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        上半年信訪工作總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2020-07-21 來(lái)源: 工作計(jì)劃 點(diǎn)擊:

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          上半年,我縣堅(jiān)持暢通渠道、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、果斷處置、統(tǒng)一勸返的原則,建立分工明確、快速反應(yīng)的信訪工作機(jī)制,做到有效處置各種突發(fā)情況,信訪接待勸返工作總體上暢通有序,未發(fā)生信訪人在重要敏感時(shí)段、重要地點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間滯留及有影響的個(gè)人極端事件,未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)、媒體炒作事件,為縣委縣政府順利開(kāi)展工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,得到了縣委、縣政府和市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和較好評(píng)價(jià)。但我縣信訪仍高位運(yùn)行,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

          一、基本情況

          上半年,我縣共受理群眾來(lái)信及網(wǎng)上信訪97件(國(guó)家級(jí)16件、省級(jí)40件、市級(jí)37件、縣級(jí)4件),比去年同期相比下降XX.X%;接待處理群眾來(lái)訪共550批3XXX人次,批次、人次與去年同比分別上升 XX.X%、XX.X%。其中,上級(jí)通報(bào)我縣群眾越級(jí)進(jìn)京上訪 2 批 2 人次,比去年同期分別下降 3 倍和 4 倍;因春節(jié)期間農(nóng)民工討薪集中爆發(fā)和敏感節(jié)點(diǎn)多,赴省上訪 58 批 XXX 人次,同比分別上升 XX%、XX%;到市上訪 46 批 XXX 人次,總量上升 XX.X%,其中集訪 24 批 XXX 人次,同比分別上升XX.X%、XX.X%;來(lái)縣上訪 444 批 3XXX人次,總量上升 XX.X%,其中集訪 148 批 2XXX人次,批次、人次同比分別上升 XX%、XX.X%。雖然信訪量反彈較大,但在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各涉訪單位的共同努力下,全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控。

          二、所做工作及成效

          (一)完善組織強(qiáng)力量,信訪工作基礎(chǔ)不斷強(qiáng)大。按照上級(jí)要求,撤銷(xiāo)了**縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將**縣集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議更名為**

         縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議,召集人分別為一名縣委常委和一名副縣長(zhǎng),成員為有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,完善了信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo);各涉訪單位也都充實(shí)配強(qiáng)工作人員;使得全縣信訪隊(duì)伍能力水平和綜合素質(zhì)得到較大提升,為全縣信訪工作順利開(kāi)展打牢了基礎(chǔ)。

          (二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,層層落實(shí)責(zé)任制,及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況,納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件,隨時(shí)跟蹤,限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件,使群眾的的來(lái)信來(lái)訪,基本上做到件件有著落,事事有回音。

          (三)構(gòu)建機(jī)制管長(zhǎng)效,信訪工作制度不斷完善。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì),今年以來(lái),我們對(duì)各項(xiàng)信訪工作制度行了補(bǔ)充和完善,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度,信訪事項(xiàng)會(huì)辦制度,預(yù)防和減少赴省、進(jìn)京上訪的信訪排查制度等進(jìn)行補(bǔ)充完善,切實(shí)做好信訪工作。

          (四)突出重點(diǎn)解疑難,信訪工作秩序不斷好轉(zhuǎn)。一是開(kāi)展了進(jìn)京赴省到市來(lái)縣越級(jí)訪專項(xiàng)治理百日行動(dòng)活動(dòng);顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),將縣聯(lián)席辦梳理匯總的 376 件不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)信訪事項(xiàng),全部按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和解決問(wèn)題與教育疏導(dǎo)、依法處理相結(jié)合的原則,逐一實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,逐一落實(shí)化解穩(wěn)控措施,通過(guò)采取各種有效措施,著力解決群眾合理訴求,對(duì)不合理訴求要思想疏導(dǎo)到位,對(duì)惡意纏訪、鬧訪要思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控相結(jié)合,對(duì)違法行為要依法處置,確保我縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是開(kāi)展信訪積案專項(xiàng)治理活動(dòng)。從 5 月 1 日至 6月 30 日,集中 2 個(gè)月時(shí)間開(kāi)展信訪積案專項(xiàng)治理行動(dòng),通過(guò)解難題、化民憂,對(duì)2014 年以來(lái)正在辦理未結(jié)的和超期未結(jié)或已結(jié)未息訴罷訪的信訪事項(xiàng)攻堅(jiān)化解。以解決問(wèn)題,維護(hù)群眾合法權(quán)益為核心,以息訴息訪、化解矛盾為目標(biāo),以改進(jìn)

         作風(fēng)、提高群眾工作能力為著力點(diǎn),努力減少信訪存量。

          (五)加大對(duì)《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。結(jié)合信訪條例修訂 10 周年,為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神,全縣共印發(fā)各類(lèi)宣傳本資料 2000 余份、張貼宣傳公告 20 余期;及時(shí)組織舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直重點(diǎn)部門(mén)信訪辦負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班,讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》,提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。

          三、存在的問(wèn)題

          上半年,我縣的信訪工作雖然取得了一定的成績(jī),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是部分單位重視程度不夠。自去年 5 月份以來(lái),國(guó)家信訪局出臺(tái)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》,有的基層單位認(rèn)為上級(jí)對(duì)越級(jí)訪不再登記、不再通報(bào)、不再交辦、不再排名了,思想上就放松了,措施上也就放手不問(wèn)了,甚至存在推諉扯皮、麻痹大意思想和僥幸心理以及故意拖延的現(xiàn)象,一旦發(fā)生大的信訪事件就手忙腳亂、束手無(wú)策,導(dǎo)致越級(jí)訪量大增。二是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)發(fā)生的信訪事件被動(dòng)應(yīng)付,出現(xiàn)了信訪問(wèn)題束手無(wú)策,甚至對(duì)信訪工作有畏難情緒,不敢正視出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,造成問(wèn)題久拖不決,以致小事拖大,矛盾激化,釀成重大信訪問(wèn)題。三是少數(shù)同志工作作風(fēng)不實(shí)。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作中隨意性較大,作決策時(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)不夠,導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)、干群關(guān)系緊張。在解決信訪問(wèn)題時(shí),方法簡(jiǎn)單,作風(fēng)粗暴,不能認(rèn)真、及時(shí)地了解和解決群眾反映的問(wèn)題,存在有辦案不力,拖延案件的現(xiàn)象,影響社會(huì)穩(wěn)定。四是預(yù)見(jiàn)性能力不強(qiáng)。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)對(duì)信訪信息掌握不夠,對(duì)可能發(fā)生的信訪問(wèn)題不能做到心中有數(shù),喪失解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化,增大了解決難度。

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