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        煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)人力資源配置效率研究

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-24 來源: 感悟愛情 點(diǎn)擊:


          【摘要】本文針對(duì)煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)人力資源配置現(xiàn)狀,構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,應(yīng)用DEA與模糊綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,對(duì)其人力資源配置效率進(jìn)行了評(píng)價(jià),并以重慶市豐都縣的13個(gè)煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)為例,對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證和分析。本文的研究對(duì)于煙葉生產(chǎn)基層工作站的員工績效考核和人力資源管理具有一定意義。
          【關(guān)鍵詞】DEA;模糊綜合評(píng)價(jià);量化指標(biāo)
          一、引言
          煙葉生產(chǎn)基層點(diǎn)是直接管理煙葉生產(chǎn)的基礎(chǔ)部門,其主要職責(zé)是煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)的指導(dǎo),物資的調(diào)配和管理,煙葉的收購和存儲(chǔ),工作量大、涉及面廣。作為煙葉生產(chǎn)的一線部門,同時(shí)也是保障煙葉生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)部門,煙葉生產(chǎn)基層站點(diǎn)的人員配置和管理問題至關(guān)重要。國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)人力資源效率評(píng)價(jià)的研究主要是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),對(duì)人力資源配置現(xiàn)狀的合理性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法包括定性和定量兩個(gè)方面,主要集中在定性評(píng)價(jià)。定性的方法主要包括專家打分法、調(diào)查詢問法,定量方法包括層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等。都帶有主觀性和局限性。本文運(yùn)用DEA與模糊綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,是將定性和定量相結(jié)合,綜合評(píng)價(jià)其配置效率。
          二、煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)人力資源配置現(xiàn)狀分析
          國家局現(xiàn)有的關(guān)于煙葉生產(chǎn)基層工作人員的配置沒有標(biāo)準(zhǔn)文件,按照“區(qū)域劃分、分塊負(fù)責(zé),方便下鄉(xiāng)、方便片區(qū)管理”的原則安排技術(shù)人員,以種植面積來算以1000畝/人到2000多畝/人不等。在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn),各省市分公司在基層人員配置上幾乎都沒有按照國家的配置標(biāo)準(zhǔn),主要根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和具體需求安排人員,有的工作點(diǎn)每個(gè)煙技員要負(fù)責(zé)2000畝以上的種植面積,有的工作點(diǎn)確實(shí)2~3個(gè)人負(fù)責(zé)2000畝的種植面積,這樣主觀和局限的人員配置,使得煙葉生產(chǎn)一線部門的配置效率存在問題。
          1.配置標(biāo)準(zhǔn)不明確。通過實(shí)地的調(diào)研,不難發(fā)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)一線工作點(diǎn)沒有一套統(tǒng)一的人員配置標(biāo)準(zhǔn),一般都是按照收購面積來配置管理人員,而忽略了煙技員服務(wù)的農(nóng)戶數(shù)量,以及其服務(wù)效力。配置標(biāo)準(zhǔn)過于模糊,不明確。
          2.配置結(jié)構(gòu)不合理。煙葉生產(chǎn)工作點(diǎn)的人員學(xué)歷中,初中和高中學(xué)歷較多,其中很多臨時(shí)人員幾乎都是小學(xué)文憑。且年齡老化嚴(yán)重,在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)煙技員的平均年齡在38歲左右,很難接納煙葉行業(yè)中的一些新技術(shù)、新理論。歷史遺留問題嚴(yán)重,較難適應(yīng)當(dāng)今煙草行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)。
          3.配置效率難以確定。煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)是保障煙葉生產(chǎn)的重要部門,其人員過多會(huì)導(dǎo)致人力資源浪費(fèi),成本增加,效率低下;人員過少會(huì)導(dǎo)致煙葉生產(chǎn)不能順利完成,服務(wù)效力降低。煙葉生產(chǎn)基層人員配置效率評(píng)價(jià)十分重要,但是現(xiàn)有的人員考核方式還停留在主觀評(píng)價(jià),沒有量化指標(biāo),配置效率難以確定。
