基于醫(yī)聯(lián)體的智慧健康養(yǎng)老綜合服務(wù)信息模式構(gòu)建
發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 感恩親情 點(diǎn)擊:
[提要] 目前,我國人口老齡化嚴(yán)重,居家養(yǎng)老仍承擔(dān)絕大部分養(yǎng)老壓力,但難以保證老人受到專業(yè)照料。針對此矛盾,我們搭建基于醫(yī)聯(lián)體的智慧健康養(yǎng)老新模式,使居家養(yǎng)老的老人得到醫(yī)療資源保障,并探討該模式發(fā)展的阻礙與未來發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:居家養(yǎng)老;智慧健康;醫(yī)聯(lián)體
中圖分類號:C913.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2018年3月14日
隨著社會老齡化問題的加劇,養(yǎng)老困境日漸凸顯。目前養(yǎng)老院難以滿足養(yǎng)老需求,因而養(yǎng)老方式仍以居家養(yǎng)老為主,但又難以保證老人能受到全天候醫(yī)療照料。在新興技術(shù)的支持下,結(jié)合日漸成熟的醫(yī)聯(lián)體構(gòu)建新型養(yǎng)老模式已勢在必行。我們以此為背景搭建了基于醫(yī)聯(lián)體的智慧健康養(yǎng)老新模式,將“重治療輕預(yù)防”改為“重預(yù)防輔治療”。創(chuàng)造以家庭為主體,養(yǎng)護(hù)中心、醫(yī)聯(lián)體等提供實時醫(yī)療資源保障。
一、功能設(shè)計
。ㄒ唬└攀;卺t(yī)聯(lián)體的智慧健康養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺的線上信息流向與線下活動的聯(lián)系如圖1所示。(圖1)
從線上信息流向來看,平臺以信息流連接家庭、養(yǎng)護(hù)中心、醫(yī)聯(lián)體三個主要部分,這三個部分的用戶分別通過家庭端、養(yǎng)護(hù)中心端、醫(yī)聯(lián)體端上傳數(shù)據(jù)與需求到信息平臺,同時平臺接收來自其他部分的用戶的信息反饋。
信息流在三個主要部分之間進(jìn)行傳遞的同時,也會在流向信息平臺之后,同步流到子女端(為希望實時了解家中老人健康及活動狀況的家庭用戶的親人設(shè)計的用戶端)。此外,如果養(yǎng)護(hù)中心與醫(yī)聯(lián)體向家庭提供服務(wù)時有費(fèi)用產(chǎn)生,可以向銀行端發(fā)起支付請求,與銀行端連接的信息平臺會將請求信息發(fā)送給子女端,待子女確認(rèn)核實付費(fèi)情況進(jìn)行支付,銀行會將產(chǎn)生的費(fèi)用直接從子女的賬戶轉(zhuǎn)到發(fā)起支付請求的機(jī)構(gòu)賬號中。
為避免緊急信息傳遞出現(xiàn)擁堵造成延誤,特設(shè)呼叫中心作為與信息平臺平行的信息中轉(zhuǎn)中心,負(fù)責(zé)傳輸家庭端與醫(yī)聯(lián)體端的緊急信息,同時為家庭用戶提供及時的指導(dǎo)。
從線下活動來看,主要有兩種途徑,一種是家庭端的用戶不經(jīng)過信息傳遞,直接發(fā)起活動;另一種是家庭、養(yǎng)護(hù)中心、醫(yī)聯(lián)體分別通過線上發(fā)送信息的方式,向其他部分發(fā)起提供線下活動的需求,從而引發(fā)其他部分用活動給予回應(yīng)。
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1、日常數(shù)據(jù)上傳及異常情況處理。老人在家中,通過終端設(shè)備如智能手環(huán)、血壓計等進(jìn)行日常數(shù)據(jù)采集,包括但不限于血壓、血脂、血糖、心率、機(jī)體靜態(tài)時長等醫(yī)療所需數(shù)據(jù),用于監(jiān)測突發(fā)性的、可以通過前期數(shù)據(jù)分析結(jié)合科學(xué)養(yǎng)護(hù)進(jìn)行預(yù)防的疾病,如腦卒中等心腦血管疾病。同時,老人的地理位置信息也將通過GPS定位功能傳輸?shù)叫畔⑵脚_。
數(shù)據(jù)采集后,及時通過與智能終端和信息平臺相連的機(jī)頂盒等設(shè)備將數(shù)據(jù)上傳,在云平臺進(jìn)行存儲,方便隨時調(diào)用分析。
