【摘要】本文通過對《廣州日報》在第十六屆亞洲運動會期間涉及廣州城市形象構建的報道進行內容分析，發(fā)現(xiàn)《廣州日報》對廣州城市形象的構建雖然呈現(xiàn)出廣州政府和行政機關的勤政、廉潔、高效的形象，呈現(xiàn)出良好的市民風貌，以及廣州經(jīng)濟的快速發(fā)展的特點，卻未能體現(xiàn)城市人文氣息和自然環(huán)境、城市的國際化程度等方面的城市形象。
　　【關鍵詞】亞運會 廣州 城市形象 內容分析
　　
　　一、選題背景
　　2010年11月12日至27日,第十六屆亞洲運動會在中國廣州舉行。廣州是中國第二個取得亞運會主辦權的城市，北京曾于1990年舉辦第11屆亞運會。廣州亞運會比賽項目是亞運會歷史上比賽項目最多的一屆。城市形象是一座城市的歷史文化底蘊和經(jīng)濟社會發(fā)展水平的綜合反映，是城市的自然資源、人文環(huán)境、歷史傳統(tǒng)、經(jīng)濟發(fā)展、科教文化、建筑景觀、整體風格等多方面要素在公眾頭腦中形成的總體形象。①獲得國際賽事主辦權，對該城市來說，無疑是一個提升城市形象和品牌認知的重要契機。例如北京通過舉辦2008年奧運會提升了它的認知度和城市形象。良好的城市形象能夠促進社會交往，形成良好的社會互動。
　　在獲得亞運會舉辦權的廣州市，《廣州日報》最具影響力：是廣東省發(fā)行量第一、訂閱量第一、零售量第一和傳閱率第一的報紙，也是全國發(fā)行量最大的黨報之一。本文選取《廣州日報》廣州亞運會期間的亞運會新聞報道為樣本進行內容分析，考察《廣州日報》是如何利用亞運新聞報道來塑造廣州城市形象，以及展現(xiàn)了什么樣的廣州城市形象。最后，在本文內容分析結果的基礎上，總結黨報在塑造城市形象方面的突出特點。本文主要關注以下問題：
　　1、《廣州日報》廣州亞運報道中塑造了怎樣的廣州城市形象？
　　2、《廣州日報》在亞運會報道中如何塑造廣州城市形象的？
　　二、研究方法
　　（一）研究對象及抽樣方法
　　本文中，根據(jù)研究需要和資料獲取條件來選擇研究對象。首先選擇廣州亞運會期間（2010年11月12日至11月27日）《廣州日報》有關亞運的新聞報道進行初選（只要文章中出現(xiàn)“亞運”等相關詞語，則計入統(tǒng)計），其次將賽程報道（獎牌獲獎情況、運動員介紹等）和有關亞運會贊助商的文章予以排除于初選樣本之外后，根據(jù)城市形象的綜合評價指標體系，選擇與構建廣州城市形象相關的環(huán)境、經(jīng)濟、社會三大方面的10個議題的新聞報道予以內容分析。②
　　（二）內容分析單位
　　以《廣州日報》符合條件的報道為研究對象，每條新聞報道作為分析單位。
　　（三）類目構建
　　參考內容分析的樣本，以及《廣州日報》作為黨報媒體的報道特點，并考慮到本研究的目的，構建了如下類目：
　　1、議題
　　根據(jù)城市形象的綜合評價指標體系，以及本研究中樣本內容特點，將廣州亞運會期間的新聞報道議題做如下分類：
　　環(huán)境因素
　�。�1）城市規(guī)劃與建設（城市規(guī)劃布局協(xié)調、建筑、道路設施、城市雕塑、供水供電排水、綠化、市容市貌、公園游樂地環(huán)境）
　�。�2）自然地理環(huán)境（地理位置、大氣、水體、氣候、地貌、災害等自然環(huán)境）
　　經(jīng)濟因素
　�。�3）經(jīng)濟發(fā)展（城市經(jīng)濟總體水平、工商市場、人均收入、就業(yè)、著名經(jīng)濟實體和產品及其影響、消費購物、旅游）