          三、模型構(gòu)建
          將煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)人力資源配置效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩部分,即生產(chǎn)效率和服務(wù)效率的評(píng)價(jià),共有a個(gè)評(píng)價(jià)單元。其中,b個(gè)可以量化的指標(biāo)為生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)(輸入為m,輸出為s);此外,c個(gè)非量化指標(biāo),即是服務(wù)效率的評(píng)價(jià),包括煙葉生產(chǎn)質(zhì)量和種植農(nóng)戶滿意度。
          1.運(yùn)用DEA處理量化指標(biāo)。先對(duì)量化指標(biāo)使用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法計(jì)算其相對(duì)的生產(chǎn)效率。設(shè)第j個(gè)決策單元DMUj(1≤j≤n)對(duì)應(yīng)的輸入向量為Xj=(x1j,x2j,…,xmj),輸出向量為Yj=(y1j,y2j,…,ysj),即每個(gè)決策單元有m 種類型的“輸入”,s種類型的“輸出”。對(duì)于決策單元的CCR模型:
          2.運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)法計(jì)算c個(gè)非量化指標(biāo)。設(shè)評(píng)語集V=
          j=1,2,…,n,權(quán)重陣Aj=(aj1,aj2,…,
          ajq),j=1,2,…,n,則Bj=AjoRj=(bj1,bj2,…,bjp)為第j個(gè)評(píng)價(jià)單元的分指標(biāo)中非量化因素經(jīng)過模糊綜合評(píng)價(jià)所得。
          3.DEA成績的模糊化處理。對(duì)DEA的成績進(jìn)行模糊化,使其分別隸屬于評(píng)語集V=(v0,v1,…,vp-1)。設(shè)其隸屬度為r=(r0,r1,
          4.綜合評(píng)價(jià)。由計(jì)算出的分指標(biāo)計(jì)算總指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的矩陣Rj=[Bj1,Bj2,…,Bja]T,其中a表示量化和非量化指標(biāo)分類后的總指標(biāo)數(shù)。從而,可以得到B=A·R,根據(jù)最大隸屬度原則,可以得出最后的評(píng)價(jià)結(jié)果,以便做出選擇。
          四、實(shí)例分析
          以重慶市豐都縣13個(gè)工作點(diǎn)為例,得到以下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如表1。
          根據(jù)前面的模型,首先將生產(chǎn)效益部分進(jìn)行DEA處理,將服務(wù)效益進(jìn)行模糊處理,再根據(jù)模型對(duì)DEA模型處理后的成績進(jìn)行模糊化處理,對(duì)于非量化指標(biāo)服務(wù)水平、長期合作率進(jìn)行量化處理,設(shè)定評(píng)語集為V=(差,良,優(yōu))。
          最后再根據(jù)模糊綜合評(píng)價(jià)的方法,由B=A·R=(0.6,0.4)·,對(duì)豐都縣13個(gè)煙葉生產(chǎn)工作點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),得到表2的最終評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)最大隸屬度原則,選擇模糊綜合評(píng)價(jià)集中最大值所對(duì)應(yīng)的等級(jí)作為最終的評(píng)價(jià)結(jié)果,最后根據(jù)計(jì)算結(jié)果比例。評(píng)價(jià)結(jié)果顯示豐都縣的13個(gè)煙葉生產(chǎn)工作點(diǎn)中都督和太平的人力資源配置為優(yōu),需要繼續(xù)保持;其中,九山、廂壩、大丫口、武平點(diǎn)、張家咀、九龍泉、回龍等7鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作點(diǎn)的人力資源配置效率為良好,但是要加強(qiáng)人力資源管理,向人力資源配置效率較優(yōu)的都督和太平靠近;而竹子、高鎮(zhèn)、蓮花、文家壩等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的煙葉生產(chǎn)工作點(diǎn)的人力資源配置效率較低,因此需要重新考慮其配置結(jié)構(gòu),可以參照人力資源配置較優(yōu)的都督和太平工作點(diǎn)。
          五、結(jié)論與建議
          本文針對(duì)重慶市豐都縣13個(gè)煙葉生產(chǎn)基層工作點(diǎn)的人力資源配置現(xiàn)狀調(diào)研數(shù)據(jù),構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過對(duì)輸入與輸出的對(duì)比分析,為煙葉生產(chǎn)基層點(diǎn)的人力資源管理與評(píng)價(jià)提供了一種有效的方法,有利于相關(guān)部門制定政策,同時(shí)對(duì)提供科學(xué)有效的依據(jù),對(duì)具有一定的推動(dòng)作用。
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          基金項(xiàng)目:課題支撐:重慶市煙草商業(yè)企業(yè)預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)。

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