我國(guó)最早的因定樣本組調(diào)查是臺(tái)灣1968年由國(guó)華廣告公司開(kāi)始做的，國(guó)內(nèi)最早的則是央視。

　　這種類(lèi)型的調(diào)查可有兩種方式：一種是消費(fèi)者固定組，另一種是零件店小組調(diào)查。消費(fèi)者固定樣組可有三種方法。第一，登記小組調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)員人手搜集數(shù)據(jù)，這是目前央視的做法；
第二，掃描儀小組調(diào)查，這需要大的資金投入，數(shù)字傳輸系統(tǒng)以及產(chǎn)品條碼的規(guī)范，日本社會(huì)事條調(diào)查采用這一方式；
第三，間隔小組調(diào)查。

　　央視消費(fèi)者固定樣組調(diào)查于95年籌建，96年4月完成北京固定樣組，樣本510戶(hù)，96年6月完成上海、廣州、天津等9個(gè)城市的固定樣本組5100戶(hù)，2000年樣本組選9000戶(hù)，覆蓋14個(gè)城市。由于我國(guó)戶(hù)籍制度比較完善，而我們的樣本戶(hù)又都是城市常住居民戶(hù)，所以調(diào)查比較方便。

　　央視固定樣本組采用PPS抽樣方法，規(guī)模與概率成正比例，采用日記法調(diào)查，每月分月初和月中兩次收集數(shù)據(jù)，調(diào)查類(lèi)別有食品飲料，日化產(chǎn)品共和點(diǎn)左右的快速消費(fèi)品，調(diào)查內(nèi)容包括購(gòu)買(mǎi)日期、品牌促銷(xiāo)信息、渠道信息、價(jià)格、數(shù)量和規(guī)格等，對(duì)樣本戶(hù)管理實(shí)行央視中心，地方督導(dǎo)，訪(fǎng)問(wèn)員，樣本戶(hù)的層級(jí)管理。

　　數(shù)據(jù)收集、加工、分析流程為：登記格式——樣戶(hù)填寫(xiě)——訪(fǎng)問(wèn)員——地方督導(dǎo)——中心督導(dǎo)——數(shù)據(jù)錄入，這樣得到一個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)，再與本有的產(chǎn)品樣品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，商店標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)一起對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)整，得到一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，再進(jìn)行分析。

　　從調(diào)查方法看遇視固定樣本組的優(yōu)勢(shì)：第一，充分覆蓋了所有的鋪賃渠道，包括超大倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、單位/朋友/促銷(xiāo)贈(zèng)送等；
第二，全部覆蓋了城區(qū)所有常住居民的購(gòu)買(mǎi)情況；
第三，唯一能為客戶(hù)連續(xù)性提供終極消費(fèi)者的消費(fèi)模式和行為的變化的工具。

　　央視固定樣本組的服務(wù)模式：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行常規(guī)結(jié)果分析和特殊分析。常規(guī)分析結(jié)果包括：市場(chǎng)規(guī)模，主要由消費(fèi)者群體大小和市場(chǎng)容量度量；
品牌競(jìng)爭(zhēng)，主要看消費(fèi)者占有率和品牌占有率；
購(gòu)買(mǎi)行為，包括購(gòu)買(mǎi)頻證，每次購(gòu)買(mǎi)量，每戶(hù)（人）購(gòu)買(mǎi)量，平均價(jià)格等信息。

　　特殊服務(wù)結(jié)果有：目標(biāo)消費(fèi)者的屬性分析、消費(fèi)者忠誠(chéng)度分析、消費(fèi)者消費(fèi)指數(shù)分析、品牌的市場(chǎng)地位分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)分析、品牌轉(zhuǎn)換分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌的得失分析、消費(fèi)者追蹤分析、品牌市場(chǎng)占有率的因素分析、零售渠道的重要性分析等等。

　　消費(fèi)者固定樣本組的數(shù)據(jù)挖掘：自己品牌的診斷，競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析，新產(chǎn)品的市場(chǎng)效果評(píng)估，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)分析。

