摘 要：在終身教育理念的普及下，成人教育蓬勃發(fā)展，生源層面越來越廣，生源低齡化的現(xiàn)象日益突出，為了保證此類學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，教師必須和家長保持良好的溝通，共同管理，才能獲得成功的教育效果。
　　關(guān)鍵詞：終身教育；成人教育；有效溝通
　　中圖分類號：C96 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）09-14 -02
　　“終身教育”一詞于1965年在聯(lián)合國教科文組織主持召開的成人教育促進(jìn)國際會議上由聯(lián)合國教科文組織成人教育局局長法國的保羅？朗格朗（Parl Lengrand）正式提出。短短幾十年，已經(jīng)在世界各國廣泛傳播。作為教育事業(yè)中重要的一環(huán)——教師，在終身教育建設(shè)的社會大背景下，承擔(dān)著重要的任務(wù)。
　　一、終身教育環(huán)境下成人教育中教師與家長溝通現(xiàn)狀分析
　　教師是學(xué)校教育教學(xué)工作最直接的組織實(shí)施者，教師素質(zhì)將直接影響學(xué)生的學(xué)業(yè)技能水平和人格道德培養(yǎng)。隨著學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建和終身教育理念的普及，成人教育蓬勃發(fā)展，生源層面越來越廣，生源低齡化的現(xiàn)象日益突出，學(xué)生入學(xué)門檻的年齡越來越低，這種傾向?qū)Τ扇私逃�的教學(xué)教務(wù)管理都帶來了新的挑戰(zhàn)。
　　所謂“有教無類”，這與提倡全民終身教育的理念不謀而合，為了保證低齡化的生源能夠順利完成學(xué)業(yè)，必須針對他們的年齡特點(diǎn)，借鑒中等教育的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，和家長密切聯(lián)系，共同管理，才能獲得成功的教育效果。這一部分學(xué)生本來在上學(xué)時成績就比較差，中高考失利后無學(xué)可上，家長也不愿讓孩子就此進(jìn)入社會開始工作，因而選擇了成人教育這條道路。這類學(xué)生不像一般成教對象從社會回歸校園，確實(shí)知道自己要什么，他們?nèi)狈��?nèi)在學(xué)習(xí)動力，對成教學(xué)習(xí)形式一知半解，獨(dú)立生活能力較差。對于這種學(xué)生，主觀和客觀情況都需要和家長保持密切溝通，共同管理。然而，目前許多成人教育教師還沒有意識到這種現(xiàn)狀，還保持著多年沿襲下來的慣性思維，認(rèn)為成教工作的重點(diǎn)在于教學(xué)教務(wù)組織，而不是學(xué)生管理，因此與家長溝通的意識不強(qiáng)、溝通策略缺乏、溝通存在一定的障礙。也有部分教師已經(jīng)意識到與家長溝通交流的重要性，但是缺乏正確的溝通方法、策略和技巧，也難以達(dá)到良好的效果。
　　二、成人教育中教師與家長有效溝通的重要性
　　教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果�！彼�認(rèn)為，學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生和諧全面發(fā)展，離不開學(xué)校和家庭雙方的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。在終身教育的社會要求下，教育不再是封閉的階段性過程，而是成為一個完整持續(xù)的開放性體系，因此要成功實(shí)現(xiàn)成人教育的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校必須和家庭形成合力，二者之間的橋梁就是成人教育教師。以前那種認(rèn)為只有中小學(xué)教育的教師需要和家長保持密切關(guān)系的觀念需要迅速更新，如何與家長達(dá)成有效溝通，將成為終身教育環(huán)境下成人教育教師必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。
