[摘要]針對盲人數(shù)字圖書館的概念，基于國外盲人數(shù)字圖書館的建設情況，重點介紹我國當前盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展歷程及其網(wǎng)站建設過程中所用到的關(guān)鍵技術(shù)――WCAG2.0元障礙網(wǎng)頁設計、DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))和盲人瀏覽器的設計與實現(xiàn)技術(shù)，最后提出完善我國盲人數(shù)字圖書館服務的幾點建議，并展望我國盲人數(shù)字圖書館未來的發(fā)展趨勢。
　　[關(guān)鍵詞]盲人數(shù)字圖書館中國盲人數(shù)字圖書館DAISY
　　[分類號]G250.76
　　
　　1　我國盲人數(shù)字圖書館產(chǎn)生的背景
　　
　　1.1　盲人數(shù)字圖書館的定義
　　盲人數(shù)字圖書館是最近幾年剛提出的概念，根據(jù)眾多專家學者關(guān)于數(shù)字圖書館的定義，可知盲人數(shù)字圖書館是專門針對視力殘疾者收集、整理、存儲和控制數(shù)字信息，并提供數(shù)字信息服務的機構(gòu)。它利用現(xiàn)代信息技術(shù)對多媒體數(shù)字信息進行鑒別收集、分類標引、優(yōu)化排序并通過網(wǎng)頁向盲人提供查詢、瀏覽、閱讀、復制、下載等多種形式文獻信息服務的網(wǎng)絡化多媒體數(shù)字信息處理中心。
　　
　　1.2　國外盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀
　　2001年國際圖聯(lián)盲人圖書館預備會議在美國華盛頓召開，主題是信息時代盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展和盲人學習能力的培養(yǎng)，會議提交了許多國家與盲人數(shù)字圖書館有關(guān)的論文。經(jīng)過對論文和相關(guān)資料的研究，得出國外盲人數(shù)字圖書館的建設情況如下：
　　1.2.1美國　美國國會圖書館(Library Congress，簡稱LC)與國家盲人與殘廢人圖書館服務處(NLS)利用In-temet開展多種服務，1999年就開始用網(wǎng)頁點字系統(tǒng)通過因特網(wǎng)為盲人用戶服務。該系統(tǒng)目前大約有1500個用戶和3800個題名，而且數(shù)量還在不斷增加，盲人用戶可以逐條檢索NLS目錄，并且能把他們的檢索限制在網(wǎng)頁點字的題名上,2001年該系統(tǒng)進一步將網(wǎng)頁點字系統(tǒng)拓展到點字雜志。
　　1.2.2　法國　法國一直非常重視盲人的入學學習和就業(yè)培訓工作，點字網(wǎng)工程就是一個見證。點字網(wǎng)系統(tǒng)是著眼于因特網(wǎng)數(shù)字文獻傳遞的潛力，通過一些協(xié)助性技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上盲人可獲取的教學材料來實現(xiàn)的。另外，該工程還和一些出版商、改編中心和印刷中心合作出版了一些盲文圖書。
　　1.2.3　加拿大　加拿大專家建議圖書館向盲人提供電子格式文獻服務，例如：基于頁面的電子文本文獻，其他一些網(wǎng)上數(shù)字資源的鏈接及一些商業(yè)許可的參考數(shù)據(jù)庫等。加拿大全國盲人協(xié)會(CNIB)圖書館就是利用因特網(wǎng)通過VISUNET(包括VisuCAT，VisuNews和VisuTEXT服務)獲取全國網(wǎng)絡信息的一個代表。
