xué)圖書(shū)館學(xué)院和同時(shí)代的俄國(guó)圖書(shū)館學(xué)家魯巴金的重要課題，也激發(fā)了后來(lái)經(jīng)久不衰的研究興趣。受實(shí)證主義社會(huì)學(xué)的影響，芝加哥大學(xué)圖書(shū)館學(xué)院更多地關(guān)注影響個(gè)人閱讀興趣形成的社會(huì)因素，例如，韋普爾斯的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)閱讀興趣產(chǎn)生顯著影響的因素依次為：性別、教育、職業(yè)、年齡、環(huán)境、花費(fèi)在閱讀上的時(shí)間。與這些美國(guó)同行相比，魯巴金更多地關(guān)注影響閱讀的心理因素以及根據(jù)個(gè)人心理特征提供合適讀物、培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣的可能性。后來(lái)的學(xué)者大都繼承了這些早期的研究傳統(tǒng)，或考察影響閱讀興趣和習(xí)慣的社會(huì)及人口學(xué)因素，或考察影響閱讀的心智因素。Nell在總結(jié)這些研究成果并補(bǔ)充新的經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)了快樂(lè)閱讀行為的發(fā)生模型(見(jiàn)圖1)。這些研究為圖書(shū)館界有效培養(yǎng)公眾的閱讀習(xí)慣提供了重要的理論依據(jù)。
　　閱讀促進(jìn)(reading promotion)是圖書(shū)館界為培養(yǎng)和推廣閱讀興趣、提高社會(huì)閱讀量而策劃和開(kāi)展的圖書(shū)宣傳及提供活動(dòng)。研究表明，合理策劃的閱讀促進(jìn)活動(dòng)可以顯著提高圖書(shū)的借閱率。Jennings and Sear的研究發(fā)現(xiàn)，合理安排和布局書(shū)架可以顯著提高小說(shuō)的借閱量，Spiller發(fā)現(xiàn)，精心編制的書(shū)目(booklist)可以產(chǎn)生同樣的效果。Goldhor的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，在引導(dǎo)性的閱讀促進(jìn)技術(shù)和工具以及借閱量之間，存在顯著的因果關(guān)系。在該實(shí)驗(yàn)中，Goldhor把圖書(shū)館的藏書(shū)分成三組：第一組不經(jīng)任何處理；第二組分離出來(lái)單獨(dú)排列和標(biāo)識(shí)；第三組配備了推薦書(shū)目。在實(shí)驗(yàn)之前的六個(gè)月和之后的六個(gè)月，作者分別記錄了這三組圖書(shū)的流通情況，結(jié)果顯示，未經(jīng)處理的圖書(shū)的流通率沒(méi)有發(fā)生顯著變化，但經(jīng)過(guò)閱讀促進(jìn)活動(dòng)宣傳的圖書(shū)在后六個(gè)月的流通率卻顯著提高。在Baker的研究中，這種因果關(guān)系也得到了驗(yàn)證。
　　這些研究表明，如果圖書(shū)館根據(jù)閱讀興趣的發(fā)生規(guī)律合理設(shè)計(jì)閱讀促進(jìn)活動(dòng)，可以有效鼓勵(lì)閱讀，并提高圖書(shū)館藏書(shū)的利用率。由于閱讀興趣和習(xí)慣的形成受到多種因素的影響，圖書(shū)館的閱讀促進(jìn)活動(dòng)也需要針對(duì)不同人群采用多種技術(shù)和形式。
　　
　　3　多元化的閱讀促進(jìn)策略在蘇州圖書(shū)館的實(shí)施
　　
　　3.1　依托分館建設(shè)，為更多市民提供閱讀便利和閱讀條件
　　閱讀需要資源、需要環(huán)境、需要服務(wù)，而公共圖書(shū)館就是提供公共閱讀資源、環(huán)境和服務(wù)的公益機(jī)構(gòu)。近幾年來(lái)，為了讓更多的市民能夠就近、方便地利用公共圖書(shū)館資源，享受公共圖書(shū)館服務(wù)，蘇州圖書(shū)館致力于覆蓋全市的公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建。在市政府尚未形成制度的情況下，積極宣傳，以基層政府和相關(guān)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的形式，努力延伸圖書(shū)館服務(wù)，形成了總分館建設(shè)的“蘇州模式”。