飛龍?jiān)谔欤篒T龍騰2012
　　
　　2012是中國的龍年，IT產(chǎn)業(yè)也沾染了龍年的吉利和活力，正待入云飛騰。
　　
　　《易經(jīng)》乾卦第五爻，曰：“九五，飛龍?jiān)谔�，利見大人�！?br>　　2012是瑪雅人的末日，也是西方末世論的最后一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，而在中國，2012卻是龍年。龍騰虎躍，恰是最吉利，最有活力的一年。
　　早有人言，二十一世紀(jì)是中國人的世紀(jì)，而在這IT上，2012也沾上了中國龍年的喜氣。從各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域看去，都顯得份外活躍，各項(xiàng)創(chuàng)新層出不窮。創(chuàng)新是IT的動(dòng)力，靠著創(chuàng)新，2012對(duì)IT來說，確是“利見大人”。
　　2011年，整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)最大的風(fēng)潮是云計(jì)算，與之相關(guān)的領(lǐng)域，一方面是企業(yè)級(jí)IT產(chǎn)業(yè)全力打造構(gòu)建云計(jì)算環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施，一方面是各項(xiàng)應(yīng)用不斷深入，包括移動(dòng)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)社交等等。這為2012年IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
　　就具體領(lǐng)域來看，為云計(jì)算時(shí)代提供基礎(chǔ)環(huán)境的數(shù)據(jù)中心，在2011年已經(jīng)進(jìn)入到基礎(chǔ)架構(gòu)革新的大時(shí)代。2012年，數(shù)據(jù)中心革新將主導(dǎo)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)。整個(gè)革新過程，不僅是技術(shù)體系的革新，更是產(chǎn)業(yè)各方勢(shì)力的重組，是產(chǎn)業(yè)層面的革新。
　　產(chǎn)業(yè)層面的革新，落實(shí)到具體用戶上，網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)將更加明顯，人們有望在2012年看到全網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)開始得到普及。
　　數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)業(yè)革新也將影響到相關(guān)渠道的發(fā)展，渠道或主動(dòng)或被動(dòng)，都將進(jìn)一步轉(zhuǎn)向高附加值業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。
　　云計(jì)算的推進(jìn)是一個(gè)大趨勢(shì)，而各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，又有相應(yīng)的不同體現(xiàn)。對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)業(yè)革新，存儲(chǔ)領(lǐng)域基于SSD的架構(gòu)革新，也是一項(xiàng)蘊(yùn)含深遠(yuǎn)意義的變革。存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)自身不僅因此獲得進(jìn)化，還引領(lǐng)著相應(yīng)業(yè)者切入計(jì)算領(lǐng)域，兩個(gè)領(lǐng)域的互動(dòng)，將會(huì)讓IT系統(tǒng)底層構(gòu)架得到進(jìn)一步的完善。而在服務(wù)器領(lǐng)域，變化更是紛雜，從中細(xì)看，定制化服務(wù)器與渠道的結(jié)合更緊，也更貼合云計(jì)算時(shí)代用戶的個(gè)性化需求。
　　跟高高在上的數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新以及專業(yè)味十足的存儲(chǔ)架構(gòu)革新相比，移動(dòng)應(yīng)用的變化顯得細(xì)膩而瑣碎。但正是這些瑣碎的細(xì)節(jié)，匯聚為移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的飛速增長(zhǎng)，CRM在移動(dòng)應(yīng)用上的進(jìn)展正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
