摘要：商業(yè)銀行經營管理學是高等院校金融學專業(yè)學生開設的一門專業(yè)核心課，課程的教學既要能向學生傳授商業(yè)銀行的主要業(yè)務、經營管理策略，也要考慮金融全球化背景下商業(yè)銀行業(yè)務和經營管理策略的創(chuàng)新，選用外文原版教材，通過雙語教學實現(xiàn)以上目標，讓學生掌握最新的商業(yè)銀行業(yè)務種類和經營管理策略。
　　關鍵詞：商業(yè)銀行經營管理；雙語教學；翻轉課堂
　　中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：B 文章編號：1674-9324（2018）44-0236-02
　　一、課程簡介
　　商業(yè)銀行經營管理學是金融專業(yè)的一門專業(yè)核心課、必修課，主要講授商業(yè)銀行的業(yè)務、經營管理理論和管理策略。通過本課程學習，讓學生了解商業(yè)銀行在一個國家經濟活動中的地位和作用，掌握國內外商業(yè)銀行開展的業(yè)務種類及其發(fā)展創(chuàng)新，以及商業(yè)銀行管理理論和管理方法的發(fā)展演變。雙語教學并不是獨立進行的，是和課程內容緊密結合在一起的。課件的制作盡可能用英文，課堂講授時采用中英文結合的方式，便于學生理解。雙語教學可以讓學生了解西方國家最新的商業(yè)銀行業(yè)務與經營管理方法、擴充詞匯量，為以后工作打好基礎；通過比較國內外商業(yè)銀行在演變過程、發(fā)展背景及現(xiàn)狀上的差異，讓學生更好地理解中國商業(yè)銀行發(fā)展的特點、不足及發(fā)展趨勢。
　　二、課程定位與教學目標
　　1.課程地位。商業(yè)銀行經營管理學是一門基本理論、基本知識和基本技能相結合的課程，要求學生必須是在掌握了經濟學的基本知識以及相關學科知識的基礎上學習。因此，一般要求在學習了西方經濟學、貨幣銀行學、投資學、銀行會計、經濟法等課程的基礎上開設，以馬克思主義經濟學的方法，運用所學的相關知識分析商業(yè)銀行業(yè)務運作及其機制問題。采用雙語教學擴大了學生的詞匯量，增強了學生對西方商業(yè)銀行最新業(yè)務和經營管理理念的了解以及對中國商業(yè)銀行發(fā)展水平和趨勢的認識，為以后進一步學習國際結算、國際金融等課程打下基礎。
　　2.培養(yǎng)目標。①使學生掌握具體從事銀行經營管理工作所必須具備的基本理論、基本知識和技能，掌握商業(yè)銀行運作的具體業(yè)務，初步具備從事銀行經營管理的能力和分析研究問題的理論水平。②引導學生分析國外商業(yè)銀行經營管理的新動態(tài)、新觀點，熟悉商業(yè)銀行管理的理論、慣例，具備研究我國銀行改革的實踐和發(fā)展趨勢的素質。
　　3.教學目標。在學生有一定的金融基礎理論知識的前提下，通過該課程的學習掌握商業(yè)銀行的具體業(yè)務、盈利途徑、風險管理、發(fā)展趨勢等方面的內容，為學生進一步學習具體的國際結算和國際銀行業(yè)務打好基礎。
　　三、學情分析
　　該課程面向的對象一般是金融本科專業(yè)大二上學期的學生，對象特點如下：首先，素質較高，對專業(yè)學習有一定興趣。經過大一基礎課程的學習，學生們對于專業(yè)課有了初步興趣，應抓住學生熱情高漲的這一段時間，向他們傳授更多的專業(yè)知識。其次，自主學習能力有待加強，學習方法不恰當。大二學生雖初步適應了從高中向大學的轉變，但是仍依賴老師灌輸式學習，自主學習的能力和方法還需要繼續(xù)培養(yǎng)。另外，分析問題和解決問題的能力欠缺。應逐步培養(yǎng)學生通過文獻閱讀、新聞觀察等發(fā)現(xiàn)經濟問題的能力和分析問題解決問題的熱情。最后，多數(shù)學生希望掌握較高的職業(yè)技能，謀求較好的職業(yè)崗位。通過本門課程的學習是學生今后到金融機構尤其是商業(yè)銀行工作所需知識的初步積累，要讓學生認識到學習的必要性�？傊�，這一階段的學生已經有了對基本金融理論和經濟學分析方法的掌握，大學英語也學習了一年的時間，英語聽說讀寫能力有一定提高，這都為本課程的學習打下了基礎，使得雙語教學開展相對容易一些。
　　四、教學內容設計
　　教學內容分為以下四大部分。
　　1.商業(yè)銀行經營管理的環(huán)境。剛接觸商業(yè)銀行這門課，首先讓學生了解什么是商業(yè)銀行，商業(yè)銀行面臨怎樣的經營環(huán)境，包括監(jiān)管環(huán)境、外部和內部組織結構對商業(yè)銀行經營的影響、信息技術的發(fā)展對商業(yè)銀行的影響、競爭環(huán)境等。
　　2.商業(yè)銀行的業(yè)務。這是該門課程的教學重點，讓學生掌握商業(yè)銀行主要的業(yè)務種類。商業(yè)銀行作為通過經營貨幣資金追求利潤最大化的金融企業(yè)，最主要的業(yè)務是如何低成本獲得資金來源和有效地進行資金運用，即負債業(yè)務和資產業(yè)務，廣義的負債業(yè)務包括吸收存款（被動型負債）、對外借款（主動型負債）和資本金（自有資金）；主要的資產業(yè)務有現(xiàn)金資產、發(fā)放貸款、證券投資等。所以學生有必要掌握存貸款等業(yè)務的類型、定價及風險管理策略。