截至2009年底，蘇州圖書(shū)館與各區(qū)政府、街道辦事處、總工會(huì)、婦聯(lián)、教育局、園區(qū)青少年活動(dòng)中心等合作建設(shè)了21個(gè)分館。在市文明辦支持下，開(kāi)展了“未成年人流動(dòng)圖書(shū)館大篷車”服務(wù)，深入城鄉(xiāng)結(jié)合部的偏遠(yuǎn)學(xué)校和民工子弟學(xué)校為未成年人服務(wù)。與總館的服務(wù)相比，分館服務(wù)更突出閱讀促進(jìn)的工作重點(diǎn)：所有的服務(wù)點(diǎn)都具有基本相近的優(yōu)美舒適的閱讀環(huán)境，文獻(xiàn)構(gòu)成更突出休閑閱讀特色，每個(gè)分館配備6―10臺(tái)電腦，可提供免費(fèi)上網(wǎng)；分館還從一開(kāi)始就實(shí)行免證閱覽，文獻(xiàn)外借實(shí)行通借通還。
　　3.2　降低服務(wù)門(mén)檻，減少閱讀成本，吸引公眾閱讀
　　近年來(lái)，蘇州圖書(shū)館通過(guò)不斷調(diào)整服務(wù)政策，服務(wù) 門(mén)檻逐年降低，以期吸引更多公眾利用圖書(shū)館資源。自2005年4月23日開(kāi)始，蘇州圖書(shū)館首先免去少兒證的年度注冊(cè)費(fèi)，實(shí)行少兒免費(fèi)辦證；2006年9月起配合蘇州市首屆閱讀節(jié)開(kāi)幕，外借圖書(shū)從1冊(cè)／證改為2冊(cè)／證；從該年度開(kāi)始編印讀者手冊(cè)――《善用圖書(shū)館》，并每年更新版本，免費(fèi)派送新辦證的讀者，向讀者介紹蘇州圖書(shū)館的資源與服務(wù)，用親切的語(yǔ)言引導(dǎo)讀者利用圖書(shū)館；2007年增設(shè)了極受讀者歡迎的現(xiàn)刊和音像資料外借服務(wù)項(xiàng)目，下半年起全館取消了憑證閱覽的管理辦法，全館實(shí)行免證閱覽，向所有讀者敞開(kāi)大門(mén)；2008年9月起全館在繼2005年少兒免費(fèi)辦證后成人也實(shí)行免費(fèi)辦證，取消了原來(lái)借閱證每年30元年度注冊(cè)費(fèi)，只保留每證50元的壓金，全館徹底實(shí)行免費(fèi)借閱；2009年10月28起實(shí)行每證借閱3冊(cè)的政策。這樣，蘇州圖書(shū)館的讀者經(jīng)歷了一個(gè)費(fèi)用逐步降低直至全部免費(fèi)的過(guò)程，降低了讀者利用圖書(shū)館的成本。
　　3.3　通過(guò)組織讀者活動(dòng)，推動(dòng)與引領(lǐng)社會(huì)閱讀風(fēng)氣的形成
　　蘇州圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作貫穿全年。每年從年初一的“新年新書(shū)緣，相約圖書(shū)館”迎接新年第一批讀者活動(dòng)開(kāi)始一直到年底，全年活動(dòng)不斷。2009年統(tǒng)計(jì)全年活動(dòng)達(dá)420場(chǎng)次，本地媒體報(bào)導(dǎo)達(dá)193次。這些活動(dòng)從形式上看，包括講座、展覽、書(shū)目推薦、圖書(shū)漂流、征文比賽、演講比賽、讀書(shū)表演會(huì)、手工制作、兒童繪畫(huà)比賽、閱讀大王評(píng)比、童話劇／課本劇表演比賽、廣場(chǎng)誦讀、英語(yǔ)沙龍、家長(zhǎng)沙龍、愛(ài)影俱樂(lè)部、“回聲”讀者競(jìng)答互動(dòng)、文藝聯(lián)歡、公益音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)形式；從目標(biāo)人群來(lái)看，既包括面向少兒的活動(dòng)，如“紅領(lǐng)巾”讀書(shū)征文，“新年讀書(shū)表演會(huì)”、“故事姐姐講故事”、手工制作、兒童繪畫(huà)比賽、閱讀大王評(píng)比、童話�。�課本劇表演比賽等，也包括針對(duì)老年人的活動(dòng)，如“扶老上網(wǎng)”、慶重陽(yáng)聯(lián)歡等，還有專門(mén)為殘疾人、外來(lái)民工子弟等社會(huì)弱勢(shì)群體開(kāi)展的活動(dòng)，如“讓我的聲音陪伴你”愛(ài)心磁帶／MP3征集和錄制活動(dòng)。除了總館統(tǒng)一策劃的活動(dòng)外，分館也開(kāi)展各具特色的活動(dòng)，如元霄燈謎、重陽(yáng)節(jié)茶話會(huì)、小良評(píng)彈、少兒折紙、書(shū)簽設(shè)計(jì)、書(shū)畫(huà)比賽，納涼晚會(huì)。
