韓詠紅

　　北京特稿

　　當(dāng)中國(guó)官方媒體以簡(jiǎn)約文字報(bào)道新疆的流血暴動(dòng)時(shí)，網(wǎng)友通過(guò)微博發(fā)布的信息幾乎無(wú)間斷的同步跟進(jìn)事件的過(guò)程。

　　微博快速與超級(jí)新鮮的信息質(zhì)量，對(duì)中國(guó)官媒顯然已造成新一波沖擊。

　　當(dāng)谷歌服務(wù)在中國(guó)被封兩個(gè)小時(shí)的那個(gè)晚上，在北京一家境外新聞機(jī)構(gòu)工作的小鄭（化名）親身感受到微型博客（簡(jiǎn)稱微博）Twitter的力量。

　　上個(gè)月24日，小鄭與一些同行外出用晚餐�；氐郊液罅�(xí)慣性地上網(wǎng)登陸Twitter，發(fā)現(xiàn)谷歌出事的話題炸開(kāi)了鍋，在他數(shù)百名關(guān)注對(duì)象的發(fā)言中，罵聲響徹不絕。

　　測(cè)試并驗(yàn)證消息屬實(shí)后，他立即向單位匯報(bào)，在新聞網(wǎng)站發(fā)表即時(shí)消息，并動(dòng)手撰寫(xiě)新聞。小鄭注冊(cè)成為Twitter賬戶只有一個(gè)多月時(shí)間，這是Twitter第一次讓他獲得即時(shí)新聞提示。新聞事件發(fā)展與信息傳播幾乎無(wú)間隔的同步演進(jìn)，眾人目光與議論緊跟著事件的節(jié)奏，讓他深切感覺(jué)到這個(gè)平臺(tái)對(duì)于提供突發(fā)事件信息的特殊優(yōu)勢(shì)。

　　兩小時(shí)后解封的消息，小鄭同樣從Twitter獲得。網(wǎng)絡(luò)人尤其關(guān)心網(wǎng)絡(luò)事，上個(gè)月，有關(guān)工信部要求所有電腦預(yù)裝綠壩過(guò)濾軟件、政府打擊網(wǎng)絡(luò)低俗等網(wǎng)絡(luò)新聞接連不斷，網(wǎng)上的討論也最多、最快。

　　不光是網(wǎng)絡(luò)世界的動(dòng)態(tài)，地方騷亂的信息，往往也只需要有個(gè)現(xiàn)場(chǎng)目擊者在網(wǎng)上留言，有人用手機(jī)拍了現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面放上網(wǎng)，再被某個(gè)Twitter用戶找到并Tweet上鏈接，這個(gè)信息旋即在網(wǎng)絡(luò)世界里飛快流傳。

　　7月5日，中國(guó)新疆發(fā)生多年最嚴(yán)重的流血暴動(dòng)，Twitter的優(yōu)勢(shì)再次發(fā)揮得淋漓盡致。當(dāng)官方媒體的報(bào)道只有寥寥幾行字的時(shí)候，網(wǎng)友自發(fā)收集到的照片、手機(jī)拍下的視頻、事件過(guò)程記錄已經(jīng)在網(wǎng)上狂轉(zhuǎn)。

　　不消說(shuō)，小鄭成了Twitter的追隨者。他后來(lái)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)Twitter的實(shí)時(shí)特點(diǎn)，美國(guó)業(yè)界專家有一個(gè)形象化的形容，叫“超級(jí)新鮮”（Super fresh）。

　　這個(gè)以一只藍(lán)色小鳥(niǎo)為符號(hào)，英語(yǔ)名稱念起來(lái)狀如嘰嘰喳喳鳥(niǎo)叫聲的網(wǎng)上微博組群，最近在中國(guó)聲名大噪。頗具影響力的《南方人物周刊》7月第一期刊登了Twitter專題，將Twitter以及仿Twitter設(shè)立的國(guó)內(nèi)微博網(wǎng)站“飯否”等稱為“新聞爆料站”、“民間意見(jiàn)集散地”。

　　Twitter是獲取與傳達(dá)新鮮資訊最快工具

　　尚無(wú)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明中國(guó)到底有多少微博用戶，但有業(yè)界人士估計(jì)，用戶總數(shù)不可能超過(guò)10多萬(wàn)，活躍者至多幾萬(wàn)。

　　這個(gè)數(shù)字與中國(guó)的13億人口與3億網(wǎng)民相比，簡(jiǎn)直微不足道。然而，微博引人關(guān)注主要是其發(fā)展的迅速與用戶的影響力。在美國(guó)，用戶通過(guò)微博記錄個(gè)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、思想的只言片語(yǔ)；
中國(guó)的用戶卻集中于精英：IT業(yè)者、媒體從業(yè)人員。它是許多人突破當(dāng)局信息管制的基本工具。

　　著名博客、評(píng)論人、又是IT業(yè)者的“和菜頭”大概是用微博用得最“猛”的網(wǎng)民之一，他在“飯否”上關(guān)注1萬(wàn)4000多人，關(guān)注他的超過(guò)2萬(wàn)人。旁人疑惑他一雙眼睛能看得了多少留言，他說(shuō)：反正重要的信息被不斷的重復(fù)，不會(huì)遺漏。

