采訪，是新聞工作者的一項最基礎的活動，是我們從事新聞寫作取得新聞素材的主要手段。好比一位畫家，要繪一幅畫，首先要構思，方能動筆。當記者首先要學會采訪。采訪，是新聞工作者必須嫻熟掌握的一種基本功，它是新聞寫作的前提。
　　古人云：“凡事預則立，不預則作廢。”要使采訪有的放矢，事半功倍，采訪前的準備工作十分重要。諸如采訪的內(nèi)容與步驟、提問的重點與方法、觀察的范圍與場景、訪問的人群與重點等等都要做到心中有數(shù)，有時還需要同時進行多種采訪方式，如動態(tài)采訪，就是記者深入現(xiàn)場，深入基層，尋求和接近新聞源所從事的一切調(diào)查研究與訪問活動。這種采訪活動，一般應包括尋找新聞對象、發(fā)掘新聞背景、提問觀察與驗證事實。各種采訪形式要綜合運用，不可偏廢。實施采訪活動的具體形式，要因人因事而異，手法要不斷變換，不拘一格。諸如個別訪問、現(xiàn)場觀察、座談分析、參加會議、蹲點解剖、查閱資料等等均為常用的采訪形式。怎樣做好采訪前的準備呢？我們不妨從下面幾個方面入手：
　　首先，針對不同采訪對象，應如何提問？堅持以人為本，增強親和力、吸引力、感染力。這是記者所應具備的最基本職業(yè)素養(yǎng)。提問得當會使采訪活動得以順利進行，還可融洽雙方和諧關系，創(chuàng)造一種良好的采訪氣氛。相反，如果記者不耐煩、死板生硬，東拉西扯，不著邊際，勢必給采訪帶來阻力，甚至會使對方產(chǎn)生厭煩情緒，緘口不語。要取得采訪的最佳效果，記者必須循序漸進。采訪前要對采訪工作做好安排、謀劃等一系列準備工作，然后再去進行交流，觀察與現(xiàn)場分析。在記者的諸項采訪活動中，提問是一項最基本、最常見的采訪形式，也是最能反映記者功底的一項藝術，應引起高度重視。提問的技巧歸納起來有三種：一是正面提、二是側(cè)面問、三是反面激。提問采訪的基本形式大體分兩種。一種是開放式提問，這種形式范圍比較廣泛，被采訪者說此曰彼不受拘泥，可以泛泛而談。比如，某記者采訪時政新聞時提問：“請你談談關于深入貫徹落實科學發(fā)展觀的若干重大問題的學習活動體會好嗎？”或者，采訪某企業(yè)時提問：“你對你們的企業(yè)在發(fā)展上有什么新的見解？”這兩例提問形式都是開放形式的。對方所回答的內(nèi)容可多可少，范圍比較廣泛，回答者可以無拘無束，脫口而出，這樣可以使采訪的氣氛活躍、協(xié)調(diào)，既可說此，又可曰彼。這種采訪形式的不足之處是，記者要獲得實質(zhì)性的內(nèi)容難度較大，采訪所花費的時間也比較長。另一種是閉合式提問。又稱定向式提問或限定式提問。記者的提問比較具體、單一、一針見血。被采訪者的回答只能是記者提問所限定的內(nèi)容，往往形成一問一答的形式。比如，這次開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的學習活動和學習實踐的重點是什么？首期學習實踐的范圍？哪些屬于首期學習實踐對象？這種提問比較尖銳，一般都能回答出你所需要的實質(zhì)性內(nèi)容。這種提問形式往往能取得突破性進展。一般來說，采訪提問多是綜合運用這兩種提問形式。前者多用于緩和氣氛，融洽感情，啟發(fā)對方。后者多用于采訪中突破問題，追溯情節(jié)和驗證事實。從開放式提問開始，這樣可以溝通感情，盡快造就一種和諧氣氛，然后直接切入，進行閉合式提問，這樣可以提高采訪速度，盡快了解和掌握新聞素材。既能及時地抓住事物特點，又可以準確地把握事物的本質(zhì)。用這樣的素材寫出的新聞才會準確，生動，有個性、有深度，甚至可以成為社會影響較大的新聞精品。