　　在多年來(lái)不斷創(chuàng)新、不斷探索活動(dòng)內(nèi)容、形式的基礎(chǔ)上，蘇州圖書(shū)館有意識(shí)地將一些活動(dòng)逐漸沉淀和提升，形成品牌，以提高活動(dòng)的影響力。至此，已初步形成了“名家大講堂”、“紀(jì)念世界讀書(shū)日廣場(chǎng)誦讀”、“盲人活動(dòng)”、“紅領(lǐng)巾”讀書(shū)征文、“童話劇”與“課本劇”比賽、“雛鷹管理員活動(dòng)”、“故事姐姐講故事”、“家長(zhǎng)沙龍”等較有影響的活動(dòng)品牌。
　　“名家大講堂”是2006年在“蘇州大講壇”基礎(chǔ)上推出的名家系列講座項(xiàng)目，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者、名家來(lái)館演講，以拓展蘇州市民的視野，激發(fā)人們的求知欲望和學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情。先后有包日新、閻崇年、葉辛、程乃珊、沈國(guó)放、易中天、莫礪鋒、鮑鵬山、翁思再等大家做客《名家大講堂》，為蘇州市民奉獻(xiàn)了一道又一道文化大餐。為進(jìn)一步擴(kuò)大影響，2009年開(kāi)始與《姑蘇晚報(bào)》合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。不僅對(duì)講座進(jìn)行預(yù)告、宣傳，還通過(guò)采訪進(jìn)行深度報(bào)道。一方面使講座資源為更多人共享；另一方面也進(jìn)一步擴(kuò)大了該活動(dòng)的影響力。
　　“紀(jì)念世界讀書(shū)日廣場(chǎng)誦讀活動(dòng)”是由市委宣傳部、市知識(shí)工程領(lǐng)導(dǎo)小組、市文化廣電新聞出版局主辦，蘇州圖書(shū)館承辦的閱讀促進(jìn)活動(dòng)。從2005年開(kāi)始的每年4月23日下午，蘇州圖書(shū)館廣場(chǎng)門(mén)前總是會(huì)聚集起來(lái)自機(jī)關(guān)、駐蘇部隊(duì)、醫(yī)院、中學(xué)、小學(xué)、社區(qū)和其他社會(huì)組織的代表，舉行“紀(jì)念世界讀書(shū)日經(jīng)典誦讀活動(dòng)”。市委宣傳部、機(jī)關(guān)黨工委、文廣新局、教育局、科技局、總工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)市委等相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)出席活動(dòng)并發(fā)表鼓勵(lì)閱讀的講話。各隊(duì)通過(guò)齊聲誦讀，抒發(fā)閱讀的快樂(lè)，傳遞閱讀理念，激發(fā)市民的讀書(shū)熱情，推動(dòng)閱讀成為市民一種健康有益的生活方式。
　　面向盲人的閱讀促進(jìn)活動(dòng)是蘇州圖書(shū)館依托盲文閱覽室開(kāi)展的一系列活動(dòng)，包括培訓(xùn)、“讓我的聲音陪伴你”愛(ài)心磁帶／MP3征集和錄制活動(dòng)、參觀游覽活動(dòng)、盲人節(jié)和國(guó)際助殘日聯(lián)歡活動(dòng)等。
　　“紅領(lǐng)巾讀書(shū)讀報(bào)獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)”(簡(jiǎn)稱“紅讀”)是由共青團(tuán)中央、教育部和文化部倡導(dǎo)的一項(xiàng)全國(guó)性的大型讀書(shū)活動(dòng)。自1982年3月至今，“紅讀”活動(dòng)已經(jīng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，成為影響大、范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)、參與人數(shù)眾多的品牌活動(dòng)。作為“紅讀”活動(dòng)蘇州地區(qū)的承辦單位，蘇州圖書(shū)館在宣傳、組織方面作了大量的努力，如：設(shè)立專題書(shū)架、組織學(xué)生觀看電影、舉辦小型主題展覽、開(kāi)展網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽，等等。
