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        關(guān)于深化公立醫(yī)院人事制度改革的思考

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-14 來源: 感悟愛情 點(diǎn)擊:


          摘 要:人事管理作為公立醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容,包含了人員招聘、人員配置、檔案管理等多方面的內(nèi)容,涉及的范圍比較廣泛,在新時(shí)期如何進(jìn)一步深化公立醫(yī)院人事制度改革,優(yōu)化醫(yī)院的人員配置成為了現(xiàn)階段醫(yī)院管理者要考慮的關(guān)鍵問題。本文首先對(duì)現(xiàn)階段人事管理方面存在的問題進(jìn)行了分析,進(jìn)而探討了如何采取有效的對(duì)策進(jìn)一步深化公立醫(yī)院人事制度改革。
          關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;人事管理;人事制度;改革
          0 引言
          隨著新醫(yī)改的進(jìn)一步推行,公立醫(yī)院改革得到了社會(huì)各界的廣泛重視,醫(yī)院體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是人事制度改革。公立醫(yī)院的人事管理工作涉及人員招聘、人員調(diào)配、考核評(píng)價(jià)等多方面的內(nèi)容,對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行起著重要的作用。然而,長(zhǎng)期以來,由于人事管理制度的不完善,醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)制度混亂,各崗位、各人員的職責(zé)不清,相關(guān)考核制度不能切實(shí)發(fā)揮作用等問題,嚴(yán)重影響了公立醫(yī)院改革的進(jìn)一步推進(jìn)。因此,醫(yī)院管理者和人事工作人員必須要采取有效的對(duì)策,不斷完善人事管理制度,從而保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
          1 醫(yī)院人事管理工作中存在的問題
          1.1 人事管理制度混亂 傳統(tǒng)的公立醫(yī)院人事管理工作缺乏一定的科學(xué)性和規(guī)范性,存在部分管理層干部處于只升不退或者職務(wù)長(zhǎng)期無變化,勤務(wù)人員永不下崗的現(xiàn)象,院內(nèi)干部分配不合理,導(dǎo)致醫(yī)院基層工作人員由于看不到晉升的希望而失去了工作的動(dòng)力。各崗位人員的職責(zé)權(quán)限不明確,一旦出現(xiàn)問題不知道從何查起,責(zé)任制度難以得到真正的落實(shí)。究其原因,主要是由于人事管理制度缺乏規(guī)范性,相關(guān)的績(jī)效考核和激勵(lì)制度不完善,導(dǎo)致很多工作人員安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,對(duì)工作敷衍應(yīng)付,甚至導(dǎo)致公立醫(yī)院整體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降。
          1.2 績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度不合理 公立醫(yī)院人事制度改革的另一個(gè)重要內(nèi)容就是要改革績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度。長(zhǎng)期以來,很多公立醫(yī)院的工作人員都把醫(yī)院的工作看作是鐵飯碗,醫(yī)院也沒有建立完善的績(jī)效考核制度,導(dǎo)致很多人在工作中出現(xiàn)消極怠慢的心理,缺乏工作的積極性。部分醫(yī)院及時(shí)建立了相關(guān)的人事考核制度,但是相對(duì)比較落后,在實(shí)際的實(shí)施過程中存在諸多漏洞,比如對(duì)于醫(yī)院不同崗位、不同層級(jí)的人員采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn),考核的公平性難以得到很好的體現(xiàn);考核內(nèi)容大多只涉及員工的工作內(nèi)容和工作量,而對(duì)其職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度等無形的內(nèi)容缺乏必要的考核,或者考核時(shí)主觀因素占據(jù)重要位置,同樣使人事考核評(píng)價(jià)工作失去了應(yīng)有的科學(xué)性和公平性,無法真正體現(xiàn)出員工的實(shí)際工作情況。
          1.3 醫(yī)院各科室與人事部門缺乏有效的配合 由于醫(yī)院人事管理工作涉及的內(nèi)容和范圍比較廣泛,所面對(duì)的人員大多都是一線的醫(yī)護(hù)人員,而他們的工作性質(zhì)決定了工作十分繁忙,無法及時(shí)地配合和完成人事部門的工作,導(dǎo)致醫(yī)院人事部門相關(guān)的數(shù)據(jù)資料無法及時(shí)完整的收集,嚴(yán)重降低了人事部門的工作效率。另外,醫(yī)院部分科室的工作人員由于思想上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),認(rèn)為人事部門的工作與自己無關(guān),因而也就不能積極配合人事部門開展工作。究其原因,是由于醫(yī)院缺乏科學(xué)的人事管理工作流程和制度,導(dǎo)致各科室與人事部門缺乏有效的配合和協(xié)調(diào),就會(huì)降低人事管理效率。
