工作多年，發(fā)現(xiàn)身邊的班主任群體大致可以分為三類——
　　第一類，是剛剛踏上班主任崗位的年輕班主任，他們有熱情、有想法，愿意和學(xué)生打成一片。但是因著經(jīng)驗(yàn)和閱歷的限制，班主任的專業(yè)素養(yǎng)有所欠缺，在工作中經(jīng)常會(huì)有力不從心的挫敗感。
　　第二類，是已經(jīng)有了5年以上經(jīng)驗(yàn)的“老”班主任，大多成為學(xué)校的骨干。用他們自己的話說，“對(duì)于做班主任的套路，已經(jīng)相當(dāng)熟悉了�！钡�是，與此同時(shí)，他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的負(fù)面情緒也日益增多，“職業(yè)倦怠”猶如婚姻中的“七年之癢”，常常就在不經(jīng)意間油然而生。
　　第三類，也許在每個(gè)學(xué)校里都有，但一定為數(shù)不多。他們大多上了年紀(jì)，是學(xué)校里的元老級(jí)教師。之所以還在擔(dān)任班主任工作，是因?yàn)樗麄冏约骸跋矚g”。他們真心喜歡和學(xué)生在一起，面對(duì)學(xué)生的心態(tài)更像是面對(duì)自己的孩子，從學(xué)生的身上，他們能夠感受到青春和希望，“眼見心喜”是對(duì)他們最恰當(dāng)?shù)男稳荨?br>　　事實(shí)上，第三類班主任往往是前兩類班主任羨慕的對(duì)象，“要怎樣修煉，才能到達(dá)那樣的境界呢？”對(duì)第一類班主任，他們欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和閱歷，只要用心，他們會(huì)在實(shí)踐中慢慢成熟。而對(duì)于第二類班主任來說，他們首先需要應(yīng)對(duì)的，就是“職業(yè)倦怠”。
　　“職業(yè)倦怠”（Burnout）又稱工作倦怠，是20世紀(jì)70年代由美國臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格首次提出的概念。職業(yè)倦怠理論上分為三個(gè)指標(biāo)：情感衰竭、去個(gè)性化和成就感降低，以情感衰竭為核心成分。
　　教師和醫(yī)生一直是最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的高危人群，心理學(xué)研究表明，班主任在“成就感”和“情感枯竭”兩項(xiàng)指標(biāo)上均與非班主任存在顯著差異，這證明了班主任職業(yè)倦怠程度的確比一般教師要高。
　　為什么班主任更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠呢？仔細(xì)想來，大致有以下幾方面原因——
　　1.工作方式重復(fù)，缺乏新鮮感。記得有一句褒獎(jiǎng)人的話是這么說的——“該同志自工作以來，幾十年如一日，勤勤懇懇，任勞任怨……”可是如果仔細(xì)推敲，這“幾十年如一日”真的好嗎？不可否認(rèn)，一位有著五年以上工作經(jīng)歷的班主任，已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，可以順利地開展工作。但若在之后的工作中，他只是憑著習(xí)慣，循著慣例，日復(fù)一日，年復(fù)一年，當(dāng)他因?yàn)椤澳昴隁q歲花相似”而漸生厭倦的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)忽略了“歲歲年年人不同”。
　　2.工作任務(wù)多、壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高，身體、心理不堪重負(fù)。一直以來，中小學(xué)的班主任都特別辛苦，從“班級(jí)常規(guī)管理”到“安全防范”；從“心理健康”到“道德教育”；從“組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)”到“與家長、學(xué)校、任課教師的溝通”……可謂從早到晚，一刻不停。與此同時(shí)，中小學(xué)班主任通常還兼有教學(xué)任務(wù)，尤其是高中班主任，教學(xué)任務(wù)更是繁重。更有甚者，除了正常的教育教學(xué)工作之外，往往還要參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)比試。任務(wù)多、壓力大，是許多教師的共同感受。
