當(dāng)筆者隨北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)科研管理考察團(tuán)赴澳洲考察期間，碰巧與國(guó)內(nèi)的一些旅游團(tuán)比肩出入國(guó)門，而且在旅館、飯店、街道、商場(chǎng)、海濱或其他旅游景點(diǎn)，也能與同胞邂逅。故此，一路上竟也不覺(jué)得“身在異鄉(xiāng)為異客”。也正因?yàn)槿绱耍�在行跡匆匆的旅途中，無(wú)論是聽導(dǎo)游介紹，還是耳濡目染，大家對(duì)許多現(xiàn)象感慨良多，隨時(shí)隨地都會(huì)自發(fā)地對(duì)本國(guó)與所在國(guó)的人文素養(yǎng)進(jìn)行對(duì)比分析，深感差距不小。好在國(guó)人都有“知恥近乎勇”的哲學(xué)理念，不妨列舉數(shù)端，與有識(shí)之士共饗，祈望“他山之石”有奇效。
　　
　　國(guó)民素質(zhì)源于教育
　　
　　從總體上看，澳洲的國(guó)民素質(zhì)普遍比較高。這是與他們的基礎(chǔ)教育抓得好是分不開的。其國(guó)民義務(wù)教育普及到高中，上大學(xué)是向國(guó)家申請(qǐng)無(wú)息貸款，學(xué)習(xí)型社會(huì)已蔚然成風(fēng)。加上家庭教育、學(xué)校教育、社區(qū)教育和社會(huì)教育與管理的有機(jī)結(jié)合，使得其人文素養(yǎng)渾然天成，調(diào)整人文社會(huì)關(guān)系的法規(guī)制度、社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德意識(shí)和宗教思想能夠深深根植于社會(huì)各階層，成為人們言行舉止和安身立命的基本準(zhǔn)則。盡管這里也有黑社會(huì)組織和雞鳴狗盜之徒，但在意識(shí)形態(tài)、法規(guī)制度、道德風(fēng)尚的規(guī)范下，大多數(shù)人都養(yǎng)成了真誠(chéng)、守法、克己、利他的惠心德行，很少有人會(huì)投機(jī)取巧、自欺欺人和心存僥幸。
　　
　　服從和關(guān)心公共事務(wù)
　　
　　這里的人們富有服從和關(guān)心公共事務(wù)的熱情。特別是成年群體，自由表達(dá)的天性歸結(jié)為一點(diǎn)，就是依法行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)。年滿18歲的公民都積極參加法定選舉投票，以所在階層的利益為根本，自主表達(dá)個(gè)人意志。真實(shí)申報(bào)經(jīng)濟(jì)收入，不折不扣地繳納個(gè)人所得稅。對(duì)公益事業(yè)也傾注極大的熱情。在澳大利亞悉尼市申辦2000年奧運(yùn)會(huì)成功之后，市民們都自發(fā)地對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)出謀獻(xiàn)策。普遍主張應(yīng)在不破壞原有建筑風(fēng)格和自然景觀的前提下來(lái)規(guī)劃。最終是來(lái)自民間的建議成為主導(dǎo)思想。那座規(guī)模宏大，建筑別致，能容納11萬(wàn)人的主會(huì)場(chǎng)和能容納1．2萬(wàn)人的游泳館所在地，及其比鄰的商業(yè)、文化場(chǎng)所，原是一座垃圾山，正是一位化學(xué)老師“在垃圾場(chǎng)上建造主會(huì)場(chǎng)”的建議被采納，使得悉尼更加美麗，更為周邊的居民營(yíng)造丁新美如畫的生存環(huán)境。由此也就不難想象，當(dāng)年在建造悉尼歌劇院遇到資金短缺時(shí)，全民通過(guò)購(gòu)買羊胎素、蜂膠和各種彩票等方式進(jìn)行募捐的洋溢熱情。
　　
　　恪守公共道德
　　