數(shù)據(jù)上傳后,經(jīng)過信息平臺進(jìn)行二次傳輸,傳輸?shù)结t(yī)聯(lián)體端后,先由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,正常數(shù)據(jù)建檔存儲;異常數(shù)據(jù)在醫(yī)聯(lián)體中層層上傳,由治療某種疾病的專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行專業(yè)化的精準(zhǔn)分析,如血壓、血脂、血糖等數(shù)據(jù)偏高者有患心腦血管病的風(fēng)險,其全部數(shù)據(jù)將上傳至二級醫(yī)院或三級醫(yī)院,由專人分析,生成分析報告再傳到信息中心為每名老年人準(zhǔn)備的電子健康檔案中存檔,對其中的數(shù)據(jù)及時更新。
與輕微異常數(shù)據(jù)一同返回的,還有醫(yī)生就每一位數(shù)據(jù)異常的老年人提出的養(yǎng)護(hù)建議,將通過信息平臺傳到家庭端機(jī)頂盒、智能終端以及子女端,便于子女在家中對老人盡到恰當(dāng)?shù)恼樟狭x務(wù)。
如有表明老人可能已患病的重度異常數(shù)據(jù),醫(yī)聯(lián)體將會及時通過信息平臺與家庭端和子女端進(jìn)行聯(lián)系,說明情況,同時建議將老人接到醫(yī)聯(lián)體指定醫(yī)院進(jìn)行治療。子女和老人同意后,可以選擇由醫(yī)聯(lián)體提供接送服務(wù)或自行前往醫(yī)院就醫(yī)。待老人病情穩(wěn)定后,醫(yī)聯(lián)體會和養(yǎng)護(hù)中心聯(lián)系,將老人轉(zhuǎn)移到養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)一步看護(hù),同時將老人的轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)及時通過信息平臺同步到子女端,便于子女了解情況。
如有表明老人患病風(fēng)險較大的中度異常數(shù)據(jù),醫(yī)聯(lián)體將會及時與家庭端和子女端進(jìn)行聯(lián)系,說明情況,同時建議將老人接到養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)行看護(hù),并將分析報告和醫(yī)囑在養(yǎng)護(hù)中心備案。子女和老人可選擇自行前往養(yǎng)護(hù)中心,或要求養(yǎng)護(hù)中心提供接送服務(wù)。養(yǎng)護(hù)中心會派專人對老人進(jìn)行一定時間(由醫(yī)生決定,結(jié)合實際情況靈活調(diào)整)的監(jiān)護(hù)照料,期間老人的數(shù)據(jù)照常上傳。待情況穩(wěn)定后,即可將老人接回家中,同時子女會收到響應(yīng)信息,及時了解情況。養(yǎng)護(hù)期間,若老人數(shù)據(jù)異;虿∏榧又兀B(yǎng)護(hù)中心將直接與醫(yī)聯(lián)體取得聯(lián)系,遠(yuǎn)程會診或?qū)⒗先宿D(zhuǎn)入相應(yīng)醫(yī)院進(jìn)行治療。
2、緊急情況處理。呼叫中心主要負(fù)責(zé)處理緊急數(shù)據(jù),相對信息平臺要更為快速。若老人各種數(shù)據(jù)正常,但在家中突然感覺不舒服,且不能自主緩解,可通過智能終端上的緊急呼救功能尋求幫助。家庭端發(fā)出的求救信號將直接通過呼叫中心傳到醫(yī)聯(lián)體端,同時將消息在信息平臺備份。醫(yī)聯(lián)體收到信號后會迅速采取措施,及時派人前往老人家中救護(hù)。同時,呼叫中心會在醫(yī)聯(lián)體派出的救護(hù)人員到達(dá)之前,與家庭端的老人保持聯(lián)系,由具有專業(yè)急救知識與技能的人員在線上進(jìn)行急救指導(dǎo),穩(wěn)定老人情緒,指導(dǎo)其采取恰當(dāng)?shù)募本却胧,控制病情。而在緊急信息傳遞的過程中,信息平臺作為數(shù)據(jù)存儲中心,同時將求救、急救信息同步發(fā)送到子女端,將之前存儲在云平臺的老人基本醫(yī)療數(shù)據(jù)傳遞到呼叫中心與醫(yī)聯(lián)體,供急救指導(dǎo)人員與醫(yī)院醫(yī)生參考,省去重新檢查的時間,提高急救效率。
3、日常需求與滿足。在家中養(yǎng)老的老人在日常生活中可能會產(chǎn)生臨時需求,此時可以通過智能終端的相應(yīng)模塊上傳需求信息,信息平臺會將數(shù)據(jù)傳到對應(yīng)機(jī)構(gòu),將有專人上門為老人提供所需服務(wù)。對于有用藥需求的老年人,醫(yī)聯(lián)體會定時提供送藥服務(wù),按照醫(yī)囑按時將老人所需藥物送至老人家中,既省去排隊購藥時間,為老人提供方便,同時也能保證用藥的連續(xù)性。
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