摘 要 在課堂中引入行動學習過程中，教師主要扮演三個角色：知識專家、流程專家和教育者。通過對教師角色的描述和對應行為學習法環(huán)節(jié)的分析，刻畫行動學習視角下的教師課堂角色。另外，以組織行為學課程知識點和行動學習法（角色扮演）流程設計為例，展現(xiàn)行動學習法下教師的角色整合和轉切。對教師多角色的解析，有助于教師更有效地應用行動學習法。
　　關鍵詞 教師角色；行動學習法；角色扮演
　　中圖分類號：G645 文獻標識碼：B
　　文章編號：1671-489X（2016）24-0035-03
　　An Analysis of Lecturer’s Roles from an Action Learning Perspec-
　　tive： Using Role play Method in Organizational Behavior Course
　　as an Example//LI Xiaobei
　　Abstract This paper argues that， in the context of class， lecturers mainly play three types of roles： specialists， process experts， and edu-
　　cators. Based on the descriptions of these roles and their associated functions in action learning， this paper attempts to articulate the roles
　　of lecturers from the action learning perspective. In addition， using the
　　concepts in organizational behavior courses and action learning pro-cess design （role play）， this paper further shows how lecturers might
　　integrate and shift from different roles. A better understanding of lec-
　　tures’ roles helps lecturers to effectively employ action learning method.
　　Key words lecture’s role； action learning； role play
　　自20世紀80年代起，基于行動學習理論視角的行動學習法逐步得到中西方各類工作者的關注。在學校中，尤其在商學院的MBA教學中，行動學習法也成為教學改革的一個指導方法。然而，行動學習在其他商業(yè)領域的使用（如企業(yè)內訓），使得教師在課堂上的角色變得模糊。行動學習法下，教師扮演怎樣的角色？培訓師？引導者？還是傳統(tǒng)意義上的“園丁”？本文通過對行動學習方法的簡要分析，提出在課堂應用行動學習方法，教師主要扮演三個角色：知識專家、流程專家和教育者。結合組織行為學課程的特點，及其應用行動學習的必要性和難點，本文進一步通過對變革型領導力的知識點結構和行動學習流程設計示例的展現(xiàn)，分析在不同環(huán)節(jié)中，教師對多種角色的扮演。
　　1 行動學習視角和行動學習方法
　　行動學習視角和行動學習法 行動學習的研究者[1-2]通過大量觀察研究，發(fā)現(xiàn)人們往往能從項目實踐和現(xiàn)實的工作經驗中學習成長。Raelin指出，從解決實際問題中學到的知識、技能和能力不僅操作性強，而且能直接改善人們的行為�；�于此理論，行動學習法得到推崇。行動學習法可概括為在行動中學習，通過參與實際項目，或者解決實際問題，提高學習者的能力[3]。
　　與傳統(tǒng)教學方法相比，行動學習方法更重視學習與實踐相結合，以培養(yǎng)解決問題的素養(yǎng)和能力為牽引，以學習者的成長為核心，從而激發(fā)學生的內在學習動力，完成教學任務。行動學習過程由明確目標、實踐、結構化的知識（即授課的知識點）、提問、反思等環(huán)節(jié)有機結合。多人的行動學習（如教學）還能夠通過重復地實踐、嘗試、觀察他人的反饋、反思和討論想法等社會學習過程，幫助個體掌握結構化知識和學習解決問題的方法。
　　20世紀80年代后，行動學習方法開始在多個領域得到應用，包括社區(qū)管理和公眾領導力的培養(yǎng)、企業(yè)內訓、課堂教學和各類會議引導等[4]。以課堂教學為例，教師需要通過對知識點的提煉與解構、課堂流程設計（如將知識點融入實踐設計）、課堂引導、提問和反饋，以及行動學習方法（如德爾斐技術）和工具應用（如魚骨圖）等環(huán)節(jié)，幫助學生更主動有效地學習，完成教學目標。
　　應用行動學習法：教師的角色分析 在上述環(huán)節(jié)中，教師的角色并不是單一或一成不變的。如表1所示，行動學習法應用過程中教師主要有三大角色：知識專家、流程專家和教育者。知識專家主要對教學目標和知識重點進行掌握和規(guī)劃。對于社會科學課程，對知識重點的甄選會反映教師的個人價值觀。流程專家主要是設計和引導課堂流程，對每項活動如何展開、推進和反饋尋找合適的方法。教育者主要指教師通過課堂的言傳身教和與學生的互動引導學生了解自我，并進行自我提升。每個教師角色雖然在行動學習法各環(huán)節(jié)中的重要性不同，但是不難發(fā)現(xiàn)，這三個角色基本貫穿課堂全過程。因此，要完成好教學目標，需要教師明確這三個角色，并在三個角色中進行整合或轉換。
　　如在引導課堂流程時，教師的主要職責是輔助行動學習活動順利進行，如調動學員積極性、創(chuàng)建討論氛圍、疏導負面情緒等。另外，在幫助學生反思時，作為流程專家的教師需要放空自身的知識系統(tǒng)，調動學生，進行個體或群體的辨析與討論，從而體驗、領悟和總結相應的知識。在反饋階段，教師可能更多地需要扮演知識專家的角色，促進學生梳理已經發(fā)現(xiàn)的零散知識點，構建并呈現(xiàn)相應的知識體系，明確和鞏固教學效果。另外，作為一名教育者，教師需要關注每個學生的成長，耐心講解與答疑，講求倫理道德規(guī)范的傳播等。教師在授課過程中需要同時兼顧知識和流程，體現(xiàn)自我價值觀和做到“無我”的狀態(tài)。如果有可能的話，也需要將課程目標與學生自我成長目標相結合，同時扮演好知識專家、流程專家和教育者三個重要角色。

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