　�。�4）交通及通信（對外對內交通、郵電通信服務）
　　社會因素
　�。�5）政府行為（管理體制、監(jiān)督機制、政績、辦事效率和信譽）
　　（6）市民風貌（衣食住行風貌、精神文明風貌、法制觀念和集體觀念）
　　（7）社會安全（社會保障、社會治安）
　　（8）科學與教育體育（人才、科技發(fā)展、教育、體育）
　　（9）歷史文化（城市歷史文化）
　�。�10）國際化（對外交流）
　　2、報道體裁
　�。�1）消息
　　（2）特寫
　�。�3）評論
　　本研究遵循將新聞體裁分為消息、特寫和言論的分類方式，并把對某一事件的具有時效性的報道歸為消息；如果報道在消息的基礎上加入背景資料或解釋說明，就將其歸于特寫（Feature）；此外是評論。
　　3、傾向性
　　在本文關于報道傾向性（正面、負面、中性）的分類中，若文章對廣州城市形象有利，則歸為正面報道；若報道對廣州的城市形象認識上有可能對受眾造成不好的聯(lián)想，則認為是負面報道；若文章重點強調政府的關注程度和成效，則依程度歸入正面或中性。
　　4、有無明顯政府行為
　　在獲得亞運會舉辦權的廣州市，《廣州日報》是中共廣州市委機關報，《廣州日報》具有較大影響力。通過考察此次亞運報道各議題中是否涉及政府行為，可以分析《廣州日報》城市形象的構建方式。若報道內容中明顯出現(xiàn)中央、省、市級機構及其領導的行為和政策，則認為有政府行為；反之則無。
　　三、研究結果與數(shù)據(jù)分析
　　本研究中，樣本共有188篇報道，從表1可以看出，在亞運會期間，《廣州日報》塑造廣州城市形象上，著重強調城市的社會因素：亞運報道中有關廣州城市形象社會因素的報道約占三分之二，達到63.30%。其中，有關政府行為的議題達到20.21%，占樣本總數(shù)的五分之一，同時，有關市民風貌、廣州城市歷史文化的議題，也分別達到17.55%和12.23%，并多以正面報道出現(xiàn)。城市形象方面有關科學與教育、體育和城市國際化的議題所占比例最少。
　　其次，亞運報道中，涉及廣州城市形象經(jīng)濟因素的議題達到22.87%，多為亞運會的召開對廣州經(jīng)濟發(fā)展的影響等相關議題，占樣本總數(shù)的15.96%；另外一部分議題則為亞運會召開期間廣州城市交通及通信的相關報道。
　　樣本中，涉及城市形象中環(huán)境因素的報道數(shù)量最少，僅為13.83%，其中多為與廣州亞運會相關的城市規(guī)劃與建設議題，對廣州城市自然地理介紹的報道僅占樣本的0.53%。
　　
　　樣本中，在塑造廣州城市形象的方式上，多以消息的方式呈現(xiàn)，利用這種短而快的報道方式，突出了亞運會對廣州這座城市帶來的快速變化和影響；以加入充足背景信息的特寫方式為主的報道，占22.34%；評論最少，僅為4.78%。
　　
　　從表3可以看出，亞運報道中在塑造廣州城市形象方面呈現(xiàn)出十分明顯的傾向性，92.56%的新聞報道都以正面報道的方式出現(xiàn)。而唯一的1篇負面報道，《腰骨不便阿姨帶保姆巡邏80歲副隊長嚇退作惡歹徒》講述了社區(qū)自愿組成的“巾幗護衛(wèi)隊”亞運期間保障社區(qū)安全，在“搶金項鏈”事件中，與歹徒做斗爭的事件。該事件嚴格意義上來說，僅僅是從側面反映了亞運期間的社區(qū)安全隱患，主要還是從正面構建了廣州市民的歸屬感和勇敢與惡勢力作斗爭的精神風貌。另外，中性報道，不偏不倚的報道也只占6.91%。
