摘 要：近年來，澳大利亞政府為了從內(nèi)部到外部保證高等教育的質(zhì)量，成立了全國性的質(zhì)量保障機構——“高等教育質(zhì)量標準署”（簡稱TEQSA），并由TEQSA制定了澳大利亞高等教育標準框架，針對澳大利亞高等教育質(zhì)量評價標準進行解析。
　　關鍵詞：高等教育；高等教育質(zhì)量標準；評價標準
　　中圖分類號：G649 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3769（2018）05-046-04
　　20世紀90年代以來，面對經(jīng)濟全球化、科技發(fā)展和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，澳大利亞政府強烈意識到，大力發(fā)展高等教育，提升高等教育品質(zhì)，滿足高等教育產(chǎn)業(yè)化的需要，提供全球教育水平最高、技術最好的勞動力資源，已經(jīng)成為促進澳大利亞發(fā)展、增強國際競爭力的關鍵要素[1]。因此，保證高等教育的質(zhì)量對提升澳大利亞高等教育的聲譽至關重要。從21世紀初，澳大利亞就開始對高等教育進行質(zhì)量評價，確保教育教學活動不得低于最低標準，保障學生的利益[2]。過去幾年來，澳大利亞在高等教育質(zhì)量保證及其改進方面的標準，已經(jīng)從“適應性目標”方式轉(zhuǎn)變?yōu)楸环Q為“卓越和標準”的新范式[3]。 這種轉(zhuǎn)變不是由澳大利亞的大學驅(qū)動的，而是由聯(lián)邦政府推動的，政府為澳大利亞的39所公立大學承擔了資助責任。
　　為了更好實現(xiàn)澳大利亞政府的“雄心壯志”，在2010-2011年，澳大利亞政府設立高等教育質(zhì)量標準署（Tertiary Education Quality and Standards Agency， TEQSA），接替原有的澳大利亞大學質(zhì)量保障總署。作為全新的高等教育管理和質(zhì)量保障的國家實體[4]，該標準為“澳大利亞高等教育系統(tǒng)中的公立和私立大學、海外高校分支機構和其他高等教育提供者”提供統(tǒng)一的學術標準，捍衛(wèi)其聲譽和質(zhì)量。TEQSA是一個“不受干擾的、獨立的評價機構”，它為高等教育提供者注冊，獨立于政府、高校和商業(yè)，為本科學位和研究生學位提供質(zhì)量保障，是非營利的第三方中介組織。
　　根據(jù)TEQSA法案第58條，TEQSA制定了澳大利亞高等教育標準框架。該框架包括兩部分：第一部分為高等教育標準，這些標準是根據(jù)2011年“TEQSA法”注冊的高等教育提供者在澳大利亞提供高等教育的最低可接受要求制定的。第二部分為高等教育提供者的標準。這些標準使得不同類型的高等教育提供者可以根據(jù)某些特征進行分類，以及提供者是否負責對其提供的課程進行自我認證�！犊蚣堋纷鳛橐环N支持優(yōu)質(zhì)教學實踐的工具， 有力地推動了澳大利亞大學教學的變革， 作為一個實用、靈活的行動指南， 能夠幫助大學及其教學人員澄清什么是優(yōu)質(zhì)教學。
　　一、澳大利亞高等教育標準
　　1.學生的參與和獲得
　　“錄取”規(guī)定招生政策、要求和程序有成文規(guī)定，旨在確保被錄取的學生具有參加他們預期研究所需的學術準備和英語水平，并沒有已知的限制會阻礙他們進展和完成。此外，校方的入學程序應確保在注冊前使學生了解自己的權利和義務，比如與研發(fā)相關的費用、政策等。其他與學生有關的合同安排諸如對學生的特定條件等，在法律要求的情況下，應與他們的家長或者監(jiān)護人以書面形式提供。
　　“學分豁免”規(guī)定為學習單元授予學分或者為了完成資格認證，按照機構政策進行評估是極其必要的，評估的結果會被記錄并及時把書面意見發(fā)給學生。而只有在獲得學分過程非不利、過程完整有資質(zhì)的情況下才認可以前的學習，獲得相應學分。
　　“方向和進展”要求學習課程應設定適合學生群體需求的定向課程，并考慮到國際學生需要適應在澳大利亞生活和學習，具體的戰(zhàn)略支持過渡包括：評估個別學生和群體的需求和準備；進行早期評估或?qū)彶椋�提供關于學術進展的形成性反饋，并能夠確定所需額外的支持；提供知情的建議，并及時轉(zhuǎn)介學術或其他支持。確定研究小組或研究培訓內(nèi)部以及他們之間進展情況的評估或監(jiān)測方法，有效地評估進展情況，為學生提供及時的反饋，幫助他們實現(xiàn)學習成果。其中為那些進展狀況不佳的學生提供具體支持的流程。通過學習課程也可以對學生群體的留存率、進展和完成率進行監(jiān)測，以便進行審查和改進。此外，無論學生的教育背景、入學途徑、學習模式或?qū)W習地點如何，學生都有相同的機會順利過渡到學習過程。
　　2.學習環(huán)境
　　在“基礎設施”方面，澳大利亞有先進且足夠的基礎設施供研究人員和學生使用，在提供者直接控制之下的地點以及在授權訪問期間為學生和工作人員提供足夠的電子通訊服務，且學習環(huán)境支持正規(guī)教學之外的學生之間的學術互動。
　　澳大利亞教學和學習的制度政策、實踐和方法旨在適應學生的多樣性，包括被認定的群體所經(jīng)歷的或不利的地位，并為學生的成功創(chuàng)造相同的機會，無論學生的背景如何。同時，特別考慮到土著和托雷斯海峽島民的招募、錄取、參與和完成情況，對觀測小組學生的參與、進展和完成情況進行監(jiān)測，并將調(diào)查結果用于為這些小組提供錄取政策和改進教學、學習和支持策略。
　　“幸福和安全”強調(diào)關注學生的個人情況，若有對他們的教育產(chǎn)生不利影響的問題，校方會提供支持服務，包括緊急服務、保健服務、咨詢、法律咨詢、宣傳、住宿和福利服務。校方也會保障學生的安全，普及安全常識，包括建議學生和工作人員加強防范校園和網(wǎng)上的危險。并有緊急事件的應對政策以及可實施的程序，涵蓋在發(fā)生重大事件時需要立即采取的行動和所需的后續(xù)行動。
　　3.教學
　　澳大利亞教學規(guī)定了每門課程的設計規(guī)范，包括：課程完成時授予的資格，課程結構、課時和方式，組成學習課程的學習單元（或同等學歷），入學要求和途徑，預期學習成果、評估方法和指示性工作量，強制性要求完成，退出途徑、銜接安排、進一步學習的途徑，對于獲得本科榮譽學位、碩士學位或博士學位資格的學習課程，包括課程中研究或相關研究的比例和性質(zhì)。
　　每門課程的內(nèi)容和學習活動都與先進的知識和探究相結合，與學習的水平和預期的學習成果保持一致，包括：現(xiàn)有相關學科的知識和學術，研究課程中所代表的學術學科或研究領域的基本理論和概念框架，新近獲得的獎學金，當前的研究成果以及在適用的情況下在實踐中取得進展的新概念。無論學生的學習地點或交付方式如何，教學活動的安排是為了促進在每個學習過程中逐步和一致地達到預期的學習成果。如果畢業(yè)生有資格參加學習課程的專業(yè)資格認證，該課程將被認可，并繼續(xù)由有關專業(yè)機構認可。

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