機關工作人員個人年終總結(jié)范文

　 環(huán)保 局 公務員年度工作總結(jié)

　一年來，在局黨組的統(tǒng)一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內(nèi)設機構(gòu)職能分工的要求，結(jié)合自身實際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。

　 一、2019 年度的思想、學習和工作情況

　 （一）不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高

　 一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

　 （二）不斷加強業(yè)務學習，業(yè)務能力得到提高

　第一、結(jié)合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點，始終堅持把學習鄧小平理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務結(jié)合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心，按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務書籍和環(huán)境保護法律、法規(guī)作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業(yè)務培訓作為提高業(yè)務能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務培訓，為熟練掌握業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。

　 第二、學用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環(huán)保網(wǎng)采用信息 2 篇，省局采用信息 15 篇，昭通日報采用新聞稿件 2 篇，市局采用信息 6篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。

　（三）認真履職，抓好工作落實

　 一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環(huán)保工作會議上的講話稿，協(xié)助辦公室認真抓好 2019 年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

　 二是積極主動配合其他人員認真抓好 2019 年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導 11 縣區(qū)按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

　 三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領導的帶領下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)保“三同時”執(zhí)行情況進行了現(xiàn)場監(jiān)察；對大關錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察，并負責草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)保“三同時”執(zhí)行情況的現(xiàn)場監(jiān)察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環(huán)保“三同時”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。

　四是負責指導完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統(tǒng)計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導

　11 縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題；集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題；集中整治建設項目環(huán)境違法問題；集中整治公路沿線環(huán)境污染問題；集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等 6 個方面的工作。進一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報 6 期，其中，國家局采用 1 期；省局采用 6 期，昭通日報采用 1 期，較好地完成了各項工作任務。

　 五是按照市局領導的安排，督促指導 11 縣區(qū)認真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負責擬定下發(fā)了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統(tǒng)計報表及信息工作。

　 六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經(jīng)辦轉(zhuǎn)處了各類信訪案件 34 件，辦理及回復省局轉(zhuǎn)處信訪件 12件，辦理及回復市長熱線辦轉(zhuǎn)處環(huán)境信訪案件 6 件，辦理和接待群眾來訪 18 批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協(xié)調(diào)相關部門統(tǒng)一開通了“12369”環(huán)保熱線，環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。

　 二、存在的主要問題

　一是思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現(xiàn)象。

　 二是理論學習制度還不夠堅持。一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會所學理論文章的實質(zhì)還不夠深入、全面和規(guī)范，學用結(jié)合把握得還不夠好。二方面是在學習上還有滿足于現(xiàn)狀的思想傾象，進取意識還不夠強，既便在學習中，也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現(xiàn)象，學習計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

　 三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現(xiàn)象。主要是對完成工作質(zhì)量要求還不夠高，在協(xié)調(diào)配合上做得還不夠好，對環(huán)保監(jiān)察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。

　 三、改進措施

　 一是要注重加強理論學習，努力提高自身理論水平和業(yè)務技能，從而克服學習制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。

　二是要加強思想覺悟和自身黨性修養(yǎng)的鍛煉，用一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有明顯增強。

　三是要注重改進工作思路和工作方法，認真履行好自己的崗位職責，努力學習新知識，吸收新思想，克服知識不全面，思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現(xiàn)象，克服遇事不冷靜，易急燥的問題，主動理順同事與同事之間的工作關系，發(fā)揮好自己的長處，力爭把各項工作做得更好。

　四是要擺正位置，端正工作姿態(tài)，樹立良好的機關作風，做到遇事多請示、多匯報，同事之間相互溝通、相互信任、相互理解，同時，還要注重加強自身約束和管理，遵守各項規(guī)章制度。

　根據(jù)國家《公務員法》對公務員考核的相關規(guī)定和要求，對照公務員德、能、勤、績、廉的考核標準，我認為自己在 2019 年度考核中是一名稱職的公務員。

　 公務員個人工作總結(jié)范文

　 2019 年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和黨的十九大重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十九大報告及十九屆六中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進