　　“童話劇”表演比賽是專門(mén)針對(duì)幼兒開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)將故事內(nèi)容以角色扮演演繹的形式，讓幼兒在聽(tīng)故事、演故事的過(guò)程中學(xué)會(huì)將自己融入書(shū)的世界，親身體會(huì)讀書(shū)的樂(lè)趣，寓教于樂(lè)，從而學(xué)會(huì)閱讀、熱愛(ài)閱讀。小學(xué)生課本劇表演則根據(jù)語(yǔ)文課本和課外讀物的內(nèi)容加以改編，配合了道具、音樂(lè)、舞蹈等形式，讓學(xué)生在特定的情景下親身體驗(yàn)角色，以鞏固所學(xué)課本知識(shí)，豐富校園文化生活�！巴�話劇”與“課本劇”比賽隔年交替上演，現(xiàn)已各舉辦了三屆。
　　
　　4　多元化閱讀促進(jìn)策略的效果分析
　　
　　由于閱讀促進(jìn)活動(dòng)的宗旨是培養(yǎng)閱讀興趣、提高社會(huì)的閱讀量，本節(jié)主要分析多元化閱讀促進(jìn)策略在這個(gè)方面的效果，以期為圖書(shū)館管理者合理策劃本館的閱讀促進(jìn)活動(dòng)提供參考。需要指出的是，這些活動(dòng)的開(kāi)展，還帶來(lái)了其他連帶效果，例如，圖書(shū)館社會(huì)影響力和知名度的提高、政府投入的增加、各類獎(jiǎng)勵(lì)的獲得等。
　　從閱讀量的提高來(lái)看，蘇州圖書(shū)館通過(guò)以上多元化的閱讀促進(jìn)策略的實(shí)施已經(jīng)取得了顯著效果。讀者數(shù)量逐年擴(kuò)大，擁有了穩(wěn)定的和較為龐大的讀者資源，到館讀者人次和借閱冊(cè)次大幅度增長(zhǎng)。
　　公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建直接擴(kuò)大了圖書(shū)館的讀者數(shù)量；服務(wù)門(mén)檻的降低，公益程度的提高和服務(wù)產(chǎn)品的增加，不僅吸引了更多的讀者，同時(shí)提高了圖書(shū)館的使用率，提高了辦館效益。表l顯示了蘇州圖書(shū)館在過(guò)去幾年的讀者數(shù)量和借閱量變化情況：
　　注：有教讀者證指當(dāng)年度注冊(cè)的讀者證；2009年的累計(jì)持證數(shù)因管理系統(tǒng)更換，沒(méi)有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
　　表1顯示，蘇州圖書(shū)館(服務(wù)體系)各項(xiàng)指標(biāo)逐年增長(zhǎng)的幅度很大，圖書(shū)館使用率顯著提高。持證讀者人數(shù)占市區(qū)戶籍人口的比例每年都保持在10％以上，其中2008年度持證讀者占市區(qū)戶籍人口(238.21萬(wàn))的12.2％；2009年，全館(包括分館和流動(dòng)圖書(shū)車)接待讀者人次已達(dá)到426萬(wàn)(其中總館接待讀者228.86萬(wàn)、分館191.55萬(wàn)、流動(dòng)圖書(shū)車6.4萬(wàn))，是2005年的3倍，平均每年增長(zhǎng)40％；全館借出圖書(shū)148.97萬(wàn)冊(cè)次，是2005年的3.2倍，平均每年增長(zhǎng)45％。
　　閱讀促進(jìn)活動(dòng)的效果還體現(xiàn)在分館讀者人數(shù)的變化上。蘇州圖書(shū)館在針對(duì)新開(kāi)設(shè)的社區(qū)分館在社區(qū)居民中的知曉率低而造成圖書(shū)館利用率低的狀況，要求這些分館設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)特別注重本館資源與服務(wù)的宣傳。比如在“回聲”讀者互動(dòng)競(jìng)答的問(wèn)題中，大量穿插 有關(guān)該館何時(shí)開(kāi)館、開(kāi)放時(shí)間、相關(guān)資源、提供的服務(wù)等哪怕非常簡(jiǎn)單細(xì)小的問(wèn)題進(jìn)行自我宣傳。