　　更值得一提的是，目前班主任工作的“風(fēng)險(xiǎn)性”較之以往明顯增強(qiáng)。作為學(xué)校進(jìn)行細(xì)化管理的直接“抓手”，班主任面臨來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會(huì)的多重壓力——家長把孩子送到學(xué)校，班主任理所當(dāng)然就成了孩子在校的“第一負(fù)責(zé)人”。一旦孩子在學(xué)校內(nèi)外出了任何問題，家長都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)找到班主任。隨之而來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)班主任頗有微詞。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，信息在快速傳播中常常失真、變形，社會(huì)輿論更是動(dòng)輒以“師德何在？”質(zhì)問教師，仿佛教師是萬能的，班主任更要為學(xué)生的各種不良行為“買單”。于是，我們的班主任整天提心吊膽，生怕出事，真正應(yīng)了那句調(diào)侃“拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心�！痹囅�，當(dāng)一個(gè)人的身體和心理都不堪重負(fù)時(shí)，又怎么可能享受工作的樂趣呢？
　　3.工作成就感低，自我認(rèn)同不足。事實(shí)上，大多數(shù)職業(yè)做久了都會(huì)失去新鮮感，壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高的職業(yè)更是比比皆是。但為什么“班主任”這個(gè)職業(yè)卻最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠呢？心理學(xué)上有一個(gè)觀點(diǎn)，“真正影響人情緒的，往往不是事情本身，而是人對(duì)事情的看法�！爆F(xiàn)實(shí)生活中，班主任群體普遍成就感不高，自我認(rèn)同嚴(yán)重不足。“班主任究竟在扮演什么樣的角色呢？”——警察？獄卒？法官？保姆？朋友？導(dǎo)師？學(xué)生生命中的重要他人？每個(gè)班主任對(duì)這個(gè)問題給出的答案在很大程度上顯示了他對(duì)自己的工作定位和認(rèn)同程度。在這里，你告訴他班主任是什么，其實(shí)是沒有用的。就好像你對(duì)一位覺得自己整天在奔忙、打雜的班主任說，“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，你是人類靈魂的工程師”，他會(huì)覺得你在說一個(gè)笑話。
　　怎樣盡早察覺到自己出現(xiàn)了職業(yè)倦怠呢？
　　這并不困難，相信絕大多數(shù)班主任都具備這個(gè)能力——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己經(jīng)常處于身心極度疲憊和困乏的狀態(tài)，對(duì)工作缺乏熱情，對(duì)學(xué)生缺乏耐心，對(duì)同事缺乏積極正面的評(píng)價(jià)，在班級(jí)管理中放任自流，對(duì)于班級(jí)活動(dòng)的開展心有怨言……這個(gè)時(shí)候，你就該停下腳步，先處理好情緒，再試圖解決問題。
　　為什么要及時(shí)處理職業(yè)倦怠情緒？
　　這里的關(guān)鍵詞是“及時(shí)”。許多人意識(shí)到了自己的工作狀態(tài)出了問題，也都知道該做一下調(diào)整，但無論是由于“壓力”也好，“慣性”也罷，還是有太多的班主任一邊抱怨著生活，一邊繼續(xù)按照既定的程序推進(jìn)著自己的人生。這樣貌似在“堅(jiān)持工作”，實(shí)際上卻是在隨波逐流。
　　不可否認(rèn)，班主任的工作本來就是“操瑣碎的心，做繁雜的事”，然而也就是在這些瑣碎與繁雜中，班主任以自己的“道德品性”“工作態(tài)度”“言行舉止”，深刻影響著學(xué)生的品格修養(yǎng)、思想情趣、學(xué)業(yè)表現(xiàn)，乃至生活態(tài)度和人生作為。
　　于是，我們就可以想象，一位處于倦怠情緒之中的班主任，將會(huì)帶給學(xué)生怎樣的負(fù)面影響——煩躁的情緒、抱怨的心態(tài)、應(yīng)付的態(tài)度、低下的效率……所有這些，都是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。而且，當(dāng)一個(gè)人的心理狀態(tài)長期處于焦慮或疲憊中，認(rèn)知和判斷往往會(huì)隨之出現(xiàn)問題。錯(cuò)誤的認(rèn)知又會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為。于是，我們就能理解當(dāng)今校園經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些惡性事件的緣由了。是的，許多校園惡性事件的根源并不是所謂的“師德”問題，而是“關(guān)系”問題。一位長期處于倦怠狀態(tài)的班主任是不可能與學(xué)生建立起“健康、和諧、積極”的師生關(guān)系的，而缺乏“良好師生關(guān)系”為基礎(chǔ)的班級(jí)管理一定會(huì)困難重重。

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