　　成人教育的形式?jīng)Q定了學(xué)生在校時間有限，這更需要老師和家長密切配合，掌握學(xué)生的思想和行為動向。特別是面對低齡化的生源群，學(xué)生離成熟自立階段還有一定距離，還有不少事務(wù)需要父母把關(guān)和監(jiān)督。
　　三、終身教育環(huán)境下影響成人教育中教師與家長有效溝通的因素分析
　　在成教的管理實(shí)踐中，由于教師和家長的社會分工、教育理念的不同，在溝通過程中出現(xiàn)障礙甚至造成矛盾，達(dá)不到預(yù)期效果，綜合分析主要有以下幾個原因：
　　（一）受觀念等主觀因素的影響，雙方溝通意識不強(qiáng)
　　一方面，一些教師秉承著傳統(tǒng)的成教工作觀念，沒有把與家長保持溝通看做工作的重要內(nèi)容；另一方面部分家長也不會與教師進(jìn)行主動積極的交流。雙方都缺乏溝通意識，更談不上有效溝通。
　�。ǘ�）受地域等客觀因素的影響，雙方溝通存在障礙
　　在終身教育環(huán)境下的成人教育生源更加廣泛，學(xué)生情況更加復(fù)雜，教師與學(xué)生家長之間存在年齡、職業(yè)等諸多差異，不便于溝通。某些由于地域因素，學(xué)生家長不會說普通話，方言教師又聽不懂，客觀上就有難于逾越的溝通障礙。
　�。ㄈ�）信息不對稱，雙方溝通困難
　　家長和教師對學(xué)生有不同的要求，掌握的信息也不同。而學(xué)生作為兩邊的溝通橋梁，通常報(bào)喜不報(bào)憂，只強(qiáng)調(diào)對自己有利的部分，這也給教師和家長的溝通造成困難。但是另一方面，正是因?yàn)榇嬖谛畔⒉粚ΨQ的現(xiàn)象，這才使得家校溝通成為必不可少的重要環(huán)節(jié)。
　　四、終身教育環(huán)境下成人教育中教師與家長實(shí)現(xiàn)有效溝通的原則
　　（一）暢通信息渠道
　　充分利用各種新型媒介和溝通方式，如電話、手機(jī)、微博、微信、學(xué)校網(wǎng)站等等，將學(xué)校的教育要求和學(xué)生的近期表現(xiàn)等信息及時告知家長，家長也可以向教師進(jìn)行咨詢。雙方都可以及時了解學(xué)生的思想和行為動向，及時預(yù)防疏導(dǎo)，防患于未然，一旦發(fā)生情況也可以切實(shí)有效地對癥下藥。
　�。ǘ�）溝通前做功課，做到有的放矢
　　第一，對學(xué)生信息要提前了解。在和家長溝通前，老師要對該生的具體情況以及針對某個問題和該生以及家長的交流情況心中有數(shù)。只有事前做好準(zhǔn)備，才能找準(zhǔn)談話的切入點(diǎn)，面對家長提出的疑問，也能準(zhǔn)確應(yīng)對。
　　第二，要充分明確本次溝通的目的和內(nèi)容。只有對所談話題充分考慮，合理預(yù)見在溝通過程中可能出現(xiàn)的分歧，這樣與家長溝通時才能有條不紊地交換意見，并且達(dá)成自己的目的，實(shí)現(xiàn)預(yù)定計(jì)劃。
　　第三、要構(gòu)建平等信任的溝通平臺。首先要對學(xué)生實(shí)事求是地進(jìn)行評價(jià)，讓家長感覺到教師對孩子的關(guān)心和重視；其次，談話的態(tài)度、語氣必須真誠熱心，才能獲得家長的信任；最后，在給家長建議時，一定要有針對性，是務(wù)實(shí)的建設(shè)性意見，同時要聽取家長的意見，共同探討有操作性的實(shí)施途徑。教師作為家校溝通的主導(dǎo)方面，要表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)和誠意，說服和引導(dǎo)家長一起實(shí)現(xiàn)共同教育的目標(biāo)。
　　五、終身教育環(huán)境下成人教育中教師與家長有效溝通的策略藝術(shù)

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