　　這里的人們接受公共意志調(diào)整的意識(shí)相當(dāng)自覺(jué)。真正是各業(yè)有道，出行有德。沒(méi)人在車上抽煙吃東西，也沒(méi)見到有人在街邊路旁吃零食，更沒(méi)有人從車廂往外扔雜物，喝飲料都是瓶裝。大學(xué)校園大都沒(méi)有圍墻，一座座風(fēng)格迥異的高等學(xué)府雖然都像公園似的，但并沒(méi)有閑雜人員穿行過(guò)市或受小商小販之亂，靜穆如許。在廣闊的原野上，沒(méi)有人工養(yǎng)殖水產(chǎn)，江河湖海是天然的魚場(chǎng)。但沒(méi)有人擅自去捕撈，只有獲得許可的人才到指定的區(qū)域打魚撈蝦，對(duì)長(zhǎng)度不足23公分的小魚都自覺(jué)放生。許多商場(chǎng)店鋪門前就是人行道，大門敞開，貨物臨街，無(wú)須專人看護(hù)，也不見行人“順手牽羊”。一個(gè)周末，已是夜里10點(diǎn)多鐘了，街面清靜，行人稀疏。我們路經(jīng)布里斯班一個(gè)面積400來(lái)平方米的個(gè)體超市門口。只見5米寬闊的店門以里，除了進(jìn)出通道就是琳瑯滿目的商品，僅有店主一人泰然自若地站在收款臺(tái)迎來(lái)送往。不管設(shè)置在何處的自動(dòng)售貨機(jī)，也從來(lái)沒(méi)有人撬動(dòng)過(guò)。這樣的社會(huì)氛圍既有嚴(yán)厲的法制作保障，也得益于有嚴(yán)密的電子監(jiān)控系統(tǒng)，更要?dú)w功于公職人員的“服務(wù)育人”。警察對(duì)在街邊上長(zhǎng)時(shí)間駐足的人都要過(guò)問(wèn)是否有困難需要幫助，對(duì)3人以上較長(zhǎng)時(shí)間的聚集，則在問(wèn)清情況后，依照有關(guān)管理規(guī)定善意驅(qū)散。機(jī)場(chǎng)海關(guān)人員對(duì)報(bào)關(guān)時(shí)誤報(bào)、漏報(bào)甚或瞞報(bào)行李物件的旅客，更是要針對(duì)其具體失誤把相關(guān)法規(guī)詳細(xì)講解清楚，縱然受罰，也讓你既心悅誠(chéng)服又備受教育。那雙嚴(yán)厲而友善的目光，那副誨人不倦的神情，那種忠于職責(zé)的操守，令你一生都不忍心再有過(guò)錯(cuò)。
　　
　　公共場(chǎng)合舉止得體
　　
　　這里的人們著裝得體，舉止文雅，樂(lè)于助人。大多數(shù)人衣著樸素大方，并不太講究名牌，80％的款式都是“中國(guó)制造”。女士們?cè)诠�共�?chǎng)所大都著正裝，優(yōu)雅的神態(tài)令人起敬。當(dāng)?shù)仉m然有狂歡的習(xí)俗，但大多數(shù)人并不放浪形骸，而是采用浪漫主義的方式。我們途經(jīng)墨爾本時(shí)，正趕上賽馬節(jié)。那天是星期二，全國(guó)放公假，連著上個(gè)周末和本周一共4天，男女老少都在為這一天的到來(lái)而置辦盛裝。開賽當(dāng)天一早，男士們一色的西服革履，女士們則是奇裝異彩，頭戴花帽，分外靚麗，紛紛云集賽馬場(chǎng)，大有萬(wàn)人空巷之勢(shì)。不喜歡熱鬧的人們，則進(jìn)入咖啡館、歌舞廳，以自在的方式慶祝這一隆重的節(jié)日。上午是晴空萬(wàn)里，有噴氣式飛機(jī)在天幕上不停地噴畫獎(jiǎng)杯形的煙幕，下午則是風(fēng)雨交加，但身著盛裝的人們從容不迫，沒(méi)有半點(diǎn)慌亂和喧嚷。在平時(shí)，人們不管是何種身份，一到公共場(chǎng)所都會(huì)自覺(jué)照顧他人的感受，一般都默不作聲，有事非說(shuō)不可時(shí)則是附耳低語(yǔ)，從不大聲說(shuō)話。在需要秩序的環(huán)境里，從來(lái)沒(méi)有人自選位置或者排隊(duì)加塞，一切按照工作人員的指揮，順序進(jìn)出。在看露天表演時(shí)，縱使當(dāng)前自己的座位是烈日暴曬，隔排就是陰涼之所，也沒(méi)有人會(huì)越位占座。在一切公共場(chǎng)合，人們對(duì)母嬰和殘疾人都非常尊重，往往都禮讓他們享受優(yōu)先權(quán)。幫困濟(jì)弱仿佛成為人們的一種天性。就在踏人澳國(guó)的當(dāng)天，在我們從悉尼到首都堪培拉的高速路上，有輛客車在途中拋錨了。我們雇用的司機(jī)即刻停車，把那車上來(lái)自上海的游客接到我們乘坐的中巴上，直至送到下一個(gè)商業(yè)區(qū)等候，由此免去了他們的諸多辛苦和不便。據(jù)導(dǎo)游介紹，這是司機(jī)行業(yè)的一種美德，也是整個(gè)國(guó)民素質(zhì)中的“公益意識(shí)”使然。
　　(本文責(zé)任編輯：卜衛(wèi)東)

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