　　3G網(wǎng)絡(luò)和WiFi的普及，讓CRM擺脫了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，使得CRM平臺(tái)能實(shí)時(shí)跟企業(yè)業(yè)務(wù)平時(shí)對(duì)接，管理效率得到了極大提升。智能手機(jī)的急速普及，也使得CRM借助智能手機(jī)為移動(dòng)平臺(tái)順理成章。從移動(dòng)應(yīng)用的角度看，CRM移動(dòng)化，正是其在2012年繼續(xù)深入到社會(huì)各個(gè)層面的一項(xiàng)例證。
　　在企業(yè)安全領(lǐng)域，就中國而言，2011年是個(gè)灰色之年，年末所爆發(fā)的大規(guī)模用戶信息泄露事件，席卷了諸多著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至波及到了商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。有這樣慘重的教訓(xùn)，2012年，社會(huì)、產(chǎn)業(yè)和用戶多方努力，一定能看到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域所該有的新變化。
　　2012年是龍年，昂揚(yáng)之年，除開核心領(lǐng)域的飛速發(fā)展，一些細(xì)分領(lǐng)域的變化也值得關(guān)注，而動(dòng)向并非與2012年IT產(chǎn)業(yè)的大主題呼應(yīng)。例如在顯示器市場(chǎng)，一直萎縮的顯示器市場(chǎng)，在2012年將迎來重新洗牌，如何把握住云計(jì)算變革的大潮，讓顯示器從單一的外設(shè)產(chǎn)品領(lǐng)域跳出來，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樵朴?jì)算時(shí)代下的終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自我革新，這是顯示器市場(chǎng)所面臨的最大難題。
　　另一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：UPS，隨著數(shù)據(jù)中心在2012年的變革趨勢(shì)，也將有一番動(dòng)蕩。數(shù)據(jù)中心正從過去停留于傳統(tǒng)IT的領(lǐng)域，逐步向外延伸，在一定程度上侵蝕著UPS的固有市場(chǎng)。自2011年開始，UPS就著力于挖掘市場(chǎng)深度，向三四級(jí)市場(chǎng)掘進(jìn)。而產(chǎn)品則更關(guān)注于整體解決方案，以及有高增值潛力的高頻機(jī)等方向。作為一個(gè)很狹窄，同時(shí)很穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)，UPS也有了明顯變化，也說明整個(gè)IT行業(yè)，在2012年正進(jìn)入到極度活躍的”火山期”。
　　在2012，打印機(jī)市場(chǎng)也將步入百花齊放的時(shí)代，云打印、無線打印等新技術(shù)層出不窮，在網(wǎng)絡(luò)化不斷深入的背景下，這個(gè)市場(chǎng)將演進(jìn)到更激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中。與之對(duì)應(yīng)，投影機(jī)市場(chǎng)雖未獲得太多直接推動(dòng)力，但一些細(xì)節(jié)，比如3D投影技術(shù)的成熟和移動(dòng)終端對(duì)投影的需求，也為這個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了相應(yīng)活力。
　　2012年，飛龍?jiān)谔�，IT正待龍騰。（吳力秋）
　　
　　定制化服務(wù)器將成渠道新寵
　　無論是硬件上還是軟件上的定制化，最終都將為IT供應(yīng)鏈中的一部分群體帶來新的價(jià)值空間。
　　
　　對(duì)服務(wù)器的定制化需求起源于發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)，谷歌、臉譜和亞馬遜等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的巨大數(shù)據(jù)中心巨大的服務(wù)器使用量和獨(dú)特的應(yīng)用需求，推動(dòng)這些企業(yè)在采購服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)選擇符合自身標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化配置。在中國，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，在數(shù)據(jù)中心中也大面積地采用了定制化的服務(wù)器產(chǎn)品。有這些領(lǐng)軍企業(yè)嘗到定制化帶來的靈活、低成本甜頭在前，在可以預(yù)期的未來，將會(huì)有越來越多的行業(yè)和企業(yè)用戶對(duì)自己數(shù)據(jù)中心中的服務(wù)器提出定制化的需求—無論是硬件上還是軟件上的定制化，最終都將為IT供應(yīng)鏈中的一部分群體帶來新的價(jià)值空間。