          2 深化公立醫(yī)院人事制度改革的對(duì)策
          2.1 建立完善的人事管理制度 要想保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行,必須建立完善的人事管理制度,提高醫(yī)院的整體人事管理工作水平。首先,完善人才培養(yǎng)和選拔制度。醫(yī)院人事部門可以推行以人力資源管理和開發(fā)為主要職能的人事管理制度,采用公開招聘、競(jìng)聘的方式選拔優(yōu)秀的人才;完善人員晉升機(jī)制,為有才能的人員提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,可以采用競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的方式來優(yōu)化醫(yī)院的人員配置,使每一名員工都能在自己的崗位上最大限度的發(fā)揮自身的價(jià)值。其次,建立一套完善的績(jī)效考核和人員激勵(lì)制度,激發(fā)員工的工作積極性,同時(shí)也使醫(yī)院的人事管理工作效率得以提升。此外,還要完善醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)制度,不斷提高其專業(yè)醫(yī)療服務(wù)水平,比如可以通過開辦在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、開辦醫(yī)療專業(yè)知識(shí)講座等形式來加強(qiáng)培訓(xùn),提高醫(yī)院工作人員的整體素質(zhì),從而積極配合人事管理工作的開展。
          2.2 優(yōu)化醫(yī)院績(jī)效考評(píng)體系 完善的人事管理制度離不開科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,公立醫(yī)院要從自身實(shí)際出發(fā),利用科學(xué)的績(jī)效管理理念進(jìn)行人事考核工作。首先,根據(jù)不同崗位、不同層級(jí)工作人員的工作內(nèi)容,建立科學(xué)完善的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),明確考核的量化指標(biāo),從而提高考核的科學(xué)性。其次,完善獎(jiǎng)懲制度,將員工的薪資和績(jī)效考核相掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)不達(dá)標(biāo)的人員給予適當(dāng)?shù)膽土P,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)員工努力工作,積極進(jìn)取,從而達(dá)到更好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。另外,還要建立完善的人事激勵(lì)制度。做到精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治和職業(yè)道德教育,提高員工工作的積極性,從而不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力和知識(shí)水平,為醫(yī)院的改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),公立醫(yī)院還要為職工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,根據(jù)員工的實(shí)際情況為其制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使其在工作過程中得到很好的職業(yè)發(fā)展。
          2.3 加強(qiáng)各科室和人事部門的交流 針對(duì)公立醫(yī)院人事管理效率低下,各科室與人事部門配合度低的問題,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的管理者要加強(qiáng)與其他科室的溝通,比如通過開展座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式來了解各科室對(duì)人事工作情況的建議和意見,使其認(rèn)識(shí)到人事部門的工作內(nèi)容和流程,并且需要其他科室人員的配合才能高效的完成,這樣人事部門才能更好的為其他科室的工作服務(wù)。通過雙方坦誠(chéng)布公的交流,促進(jìn)人事科與各科室間工作的相互理解和協(xié)調(diào)配合,從而大大提高公立醫(yī)院人事管理工作的效率,切實(shí)實(shí)現(xiàn)人事制度改革。
          3 結(jié)語
          綜上所述,在新醫(yī)改的大背景下,公立醫(yī)院要想實(shí)現(xiàn)人事制度的深化改革,必須充分認(rèn)識(shí)到目前人事管理工作中存在的管理制度混亂、工作效率不高的問題,優(yōu)化人事管理流程和管理制度,明確各部門、各崗位人員的職責(zé),加強(qiáng)醫(yī)院各科室和人事部門的協(xié)調(diào)溝通,優(yōu)化績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,從而使公立醫(yī)院的人事管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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