　　1.2.4　韓國　韓國第一個網(wǎng)上盲人圖書館于2002年8月21日開放，它是由一個非營利組織為有視力障礙的人建立的。此前，韓國數(shù)字鴻溝委員會宣布將這一圖書館命名為“開放數(shù)字”(網(wǎng)址為http://www.open-digital.or.ku)，它共有1萬多種圖書和200種多媒體資料。盲人通過一個聲音識別軟件，可以聽到顯示屏上出現(xiàn)的單詞。這一圖書館的建立旨在縮小殘疾人之間的信息鴻溝。
　　1.2.5
　　奧地利
　　奧地利視力殘疾人研究教學和服務網(wǎng)絡(i3s3，AustrianNetwork 0nResearch Teaching andServiceProvisionfor Print Disabled People)和奧地利格拉茨大學圖書館、因斯布魯克大學的德國文學研究學院合作負責進行奧地利虛擬圖書館的奧地利文學在線研究。他們的服務不僅提供了標準的圖書館系統(tǒng)，而且還將服務的重點放在盲人信息能力的獲取等問題上。
　　1.2.6　巴拉圭　巴拉圭首家盲人數(shù)字圖書館于2007年12月3日(國際殘疾人日)正式創(chuàng)建，盲人讀者只需登錄該圖書館的網(wǎng)站便可足不出戶用耳朵“聽”書。該圖書館是全世界第一家專門為盲人免費服務的西班牙語數(shù)字圖書館，該在線圖書館采用JAWS讀屏軟件，將文字轉(zhuǎn)化成聲音，從而幫助盲人“瀏覽”網(wǎng)頁或“閱讀”電子版圖書�！懊と碎喿x”網(wǎng)站目前收錄了2.2萬本電子圖書。
　　
　　2　我國盲人數(shù)字圖書館的建設情況
　　
　　2.1我國盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展階段
　　2.1.1醞釀階段　我國數(shù)字圖書館的建設稍晚于發(fā)達國家。1996年在北京召開的第62屆國際國聯(lián)大會(IFLA)上。數(shù)字圖書館的概念才被引入中國，隨后開始追蹤調(diào)研國際數(shù)字圖書館的發(fā)展歷程。1996年初，國家圖書館向文化部申請立項“數(shù)字圖書館項目”，展開了館藏圖書數(shù)字化的工作。
　　據(jù)1997年統(tǒng)計，我國有盲人900萬。圖書館對盲人的服務，主要是采用盲文圖書和磁帶錄音的方式，使用的盲文圖書多是用手工鑿成的，這種方法不僅效率比較低，而且給盲人用的磁帶錄音圖書的種類、數(shù)量也比較少。
　　小型盲人圖書館只限于盲人學校內(nèi)部，不僅規(guī)模小、服務手段落后，而且盲文圖書的數(shù)量也很有限。盲人的閱讀方式以觸摸文字為主，在技術(shù)設備上遠遠落后于發(fā)達國家。最近幾年，為了方便盲人獲取網(wǎng)上資源，我國在技術(shù)上進行了改進，如盲人瀏覽器的設計與實現(xiàn)，使中文盲人用戶可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)資源。據(jù)有關(guān)資料介紹，瑞典國立盲文錄音圖書館開發(fā)的數(shù)字式錄音圖書制作系統(tǒng)一DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))在我國也有很好的發(fā)展前景，可以借助DAISY實現(xiàn)我國建設盲人數(shù)字圖書館的設想。
　　2.1.2試運行階段2008年9月9日，由中國殘疾人聯(lián)合會信息中心、國家圖書館及中國盲文出版社共同籌備的中國盲人數(shù)字圖書館(China Digital Library forVisual hpailmem)網(wǎng)站開始試運行(見圖1)，此舉填補了我國盲人數(shù)字圖書館的國家級空白。中國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站由中國殘聯(lián)信息中心、國家圖書館、中國盲文出版社共同建設，采用多種成熟的無障礙信息技術(shù)服務于盲人。盲人朋友通過讀屏軟件，可以免費收聽國家圖書館精心準備的電子圖書、音樂欣賞、在線講座等豐富的數(shù)字內(nèi)容。