　　定制化服務(wù)器的一個(gè)典型案例是英特爾于推出E3服務(wù)器處理器時(shí)同步推出的渠道服務(wù)器支持計(jì)劃。這種針對(duì)中小型服務(wù)器廠商甚至行業(yè)渠道的，具備高定制化屬性的服務(wù)器產(chǎn)品，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了整個(gè)服務(wù)器市場(chǎng)的增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，在中國市場(chǎng)中，2011年英特爾渠道服務(wù)器的銷量實(shí)現(xiàn)了60%的增長(zhǎng)，而2012年的同比增長(zhǎng)率也將達(dá)到50%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)將傳統(tǒng)的主流服務(wù)器供應(yīng)商年復(fù)合增長(zhǎng)率拋在了身后。大到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、高性能計(jì)算這樣的大規(guī)模密集型計(jì)算市場(chǎng)，小到網(wǎng)吧、SMB這樣的個(gè)體用戶，以定制化為主要賣點(diǎn)的服務(wù)器產(chǎn)品都得到了用戶的廣泛認(rèn)可和接受。
　　而在2012年中，無論是擴(kuò)容率將達(dá)到80%的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)，還是發(fā)展迅速，需求規(guī)模以百萬臺(tái)計(jì)算的區(qū)域數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)中心和超算中心，甚至到新型的智慧城市相關(guān)的廣泛應(yīng)用領(lǐng)域，定制化服務(wù)器的靈活、個(gè)性化屬性都將推動(dòng)這一產(chǎn)品線成為市場(chǎng)中的明星。
　　由此，對(duì)于服務(wù)器產(chǎn)品定制化的需求。還將催生服務(wù)器行業(yè)中擁有更強(qiáng)產(chǎn)品靈活性，和客戶定制屬性的品牌，能夠在2012年服務(wù)器市場(chǎng)中順勢(shì)而起。尤其是一些中小型的服務(wù)器品牌，由于規(guī)模限制，其對(duì)于用戶的服務(wù)器定制需求響應(yīng)的門檻會(huì)更低。
　　這種服務(wù)器產(chǎn)品線的“定制化”趨勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在面向互聯(lián)網(wǎng)等大型行業(yè)用戶的產(chǎn)品線之中，在面向基層政府組織、中小型企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)用場(chǎng)景的中低端服務(wù)器產(chǎn)品中，由供應(yīng)商或者銷售渠道提供的解決方案型“定制化”產(chǎn)品也已經(jīng)開始成為服務(wù)器市場(chǎng)中的新寵，搭載桌面云、郵件管理等應(yīng)用的應(yīng)用服務(wù)器或解決方案模板，也為越來越多的用戶所接受。同時(shí)具備相關(guān)解決方案銷售能力的渠道商群體，也已經(jīng)開始從軟件定制化的服務(wù)器產(chǎn)品中獲取利益。
　　應(yīng)用定制化產(chǎn)品和方案的銷售，為服務(wù)器渠道也帶來了新的收益。而在用戶需求進(jìn)一步細(xì)化的未來，這種產(chǎn)品或解決方案模板型產(chǎn)品的提供，也將成為渠道商未來一個(gè)可見的增值點(diǎn)—為不同類型的中小企業(yè)，甚至于不同中小企業(yè)的不同應(yīng)用環(huán)境提供不同的預(yù)配置解決方案，將幫助服務(wù)器經(jīng)銷商粘住以往難以維護(hù)的更多中小企業(yè)用戶。
　　對(duì)于銷售定制化的服務(wù)器產(chǎn)品，技術(shù)能力的缺乏則是服務(wù)器渠道一個(gè)比較大的隱憂。傳統(tǒng)的服務(wù)器渠道在客戶關(guān)系維護(hù)、實(shí)時(shí)客戶維護(hù)，甚至客戶整體IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)上都有自己獨(dú)到的長(zhǎng)處，但是要銷售定制化服務(wù)器產(chǎn)品，則需要渠道具備服務(wù)器方面更為專業(yè)的知識(shí)，在“知彼”的同時(shí)更好地“知己”。而服務(wù)器專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平的多寡，以及客戶具體應(yīng)用環(huán)境相關(guān)的了解程度，也將成為未來定制化服務(wù)器高速發(fā)展期中渠道能否充分獲利的重要分水嶺。（夏添）

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