　一步提高

　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　一是認真學習重要思想，深刻領會黨的十九大重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐黨的十九大精神重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十九大報告及十就屆六中全會精神，自覺堅持以黨的十就大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

　二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己

　在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

　三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《ＸＸ壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　三、努力工作，按時完成工作任務

　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

　三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

　基層初任公務員工作總結(jié)

　作為一名初初任公務員，我于××年月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯(lián)動中心工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉(zhuǎn)變。

　一、學習大量的政治理論知識。

　由于以前在學校學的是初等教育專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。某某街道有著濃厚的政治理論學習氛圍，在這一年中，我在街道領導的帶領下學習黨的十九大、十九屆四中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。

　二、積極學習業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，。

　由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。

　三、踏踏實實作好本職工作。

　本人在綜治司法信訪聯(lián)動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調(diào)解案卷歸檔、統(tǒng)計、有時參與一些矛盾糾紛的調(diào)解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由于聯(lián)動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統(tǒng)計工作是非常重要的，在聯(lián)動中心領導和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調(diào)解申請書、傳送單、筆錄、調(diào)解協(xié)議書等與調(diào)解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統(tǒng)計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色，××年至今已處

　理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復。通過在一些糾紛調(diào)解中做筆錄，了解了糾紛調(diào)解的程序、方法和技巧。

　經(jīng)過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今后，我將進一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關系，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。

　 新任公務員工作總結(jié)

　轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

　一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)

　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了習近平七一重要講話、十九屆五中六中全會精神等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

　其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多

　聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。

　此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛；通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

　二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

　在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

　第一，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年 8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資 1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

　第二，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目 XXX 個，總投資 XXX 億元，建筑面積 XXX 萬平方米。

　第三，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《XX 區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《XX 區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科 2005 年工作要點》等多篇文章。我從8 月份開始擔任科室信息員，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了；XX 項目獲得國債資金支持、XX 項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

　第五，協(xié)助科室同事完成 XX 年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

　第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

　半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

　1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)�業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力

　使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。

　地稅系統(tǒng)國家公務員培訓工作總結(jié)

　 據(jù) xxx 地區(qū)吐地稅〖2015〗12 號文件《轉(zhuǎn)發(fā)〈關于對全區(qū)地稅系統(tǒng)2015 年公務員培訓工作進行考評的通知〉的通知》精神，對照“2015年全區(qū)地稅系統(tǒng)公務員培訓工作基本情況評估項目表”，以自評的方式對我局 2015 年公務員培訓工作（包括組織領導、制度建設、年度計劃培訓任務落實、經(jīng)費保障、基礎管理工作等基本情況）進行了認真逐項的自查。通過我們發(fā)放“稅務人員培訓狀況調(diào)查問卷”50 份，收回有效問卷 46 份。經(jīng)過統(tǒng)計分析，65%的青年干部都是通過電大、夜大、職大、函大等自學方式取得的大專畢業(yè)證書，這說明我局公務員培訓制度的落實到位，為鼓勵在職公務員積極參加各種形式的自學，創(chuàng)造了良好的學習條件；在（26---30 歲）年齡段 78.21%的干部認為，局領導班子對培訓工作較重視，為我們參加各類學習增添了信心。82.33%的干部認為，通過公務員培訓，對相互促進工作、提高征管質(zhì)量和執(zhí)法水平有利；70.58%的干部認為培訓時間應在 2---3 天之間最為合適，以便一邊學，一邊與實際稅務工作相結(jié)合，效果會更好；70%的干部認為培訓教材應該是專著式的，這樣便于保存，便于攜帶；占 82.67%的干部認為從培訓時間、 與本職的關系、提高工作能力等16 個方面都有幫助；對自己知識水平、掌握程度、業(yè)務素質(zhì)等 14 個

　方面，在從事稅收工作（11—15）年齡段 76.09%的干部認為培訓在本單位進行。而且主要傾向于會計知識和稅收及稅收相關知識及案例分析。我們認為這樣的培訓有利于節(jié)約單位經(jīng)費，對干部本身來講也大大減少經(jīng)濟負擔，還能提高掌握所學知識和運用到實際工作中的能力。具體情況見《稅務人員培訓狀況調(diào)查問卷匯總表》�，F(xiàn)對自查評估情況作以簡要報告。

