【關(guān)鍵詞】采訪 平視 　　 　　作為一名新聞?dòng)浾�，我們�?jīng)常要與人進(jìn)行交流。產(chǎn)生質(zhì)疑并尋找問題的答案成為我們的思維習(xí)慣，而“提問”就成為我們經(jīng)常使用的交流手段。通過提問，我們可以了解事實(shí)的真相，可以洞察新聞人物的內(nèi)心世界，了解新聞事件發(fā)生的具體脈絡(luò)和決策者們的戰(zhàn)略構(gòu)想。提問不僅僅是為了滿足記者自己的好奇，更重要的是代表受眾去獲知，讓他們從我們的提問中去感受去判斷。
　　須知，記者所接觸的采訪對(duì)象是千差萬別的，上至政府高官、經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人，下到平民百姓，困難群體，甚至有時(shí)還要面對(duì)犯罪嫌疑人和監(jiān)獄里的犯人。一方面，采訪對(duì)象不同的社會(huì)角色和語言表達(dá)能力容易使記者在采訪的過程中產(chǎn)生認(rèn)知上的隔膜，從而影響自己對(duì)新聞事件本身感知和判斷。另一方面，不同的采訪對(duì)象在面對(duì)記者的提問時(shí)，也不自覺地流露出與其身份有關(guān)的某種特征。如有些領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人習(xí)慣了用宏觀方面的回答來解釋具體問題；犯罪嫌疑人即使最終被判無罪，但是面對(duì)記者的鏡頭和提問時(shí)仍然會(huì)下意識(shí)的躲閃和回避。這些特征如果出現(xiàn)在電視節(jié)目中被放大出來，就會(huì)成為節(jié)目明顯的缺陷，要么顯得節(jié)目本身沒有深度，要么顯得居高臨下不夠尊重人。使觀眾產(chǎn)生偏差甚至錯(cuò)誤的判斷。
　　在采訪對(duì)象的身份客觀存在情況下，如何克服這些影響，使我們的報(bào)道真實(shí)客觀，富有人文精神？作為受眾和受訪者中間的橋梁――記者的視角顯得尤為重要。筆者認(rèn)為“平視”是一個(gè)記者應(yīng)該堅(jiān)持的采訪視角。這種“平視”體現(xiàn)出來的是一種平等和尊重，記者根據(jù)采訪對(duì)象和新聞事件背景的不同調(diào)整自己的視角，最終使傳播的目標(biāo)人群――觀眾，感覺到“平視”，感覺到他們與采訪對(duì)象站在了同一高度上，這樣才不會(huì)產(chǎn)生距離感。那么，怎樣才能做到“平視”呢？筆者有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
　　
　　一、“平視”是記者在工作中長時(shí)間積累的功力
　　
　　應(yīng)該說在這個(gè)信息激蕩涌動(dòng)的年代里牽動(dòng)記者心弦的新聞事件越來越多。采訪過程中記者首先應(yīng)該處理好自身情感，使自己站在第三方的角度才能夠冷靜的面對(duì)新聞事件，這是采訪中“平視”視角產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
　　如果在采訪中缺乏對(duì)自己情緒的控制，往往使采訪走向兩個(gè)極端。一個(gè)極端是：沉迷于現(xiàn)場(chǎng)氣氛，忘記了自己是新聞事件和受眾之間的中介，忘記了自己的職責(zé)。我們經(jīng)常見到這樣的情況：某些記者在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，往往受現(xiàn)場(chǎng)情緒感染，被現(xiàn)場(chǎng)氛圍牽著鼻子走，或激動(dòng)萬分，或驚詫惶恐，或興高采烈，或悲憤不已。自己不能從新聞事件的影響中超脫出來，成為客觀的媒體代言人。另一個(gè)極端是：置身事外，情感冷漠。不管現(xiàn)場(chǎng)氛圍如何，無論是什么題材和事件的新聞，記者總是千篇一律的“保持”同一風(fēng)格、同一表情（無表情）。這種情況很容易造成訪談雙方的情感隔閡，使采訪在淺層面上止步。這兩種情況都是職業(yè)素養(yǎng)未成熟的表現(xiàn)。
　　當(dāng)然，我們應(yīng)該對(duì)采訪過程中記者的情感投入持肯定態(tài)度。作為記者一定要有強(qiáng)烈的是非觀。穆青同志說過：“人民的記者一定要有（和）人民群眾一樣的情感，你（人民）想的也就是我（記者）想的……”我們講求記者的客觀公正，講求記者的情感控制，但決不接受情感狹隘、冷漠自私，內(nèi)心毫無新聞熱情，這是比記者如何控制情感更重要的問題。
　　那么，在采訪中我們的記者應(yīng)如何把握自己的情感呢？我們知道記者在采訪過程中是以雙重身份出現(xiàn)的，一個(gè)是個(gè)性的我，一個(gè)是職業(yè)的我�！皞�(gè)性的我”要求記者在采訪過程中具備常人的喜怒哀樂，隨情而動(dòng)；“職業(yè)的我”則要求記者的情感生發(fā)始終圍繞采訪主題，切不可恣意蔓延而影響采訪進(jìn)程和新聞判斷。這里強(qiáng)調(diào)的是，我們反對(duì)角色扮演，但一定要有角色控制。中央電視臺(tái)王志的采訪一直以沉著穩(wěn)健、不露聲色著稱。但也有例外，他在廣州采訪抗擊“非典”第一線的醫(yī)務(wù)人員時(shí)，觀眾看到了王志多次擦眼淚抹鼻子的鏡頭，但每次情到深處，他都能適時(shí)轉(zhuǎn)換話題，把采訪引向深入。應(yīng)該說，這里的情感控制是比較到位的。
