[摘要]闡釋國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度的內(nèi)涵，借鑒成熟度模型構(gòu)建的基本思路，分析影響知識(shí)管理組織成熟度的影響因素，提出國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的三層結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度模型。
　　[關(guān)鍵詞]國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度
　　[分類號(hào)]G356.8
　　
　　1　引言
　　
　　1987年，美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)(SEI)推出了CMM/CMMI能力成熟度模型，用于衡量軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐的成熟度。20世紀(jì)90年代，國(guó)外掀起一股研究管理成熟度的熱潮，常見(jiàn)的模型已發(fā)展到30多種，比較有代表性的主要有：Berkeley(PM)2、Ca-PMMM、5級(jí)MF-PMMM、5級(jí)PMS-PMMM、4級(jí)KM-PMMM、5級(jí)K-PMMM以及PMI開(kāi)發(fā)的OPM3、4級(jí)認(rèn)證體系IPMA等。
　　我國(guó)學(xué)者在知識(shí)管理成熟度方面做了初步的研究，如胡翠紅從技術(shù)演進(jìn)、技術(shù)發(fā)展以及主動(dòng)性演變?nèi)齻�(gè)角度描述了知識(shí)管理技術(shù)成熟度模型；彭理莉提出企業(yè)知識(shí)管理能力成熟度模型，并構(gòu)建了企業(yè)知識(shí)管理能力成熟度評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系；蔡韜構(gòu)建了―個(gè)新的知識(shí)管理成熟度模型；曹穎介紹了畢馬威(KPMG)知識(shí)管理框架評(píng)估體系、微軟的知識(shí)管理rr顧問(wèn)和西門子的KMMM。
　　國(guó)防工業(yè)的科技成果向商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化是通過(guò)軍民相互轉(zhuǎn)化、軍民融合與共建等形式聚集人才、資金、資源等力量推動(dòng)的，是一個(gè)多主體合作的轉(zhuǎn)化模式。其對(duì)于衡量組織知識(shí)管理水平、描述知識(shí)管理組織成熟程度具有現(xiàn)實(shí)意義，為知識(shí)管理組織提供了一個(gè)可測(cè)量、比較、提升的手段和工具。中國(guó)空間技術(shù)研究院北京控制工程研究所雖然通過(guò)了cMM的3級(jí)認(rèn)證，但它是關(guān)于系統(tǒng)工程項(xiàng)目的，而非科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)關(guān)于國(guó)防軍工行業(yè)成熟度模型的研究很少，最為深入的應(yīng)屬肖勇構(gòu)建的國(guó)防系統(tǒng)工程實(shí)施能力成熟度評(píng)價(jià)模型，而關(guān)于國(guó)防軍工行業(yè)知識(shí)管理成熟度模型的研究目前尚未見(jiàn)有成果發(fā)表。因此，筆者從一個(gè)更為深入的視角研究國(guó)防工業(yè)的知識(shí)管理成熟度模型，這是一項(xiàng)開(kāi)拓性的研究，具有重要的理論和實(shí)踐意義。
　　
　　2　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度內(nèi)涵及影響因素
　　
　　2.1國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度內(nèi)涵
　　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度是指國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織開(kāi)發(fā)、實(shí)施知識(shí)管理項(xiàng)目組織的過(guò)程被明確定義、管理、測(cè)量和控制的有效程度，衡量包括知識(shí)識(shí)別與對(duì)接、學(xué)習(xí)與共享、整合與對(duì)接的知識(shí)管理全過(guò)程對(duì)國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的推動(dòng)作用，評(píng)價(jià)國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化組織結(jié)構(gòu)的完備性與功能的有效性。即國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的成熟度包括結(jié)構(gòu)成熟度、過(guò)程成熟度與功能成熟度三個(gè)部分：
　　2.1.1結(jié)構(gòu)成熟度指組織結(jié)構(gòu)的扁平化與完善性對(duì)于知識(shí)管理的支持力度。扁平化的組織通過(guò)壓縮組織層級(jí)縮短組織知識(shí)流動(dòng)通道，提升組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率；完善的組織結(jié)構(gòu)能提供有力的知識(shí)流動(dòng)和更新促進(jìn)機(jī)制及知識(shí)管理平臺(tái)通道，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的溢出價(jià)值。
　　2.1.2過(guò)程成熟度是對(duì)知識(shí)管理組織過(guò)程的綜合有效性的考察。知識(shí)管理的推進(jìn)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜交叉的過(guò)程，主要包括知識(shí)識(shí)別與對(duì)接、知識(shí)學(xué)習(xí)與共享、知識(shí)整合與創(chuàng)新等幾個(gè)階段，知識(shí)管理組織的績(jī)效體現(xiàn)為一種綜合績(jī)效和綜合能力。
　　
　　
　　
　　2.1.3功能成熟度指組織具有柔性、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、修復(fù)能力以及拓展能力等，即知識(shí)管理組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的自組織結(jié)構(gòu)，能夠自創(chuàng)生、自復(fù)制、自發(fā)展。功能成熟度的等級(jí)高低是組織發(fā)展的高級(jí)化體現(xiàn)，也是組織內(nèi)部高度協(xié)同的綜合發(fā)展結(jié)果。