同時(shí)積極參與社區(qū)其它活動(dòng)，如社區(qū)納涼晚會(huì)、社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)中的讀書(shū)月活動(dòng)等，通過(guò)配合社區(qū)舉辦的各類活動(dòng)，借機(jī)(如放置宣傳展架、發(fā)放宣傳資料、穿插知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng))達(dá)到宣傳圖書(shū)館的目的。潤(rùn)達(dá)、餳園、新康三個(gè)社區(qū)分館在開(kāi)始的一段時(shí)間里，讀者人數(shù)偏低并一直徘徊不前，在通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)宣傳等措施以后，讀者人數(shù)開(kāi)始明顯增長(zhǎng)，特別是嚦園分館的到館人數(shù)，從原來(lái)在21個(gè)分館中徘徊在倒數(shù)3―5位提高到了順數(shù)第7位，達(dá)到了每月1萬(wàn)多人次的接待量。
　　除了閱讀人數(shù)和閱讀量的提高，蘇州圖書(shū)館的閱讀促進(jìn)活動(dòng)還產(chǎn)生了顯著的連帶效應(yīng)：首先，提高了蘇州圖書(shū)館的社會(huì)影響力，2006年至2009年間，蘇州圖書(shū)館被媒體報(bào)導(dǎo)的次數(shù)達(dá)971次，獲得各級(jí)政府獎(jiǎng)勵(lì)57項(xiàng)(不含個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng))；其次，為蘇州圖書(shū)館贏得了更好的發(fā)展空間，財(cái)政投入從2005年的1448.37萬(wàn)元增加到2009年的2 393.60元，基層政府委托的分館辦館經(jīng)費(fèi)從2006年的7.8萬(wàn)元增長(zhǎng)到2009年的386.29萬(wàn)元；市文明辦投入的流動(dòng)圖書(shū)車從1輛增加到2輛。
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)
　　
　　蘇州圖書(shū)館通過(guò)致力于公共圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建，將公共圖書(shū)館服務(wù)惠及更多的市民，在為自己贏得更加廣泛的讀者資源，擴(kuò)大自身的社會(huì)基礎(chǔ)的同時(shí)，密切配合了當(dāng)前政府提出的構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的目標(biāo)；擴(kuò)大并彰顯圖書(shū)館的公益性和開(kāi)放性，促進(jìn)社會(huì)包容，在進(jìn)一步增加讀者資源的同時(shí)，也與政府提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)相一致；開(kāi)展社會(huì)閱讀活動(dòng)，在進(jìn)一步提高人氣并獲得社會(huì)廣泛的關(guān)注度和美譽(yù)度的同時(shí)，為政府提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，蘇州圖書(shū)館也獲得了政府和社會(huì)的認(rèn)可和有力的支持。以上分析不難得出這樣一個(gè)結(jié)論：蘇州圖書(shū)館實(shí)施的多元化閱讀促進(jìn)策略在強(qiáng)化和彰顯自身價(jià)值、提高社會(huì)影響力方面取得了可觀的效果，向政府和社會(huì)昭示了自己對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)所做的貢獻(xiàn)，已經(jīng)在很大程度上影響了當(dāng)?shù)卣�府和社�?huì)對(duì)圖書(shū)館價(jià)值的評(píng)價(jià)，并為自己贏得了更大的支持。
　　感謝南開(kāi)大學(xué)于良芝教授對(duì)本文的幫助，她批判性地閱讀了論文初稿，對(duì)論文初稿提出了修改意見(jiàn)，提供了理論基礎(chǔ)部分的素材，還幫助潤(rùn)色了定稿的文字。

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