　一、領導重視到位

　培訓計劃落實 首先，我局領導從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，執(zhí)政為民的高素質(zhì)公務員隊伍入手，從不同方面提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，不僅是體現(xiàn)了黨員先進性，為群眾辦實事，切實維護公務員的合法權益，而且是稅收征管改革的需要，是認真貫徹十六屆四中、五中全會精神的重要措施。對此，我局領導非常重視公務員培訓和考評工作，對稅務干部培訓教育提出了新的要求。先后多次召開局務會，專門研究部署我局公務員培訓工作，并在全年工作安排中明確提出要加大干部培訓力度和措施。結(jié)合稅務人員《公務員法》的學習，把我局今年公務員培訓的重點放在專門業(yè)務培訓和更新知識培訓上，又突出放在《公務員法》、《稅收征管法》、《個人所得稅管理辦法》、《小企業(yè)會計制度》及相關政策法規(guī)的學習培訓上，不斷提高干部的執(zhí)法能力和的綜合素質(zhì)。

　其次，是以抓好年初安排政治業(yè)務學習的基礎上，又重點抓好《公務員法》的學習，迎接《公務員法》的考試。從開展黨員先進性教育活動和十六屆四中、五中全會的學習培訓工作，每項工作都成立了領導小組，由一把手局長毛元同志親自負責抓管。今年以來，按照到地區(qū)

　地稅局《關于做好公務員法》有關考試的要求。為把此項工作落到實處，我局成立了培訓考評工作領導小組。領導小組由局長 xxx 同志任組長，副局長 xxx 等同志任副組長，成員由 xxx 等同志組成�？荚u工作辦公室設在人事科，負責考評工作的組織實施和考核工作。

　第三，有重點地抓好《公務員法》培訓工作的計劃安排和布署工作。年初，便下發(fā)了《關于印發(fā) 2005 年政治業(yè)務學習計劃的通知》，安排開展學習黨的十六屆四中全會精神、涉稅行政法規(guī)和《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》教育。7 月，又結(jié)合實際下發(fā)了下半年《關于政治業(yè)務學習計劃的通知》和做好迎接自治區(qū)地稅局組織的《公務員法》考試的措施，我們先后利用一個星期的早晨半個小時的時間，積極組織干部學習《公務員法》。與此同時，有針對性按照地區(qū)地稅局轉(zhuǎn)發(fā)《關于對全區(qū)地稅系統(tǒng) 2005 年度公務員教育培訓工作進行考評的通知》精神，又著重對考試考評工作進行了安排。為了保證公務員培訓工作落實到位，我局在組織和人員給予保證。目前，我局內(nèi)部設立有人事科，共有 3 名工作人員，專門負責全局的教育培訓工作。

　二、培訓制度健全

　激勵措施到位

　 2015 年，我局在 2014 年整理的各項規(guī)章制度的基礎上，又專門對《人事教育管理制度》、《業(yè)務學習制度》、《干部學歷教育管理制度》等與公務員培訓相關的規(guī)章制度進行了補充完善。其內(nèi)容不但包括了培訓學習的組織落實、培訓學習內(nèi)容以及學習方式和學習紀律，而且還規(guī)定要定期對干部進行考核，凡達不到標準者一律扣取相應的工資。