　　
　　2.2國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度影響因素
　　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)化組織，其成熟度也因動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)化等組織特征的作用，具有一些獨(dú)特的影響因素。
　　2.2.1政府主導(dǎo)性國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化由于對(duì)國(guó)家的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的保證與推動(dòng)作用，是國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)者，因此，政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)機(jī)構(gòu)在國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理中起著引導(dǎo)調(diào)控作用和環(huán)境建設(shè)作用。
　　2.2.2軍民融合性 國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化是一個(gè)軍民相互轉(zhuǎn)化、軍民融合與共建的過(guò)程，其知識(shí)管理也需要軍民的共同參與，而軍民主體也是構(gòu)成國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，軍民聯(lián)系是維系知識(shí)管理組織內(nèi)部關(guān)系的關(guān)鍵。
　　2.2.3企業(yè)主體性企業(yè)是國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的主體，是國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的最主要參與者和知識(shí)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)者。企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、聯(lián)盟能力是影響國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化效率的關(guān)鍵，企業(yè)的知識(shí)管理能力是國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織知識(shí)管理能力的重要組成部分。
　　2.2.4動(dòng)態(tài)適應(yīng)性 因國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織是一個(gè)由多主體、多聯(lián)系構(gòu)成的復(fù)雜模塊化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，故其具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)的基礎(chǔ)與前提。而國(guó)防安全和世界局勢(shì)的劇變和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展又提出了國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性需求。
　　
　　3　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的三層結(jié)構(gòu)
　　
　　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜功能實(shí)現(xiàn)的組織模式，是一個(gè)由不同的功能Agent和結(jié)構(gòu)Agent構(gòu)成的模塊化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括三個(gè)層次的組織關(guān)系：總體聯(lián)結(jié)、多主體聯(lián)結(jié)、主體內(nèi)聯(lián)結(jié)，如圖1所示：
　　三個(gè)層面的組織關(guān)系既是一種包含、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又是一種嵌入、穿插關(guān)系。三個(gè)層面的組織關(guān)系通過(guò)縱向與橫向的多種聯(lián)結(jié)關(guān)系形成一個(gè)多節(jié)點(diǎn)、多維的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)就是組織中的結(jié)構(gòu)Agem，聯(lián)結(jié)關(guān)系則由功能Agent維系。若干結(jié)構(gòu)Agent和功能Agent以一定的組織結(jié)構(gòu)綜合體現(xiàn)，形成了具有完整功能的網(wǎng)絡(luò)模塊，而模塊之間又通過(guò)更強(qiáng)的功能聯(lián)結(jié)形成國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的完整體系。
　　
　　3.1總體聯(lián)結(jié)
　　總體聯(lián)結(jié)是指網(wǎng)絡(luò)模塊通過(guò)功能Agent聯(lián)結(jié)而成的國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織完整體系的綜合過(guò)程。國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理模塊包括產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合模塊、產(chǎn)中金聯(lián)合模塊、產(chǎn)金聯(lián)合模塊、多產(chǎn)聯(lián)盟模塊等各種模塊聯(lián)結(jié)方式，而總體聯(lián)結(jié)就是指通過(guò)政府的引導(dǎo)和指令調(diào)控，將各種不同的網(wǎng)絡(luò)模塊納入國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織體系，并加以融合貫通，形成一個(gè)有機(jī)整體�？傮w聯(lián)結(jié)雖包含自組織過(guò)程，但更主要的是利用政府機(jī)構(gòu)的政策引導(dǎo)和行政調(diào)控功能加以整合的他組織過(guò)程�？傮w聯(lián)結(jié)強(qiáng)調(diào)的是政府機(jī)構(gòu)在國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織中的特殊作用。其層面的成熟度主要受政府主導(dǎo)性影響。