　　中國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站主頁設置有十個欄目，其功能如下：①新聞動態(tài)：及時更新關(guān)于盲人、殘疾人及圖書館的各種新聞動態(tài)；②電子圖書：提供國家圖書館多年館藏圖書資源精選，通過讀屏軟件供盲人朋友免費收聽；③音樂欣賞：館藏MI："3資源，選取經(jīng)典曲目供盲人免費收聽；④在線講座：精選國家圖書館歷年講座視頻，供盲人免費收聽；⑤最新公告：介紹與盲人及殘疾人相關(guān)的各種活動和其他最新信息，介紹網(wǎng)站欄目內(nèi)容最新更新情況；⑥讀者指南：提供國家圖書館開閉館時間、具體位置、乘車路線以及殘疾人閱覽室等信息，滿足盲人到館信息查詢的需求；⑦新書速遞：秉承國家圖書館“文津圖書獎”精神，推介國內(nèi)外最新出版圖書，指導盲人讀者的讀書行為，倡導“好讀書，讀好書”的文化閱讀氛圍；⑧機構(gòu)介紹：介紹全國各級殘聯(lián)的機構(gòu)設置情況、職能和聯(lián)系方式；⑨友情鏈接：鏈接國內(nèi)外相關(guān)殘疾人網(wǎng)站，實現(xiàn)信息導航；①網(wǎng)站導航： 方便盲人便捷、準確利用網(wǎng)站資源。
　　按照“邊建設邊服務”的原則，各欄目的數(shù)字資源仍將不斷擴充，以滿足不同職業(yè)、不同興趣愛好的盲人朋友的需求。
　　
　　2.2　我國盲人數(shù)字圖書館使用的關(guān)鍵技術(shù)
　　Intemet向盲人用戶提供的點字法、音頻法或者一些幫助性技術(shù)，包括聲音輸出、點字輸出、觸摸方式、簡單地調(diào)解瀏覽器等這些服務方式都要依托于一些網(wǎng)頁和瀏覽器設計技術(shù)才能實現(xiàn)。
　　2.2.1 WCAG2.0無障礙網(wǎng)頁設計我國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站遵循WCAG2.0進行無障礙網(wǎng)頁設計，符合XHTML1.0技術(shù)規(guī)則，適用于盲用讀屏軟件。欄目規(guī)劃簡單清晰、分區(qū)清楚、導航明確。網(wǎng)站圖片均標示文字說明，所有鏈接均添加提示文字；導盲磚快捷鍵(=：=)的設置從細節(jié)充分體現(xiàn)出為盲人用戶著想的建站原則，盲人用戶可利用它們快速到達各主要區(qū)域。
　　2.2.2 DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))DAISY(Digit-al Audio Information System)是由瑞典國立盲文錄音圖書館開發(fā)出的一種數(shù)字式錄音圖書制作系統(tǒng)，與磁帶錄音圖書相比較，使用根據(jù)DAISY制成的CD--ROM(也稱數(shù)字式錄音圖書)有很多優(yōu)點：第一，容量大。借助于DAISY的1張CD--ROM最長能收錄60小時的資料和信息；第二，專用放音機聽DAISY制成的CD--ROM，使得盲人讀者同普通人一樣跳躍到任意的頁、章、節(jié)等，自由自在地檢索，大大增加了錄音圖書的便利性；第三，使用CD--ROM，可以避免錄音磁帶的磁性劣化；第四，使用CD--ROM，有利于圖書館對資料的保存和收藏。
　　2.2.3盲人瀏覽器的設計與實現(xiàn)盲人瀏覽器針對華人視障者用戶的特點，在結(jié)合先進的中英文語音合成技術(shù)和盲人用鍵盤輸入法技術(shù)的基礎上，為視障者上網(wǎng)提供了一個切實可行的平臺，其各個部分的功能如下：
　　?阿址獲得。瀏覽器啟動時，系統(tǒng)首先會彈出一個收藏夾對話框。用戶可以從中選擇事先存放在其中的網(wǎng)址直接進行瀏覽，用戶也可以不選而直接進入系統(tǒng)。借助盲人鍵盤輸入法在地址欄里輸入網(wǎng)址后再進行瀏覽，用戶在瀏覽網(wǎng)頁過程中，隨時都可以彈出收藏夾對話框，從中選擇自己感興趣的網(wǎng)址進行瀏覽。也可以隨時將新的網(wǎng)址添加到收藏夾里，供以后使用。