　　采訪過程，是對新聞記者或通訊員思想水平、業(yè)務水平，政治立場、社會活動能力的綜合鍛煉和檢驗。采訪提問中的語言與方式是否規(guī)范，是關系到采訪成敗的重要環(huán)節(jié)，因此，新聞工作者需高度重視。新聞采訪提問是一種藝術，筆者認為采訪中記者發(fā)問技巧應該是：首先要把握主題。記者的每次采訪都具有一定目的性。在采訪之前都要擬定一個主題，這個主題，一般來說就是這次采訪的目的。為了確保采訪的成功，記者要始終遵循采訪目的的預定范圍進行發(fā)問，讓對方在回答中盡量減少題外話。凡游離于主題之外的回答或談話都應巧妙及時地加以制止，不要形成“問”不對題的局面。其次要巧用啟發(fā)。記者在提問中要達到預期的目的，甚至形成線索與素材豐收的效果，記者的發(fā)問就顯得尤為重要，需巧啟發(fā)、少追問，越是咄咄逼人連續(xù)發(fā)問，急于求成，其效果往往不理想，甚至是事與愿違。為了在短時間內(nèi)捕捉到完整的新聞素材，提問時的啟發(fā)、方法得當，有時可以在一個被采訪對象那里同時獲得多條新聞。可見，巧用啟發(fā)是新聞提問中必不可少的一個重要手段。三要和藹求教。人常說記者是“無冕之王”，有少數(shù)的記者認為自己高高在上，采訪中來常常以審問的口氣進行發(fā)問，其實不然，持這種態(tài)度的人在采訪過程中常會造成被動局面。記者在采訪時就座也很重要，首先明確采訪對象是知情者，是當事人，而記者僅僅是個問路人，求知者。所以，在采訪發(fā)問時必須以和藹的語氣，求教的態(tài)度向被采訪對象發(fā)問，認真而耐心地恭聽對方的介紹，只有這樣對方才能配合并認真回答你提出的問題。四要積極引導。新聞采訪中經(jīng)常會遇到被采訪者有顧慮、有隱私和記憶不清的時候，記者萬萬不可產(chǎn)生急躁情緒，相反要耐心說服，邊等待邊引導，以巧妙的引導藝術來打開被采訪者思想顧慮的閘門，喚起清晰的記憶，對方才會把問題和內(nèi)容和盤托出。五要形式靈活。新聞采訪的提問形式要靈活多樣，“一句話百樣說”。問話時要隨時揣摩對方當時的思想、情緒、感情、顧慮，習性與愛好，以靈活多變的形式發(fā)問。不要死追硬逼，讓對方產(chǎn)生厭煩情緒，更不要盲目追問對方不知情或不在場的問題,而使對方為難而產(chǎn)生反感。六要語氣平和。記者提問的語氣非常重要。同樣的問題，問話態(tài)度過于嚴肅冷淡，提問生硬呆板，容易使對方產(chǎn)生反感，甚至形成敵對情緒而影響采訪。為使采訪得以順利進行，記者在提問時注重語氣的平和，首先與對方造就一種自然隨和甚至親密無間的氛圍，對方才會回答干脆，暢所欲言。七要驗證求實。在采訪中常常遇到一些把握不準的事實或情節(jié)，這時就需要記者在提問中核實驗證。但這種驗證必須自然、巧妙，最好在對方不知不覺中進行，不要把一大堆問題一下子都擺出來讓對方無從答起。有經(jīng)驗的記者遇到這種情況是自己心中有數(shù)，根據(jù)提問的進程、氣氛與環(huán)境，恰到好處地逐一進行驗證。這就叫“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生”，萬萬不可盲目、急躁，死板生硬。八要態(tài)度熱情。新聞采訪中，記者與被采訪對象之間，要努力營造一種友好合作而又相互支持的氣氛。這樣才會及時切入正題，采訪到較多的新聞素材。
　　其次、怎樣去觀察呢？俗話說：“百聞不如一見�！弊鳛橐幻麅�(yōu)秀的記者，必須要全面真實地掌握事實的真相，必須調(diào)動多種手法展開全面進攻。觀察采訪則是一種必不可少的采訪形式。觀察采訪包括社會環(huán)境觀察和自然環(huán)境觀察兩種。對這二者的觀察采訪都必須具有頑強的探索精神。社會環(huán)境的觀察要求有三點，一是觀察它的特征，二是觀察它的細節(jié)，三是要抓住它實質(zhì)性的東西。尤其重要的，成為我們認識事物的基礎的東西，則必須注意它的特征點，注意它和其它運動形式的質(zhì)的區(qū)別。只有注意了這一點，才有可能區(qū)別事物。對于自然環(huán)境的觀察范圍就更廣闊了，諸如花草樹木、建筑設施、生活什物以及臨時發(fā)生的地震、海嘯等等無奇不有。但觀察的方法和重點一般不外以下三種：一是觀察形態(tài)。無論是天然的風景，還是人工的靜物都有一定的形態(tài)、一定的大小、一定的氣勢，這些都是首先映入眼簾的觀察重點。