　　
　　3.2多主體聯(lián)結(jié)
　　多主體聯(lián)結(jié)是指多個(gè)主體以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)形式通過(guò)功能Agent聯(lián)結(jié)從而構(gòu)成國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的網(wǎng)絡(luò)模塊的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)模塊具有各種不同的 邏輯結(jié)構(gòu)，而物理結(jié)構(gòu)則更是隨著科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的需求而動(dòng)態(tài)變化。我國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化主要有擁有者自行轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)化、合作轉(zhuǎn)化和孵化器轉(zhuǎn)化等幾種形式，自行轉(zhuǎn)化需要企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的參與；轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)化與合作轉(zhuǎn)化需要多個(gè)企業(yè)和中介、金融機(jī)構(gòu)等的參與；孵化器轉(zhuǎn)化則主要體現(xiàn)中介職能與政府職能。不同的轉(zhuǎn)化形式也就是不同的科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)模塊，如自行轉(zhuǎn)化形式的結(jié)構(gòu)Agent包括企業(yè)A-gent、金融機(jī)構(gòu)Agent，而功能Agent則包括知識(shí)識(shí)別與對(duì)接Agent、知識(shí)學(xué)習(xí)與共享Agent、知識(shí)整合與創(chuàng)新Agent、金融支持Agent、成果推介Agent等。多主體聯(lián)結(jié)主要表現(xiàn)為自組織過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的是在利益驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)下，不同的科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理主體之間自行知識(shí)對(duì)接、共享和參與主體的主觀能動(dòng)作用及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的組織功能。在多主體聯(lián)結(jié)層面上，軍民融合是其主題，多主體聯(lián)結(jié)層面的成熟度主要受軍民融合性影響。
　　
　　3.3主體內(nèi)聯(lián)結(jié)
　　主體內(nèi)聯(lián)結(jié)是指各國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理主體內(nèi)部的知識(shí)管理活動(dòng)的聯(lián)結(jié)，是各主體形成具有一定功能的結(jié)構(gòu)Agent的前提條件。國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的主體包括官(政府機(jī)構(gòu)與相關(guān)事業(yè)機(jī)構(gòu))、產(chǎn)(軍工企業(yè)和民品企業(yè))、學(xué)(高等學(xué)府)、研(研究機(jī)構(gòu))、金(銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資)、中(中介機(jī)構(gòu)、孵化器)等幾個(gè)主要部分，其中產(chǎn)是國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的最重要參與主體，是科技成果轉(zhuǎn)化有效實(shí)施的行為主體，是組織知識(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化的直接實(shí)現(xiàn)者。不同的主體內(nèi)部知識(shí)聯(lián)結(jié)方式不同，知識(shí)管理的重點(diǎn)與關(guān)鍵域也不一樣。主體內(nèi)聯(lián)結(jié)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)主體內(nèi)知識(shí)的有效管理是國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的基礎(chǔ)。在主體內(nèi)聯(lián)結(jié)層面上，其成熟度主要受企業(yè)主體地位的保證程度影響。
　　
　　4　成熟度模型梅建
　　
　　4.1國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度模型構(gòu)建的總體思路
　　筆者擬通過(guò)研究建立一個(gè)集全過(guò)程、多方位、多領(lǐng)域、多主體、多層級(jí)、多功能評(píng)價(jià)于一體的國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。