　　他受訪時(shí)形容微博是獲取與傳達(dá)新鮮資訊最快的工具�？�，也表示很難被監(jiān)管當(dāng)局刪除，這在中國(guó)的語(yǔ)境里顯得尤為重要。

　　微博的留言有嚴(yán)格字?jǐn)?shù)限制，提供信息時(shí)只能表達(dá)重點(diǎn)，提供鏈接，并不呈現(xiàn)原文，讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的審查與刪貼增加難度。何況，信息的海量涌現(xiàn)，讓逐個(gè)刪貼的意義極低。

　　“快”“及時(shí)”的特點(diǎn)也表現(xiàn)在微博的搜索功能上。Google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎在呈現(xiàn)搜索結(jié)果時(shí)，是把被鏈接最多次的信息擺在最優(yōu)先的位置上，因而年代“久遠(yuǎn)”的信息常常被最先搜出來(lái)——因?yàn)樗鼈內(nèi)辗e月累的鏈接更多一些。反之，如果要最新的資訊，例如說(shuō)，你要過(guò)去30秒內(nèi)人們針對(duì)新疆暴動(dòng)說(shuō)過(guò)什么，請(qǐng)就上微博。

　　親密性是微博另一魅力所在，一個(gè)Tweet像是你關(guān)注的某人跟你說(shuō)一句話，說(shuō)完他就走了。這個(gè)人是你選擇的，你24小時(shí)能夠看到他在干什么，了解他的思想傾向，閱讀他提供的鏈接的沖動(dòng)當(dāng)然很大。

　　和菜頭說(shuō)，這就是微博——媒介沒(méi)有發(fā)生改變，但是信息組織模式與人們使用的方式發(fā)生改變，影響隨之加大。

　　虛擬世界里的人與言論的可信度，是自互聯(lián)網(wǎng)誕生即出現(xiàn)的疑問(wèn)。所謂“網(wǎng)絡(luò)是謠言的溫床”，互聯(lián)網(wǎng)予人的可信度困惑依然存在，但隨著人們上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與辨?zhèn)文芰Φ奶岣�，網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)感在快速提高。

　　有外地的Twit友到北京出差，網(wǎng)上留言說(shuō)哪兒哪兒見(jiàn)面，一個(gè)聚會(huì)就產(chǎn)生了。

　　那天的聚會(huì)上，網(wǎng)友kcome告訴本報(bào)記者一個(gè)網(wǎng)上美談：話說(shuō)知名的微博客王力昂到天津旅游，不慎身上錢全都丟了。他通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)發(fā)出一個(gè)消息，被他的關(guān)注者看到，后者立即托他在天津的朋友給他送錢去。

　　當(dāng)然，上當(dāng)受騙的例子還是有的。北京有個(gè)外媒記者在Twitter上對(duì)“Kaifulee”（與谷歌大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)英語(yǔ)姓名相同）跟蹤了三個(gè)月，正要寫(xiě)成報(bào)道時(shí)才發(fā)現(xiàn)這個(gè)“Kaifulee”是假冒的。不久后，李開(kāi)復(fù)在Twitter上表示身體不適，又引發(fā)另一團(tuán)真假疑云，最終李開(kāi)復(fù)出面證實(shí)他確實(shí)病了，同時(shí)宣布他已向Twitter交涉，將

　　“Kaifulee”的賬號(hào)索回他本尊，這段小插曲成為微博在中國(guó)發(fā)展的外一章。

　　網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)聯(lián)盟茁壯　官方宣傳影響力滑坡

　　互聯(lián)網(wǎng)拓展了中國(guó)言論空間，推進(jìn)公民意識(shí)的發(fā)展，這趨勢(shì)國(guó)內(nèi)外輿論界進(jìn)行過(guò)許多闡述。微博是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一部分，也是這個(gè)浪潮的最新代表。

　　獨(dú)立評(píng)論人、自由撰稿人蔣兆勇受訪時(shí)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)碼群體正在扮演類似公民社會(huì)組織NGO的角色，不同的網(wǎng)絡(luò)小組、Twitter群組等數(shù)碼群體構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)“話語(yǔ)聯(lián)盟”，它們看似虛擬，實(shí)則牢固；
它們的發(fā)言正在引導(dǎo)輿論走勢(shì)，左右社會(huì)議題的設(shè)置。

　　盡管網(wǎng)民都是平等的，但是網(wǎng)民中的精英由于掌握的信息更多，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖與“話語(yǔ)聯(lián)盟”對(duì)大眾施加巨大影響，至今已形成主導(dǎo)傳統(tǒng)媒體的架勢(shì)。對(duì)比之下，傳統(tǒng)的中國(guó)官方宣傳話語(yǔ)，效果與影響力在滑坡。

