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        知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師為管理升級(jí)

        發(fā)布時(shí)間:2018-06-27 來源: 感悟愛情 點(diǎn)擊:


          客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)槟愕募?xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)而拒絕配合,反而會(huì)在瑣碎的項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)節(jié)中,感受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師的專業(yè)。我們摒棄形式至上,而是以真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的科學(xué)化與慣性流轉(zhuǎn)為目標(biāo)。
          可收納電腦的單肩包,足以適應(yīng)大部分天氣的商務(wù)套裝,隨時(shí)能穿梭于各類交通工具的行李箱——?jiǎng)倓偨Y(jié)束項(xiàng)目派駐的我,仍然以這身裝扮奔波在返京的候機(jī)大廳,不止是我,這是每一個(gè)有項(xiàng)目派駐工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師的日常。
          咨詢師們?cè)跈C(jī)場、高鐵候車廳、車箱里以及出租車上時(shí),還會(huì)不停地觀察各種廣告、報(bào)刊和屏幕,遇到特別的品牌LOGO或者新技術(shù)都會(huì)停留駐足,甚至拿出手機(jī)拍下來——樂視換了新LOGO、優(yōu)步收購了Otto、INNFOD研發(fā)了仿生機(jī)器人、iphone7啟用了新樣式的藍(lán)牙耳機(jī)……這可能是職業(yè)習(xí)慣,也可能因?yàn)楦勺稍兊亩紝?duì)新事物充滿著好奇。作為一名知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師,5年的時(shí)間里我從不吝嗇自己的熱情去觀察,這并不是閑來無事的樂趣,而是對(duì)職業(yè)熱愛的詮釋。
          知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢,是近些年企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求,也是從知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系中細(xì)分出來的一個(gè)新行當(dāng)。剛開始的時(shí)候,由于能借鑒的經(jīng)驗(yàn)十分有限,我們就學(xué)習(xí)國內(nèi)外出色的咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理方式,結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的特點(diǎn),摸索出了一套“咨詢+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的工作模式和方法。隨著不斷深入挖掘企業(yè)需求,信息化管理逐漸成為咨詢成果落地的最佳方式,我們又自主開發(fā)了IPfolder系列管理平臺(tái),為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理配備得力工具。
          當(dāng)跟著開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)入項(xiàng)目時(shí),我才發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題只是表征,背后涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、制度管理、市場管理、研發(fā)機(jī)制等諸多問題。
          企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)崗位主要服務(wù)于企業(yè)品牌部及研發(fā)等部門,團(tuán)隊(duì)規(guī)模大多有限,且工作內(nèi)容繁多,加之目前企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的日益關(guān)注、保護(hù)策略調(diào)整等影響,為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作帶來了更大挑戰(zhàn),隨之也產(chǎn)生了不少問題:
          1.效率鈍化。很多企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作大部分處于“二八原則”中,即知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者80%的工作時(shí)間都在準(zhǔn)備商標(biāo)申請(qǐng)基礎(chǔ)材料、處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)交底書、處理國知局下發(fā)的官方文書、管理臺(tái)賬及處理各部門計(jì)劃用于銷售推廣、市場宣傳等材料的審核……每到年底,連加幾天班準(zhǔn)備工作總結(jié)則是家常便飯,如果發(fā)生了案件,又要搜集尋找有效證據(jù)材料,翻出5年前的銷售票據(jù)或10年前的廣告合同,只為了在應(yīng)對(duì)案件時(shí)多一份把握;下一年度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作規(guī)劃,則需要可量化的數(shù)據(jù)為決策提供依據(jù),面對(duì)不夠精壯的隊(duì)伍和一張長長的excel臺(tái)賬,管理者難免多了些許無奈。如果精力過多地放在申請(qǐng)等事務(wù)性工作上,就無暇思考如何讓手中的權(quán)利發(fā)揮更大價(jià)值,那些靜靜躺在檔案柜里厚厚的商標(biāo)、專利證書,就失去了應(yīng)有的光芒。