其“綜合性”表現(xiàn)在：①全過(guò)程：綜合考察國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的知識(shí)識(shí)別與對(duì)接、知識(shí)學(xué)習(xí)與共享、知識(shí)整合與創(chuàng)新的全知識(shí)管理過(guò)程和科技成果轉(zhuǎn)化的對(duì)接、中試、批量生產(chǎn)、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化全過(guò)程的相融合程度；②多方位：從國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和功能三種視角全方位評(píng)價(jià)知識(shí)管理組織的成熟度，研究組織的結(jié)構(gòu)科學(xué)性、過(guò)程合理性和功能自組織；③多領(lǐng)域：從國(guó)防工業(yè)的航天、航空、兵器、電子、船舶和核工業(yè)六大領(lǐng)域的綜合視角考慮，評(píng)價(jià)領(lǐng)域內(nèi)部和領(lǐng)域間的知識(shí)管理組織水平；④多主體：從官、產(chǎn)、學(xué)、研、金、中6種國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的主要參與主體，研究科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中知識(shí)的流動(dòng)和擴(kuò)散效率，從軍民相互轉(zhuǎn)化和軍民融合視角考慮具有國(guó)防特色的軍民科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理水平；⑤多層級(jí)：從國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織內(nèi)部的知識(shí)聯(lián)結(jié)關(guān)系三層級(jí)，研究通過(guò)組織在國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的不同層面實(shí)現(xiàn)有效知識(shí)管理的水平；⑥多功能：研究國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的成熟度的目標(biāo)不僅是作出等級(jí)界定，更重要的是尋找關(guān)鍵過(guò)程域和最佳實(shí)踐，為提升知識(shí)管理水平提出理論與實(shí)踐指導(dǎo)。
　　
　　4.2國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度模型的基本結(jié)構(gòu)
　　國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度模型的基本結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖2)包括：①定義組織成熟度水平。通常不同的成熟度模型由不同的成熟度水平等級(jí)組成，每個(gè)成熟度水平都是一個(gè)明確定義的進(jìn)化平臺(tái)，它構(gòu)建并制度化了組織提高知識(shí)管理組織能力的等級(jí)。②定義組織過(guò)程域。每個(gè)成熟度水平都由若干個(gè)過(guò)程域組成。過(guò)程域識(shí)別了必須制度化才能實(shí)現(xiàn)的相應(yīng)成熟度水平以及一個(gè)組織應(yīng)該實(shí)施的提高其知識(shí)管理組織能力的知識(shí)管理實(shí)踐。③定義組織過(guò)程域目標(biāo)。每個(gè)組織過(guò)程域包括了若干個(gè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些目標(biāo)構(gòu)成了組織實(shí)施過(guò)程域的知識(shí)管理實(shí)踐應(yīng)該滿足的要求，集中體現(xiàn)了過(guò)程域的范圍邊界和意圖。因此，組織過(guò)程域目標(biāo)就是實(shí)施一個(gè)過(guò)程域的最佳實(shí)踐所應(yīng)達(dá)到的組織狀態(tài)，它概括了該過(guò)程域被實(shí)施和制度化所必須存在的狀態(tài)。當(dāng)包括在一個(gè)成熟度水平中的所有過(guò)程域目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)時(shí)，組織的知識(shí)管理組織能力就能達(dá)到一個(gè)新的成熟度水平。④提煉知識(shí)管理組織最佳實(shí)踐。每一個(gè)過(guò)程域都是由對(duì)滿足其目標(biāo)發(fā)揮作用的最佳實(shí)踐來(lái)描述的，這些最佳實(shí)踐共同發(fā)揮作用時(shí)，能夠完成組織過(guò)程域的目標(biāo)。每個(gè)組織過(guò)程域的知識(shí)管理組織實(shí)踐為提高組織的知識(shí)管理能力提供了具體的行動(dòng)指南。
　　
　　4.3國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的成熟度模型
　　4.3.1 組織成熟度等級(jí)水平及其特點(diǎn) 綜合考慮國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度評(píng)價(jià)的目標(biāo)和知識(shí)管理組織的特點(diǎn)，可將組織成熟度分為知識(shí)管理組織無(wú)序階段、知識(shí)管理組織反應(yīng)階段、知識(shí)管理組織意識(shí)階段、知識(shí)管理組織確認(rèn)階段和知識(shí)管理組織無(wú)隙階段。
　　?知識(shí)管理組織無(wú)序階段。組織一般沒(méi)有采用任何專門的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)、人員和專業(yè)的知識(shí)管理方法來(lái)處理組織內(nèi)外的知識(shí)，沒(méi)有具體的知識(shí)管理過(guò)程被定義，不能實(shí)現(xiàn)軍民的知識(shí)交流與官、產(chǎn)、學(xué)、研、金的知識(shí)溝通，無(wú)法貫穿總體聯(lián)結(jié)、多主體聯(lián)結(jié)和主體內(nèi)聯(lián)結(jié)的知識(shí)維系，國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織內(nèi)的知識(shí)共享和創(chuàng)新完全依靠個(gè)人的習(xí)慣和努力。
　　?知識(shí)管理組織反應(yīng)階段。組織對(duì)知識(shí)管理有所認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到知識(shí)必須加以管理才能充分發(fā)揮作用；對(duì)日常所用知識(shí)已經(jīng)文本化，但知識(shí)創(chuàng)新仍屬于特殊行為；技術(shù)上存在基本的知識(shí)記錄系統(tǒng)，但數(shù)據(jù)格式仍然不規(guī)范，數(shù)據(jù)集成層次比較低，知識(shí)浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。軍民知識(shí)溝通和官、產(chǎn)、學(xué)、研、金知識(shí)交流仍處于被動(dòng)、偶然狀態(tài)，知識(shí)在主體內(nèi)的聯(lián)結(jié)能基本完成，但多主體間和總體聯(lián)結(jié)上的知識(shí)轉(zhuǎn)移仍舊很難實(shí)現(xiàn)，知識(shí)的有效組織與管理只在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