　我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵干部報考成人高等學校，進行繼續(xù)教

　育、提高素質(zhì)。按照地區(qū)地稅局的要求，并專門在制度中規(guī)定，“參加中級以上職稱全國統(tǒng)考（財稅專業(yè)）的，取得資格證后給予獎勵，自愿參加其他各類學習班、培訓班，按照學歷管理審批程序經(jīng)主管領導批準，可視情況給予相應學習時間。截止 2015 年 11 月，我局有全國注冊稅務師資格的 3 人。我局注重抓好了 2015 年度公務員自愿參加本科的培訓工作。目前，我局參加本科在職函授學習人數(shù)達到 28人。占全局總?cè)藬?shù) 85 人的 31.82%。大專以上達到全局總?cè)藬?shù)的 91.8%（除 2 人離前離崗和工勤人員外）。與 2004 年相比，大專學歷層次提高了 3 個百分點。今年，我局進一步完善培訓工作的制度，依據(jù)自治區(qū)地稅局《全區(qū)地稅系統(tǒng)在職人員學歷學位教育工作管理辦法》獲得國家承認學歷的畢業(yè)證書，給予獎罰措施。以此來促進公務員培訓工作。為使公務員培訓與使用相結(jié)合機制，在制度中能夠體現(xiàn)出來，而且真正做到落實執(zhí)行，我局便在制度中特別明確了獎罰原則，并在具體工作中得到落實。

　三、培訓任務落實

　專業(yè)素質(zhì)得到提高 第一、積極安排有關人員參加自治區(qū)地稅局舉辦的培訓班。今年，我局共有 8 人次參加了自治區(qū)地稅舉辦的 8 期培訓班，其中：副局長xxx同志參加了全疆地稅系統(tǒng)青年后備干部在湖南長沙市稅務高等�？茖W校為期 45 天的培訓（更新知識培訓）；稽查局副局長 xxx 加了全區(qū)稽查審理人員為期 7 天的培訓班（專門業(yè)務培訓）和全疆地稅系統(tǒng)在喀什舉辦稽查業(yè)務為期 7 天的培訓（更新知識培訓）；法規(guī)科科長xxx 同志 6 月在江蘇揚州參加全國稅務系統(tǒng)涉外稅務審計規(guī)程培訓為

　期 8 天的培訓班（專門培訓）和 4 月參加全疆地稅系統(tǒng)全疆地稅系統(tǒng)貨運業(yè)務稅收為期 4 天的培訓（專門培訓）；監(jiān)察室主任 xxx 同志參加了為期 10 天的“全疆地稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察培訓（更新知識培訓）；稽查局干部xxx同志參加新疆地稅系統(tǒng)少數(shù)民族漢語言為期180天的培訓（專門業(yè)務培訓）。計會科干部 xxx 同志參加了全疆地稅系統(tǒng)計算機 xdsm6.0 為期 7 天的培訓（更新知識培訓）。

　第二、積極安排有關人員參加地區(qū)地稅局舉辦的培訓班。今年，我局共有 11 人次參加了為期 5 天的《小企業(yè)會計制度培訓》班（專門業(yè)務培訓）。

　第三、認真抓好本局自行舉辦和其他有關單位組織的各類公務員培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有 167 人次參加 4 期各類培訓班，其中：我局參加“五員”培訓 63 人（其中：辦稅服務員 20 人，稅收管理員 30 人，稅收稽查員 10 人，稅收分析員 3 人），我們先后用了 22 個早晨每天半個小時的時間對“五員”進行了專門的系統(tǒng)學習培訓，學習的內(nèi)容主要注重在《個人所得稅管理辦法》、《企業(yè)所得稅財產(chǎn)稅前扣除辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責任追究管理辦法》等直接與“五員”學習考試有關的文件法規(guī)。33 人次參加了為期天計算機 XJDSMS6.0 升級培訓（專門業(yè)務培訓）； 26 人次參加了為期 3 天的稅收會計手工操作培訓班（專門業(yè)務培訓）；45 人次參加為期 1 天企業(yè)所得稅匯算清繳培訓（更新知識培訓）。9 名少數(shù)民族干部取得了漢語 HSK 中等 B 級證書、1 人取得了初等 B 級證書。按照區(qū)局《關于進一步加強少數(shù)民族稅務干部提高漢語水平的實施意見》中“力爭用三年時間，使 80%的少數(shù)民

　族干部達到 HSK 四級以上水平”的要求，我局充滿信心； 7 人次參加了 xxx 市委黨校舉辦的為期 5 天的“入黨積極分子培訓班”（更新知識培訓）等。

　今年我局干部的培訓工作思路，以為稅收中心工作服務為主線，以提高稅務干部執(zhí)法能力為出發(fā)點。通過加大各類學習培訓工作的力度，認真學習黨的十九屆四中、五中全會精神，不斷提高廣大稅務工作者的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，為切實維護納稅人的合法權益，提高稅收業(yè)務素質(zhì)，使之在實際的具體工作中能熟練、準確地運用，使廣大地稅干部知法和執(zhí)法水平有了顯著提高。為完成各項稅收工作任務奠定了牢固的思想基礎和業(yè)務基礎。