再就是觀察自然環(huán)境中靜物的質(zhì)。這里包括靜物的質(zhì)地和質(zhì)感。質(zhì)地是指靜物的結構性質(zhì)，大樓是鋼筋水泥結構，辦公桌是木質(zhì)結構等等，這些都屬于觀察注意的質(zhì)地。同時還要注意觀察靜物質(zhì)感，比如鐵是涼的，棉花是軟的，石頭是硬的等等。只有全面觀察并掌握了靜物的質(zhì)地和質(zhì)感，描摹出來的靜物，才會逼真，猶如伸手可觸到實物一般。這樣的作品會更形象、更生動，甚至賦靜物以感情，讓靜物現(xiàn)出精、氣、神，達到“靜若處子、動若脫兔”之效。
　　第三、怎樣去比較呢？比較，是新聞記者在采訪活動中經(jīng)常運用的采訪方法。為堅持黨性原則，牢牢把握正確輿論導向，記者需要邊采訪邊比較，通過比較確定重點，不斷深化采訪，以此來捕捉更新鮮、更重要、更具有思想性，指導性和重要性的素材。比較的重點，一是比政治上的重要性。一般采訪都會發(fā)現(xiàn)許許多多的新聞素材，這時，記者就要充分進行聯(lián)想比較，首先用政治標準比一比這些素材中，哪些素材或問題分量重，甚至能在社會引起反響或震動。有時可將本次采訪與過去采訪中發(fā)現(xiàn)的相近或相反的素材進行比較，以便從中發(fā)現(xiàn)分量較重政治性較強的重大題材。二是比受眾的普遍性。這種比較方式的原則，就是以受眾的意愿和廣度為原則，或者說是以廣大群眾關心的焦點、熱點、難點、新點的普遍性為尺度來進行比較，以便發(fā)現(xiàn)受眾性比較強的新聞素材。三是比時效上的接近點。新聞采訪除了突發(fā)事件和會議之外，一般都不是當日發(fā)生當日采訪的。因此，采訪中必須時刻注意捕捉時效上最新、最近的新聞素材，通過比較，棄舊圖新。必要時，也可憑借時效上的最新素材為由頭，采訪新近一路事件或歷史事件，使之構成新聞。這種以最新時效為由頭的采訪方法，往往可使歷史事件起死回生。這種采訪也是新聞記者的一大基本功。
　　為了采訪效果，記者出訪時有的要“全感采訪”。所謂“全感采訪”，就是記者深入現(xiàn)場，用眼、耳、鼻、舌、身的全部感受，通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺對新聞事件、場景、人物進行全面的了解。運用“全感采訪”不僅可以獲得新聞事件及人物活動的基本情況，還可以捕捉新聞事件、人物形象、活動情節(jié)甚至能透析出崇高的思想境界。“全感采訪”的目的，就在于發(fā)掘和掌握事實的真相。因此，記者必須親自深入現(xiàn)場，親自感受，這樣才能捕捉到真正的第一手材料。
　　綜上所述，新聞采訪是門學問，一門藝術。輿論引導正確，利黨利國利民；輿論引導錯誤，誤黨誤國誤民。記者需要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識、陣地意識，把堅持正確導向放在新聞宣傳工作的首位，更加自覺主動地為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務。把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅持正確導向和通達社情民意統(tǒng)一起來，引導廣大新聞記者不斷提高思想政治水平、增強業(yè)務本領，努力建設一支政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的新聞采訪隊伍。按照新聞傳播規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，努力使新聞采訪工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，不斷提高輿論引導的權威性、公信力、影響力�！�
　　
　　（作者系本刊副主編）

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