寒假，12歲的兒子每天在家看電視打發(fā)時(shí)間。筆者發(fā)現(xiàn)他除了看少兒節(jié)目、電影外，看得最多的是一檔由河北衛(wèi)視推出的《家政女皇》節(jié)目，毫不夸張地說他已經(jīng)成了這檔節(jié)目的鐵桿粉絲。《家政女皇》的播出時(shí)間是晚上做飯的點(diǎn)，此時(shí)身為主婦的筆者一般會(huì)在廚房忙活，所以沒時(shí)間看。兒子卻看得津津有味，時(shí)而還能聽到他嘎嘎的笑聲。不就是一檔教做飯和教生活妙招的節(jié)目，怎么就吸引了一個(gè)還沒涉足家政的少年呢？帶著這個(gè)疑問筆者認(rèn)真地看了幾期這個(gè)節(jié)目。筆者看的過程中不僅長了知識(shí)，還被主持人方瓊和程成逗的很開心，噢，難怪兒子喜歡，筆者也喜歡。在2010年華北五省的收視調(diào)查中《家政女皇》的收視一柱擎天，高居榜首。從專欄2011年的招商價(jià)目中能猜的出來經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)，光一年的冠名費(fèi)就是520萬元。對(duì)于一檔生活服務(wù)類專欄來講，在收視上《家政女皇》的成績不能不說是一個(gè)巨大的突破，它顛覆了傳統(tǒng)的收視排行。
　　做過電視的人都有個(gè)共識(shí)，那就是做電視難，做生活服務(wù)類節(jié)目更難。一般而言，在一個(gè)頻道中特別是地市級(jí)頻道，生活服務(wù)類節(jié)目承載的更多的是創(chuàng)收的任務(wù)，收視相對(duì)弱一些。據(jù)CSM媒介研究對(duì)35個(gè)中心城市各類節(jié)目人均收視總分鐘數(shù)的收視調(diào)查結(jié)果顯示，目前，生活服務(wù)類電視節(jié)目的收視一般排到電視劇、新聞/時(shí)事、綜藝節(jié)目之后。就拿包頭電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道來說，占據(jù)收視至高點(diǎn)的是民生新聞《鹿城600秒》和影視劇。目前頻道有《我們愛生活》、《健康橋》、《車世界》、《房產(chǎn)生活》、《一見鐘情》五檔主打自辦生活服務(wù)類專欄，這五檔專欄的聯(lián)辦創(chuàng)收收入占到全頻道收入的五分之一，可以說在經(jīng)濟(jì)上為頻道做出了巨大貢獻(xiàn)。然而在收視上這幾檔專欄的平均收視還沒有達(dá)到我們希望的點(diǎn)數(shù)，專欄的收視呈鋸齒狀，忽高忽低不穩(wěn)定，這表明觀眾群還不穩(wěn)定，專欄沒有形成固定的粉絲。看了《家政女皇》有點(diǎn)茅塞頓開的感覺，覺得它真是有可借鑒的地方。
　　按理說，我們的生活服務(wù)專欄內(nèi)容應(yīng)該沒什么問題，和《家政女皇》類似，也都是圍繞著觀眾的需求來做，比如房子、車子、健康等，內(nèi)容也是比較實(shí)用，而且知識(shí)性也很強(qiáng)，那為什么不僅沒有高的收視有時(shí)甚至低的讓制片人寫檢討書呢？關(guān)鍵一點(diǎn)是我們有些專欄太講實(shí)用性了，忽視了欣賞性、娛樂性。比如同樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，講如何讓洗衣機(jī)里的衣物不絞纏在一起，我們的專欄可能就是主持人說說或者打成字幕，而《家政女皇》先讓主持人扮成不同角色演一個(gè)情景劇提出問題，往往這個(gè)情景劇能讓人捧腹，然后在演播室放上洗衣機(jī)，最后是主持人親自操作，這一系列的過程觀眾不僅不覺得拖沓，反而在笑聲中學(xué)到了家政妙招。我們常常講“寓教于樂”，好說難做。怎么能讓觀眾樂是一門大學(xué)問，既不嘩眾取寵，又能樂不可支，這實(shí)在需要?jiǎng)?chuàng)意�！都艺�女皇》的編導(dǎo)、主持人很有搞笑的天分，臺(tái)詞、道具、主持人、嘉賓的造型上笑料無處不在。兩個(gè)主持人非常敬業(yè)，不怕扮老扮丑，能夠裝傻充愣自我解嘲，只要能愉悅觀眾，他們可以做很多看似很不可思議的事，比如男主持人每次出鏡都要戴那頂像女人頭箍的超小廚師帽，而女主持人方瓊配合節(jié)目內(nèi)容用韭菜做頭發(fā)的可愛造型，還有老方瓊叨叨時(shí)的老態(tài)，程成演根哥時(shí)的那個(gè)夸張的酒糟鼻子，這些都讓觀眾看了有愉悅感。看節(jié)目的觀眾覺得這個(gè)時(shí)候教什么妙招、什么菜似乎已經(jīng)不重要了，重要的是這個(gè)時(shí)候人們忘記了生活里的許多愁，忘記了現(xiàn)實(shí)中的很多煩，觀眾笑了，是那種發(fā)自內(nèi)心的笑。這不就是理論上所說的娛樂化嗎！包頭電視臺(tái)的《我們愛生活》今年初改版，改版后的專欄大的方向沒有變，還是為觀眾提供衣食住行等資訊以及美容、服飾搭配等生活小常識(shí)。改版的目的就是希望專欄不局限在周末播，爭(zhēng)取由隔日播做到日播。改版后最大的調(diào)整是專欄的主持人和包裝。主持人啟用了有表演功底和幽默天賦的內(nèi)蒙古電視臺(tái)主持人武燕妮，增加了專欄娛樂化的因素，包裝也逐漸趨向?qū)�業(yè)化，更加細(xì)致講究。播出幾個(gè)月來，觀眾反響強(qiáng)烈，認(rèn)為專欄辦得有意思、好看了。這樣的反饋明確地告訴電視人，不僅這檔專欄，其他的生活服務(wù)類專欄也可以適度地進(jìn)行嘗試，既然是服務(wù)類專欄就得把姿態(tài)放低，真誠地為觀眾服務(wù)，讓觀眾在輕松愉悅中喜歡上節(jié)目。觀眾買賬了，節(jié)目也就成功了。
　　（作者單位：包頭電視臺(tái)）
　　責(zé)任編輯：胡達(dá)古拉

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