　四、經(jīng)費保障到位

　培訓工作全面落實 在我局的各項規(guī)章制度中，專門制定和完善了《經(jīng)費管理制度》和明確了《學費報銷審批程序》。按照地區(qū)地稅局轉(zhuǎn)發(fā)《自治區(qū)地稅局關于印發(fā)《全區(qū)地稅系統(tǒng)在職人員學歷學位教育工作管理辦法》，進一步嚴格學歷管理和參加學歷的審批程序，加強計劃管理，合理安排，做到了有步驟、有重點，爭取在最短的時間里，使全體干部達到大專以上的學歷。在經(jīng)費保證上，我們把錢用在刀刃上，公務員培訓一經(jīng)研究確定以后，由辦公室統(tǒng)一安排學習培訓經(jīng)費，做到了正確、節(jié)約地供應和使用資金，堅持量入為出，少花錢、多辦事，提高資金使用效果，除保證正常辦公開支外，堅持做到了決不因經(jīng)費原故而使公務員培訓工作受到影響。

　2015 年，我局公務員培訓經(jīng)費目前實際支出數(shù)為 2.645 萬元，人均培

　訓經(jīng)費數(shù)為 311.18 元，培訓經(jīng)費占稅務事業(yè)費的 3%，有力地保障了培訓工作的順利開展。

　四、公務員培訓成績明顯

　提高培訓質(zhì)量還需努力 一是摸清專業(yè)底細，找準培訓切入點。為做我局公務員的培訓工作，首先是注意做好公務員培訓的基礎工作抓起。今年年初，我局利用一年一度對每名干部進行崗位目標責任制考評的機會，對全局干部的業(yè)務水平以及如何加強培訓工作進行了一次調(diào)查摸底，對我局人員素質(zhì)基本情況有了新的認識。今年 7 月在我局《兩權監(jiān)督》的自查和接受地區(qū)地稅局《兩權監(jiān)督》考評的工作中，對公務員培訓中取得的成績和存在不足，進行了認真的總結(jié)，并且廣泛聽取了干部職工對培訓工作的意見和建議，并召開局務會，認真分析研究。明確了下一步進行公務員培訓的目標和要求。通過分析，我局認為應進一步加大稅收法制教育的培訓力度，特別是執(zhí)法水平、執(zhí)法程序的提高。并制定了相應的培訓計劃，采取了相應的措施來保證培訓工作的落實。

　二是注意做好經(jīng)驗總結(jié)，加強培訓管理者隊伍自身建設。對于今后的稅務干部培訓學習工作，我們認為：應多培訓、多考核，并盡量做到與實際工作緊密結(jié)合。同時，應加強對基層科所長及一線征收管理人員的培訓，從而使培訓的效果充分體現(xiàn)在具體工作中。在培訓學習中，不能僅僅著眼于對稅收法規(guī)的培訓，應加強對廣大干部對法律條規(guī)和法律精神的理解，并以此來增強對具體問題的綜合分析、判斷、理解能力和實際操作能力。另外還要注意加強干部的素質(zhì)培訓，構(gòu)建和諧的納稅環(huán)境。因此，學習培訓是一個知識積累的過程，要從平常抓起，

　盡量避免在考評檢查時，突擊筆記，整理學習資料。同時，應該有計劃、有針對性地多發(fā)一些相關的學習資料，而不要將學習資料僅僅局限于法律條文、文件政策上，應多結(jié)合實際，結(jié)合自己的崗位，做到缺什么，學習什么，差什么，補什么。這樣才能做到有的放失。

　這是我局 2018 年國家公務員培訓工作考評的評估報告，如有不妥之處，請批評指正。

　 區(qū)委辦公務員工作總結(jié)

