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        淺談我國醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策

        發(fā)布時間:2019-08-14 來源: 感悟愛情 點擊:


          摘 要 在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。當(dāng)今時代是信息化時代,醫(yī)院要想滿足社會發(fā)展需求,就需要加強信息化建設(shè)。本文主要針對醫(yī)院信息化的概念、醫(yī)院信息系統(tǒng)的優(yōu)勢、醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的主要問題以及發(fā)展對策做了具體分析,以供參考。
          關(guān)鍵詞 醫(yī)院;信息化建設(shè);對策
          引言
          近年來,我國加大了對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革力度,在這個過程中,醫(yī)院的信息化建設(shè)也取得了進(jìn)一步發(fā)展。然而就我國醫(yī)院信息化建設(shè)的整體發(fā)展來看,很多醫(yī)院還存在著諸多問題,只有明確問題所在,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,才能確保醫(yī)院信息化建設(shè)的水平,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的長久發(fā)展。
          1 醫(yī)院信息化概念
          對于醫(yī)院信息化的概念有兩種說法,一種是從狹義的角度來看,主要指的就是通過使用相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)和計算機(jī)技術(shù),來完成對醫(yī)院各種信息的搜集、整合與應(yīng)用,從而實現(xiàn)醫(yī)院信息資源的充分利用,提高醫(yī)院信息管理水平。另一種是從廣義的角度來看,主要指的就是各個醫(yī)院之間和醫(yī)院與社會之間進(jìn)行緊密聯(lián)系,通過構(gòu)建信息化醫(yī)院服務(wù)體系來實現(xiàn)醫(yī)院信息的共享,進(jìn)而提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
          2 醫(yī)院信息系統(tǒng)的優(yōu)勢
          2.1 優(yōu)化流程,降低醫(yī)療費用
          通過加強醫(yī)院信息化建設(shè),構(gòu)建醫(yī)院信息系統(tǒng),能夠優(yōu)化醫(yī)院的各個流程,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息共享,進(jìn)而減少患者就診時間,這在一定程度上也避免了醫(yī)院擁擠的現(xiàn)象,據(jù)統(tǒng)計,應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)就診可以將就診時間縮短約40%;通過患者的就診卡,醫(yī)生就可以了解患者之前的就診情況,也可以了解患者各項檢查的結(jié)果,便于醫(yī)生為患者做出進(jìn)一步的診斷。另外,醫(yī)生利用PACS系統(tǒng)還能夠清晰地查看患者的放射影像資料等,患者再次就診時不必再次進(jìn)行重復(fù)檢查,這既節(jié)省了患者費用,又節(jié)省了醫(yī)生詢問患者的時間。
          2.2 減少醫(yī)療差錯,降低醫(yī)療糾紛
          通;颊咴诰驮\時往往需要進(jìn)入多個科室進(jìn)行檢查、取藥等,在這個過程中如果完全依靠人工,很容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯,而如果使用信息系統(tǒng),護(hù)士和醫(yī)生通過患者的就診卡就可以從計算機(jī)上清晰地看到患者的就診情況,根據(jù)就診卡上的內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行單的打印和藥物的獲取等。尤其是藥物的使用,通過就診卡醫(yī)生能一目了然患者的用藥情況,能夠?qū)颊哂盟庍M(jìn)行監(jiān)測,從而保證患者的合理用藥,進(jìn)而降低醫(yī)療糾紛。
          2.3 提高經(jīng)濟(jì)效益,提高患者滿意度
          信息化建設(shè)確保了財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、資料可靠,財務(wù)、劃價、下醫(yī)囑等環(huán)節(jié)的人為錯誤率為零等。醫(yī)院在進(jìn)行橫向和縱向的對比分析時,能夠有效地判斷出經(jīng)營的優(yōu)劣,及時對各項工作任務(wù)進(jìn)行掌控和調(diào)整。另外,利用信息系統(tǒng)可以及時了解醫(yī)院的運轉(zhuǎn)情況,能夠有效減少患者拖欠費用的情況,從而確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。便捷的信息系統(tǒng)可以減少患者多次排隊的情況,節(jié)省患者就診時間,因此能夠提高患者的滿意度,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。尤其是綠色通道的設(shè)置,能夠為病;颊咛峁┘皶r的就診服務(wù),患者可在本人沒有交一分錢的情況下,順利進(jìn)行各項診療活動,避免了以往遇到這種情況,逐級請示、審批簽字等煩瑣手續(xù)所造成的搶救、治療時間的延誤。
          3 醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的主要問題
          3.1 缺乏專業(yè)人才
          我國有部分醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)者更加注重醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,忽略了信息化建設(shè),因此對專業(yè)人才的投入較少,也沒有積極引進(jìn)人才,從而導(dǎo)致醫(yī)院的專業(yè)人才缺乏,甚至引起人才流失,影響醫(yī)院信息化建設(shè)步伐與水平。
          3.2 缺乏好的合作伙伴