　　3.商業(yè)銀行的表外業(yè)務和其他業(yè)務管理。除了資產負債業(yè)務，在利率市場化不斷推進的背景下，商業(yè)銀行存貸款利差越來越小，迫使商業(yè)銀行通過拓展表外業(yè)務和其他業(yè)務尋找新的利潤增長點。所以學生有必要了解表外業(yè)務的種類包括有風險如擔保類、承諾類、交易類的表外業(yè)務和無風險的如代理類表外業(yè)務，以及在金融全球化背景下，掌握商業(yè)銀行能夠開展的一些國際業(yè)務如打包放款、國際保理、福費廷等。
　　4.商業(yè)銀行經營管理的策略。首先學生要掌握商業(yè)銀行經營管理理論的演變過程及資產負債管理的策略，另外要明確商業(yè)銀行面臨的風險種類及風險規(guī)避策略，熟悉缺口分析、存續(xù)期分析等風險管理策略。
　　五、課程展望
　　1.欠缺。①由于課時的限制，能夠用于實驗和實踐課程的課時較少。在課時既定的情況下，應激勵學生課前通過網絡教學平臺進行預習，這樣課堂講授才能事半功倍，提高授課效率。②通過課后作業(yè)和期末考試結果看，學生用英語解釋問題的能力還有待提高。鼓勵學生多學多練多用，擴充專業(yè)詞匯量。
　　2.改進。①加強師資隊伍建設，引進高水平人才。從事商業(yè)銀行經營管理教學的團隊能夠從課程的內容構架上、教學手段上、課程管理上等方面經常討論，共享資源，目前也正在著手培養(yǎng)新的年輕教師。課程組所有教師具有優(yōu)秀的師德品質、較強的教師責任感和團隊合作精神，課前認真?zhèn)湔n，對學生有耐心、熱心、責任心，課后積極輔導答疑。注重德融課堂的建設，將德育有機地融入到教學中，比如在講消費貸款和貸款利率時給學生介紹校園貸的高利率特點，教育學生理性消費、遠離校園貸。②加強教學研究，提升課程組人員的教研水平。結合專業(yè)特點和教學內容靈活運用多種先進的教學方法如案例教學法、比較分析法、演繹分析法等，能有效調動學生的學習積極性；注重對學生知識運用能力的培養(yǎng)與觀察，注重師生互動，教學具有啟發(fā)性。積極開展教學改革，積極采用新的教學方法和教學手段，使課程對學生更有吸引力。課程群成員積極參與教研活動，并推動了教學改革，取得了初步的成效；爭取有省級及以上教學研究立項項目，并在教學中體現(xiàn)研究成果。③豐富課程網絡教學資源。課外利用學校圖書館和網絡資源，為學生制定參考書目和期刊目錄，讓學生了解查找商業(yè)銀行相關文獻和數(shù)據的網絡途徑，要求學生定期寫出讀后感，提煉出問題，學會分析問題。充分利用學校網絡教學平臺，上傳了課程基本資料，包括課件、視頻、常見問題答疑、作業(yè)布置等，開展翻轉課堂。④加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，增加對實驗室和實踐基地的利用率，多組織學生參加相關大賽，激勵學生理論學習的積極性，提高實踐能力。⑤通過課堂討論和課下作業(yè)布置，讓學生多說多練，擴大詞匯量，為學生在金融全球化的背景下適應商業(yè)銀行國際業(yè)務的開展具備基本能力和素質。
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　　Abstract：Commercial bank services and management is a professional core course of financial students in colleges and universities and not only teach the main business and management strategy of commercial banks，but also consider the innovation of commercial banking business and management strategy under the background of financial globalization. To achieve the above objectives，we choose the foreign original textbook and double language teaching，so that can make students master the latest commercial banking business and management strategies.
　　Key words：commercial banking management；double language teaching；flipped classroom

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