　 從 2019 年 10 月正式調(diào)入?yún)^(qū)委辦以來，已經(jīng)工作整整兩年了�；仡欉^去，立足現(xiàn)在，為更好地履行本職工作，提升工作質(zhì)量，現(xiàn)就兩年來的工作做一個回顧。

　 一、明確職責，切實履行崗位職責

　在區(qū)委辦聯(lián)絡科，我主要承擔 11 項工作：1、會議、活動通知（請柬）、請假單等文件材料的處理工作。2、信訪件處理工作。3、編輯《區(qū)委及全區(qū)一周工作安排》、《區(qū)委領導一周工作安排》和《全區(qū)一月工作初步安排》。4、日常報刊、文件資料的分發(fā)及年底報刊雜志的征訂工作。5、協(xié)助做好老干部服務工作。6、辦公室內(nèi)部文件、資料的傳閱和管理工作。7、全區(qū)、辦公室內(nèi)部通訊錄的更新工作。8、市委聯(lián)絡處電子電話簿的更新以及網(wǎng)上通知、文件收發(fā)工作。9、電子廉政檔

　案系統(tǒng)申報工作。10、基本單位名錄數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)更新工作。11、做好其他有關行政和后勤工作。

　根據(jù)崗位職責，我要認真做好每一項工作，保障辦公室日常工作運轉(zhuǎn)順暢，既是我這個崗位的價值體現(xiàn)，也是履行公務員職業(yè)操守的要求。

　二、循序漸進，切實做好崗位工作

　兩年來的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質(zhì)有了較大提高，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

�。ㄒ唬┕ぷ髂芰τ兴�提升

　1、及時掌握信息，增強大局意識。在涉及的幾項工作中，都需要事先掌握詳細的信息，因此增強大局意識成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類工作安排表和處理會議活動通知（請柬）、請示單、請假單等材料時，通過及早掌握有關領導動向，盡可能地全面了解區(qū)級層面上的信息，做好有關工作。此外，通過實踐積累，掌握一些固定時間發(fā)生的重大會議活動，逐漸熟悉一些會議活動的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎。

　2、夯實基礎工作，增強規(guī)范意識。沒有規(guī)矩不成方圓，按照辦公室

　的有關工作要求，通過更新《區(qū)委系統(tǒng)臨時性機構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機構(gòu)資料匯編》，完善科室《關于會議（活動）請示或通知（請柬）的處理辦法》等一批工作規(guī)范，力求做到“全”；通過動態(tài)更新各類科室工作表、《全區(qū)電話號碼一覽表》和《區(qū)委辦電話一覽表》，力求做到“準”；通過及時查找各類最新資料，協(xié)助領導做好相關工作，力求做到“快”。在夯實基礎工作的同時，還牢固樹立規(guī)范意識，嚴格按照工作程序，執(zhí)行操作規(guī)范，充分發(fā)揮基礎資料的作用，進一步提高了工作效率。

�。ǘ�）工作效率不斷提高

　在剛進辦公室的時候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經(jīng)過近年來的工作鍛煉，逐漸適應了辦公室的快節(jié)奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節(jié)奏的同時，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時間安排得更合理。

　譬如，通過認真梳理信訪件辦理流程，根據(jù)各位書記的批信習慣，在辦領導的指導下，有針對性地調(diào)整辦信流程。通過一個階段的運作，在向信訪辦同事取經(jīng)后，又適時地完善了登記事項，使往來信件的登記更合理，程序更簡便。近兩年來，共計處理人民來信 2200 余封，并妥善做好相關領導批示件的存檔工作，做到有件可查。

　此外，根據(jù)辦公室的要求，自 2018 年起開始實行辦內(nèi)文件傳閱制度，

　截止到目前共編辦傳閱件 300 余份，有效地促進了辦內(nèi)各位領導之間的信息溝通情況。在辦公室獨自一人的情況下，遇到突發(fā)事件也不慌亂，也能較好地做到獨擋一面，將各項份內(nèi)工作安排得緊湊而不忙亂。