          只有和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,才能促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。然而在實際情況下,很多醫(yī)院在進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)之前,都因為擔(dān)心系統(tǒng)的后期故障與維修等而不敢大力開發(fā)系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)功能不健全,不利于醫(yī)院信息化建設(shè)的快速發(fā)展,同時也影響了醫(yī)院與合作方的合作關(guān)系,不利于獲取更多的合作伙伴。
          3.3 缺乏有效的管理模式
          當(dāng)前醫(yī)療和行政管理工作中人際關(guān)系或“人治”的比重過大[1],醫(yī)院缺乏有效的管理模式,導(dǎo)致醫(yī)院的實際運轉(zhuǎn)混亂,醫(yī)院的崗位職責(zé)不夠明確,時常出現(xiàn)發(fā)生問題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象。
          4 醫(yī)院信息化建設(shè)策略
          4.1 科學(xué)制定醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
          在醫(yī)院開始大規(guī)模實行信息化建設(shè)之前,首先應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定醫(yī)院信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各個醫(yī)院之間很難達(dá)到信息共享和資源共享,因此,我們應(yīng)當(dāng)首先科學(xué)制定醫(yī)院信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。而我國現(xiàn)階段在這方面的進(jìn)展還很緩慢,需要進(jìn)一步加快步伐,通過對醫(yī)院的各種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范與統(tǒng)一,來提高醫(yī)院信息管理水平,實現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理,從而使醫(yī)院的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)真正發(fā)揮作用。
          4.2 加強信息化系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)人員的技術(shù)
          醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)完成之后其最終的使用者是人,維護(hù)者也是人,因此,必須提高人的計算機(jī)水平。這就要求醫(yī)院應(yīng)加大對信息化系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)人員的重視,積極引進(jìn)人才,而目前我國很多醫(yī)院出現(xiàn)人才短缺的情況,這是因為醫(yī)院給予其的薪酬水平較低,其不樂意在醫(yī)院從事計算機(jī)工作。因此,醫(yī)院應(yīng)適當(dāng)改變計算機(jī)工作人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。另外,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)生以及護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),使其了解計算機(jī)的專業(yè)知識,便于其更好地使用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行就診與護(hù)理,為醫(yī)院培養(yǎng)復(fù)合型人才。
          4.3 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程
          通過在醫(yī)院實施大規(guī)模信息化建設(shè),充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存儲數(shù)據(jù)及信息的功能,將原來手工環(huán)節(jié)中的檢查單、注射卡、紙張?zhí)幏、門診日志等,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞來解決,大大節(jié)省了日常開支,提高了信息傳遞的準(zhǔn)確性。另外,對醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,例如建立就診預(yù)約系統(tǒng),患者可以通過醫(yī)院就診預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行提前預(yù)約,從而減少患者排隊就診檢查的情況,這在方便患者的同時,也提高了醫(yī)生就診的效率。
          5 結(jié)束語
          綜上所述,在信息時代飛速發(fā)展的情況下,醫(yī)院發(fā)展要想適應(yīng)社會發(fā)展趨勢,就必須加強信息化建設(shè)。因此,醫(yī)院必須了解自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題,并有針對性地進(jìn)行改進(jìn),通過完善醫(yī)院信息系統(tǒng),加強醫(yī)院相關(guān)人員的培訓(xùn),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)來提高醫(yī)院信息化管理水平,提高患者滿意度,保證良好的醫(yī)患關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
          參考文獻(xiàn)
          [1] 朱曉勃.我國醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[J].現(xiàn)代儀器與醫(yī)療,2015,21(01):76-79.

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