          2.業(yè)務(wù)雜化。從僅僅一個(gè)技術(shù)或一張圖到進(jìn)行保護(hù)設(shè)計(jì),到走向申請(qǐng)直至最終獲得權(quán)利,再到運(yùn)營管理、權(quán)利維持等,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者每天的工作都無時(shí)無刻不在緊張、謹(jǐn)慎、有序地進(jìn)行。記得一次我們?cè)L談某大型企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人,僅坐在他辦公室一小時(shí)的時(shí)間里,市場部就送來兩份用于明年國外參展的展臺(tái)設(shè)計(jì)圖、代理機(jī)構(gòu)發(fā)來兩件專利的第三次審查意見通知書、一封助理送來的裝有25件商標(biāo)注冊(cè)證的來函,專員詢問200件專利年費(fèi)的繳納委外確認(rèn)郵件……這些事務(wù)都需要他逐一答復(fù)。我們深刻地感受到了在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,ERP、OA等系統(tǒng)已經(jīng)普遍融入企業(yè),高效輔助資源協(xié)調(diào)及管理工作,效率大跨步提升,作為為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航的知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人們,每天卻仍然無法避免地被機(jī)械的傳遞、錄入、確認(rèn)等工作牽絆,而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何幫助企業(yè)安全經(jīng)營、控制成本并獲得高額利潤、戰(zhàn)略整合等更應(yīng)關(guān)注的工作無暇顧及、無力應(yīng)對(duì)。
          零散的工作可以通過更加高效的管理和工具來整合,現(xiàn)代企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,可以通過技術(shù)與專業(yè)的結(jié)合、數(shù)據(jù)的穿透,將工作優(yōu)化處理,使管理者擁有更多的時(shí)間審視及規(guī)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展。
          當(dāng)我們的信息化平臺(tái)在多家大型企業(yè)順利實(shí)施,把那些怕出錯(cuò)、怕記錯(cuò)、怕漏掉的工作都放心地交給得力工具時(shí),經(jīng)理人從繁雜的事務(wù)性工作中解脫,我們也感到無比的滿足與欣慰。
          3.溝通墻化。在咨詢過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者雖辛勤耕耘,但常處于被動(dòng)。比如某企業(yè)二級(jí)品牌與主品牌在宣傳包裝設(shè)計(jì)上有交叉,市場部門為盡快加強(qiáng)二級(jí)品牌的推廣,獲取市場份額而強(qiáng)勢(shì)爭取,卻忽略了對(duì)主品牌商標(biāo)價(jià)值培育帶來的風(fēng)險(xiǎn);某企業(yè)擬上市產(chǎn)品中,某技術(shù)與競標(biāo)企業(yè)的專利權(quán)利要求說明上近似程度較高,但研發(fā)部門仍然堅(jiān)持按原有設(shè)計(jì)申報(bào),專利授權(quán)前景渺!@些可能存在風(fēng)險(xiǎn)的事情上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者們的話語權(quán)往往不高。
          知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理者都知道未雨綢繆的重要性,很多風(fēng)險(xiǎn)都可以通過多種知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略及時(shí)規(guī)避或降低;建立合理的規(guī)則、運(yùn)用有效的工具、打破溝通的壁壘就可以極大地避免上述情況帶來的困擾。流程可以解決80%的協(xié)作問題,企業(yè)要有創(chuàng)新保護(hù)的流程和機(jī)制,讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理形成良性的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。
          多年來在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中,感受最為深刻的就是:客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)槟愕募?xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)而拒絕配合,反而在瑣碎的項(xiàng)目執(zhí)行細(xì)節(jié)中,感受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師的專業(yè),我們摒棄形式至上,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的科學(xué)化慣性流轉(zhuǎn)才是最殷切的希望。
          想到這里,頸肩忽然一陣酸痛,只得抬頭暫時(shí)舒緩一下;赝^去,每次與企業(yè)深刻而熱烈的討論,都意猶未盡;晝夜翻閱過往二十年的證據(jù)材料,縱然辛苦,卻也因翻到了一份1990年頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證書而興奮不已。我想,只要擁有對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理升級(jí)的熱切期盼,知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢師們就會(huì)一直在路上。雖已踏上歸程,下一次啟程卻已不遠(yuǎn)。

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