　（三）思想素質(zhì)明顯增強

　在勤勉工作的同時，我還抓緊思想理論學習，堅持以黨員的標準要求自己，每季度向黨組織匯報思想，提交小結(jié)。并積極參加黨支部開展的各項活動中，在今年 4 月光榮地成為了一名中共預備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現(xiàn)出更好地精神面貌。

　三、存在的主要問題及對策措施

　回顧兩年來的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個方面：

　一是工作上有時還不夠大膽，習慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時，仍然缺乏直接與各單位一把手聯(lián)系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。

　二是對工作缺乏系統(tǒng)總結(jié)，特別是對工作中存在的問題沒有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。

　 三是在工作作風方面，有時還不夠深入細致，有時還不夠扎實嚴謹，從而影響了工作質(zhì)量。

　針對工作上、作風上存在的問題，我將認真加以整改，主要措施有：

�。ㄒ唬�強化效率意識，進一步改進工作方法。

　1、要精心制定工作計劃。根據(jù)相關工作的特點和時效性，做到合理分配、統(tǒng)籌兼顧，達到提高工作效率的目的。如在每日上午發(fā)放報刊雜志之后，處理一些會議（活動）通知、請柬、請示單等材料；利用每周二下午和周五下午集中處理人民來信。每季度做好各類資料的總結(jié)和整理，便于年底的統(tǒng)計和存檔。

　2、要切實改進工作方法。按照相關工作的輕重緩急，在保證工作質(zhì)量的前提下，切實做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領導溝通工作，通過減少相關工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。

�。ǘ�）強化學習意識，進一步提高工作能力。

　1、進一步增強“工學一體”意識，把學習與工作融為一體，以務實的

　精神，形成以學習促工作，以工作帶學習的良好態(tài)勢。通過向有經(jīng)驗的同志學，向?qū)嵺`學習，勤思、勤悟、勤總結(jié)，努力掌握先進、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力。

　2、進一步挖掘崗位工作新特點。根據(jù)當前工作新情況，適時調(diào)整辦公室各項工作規(guī)范和相關工作制度，面對出現(xiàn)的新問題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點，進一步完善崗位工作職能。例如根據(jù)不同領導的閱信特點，調(diào)整人民來信處理方式，理順工作，提高工作效能。

�。ㄈ�）強化責任意識，進一步提高工作質(zhì)量。

　1、繼續(xù)在全面掌握情況上下功夫。聯(lián)絡科是一個信息匯集的部門，不但要掌握自己職責內(nèi)的相關信息，還要從各種途徑，了解掌握區(qū)情、辦公室情況以及各有關部門的信息、動態(tài)；要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長的工作情況，做到有問即能答，有答必準，充分發(fā)揮參謀助手作用。

　2、繼續(xù)在深入領會、吃透精神上下功夫。領會領導意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領會準確，并能深化、細化，舉一反三。在遇到新問題時，要及時想對策，或者向有經(jīng)驗的同事請教，事后要做細致深入的總結(jié)，使思維方法、工作方法形成系統(tǒng)，做到融

　會貫通、得心應手。

　3、繼續(xù)在嚴謹細致上下功夫。凡向領導提供的信息必須經(jīng)過核實， 要嚴格按照科室相關工作規(guī)范操作；凡是請有關部門落實的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋；凡是接受的任務必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無準備之仗，不打無把握之仗，做到心中有數(shù)、底氣十足。

　質(zhì)量技術監(jiān)督 局 公務員述職報告

　 一年來，在領導悉心關懷下，在同事們的幫助下,通過自身的努力，各方面工作取得了一定的進步,較好完成了自己的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況簡要總結(jié)：

　 一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高

　 具有良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放到首要位置，努力在提高自身素質(zhì)上下功夫。一是：重點學習了鄧小平理論，和黨的十九大和十九屆五中全會精神等篇章；二是：學習與業(yè)務相關的法律、法規(guī)和條例等；三是：注重理論聯(lián)系實際的學習，注意從網(wǎng)上或其它渠道收集信息，對領導講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是：盡可能地向周圍理論水平高，業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己，充實自己，完善自己，同時我也積極參加單位組織的各項政治學習活動通過實踐有效提高