　　?知識(shí)管理組織意識(shí)階段。組織內(nèi)有專門的組織推進(jìn)知識(shí)管理建設(shè)；有透明的知識(shí)管理和維護(hù)機(jī)制，存在邏輯化的知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)，知識(shí)內(nèi)容不斷增長(zhǎng)并得到有效的維護(hù)；在技術(shù)上具備了基本的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的單點(diǎn)訪問(wèn)能力，但知識(shí)仍沒(méi)有得到有效集成。多主體間的知識(shí)溝通雖已通過(guò)有意識(shí)的知識(shí)管理組織活動(dòng)加以解決，但總體上還不能使知識(shí)共享普遍實(shí)現(xiàn)。
　　?知識(shí)管理組織確認(rèn)階段。組織內(nèi)主體和人員能夠隨時(shí)隨地的使用和學(xué)習(xí)知識(shí)，知識(shí)應(yīng)用和共享給科技成果轉(zhuǎn)化帶來(lái)了明顯的收益，并得到了定量評(píng)估；技術(shù)上建立了整合的知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，知識(shí)內(nèi)容與業(yè)務(wù)過(guò)程得到了有效集成。多主體之間的知識(shí)溝通已能在一定程度上順暢流通，總體上的知識(shí)聯(lián)結(jié)也基本能夠完成。軍民相互轉(zhuǎn)化和軍民融合共建有一定基礎(chǔ)。
　　?知識(shí)管理組織無(wú)隙階段。共享文化已經(jīng)制度化；組織在決策、管理和運(yùn)作的各個(gè)層次都和知識(shí)緊密結(jié)合，知識(shí)過(guò)程持續(xù)改善，知識(shí)內(nèi)容不斷創(chuàng)新；知識(shí)管理技術(shù)具備了知識(shí)表示、知識(shí)挖掘和商業(yè)智能的能力，知識(shí)管理技術(shù)成為組織的核心力量。知識(shí)在國(guó)防工業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部能廣泛交流、系統(tǒng)共享，知識(shí)流動(dòng)無(wú)任何障礙，知識(shí)管理組織聯(lián)結(jié)達(dá)無(wú)隙狀態(tài)，知識(shí)管理對(duì)提升國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化能力起關(guān)鍵作用。
　　4.3.2知識(shí)管理組織過(guò)程域與過(guò)程域目標(biāo)
　　?知識(shí)管理組織過(guò)程域。根據(jù)上述知識(shí)管理組織成熟度等級(jí)水平的界定，以及對(duì)國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織內(nèi)涵、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及成熟度評(píng)價(jià)的總體思路的分析，可確定國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織的各等級(jí)水平下的過(guò)程域，如圖3所示：
　　?知識(shí)管理組織過(guò)程域目標(biāo)。在不同的知識(shí)管理組織成熟度等級(jí)水平上，通過(guò)不同的過(guò)程域?qū)崿F(xiàn)不同的過(guò)程域目標(biāo)，如表I所示：
　　4.3.3 知識(shí)管理組織最佳實(shí)踐通過(guò)界定各知識(shí)管理組織過(guò)程域和明確組織過(guò)程域目標(biāo)，進(jìn)一步可以提煉出各國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度等級(jí)水平所對(duì)應(yīng)的過(guò)程域的最佳實(shí)踐，以此指導(dǎo)管理者有效完成國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的組織工作，完善科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織，提升科技成果轉(zhuǎn)化效率。知識(shí)管理組織最佳實(shí)踐如表2所示：
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)
　　
　　國(guó)防工業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其發(fā)展既關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，也關(guān)系到國(guó)防的安全與國(guó)際威望，而由于國(guó)防工業(yè)都為高新技術(shù)企業(yè)，因此其技術(shù)水平是衡量一國(guó)的技術(shù)發(fā)展標(biāo)志。我國(guó)國(guó)防工業(yè)一直是政府高投入的產(chǎn)業(yè)，并引領(lǐng)著我國(guó)技術(shù)發(fā)展的命脈，國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化能力的培育與提升對(duì)于我國(guó)國(guó)防戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。知識(shí)管理包括科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)對(duì)接、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、知識(shí)整合和知識(shí)創(chuàng)新，對(duì)提升科技成果轉(zhuǎn)化率具有重要意義。筆者構(gòu)建的國(guó)防工業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理組織成熟度模型為國(guó)防工業(yè)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，評(píng)價(jià)自身知識(shí)管理組織成熟度具有重要決策借鑒意義。

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