淺析社區(qū)醫(yī)院采用新型護理管理模式的效果
發(fā)布時間:2018-06-23 來源: 感恩親情 點擊:
【摘要】目的 淺析社區(qū)醫(yī)院采用新型護理管理模式的效果。方法 探究社區(qū)醫(yī)院新型護理中存在的問題,針對問題作出調(diào)整,采用新型護理管理模式,并選取本社區(qū)醫(yī)院40名患者作為研究對象,20名患者采用新型護理管理模式前和20名患者采用新型護理管理模式后的滿意度進行跟蹤調(diào)查,最后對采用新型護理管理模式前后患者的滿意度做一個比較。結(jié)果 采用新型護理管理模式的病患滿意度是100%,沒有采用新型護理管理模式的病患滿意度是70%。結(jié)論 在本社區(qū)醫(yī)院內(nèi)采用新型護理管理模式的效果非常好,可以廣泛應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)醫(yī)院;新型護理管理模式;效果
【中圖分類號】R473.2 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2018.6..01
1 社區(qū)醫(yī)院采用新型護理管理模式的資料和方法
根據(jù)資料分析,選擇本社區(qū)醫(yī)院40名患者作為研究對象,社區(qū)醫(yī)院有4張床位,12名醫(yī)生,8名護理人員都是女性,年齡在30~50歲,實施新型護理管理模式前后社區(qū)醫(yī)院在床位,醫(yī)生和護理人員的數(shù)量上作一個比較。找出社區(qū)醫(yī)院在護理中所碰到的問題進行分析,采用新型護理管理模式前,社區(qū)醫(yī)院在護理工作中主要面臨幾點問題:(1)護理工作制度不合理。在社區(qū)醫(yī)院中,普遍存在護理工作制度不合理的現(xiàn)象,監(jiān)督機制也不全面,讓多數(shù)護理人員不能遵循相應(yīng)的工作制度,給工作帶來很大影響,不能及時給患者實施搶救。另外,還有一些社區(qū)醫(yī)院不重視醫(yī)療器材和藥品的管理,在消毒處理方面做的較差。(2)護理人員的素質(zhì)素養(yǎng)較低。在社區(qū)醫(yī)院中,護理人員的流動量非常大,很多經(jīng)驗豐富專業(yè)性強的護理人員都去了大醫(yī)院,使得社區(qū)醫(yī)院的護理人員素質(zhì)素養(yǎng)相對較低,缺乏專業(yè)技術(shù),從而給護理質(zhì)量帶來了一定影響。另外,也有一些護理人員的綜合素質(zhì)較差,在工作中常常會有不按操作流程,工作不細心等現(xiàn)象發(fā)生。(3)社區(qū)醫(yī)院護理人員的思想理念落后。健康保健宣傳工作是社區(qū)醫(yī)院護理工作的主要目的,一些護理人員由于缺乏工作積極性,導(dǎo)致護理質(zhì)量嚴(yán)重下降。(4)缺乏合理的排班制度。沒有一套完整的排班制度會減少護理人員的工作量,降低護理質(zhì)量,極易出現(xiàn)護理糾紛,給社區(qū)醫(yī)院的榮譽帶來損失。
2 評定指標(biāo)與結(jié)果
選擇20名患者采用新型護理管理模式前和20名患者采用新型護理管理模式后的滿意度進行跟蹤調(diào)查,最后對采用新型護理管理模式前后患者的滿意度做一個比較。主要分為三類,非常滿意,滿意,不滿意,并總結(jié)出所占的比例數(shù)。采用新型護理管理模式后患者的滿意程度要比采用前的患者高,采用新型護理管理模式前后患者護理滿意度比較。見表1。
3 社區(qū)醫(yī)院采用新型護理管理模式的效果分析
實施新型護理管理模式具體方法有:首先,對每一項護理制度進行優(yōu)化。社區(qū)醫(yī)院的管理人員需要對每一項護理管理制度進行優(yōu)化,明確護理人員的工作內(nèi)容,調(diào)整護理人員的排班制度,規(guī)范護理書寫格式,讓護理工作變得越來越規(guī)范化,制度化。創(chuàng)建護理人員工作監(jiān)督評定機制,從而提高社區(qū)醫(yī)院護理人員的工作質(zhì)量。要特別注意的是,在對每一項護理制度進行優(yōu)化時,要結(jié)合社區(qū)醫(yī)院的實際狀況,根據(jù)護理人員的專業(yè)技能,每日的工作量,制定符合社區(qū)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)的制度方案,在實施過程中逐漸完善,在一定程度上確保制度的規(guī)范性。其次,全面提升護理人員的素質(zhì)素養(yǎng)。要想提升護理人員的素質(zhì)素養(yǎng),就要定期對護理人員進行培訓(xùn)工作,例如,護理理論常識,護理人員的專業(yè)技術(shù)以及護理理念。使得護理人員自主學(xué)習(xí)文化知識和護理技術(shù),按時對護理人員進行專業(yè)測評,從而提高他們的專業(yè)知識和護理技能。與此同時,倫理道德教育也是護理人員需要學(xué)習(xí)的科目,使得他們擁有較強的工作責(zé)任心和護理思想,加強護理人員的使命感和責(zé)任感,從而更好的解決護理工作中面臨的突發(fā)情況,提高社區(qū)醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量。另外,增強護理人員的溝通技能,讓他們可以很好的和病人進行交流。讓護理人員在服務(wù)病人的同時,可以利用自身所學(xué)到的專業(yè)知識來幫助病人解決問題,為病人和社區(qū)用戶提供高質(zhì)量的護理服務(wù),提升滿意度。最后,實施人性化管理。社區(qū)醫(yī)院的管理人員要結(jié)合社區(qū)基本情況,明確護理人員的工作內(nèi)容,調(diào)整護理人員的排班制度,管理人員還要多和護理人員溝通,了解護理人員的生活狀況,鼓勵護理人員的工作積極性,為病人提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。
綜上所述,自從采用了新型護理管理模式,社區(qū)醫(yī)院對每一項護理制度進行了優(yōu)化,全面提升護理人員的素質(zhì)素養(yǎng),提高了護理滿意度。對此,在本社區(qū)醫(yī)院內(nèi)采用新型護理管理模式的效果非常好,可以廣泛應(yīng)用。
參考文獻
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本文編輯:李 豆
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