　了自己的理論水平和思想政治素質(zhì)。

　 二、盡心盡力，較好履行了自己的工作職責

　 一是：及時完成報表工作，從未因故延時；二是：出色完成我局的宣傳報道工作，今年省質(zhì)量天地報刊報道××篇；××日報報刊報道××篇；為××電視臺撰稿××篇；三是：完成了我局的培訓教育工作，做到每月底檢查一次學習筆記；四是：積極配合股長出色完成上級的各類檢查工作，并受到了好評；五是：理順了法制和行政執(zhí)法工作，積極配合行政執(zhí)法人員出現(xiàn)場，及時獲取證據(jù)，為辦鐵案奠定了堅實的基礎。六是草擬了我局的組織史和參與了我局修志工作。

　 三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

　 認真學習國家總局“八條禁令”和××黨政領導干部“六條禁令”和我局各項規(guī)章制度。并在工作中嚴格要求自己，增強了服務意識，做到了政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，廉潔自律，嚴格遵守單位的各項制度，平時工作中團結(jié)同志，一年來無一例大違紀事件發(fā)生。

　 雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的不足。一是：工作當中主動向領導請示的多，為領導出主意、想辦法少；二是：調(diào)查研究不夠，有些情況了解不夠細，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動；三是：處理一些棘手工作還不能得心應手；四是：學習不到位，知識掌握不全面，對法條理解的不深透。在新的一年里，我要堅持做到：個人生活不能奢，思想防線不能松，做人的格調(diào)不能低，始終把組織和群眾的信任和重托，全心傾注到自己的本職工作中，走好自己的人生路，把心思和精力全部用到干事業(yè)，謀發(fā)

　展上來，同時進一步增強責任感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好適應本職工作需要。

　 ××質(zhì)量技術監(jiān)督局

　二 0 一八年一月

　市府接待辦公務員述職報告

　 一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

　 一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)

　 第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。9 月 16 日至 10 月 13 日，本人參加了 b 市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優(yōu)秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統(tǒng)一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識；對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經(jīng)濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務必”、全面落實科學發(fā)

　展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。2017 年 12 月我被選為 b 市第二界青年聯(lián)合會常委，2018 年 5 月 11 日，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

　 第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己服務后勤的業(yè)務知識。對于本人來說，b 市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為；另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關接待專業(yè)知識和 b 市風土人情，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的 b 市人。

　 第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照領導干部所必須的“t”字型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。今年 6 月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7 月，參加了中共××省委黨校研究生入學統(tǒng)一考試，并以高出分數(shù)線 100 多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。

　 二、認真履行職責，積極開展工作

　 第一、接待工作。任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待

　理論和接待方法，用抓經(jīng)濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經(jīng)濟發(fā)展服務，又要注重經(jīng)濟效益、講究接待成本的工作思路，培養(yǎng)了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。2003年 9 月至 2004 年 2 月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52 批次 1500 余人次；完成或協(xié)助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區(qū)互動交流參觀、人代政協(xié)兩會、農(nóng)村工作會議、全民創(chuàng)業(yè)大會等21 個重要會議的會務工作；配合有關單位接待并推動舉行了××集團、××集團等重要客商在 b 市大型投資項目的簽約儀式；在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆××節(jié)”、××農(nóng)洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚××，b 市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。

　 第二、“雙出”工作。今年 2 月 25 日我被定為 2017 年度市“外出招商引資、外出學習鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對于 b 市富民強市、對于領導干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和××同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地 42 天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息；邀請并接待了*、*、*、*等客商來 b 市投資考察洽談，并在領導的關心支持下與××實業(yè)公司簽定了總投資額3400 萬元的“華都大廈”項目（已到位資金 530 萬元）；另與香港××集

　團薛總初步達成了“環(huán)保園”、與深圳××集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。

　 第三、其他工作。按照年初領導班子的分工，2004 年本人協(xié)助成立了機關房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機關物業(yè)管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養(yǎng)老保險，協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。

　 三、堅持嚴于律己、努力做好表率

　 一、加強思想作風建設。本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公...

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