　　但是，這種情感控制是需要長時(shí)間的積累和訓(xùn)練的，作為記者，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到讓人心緒波動(dòng)的事情，但同時(shí)職業(yè)工作又要求我們要有能力在第一時(shí)間客觀、冷靜地處理新聞事件，這除了要有強(qiáng)大的心理承受能力和客觀的分析能力之外，還要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)自己控制情緒的能力。對(duì)完成后的采訪在情緒穩(wěn)定下來之后，重新進(jìn)行梳理。一方面可以找出采訪中遺漏的問題，加以彌補(bǔ)；另一方面也可以冷靜的回顧當(dāng)時(shí)自己的情緒波動(dòng)歷程，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　二、要站在被采訪者的角度上想問題
　　
　　當(dāng)一個(gè)人從低處去仰視另一個(gè)人，被仰視者一定會(huì)顯得很高大。即便是個(gè)子再矮的人，從他腳下往上看，也會(huì)變得高大起來。出現(xiàn)這種情景，是因?yàn)橐暯遣煌�的緣故。但它并沒改變事實(shí)，更沒歪曲事實(shí)，問題出在他自己的角度上�！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。所以，當(dāng)用平視的角度去觀察一個(gè)新聞事件的時(shí)候，才是最能接近事物的本來面目。
　　在采訪中由于被采訪者的身份和地位的特殊性，往往有些很關(guān)鍵問題是他平時(shí)不會(huì)和周圍的人透露的，而這些問題往往是最具有鮮明特征和個(gè)性特點(diǎn)。記者在采訪中站在被采訪者的角度設(shè)計(jì)問題，用與被采訪者平視的角度看待新聞事件。這樣的采訪才會(huì)有深度。
　　1、采訪領(lǐng)導(dǎo)，平視可以更接近事實(shí)真相。有人說記者是“見官大三級(jí)”，這話有些夸張，但是也從一個(gè)側(cè)面反映出人們對(duì)記者的希望。不管是對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)政要，還是其他名人，都應(yīng)把他們擺在一個(gè)普通人的角度來看待，在采訪高層領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)不要奉承，更不要以部下的卑微姿態(tài)仰視提問。因?yàn)橐杂浾呱矸莩霈F(xiàn)的采訪者是大眾的代表，公眾是想通過記者的提問知道想了解的信息。領(lǐng)導(dǎo)往往是一個(gè)部門或單位的“當(dāng)家人”，他有自己的威嚴(yán)和權(quán)利，同時(shí)，也有自己的弱點(diǎn)和難處。設(shè)身處地的站在他的角度想問題，才能看到新聞事件中決策者做決定時(shí)的清晰的思維脈絡(luò)，才可以找到觀眾想了解的“新聞要點(diǎn)”。
　　采訪領(lǐng)導(dǎo)往往遇到的困難也很多。作為管理者，他們要考慮各方利益的平衡，正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，他們?cè)诨卮饐栴}的時(shí)候往往很宏觀，有時(shí)候會(huì)故意避重就輕，繞開一些敏感的問題。而這些問題往往是觀眾們最感興趣，是平時(shí)一般百姓沒有機(jī)會(huì)了解到的信息。面對(duì)這種情況采訪者應(yīng)該把握好一個(gè)恰到好處的度，千萬不能把提問變成了質(zhì)詢。記者提出的問題應(yīng)該具體、細(xì)致。用事實(shí)連接思路，用細(xì)節(jié)反映深度。這樣，領(lǐng)導(dǎo)人物回答起來能夠就事論事，這樣既不會(huì)讓人覺得記者的問題深度不夠，又能夠充分反映出決策者做決定時(shí)的深思熟慮。平等的提問方式將決策者從他本身的工作崗位上“挖”了出來，還原到一個(gè)普通人。這樣的節(jié)目才具有人性化，才能夠最大限度的接近事實(shí)本來的面目。
　　2、采訪普通百姓，平視可以使節(jié)目更具親和力。對(duì)平民百姓的采訪，記者需要把握的是消除普通人的緊張心理和在鏡頭前、話筒前的不自覺的掩飾和作秀心理，盡量使普通人回復(fù)自然和平靜，以一種真實(shí)的面貌對(duì)待采訪。在普通人眼里，記者是一個(gè)很神秘的職業(yè)，當(dāng)他們接觸到記者的時(shí)候往往會(huì)有一種距離感，不自覺的掩飾也是自我保護(hù)的一種方式。所以，對(duì)普通人的采訪，記者有時(shí)候不能開門見山說采訪，而需要借助于聊天、喝茶甚至抽煙等方式迂回一下，消除了和采訪對(duì)象的距離感，在平等、輕松、和諧的氛圍中，在采訪對(duì)象坦誠以待的情況下才能開始真正的采訪。
　　有一些記者在采訪中把受眾當(dāng)成宣傳、說教的對(duì)象；有時(shí)候，這種優(yōu)越感還會(huì)變成一種盛氣凌人的威壓。甚至在一些愛心報(bào)道、助貧報(bào)道中，也經(jīng)常是以施予者的高高在上和受助者的卑微感激為視角的，甚至為了煽情，故意把人家的貧窮、眼淚和隱私剝光給眾人看。這種“愛心”其實(shí)是以侵奪別人的人格尊嚴(yán)為代價(jià)的，采訪者的這種居高臨下的俯視姿態(tài)也讓一些受助者感到頗不舒服。套用現(xiàn)在流行的話居高臨下的采訪就是“采訪暴力”。
　　“平視”讓采訪對(duì)象更有安全感；“平視”讓記者更具有人文關(guān)懷；“平視”讓電視節(jié)目更有親和力�！�
　　（作者單位：蚌埠電視臺(tái)）

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