　　網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從虛擬走向現(xiàn)實(shí)的趨勢(shì)也在抬頭。網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)上初識(shí)后在現(xiàn)實(shí)中交往，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)售表達(dá)對(duì)政治不滿的T恤，將它們穿到現(xiàn)實(shí)生活中。在轟動(dòng)的湖北鄧玉嬌案里，網(wǎng)民自發(fā)組織多個(gè)后援團(tuán)趕赴湖北巴東支援，一度迫使當(dāng)?shù)卣�府封鎖巴東港口，阻止大量涌入的記者與支援者。

　　13億龐大的中國(guó)人口中，有一部分普通居民懷抱干預(yù)社會(huì)的強(qiáng)烈沖動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)為他們提供了過(guò)去不曾有過(guò)的渠道。去年經(jīng)西藏騷亂、四川地震等一系列事件激起來(lái)的網(wǎng)民參與社會(huì)熱情，有一部分轉(zhuǎn)化成了關(guān)注社會(huì)的民眾力量。

　　互聯(lián)網(wǎng)對(duì)官方宣傳戰(zhàn)略構(gòu)成壓力

　　互聯(lián)網(wǎng)對(duì)官方宣傳戰(zhàn)略構(gòu)成壓力，官方對(duì)它是抱著“又愛(ài)又防”的心理。在引入中國(guó)后，互聯(lián)網(wǎng)被當(dāng)成現(xiàn)代化的代表符號(hào)之一被熱情地追求，“中國(guó)網(wǎng)民人口世界第一”的論述里隱然含著中國(guó)比西方國(guó)家更早擁抱現(xiàn)代通訊科技的滿足感。但另一方面，這個(gè)工具難以馴服的特質(zhì)也日益讓當(dāng)局看到管控的難度。

　　中共中央宣傳部部長(zhǎng)劉云山不久前警告說(shuō)：“互聯(lián)互動(dòng)、即時(shí)傳播、共享共用的特征，使互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能日益凸顯……如何積極利用、科學(xué)管理互聯(lián)網(wǎng)，已成為重大而緊迫的課題�！�

　　針對(duì)這個(gè)“重大而緊迫”的課題，中國(guó)近年采取監(jiān)督防堵與主動(dòng)搶奪輿論話語(yǔ)權(quán)并進(jìn)的軟硬兼濟(jì)法。在監(jiān)督防堵的一面，中國(guó)投入大量人力財(cái)力，構(gòu)建高度先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)濾系統(tǒng)（網(wǎng)民稱之Great Fire Wall，即長(zhǎng)城防火墻，有人認(rèn)為是世界最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾系統(tǒng)），以過(guò)濾掉當(dāng)局認(rèn)為有害的境外信息。

　　其次是封博客、網(wǎng)站，例如在新疆暴動(dòng)發(fā)生后，政府上周一傍晚、周二傍晚、周二深夜先后關(guān)掉了Twitter、Facebook與飯否。雖然，網(wǎng)絡(luò)精英依然能用工具“翻墻”上網(wǎng)。

　　官方近期也放寬官媒的言論尺度，力圖以此增強(qiáng)官方消息渠道在民眾心目中的權(quán)威地位與可信度，與網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)爭(zhēng)奪影響力。突發(fā)事件時(shí)讓官媒率先發(fā)布消息以搶占話語(yǔ)先機(jī)，例如在新疆暴動(dòng)中，政府隔天中午即通報(bào)死亡人數(shù)，央視新聞播放暴動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面，就顯得少見(jiàn)。

　　從新疆事件里官方媒體與網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的“實(shí)戰(zhàn)”結(jié)果看，網(wǎng)絡(luò)消息仍比官方快，不過(guò)，官方最終公布的權(quán)威數(shù)據(jù)仍是大家需要依據(jù)的信息。但在另一方面，5月7日烏魯木齊漢人大示威，官媒避而不談的表現(xiàn)又讓網(wǎng)絡(luò)精英在“聽(tīng)眾魅力競(jìng)賽”中勝了一籌，凸顯傳統(tǒng)信息渠道的不足。

　　網(wǎng)絡(luò)，正成為官民間的新角力場(chǎng)與互動(dòng)空間。在社會(huì)參政渠道極其有限的情況下，網(wǎng)絡(luò)為官方、社會(huì)、與民間意見(jiàn)領(lǐng)袖互動(dòng)、探測(cè)，甚至拉鋸提供了公共平臺(tái)。事實(shí)上，民間聲音壯大與政府權(quán)威相對(duì)弱化，本是現(xiàn)代化必然結(jié)果之一。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)工具必不可免的不斷推陳出新，這場(chǎng)拉鋸將繼續(xù)演進(jìn)與加劇。

　　一些人認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展必將導(dǎo)致民主”的判斷過(guò)于樂(lè)觀，但至少可以說(shuō)：有了官、民、民間意見(jiàn)領(lǐng)袖的網(wǎng)上拉鋸，彼此的邊界、關(guān)系都將持續(xù)轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)為政治改革注入動(dòng)力，推進(jìn)中國(guó)政治發(fā)展的重要作用也由此得到彰顯。

　　原載《聯(lián)合早報(bào)》2009-07-12

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