　　?網(wǎng)頁下載。先將上一步獲得的各類網(wǎng)址轉(zhuǎn)換為有效的網(wǎng)址(即UP&，Uniform R~ource Locator)，然后到相應的網(wǎng)站將網(wǎng)頁下載到本地硬盤。下載過程中，系統(tǒng)會發(fā)出下載提示音輔助盲人用戶。下載結(jié)束后，下載提示音停止，同時系統(tǒng)向用戶提示下載完畢信息。
　　?網(wǎng)頁朗讀。為了便于盲人用戶詳細和完整地了解整個網(wǎng)頁、快速找到自己感興趣的內(nèi)容，系統(tǒng)提供了多種朗讀操作。如從當前位置開始連續(xù)朗讀，朗讀上一字、朗讀下一字，朗讀上一句、朗讀下一句，從上一段開始連續(xù)朗讀、從下一段開始連續(xù)朗讀。跳轉(zhuǎn)到頁首、跳轉(zhuǎn)到頁末等等。
　　?網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)。網(wǎng)頁朗讀過程中碰到超鏈接，系統(tǒng)會作出提示，用戶可以通過快捷鍵跳轉(zhuǎn)到該網(wǎng)頁。盲人瀏覽器啟動后，系統(tǒng)會記錄用戶訪問過的網(wǎng)頁歷史。在需要時，用戶可以通過相應的快捷鍵實現(xiàn)前后網(wǎng)頁之間跳轉(zhuǎn)。系統(tǒng)在設計上采用自頂向下的設計方式，先劃分好各子系統(tǒng)，并制訂各子系統(tǒng)之間相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞方式和數(shù)據(jù)格式，然后分別設計各個子系統(tǒng)，最后集成為有機的高效的盲人瀏覽器。
　　
　　3
　　完善我國盲人數(shù)字圖書館服務的幾點建議
　　
　　3.1加大盲人數(shù)字圖書館的宣傳力度
　　現(xiàn)在很多盲人并不知道我國有盲人數(shù)字圖書館，重要原因是宣傳力度不夠。盲人的信息渠道相對比較閉塞，獲取最新的信息及時性較差。欲吸引盲人讀者通過互聯(lián)網(wǎng)訪問數(shù)字圖書館，首先要根據(jù)盲人自身的特點，廣泛宣傳網(wǎng)站的功能及服務內(nèi)容；其次，要與有關(guān)機構(gòu)協(xié)作，搞好盲人讀者的前期培訓工作，確保其能正確熟練地使用數(shù)字圖書館提供的豐富的網(wǎng)絡資源；再次，數(shù)字圖書館也要根據(jù)不同讀者的需求，提供最新的文獻信息，實行跟蹤服務。
　　
　　3.2增強盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站的無障礙建設
　　確保內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的區(qū)分清晰無誤，從而使得用戶能夠方便獲取其所需要的內(nèi)容，而不用顧及這些頁面結(jié)構(gòu)以及版式設計等問題。因為內(nèi)容始終是用戶最關(guān)心的，也是網(wǎng)站的重心所在；
　　網(wǎng)站的規(guī)劃要合理，通過努力使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)盡量簡單，提高布局一致性和連貫性。這樣視障讀者在了解了一個頁面的布局之后，就可以方便地在不同頁面間瀏覽，而不用每次都去費力地尋找返回首頁的鏈接，在進行頁面設計時應當盡量遵循“三次點擊原則”；
　　使用替代文本，給具有圖像、視頻、小程序以及其他任何非文本的內(nèi)容及信息提供相關(guān)的文字注釋。盡量使用文字來敘述該對象的內(nèi)容或功能，并且在所有的圖像上都使用標簽來加注；
　　在網(wǎng)頁配色方案的選擇上要注意，尤其是在選擇背景和文字顏色以及反差、對比色時要謹慎。比如不要在黑色的背景上使用藍色文字，對于患有色盲的讀者而言就要避免使用紅綠搭配的色彩方案；