　　在廣州亞運城市形象報道中，44.15%的報道內容明顯涉及到了明顯的政府行為參與。雖然無明顯政府行為涉及的報道略多于有明顯政府行為的報道，但可認為《廣州日報》的亞運報道仍然對政府行為較為關注并有所突出，因為在無明顯政府行為的報道中，仍然有一部分報道是有著間接的或者沒有顯性表現(xiàn)的政府行為存在。
　　四、結論與建議
　　此次廣州亞運會期間，《廣州日報》亞運報道內容和方式呈現(xiàn)出新的特點，表現(xiàn)在如下幾個方面：
　　1、報道內容偏向于政府行為、市民風貌、經(jīng)濟發(fā)展而忽視了自然環(huán)境、人文關懷、國際化方面的議題
　　如此的偏向性，雖然呈現(xiàn)出廣州政府和行政機關的勤政、廉潔、高效的形象，呈現(xiàn)出良好的市民風貌，以及廣州經(jīng)濟的快速發(fā)展的特點，卻未能體現(xiàn)城市人文氣息和自然環(huán)境、國際化程度。而所忽視的議題，往往也是一座城市的良好形象和軟實力的體現(xiàn)，并且也需要全面地報道廣州這座城市的開放。城市形象由環(huán)境、經(jīng)濟、社會因素共同體現(xiàn)，媒體是大型體育賽事塑造城市形象的一扇窗口。全面、平衡地對城市形象各方面的議題進行報道，才能呈現(xiàn)出一個豐富而多彩而又真實全面的城市形象。
　　2、注重對新聞背景的挖掘，但報道體裁中涉及城市形象的評論過少，將會影響受眾通過媒體對新聞事實的意義的獲取
　　可以看出，《廣州日報》亞運報道廣州城市形象塑造時注重新聞背景，使讀者獲得更加深刻和全面的信息。隨著報道的深入，讀者能夠獲得一個真實而全面的廣州城市形象。但是，人們不僅需要通過新聞媒體了解新聞事實本身，也需要通過新聞媒體了解新聞事實的意義、其產生的原因及發(fā)展方向。新聞評論恰恰能滿足受眾以上的需求，并且能夠幫助人們通過新聞媒體對公共事務進行意見交流。但在此次亞運報道城市形象塑造中，評論這一體裁過少，沒有充分發(fā)揮新聞評論這種意見表達和傳播方式的效果。
　　3、廣州亞運城市形象新聞報道傾向性表現(xiàn)得過于明顯
　　由于《廣州日報》是中共廣州市委機關報，屬于黨的喉舌，黨報對新聞必然有傾向性的選擇，引導輿論是黨報的主要任務之一。但是在此次亞運報道中，負面報道的數(shù)量之少實屬罕見。筆者認為，這對于一個媒體的公信力來說，將會造成不利影響。而對城市形象來說，這種傾向性缺乏客觀性，不利于一個真實全面的城市形象的塑造。一個城市的形象，不但包括美好的，也不能忽視另一面：城市形象的不美好的地方。每個城市都有自己的問題，每個城市在文明程度提高的過程中，存在負面現(xiàn)象是不可避免的，刻意回避不文明現(xiàn)象和避免負面報道，這與實際不符。
　　4、亞運會期間廣州城市形象塑造涉及較多政府行為
　　在廣州亞運城市形象報道中，44.15%的報道內容涉及到了明顯的政府行為參與，可沒有將目光投向非政府部門的城市塑造行為。一座城市的良好形象不單單需要政府行為的扶持和支持，更需要市民社會中內化為人們自覺的歸屬感和參與感。應該吸引全社會的力量，吸引更多民間的力量，才能避免讓城市形象塑造變成政績工程。
　　
　　參考文獻
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　�。ㄗ髡撸宏兾鲙煼洞髮W新聞與傳播學院傳播學專業(yè)碩士研究生）
　　責編：葉水茂

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