　　消費(fèi)者固定樣本組的監(jiān)測(cè)作用，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的背景分析，界定目標(biāo)消費(fèi)者群體；
通過(guò)累積，滲透率分析確定消費(fèi)者群體的大��；
通過(guò)消費(fèi)者群體追蹤分析界定忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

　　品牌市場(chǎng)占有率=相對(duì)滲透率（消費(fèi)者群體大�。�×需求占有率（品牌忠誠(chéng)度）×消費(fèi)指數(shù)（該品牌的消費(fèi)者的度量）

　　消費(fèi)者固定樣本組對(duì)企業(yè)促銷(xiāo)的作用在于：第一，監(jiān)測(cè)市場(chǎng)，不同地區(qū)、時(shí)間的市場(chǎng)變化；
第二，理解市場(chǎng)；
第三，決策支持：a.整個(gè)市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)的水平，b.品牌或子品牌選擇。從而降低市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)！是企業(yè)MIS（市場(chǎng)信息系統(tǒng)）的重要組成部分，也是企業(yè)MIS的一種不可或缺的方法。

　　從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策著消費(fèi)者固定樣組的作用：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)重要來(lái)源是市場(chǎng)因素，而固定樣組調(diào)查正好可以可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品：價(jià)格，促銷(xiāo)的分銷(xiāo)渠道等信息，來(lái)度量市場(chǎng)因素，另外對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的度量也可通過(guò)嘗試購(gòu)買(mǎi)，咸重復(fù)購(gòu)買(mǎi)來(lái)測(cè)量。

　　從品牌管理者消費(fèi)者固定樣本組的作用：品牌價(jià)值包括消費(fèi)者偏好（品牌信譽(yù)度和吸引力）、市場(chǎng)大�。ㄆ放茲B透率）、品牌力量（品牌忠誠(chéng)度），通過(guò)品牌信譽(yù)度、滲透率、忠誠(chéng)度的有效測(cè)度為品牌管理者提供信息和決策支持。

　　從品牌市場(chǎng)地位看消費(fèi)者固定樣本組的作用：

　　提高市場(chǎng)占有率

　　1．促銷(xiāo)

　　2．廣告

　　3．價(jià)格策略

　　潛力品牌

　　高滲透率，低忠誠(chéng)度

　　領(lǐng)導(dǎo)品牌

　　雙高

　　低滲透率，高忠誠(chéng)度

　　雙低

　　提高忠誠(chéng)度：1.產(chǎn)品 2.營(yíng)銷(xiāo) 3.價(jià)格策略

　　從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期看消費(fèi)者固定樣本組的作用：

　　廣告，外部因素→消費(fèi)者品牌考慮集→購(gòu)買(mǎi)傾向→實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，再次購(gòu)買(mǎi)，忠誠(chéng)度

　　消費(fèi)者固定樣組的市場(chǎng)評(píng)估作用：對(duì)某一市場(chǎng)干預(yù)（廣告效果，新產(chǎn)品上市效果）前后進(jìn)行觀(guān)測(cè)、評(píng)估。

　　品牌市場(chǎng)的占有率成分分析：低忠誠(chéng)度顧客與高忠誠(chéng)度顧客的比例。

　　品牌市場(chǎng)地位分析：滲透率，忠誠(chéng)度，市場(chǎng)占有率。

　　品牌轉(zhuǎn)換分析：A→A→C→A→B→B→A→A→B→A

　　A：Base：5

　　Repeat：2

　　Switch：3轉(zhuǎn)給B：2

　　轉(zhuǎn)給C：1

　　從而建立品牌轉(zhuǎn)換矩陣

　　品牌得失分析：兩個(gè)階段各品牌的得失情況及其來(lái)源。

　　階段1階段2

　　A：非購(gòu)買(mǎi)者B|C

　　C|A

　　B：品牌購(gòu)買(mǎi)者B|C

　　C：競(jìng)爭(zhēng)品牌購(gòu)買(mǎi)者 A|B|C

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