　　慎重對待諸如表格、圖層、框架以及表單等網(wǎng)頁元素。在制作網(wǎng)頁時，不要過于依賴表格和圖層的作用。盡量避免使用過多的復雜表格來控制頁面效果。使用框架時，最好能夠給每個框架頁面都賦予能夠揭示其內(nèi)容的標題。表單最好能夠控制在一屏之內(nèi)，避免頁面過長，使得讀者需要頻頻上下翻頁，并且對于表單中的元素都要給出相應的說明，幫助讀者更好地瀏覽和填寫。
　　
　　3.3建立盲人檔案，提高盲文圖書館服務績效
　　盲人讀者檔案是指盲文圖書館在使用圖書館資源、接受圖書館服務時所產(chǎn)生的一切與讀者相關(guān)的資料，是盲人讀者利用圖書館的原始記錄。
　　“讀者”檔案內(nèi)容應該包括以下幾個方面：
　　?盲人讀者個人資料：包括盲人讀者姓名、性別、年齡、學歷、職業(yè)、聯(lián)系方式等，為提供針對性服務提供依據(jù)。
　　?盲人讀者借閱資料：記載盲人讀者個人借閱資料的種類、數(shù)量、次數(shù)、時間，利用方式及利用后的滿意程度，為進一步優(yōu)化資料結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。
　　?盲人讀者咨詢資料：記載盲人讀者的具體提問、咨詢和檢索的內(nèi)容、下載或錄音的內(nèi)容、對盲文圖書館的建議意見等。
　　?盲人讀者個性相關(guān)資料：記載盲人讀者的利用目的、閱讀傾向、閱讀能力、閱讀范圍、閱讀數(shù)量，個體的興趣、愛好、習慣，為準確、快捷服務提供依據(jù)。
　　?盲人讀者特殊需求資料：根據(jù)盲人讀者的特點、記載讀者就醫(yī)、就業(yè)、培訓等特殊需求，為關(guān)心盲人讀者的身心健康提供服務。
　　
　　3.4建立讀者反饋機制，開展在線參考咨詢和讀者論壇欄目
　　提供相關(guān)的聯(lián)系和支持信息，這樣當讀者在使用網(wǎng)站的過程中遇到什么問題或者需要幫助時，就可以通過網(wǎng)站論壇留言板或者在線咨詢等方式來進行提問咨詢。必須由專門的技術(shù)人員來負責處理這些意見和咨詢，深入了解盲人讀者的閱讀需求。圖書館員要從盲人讀者的意見、建議以及咨詢的問題中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于觀察、分析、研究其興趣、愛好、心理變化曲線、閱讀傾向等，歸納出需求趨勢，更好地改進網(wǎng)站，從而有的放矢地開展針對性強的知識信息服務。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　隨著3G網(wǎng)絡的測試運行和具有導航功能的盲人手持終端(PDA Pemonal Digital Assistant，個人數(shù)字助理)設備的出現(xiàn)，相信盲人移動數(shù)字圖書館將成為盲人數(shù)字圖書館未來發(fā)展的潮流。PDA設備需要安裝盲人手機讀屏軟件，由遠程電腦操控，通過雙向傳輸裝置(如：移動電話)連接，盲人的查詢需求可通過點擊數(shù)字按鈕完成，讀屏軟件將搜到的資料自動播放給盲人。不久的未來，盲人可以隨時隨地訪問盲人數(shù)字圖書館，更加充分地享受到現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的舒適、便捷。圖書館則應該探索更加先進的技術(shù)完善盲人數(shù)字圖書館的服務，幫助盲人參與到社會經(jīng)濟建設中來，推動盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展，促進人類社會的和諧統(tǒng)一。
　　
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　　[作者簡介)江淑潔，女，1986年生，碩士研究生。

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