行政經(jīng)理個人述職報告

　尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家下午好！

　我是行政人事部 xx，20xx 年 x 月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx 年 x 月 x 日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作 20xx 年度任職期間的述職報告：

　1、主要工作 ?

　行政人事部是 1 個承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右的重要關(guān)鍵部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常 1 天下來都記不起來自己做過些甚么，更不要說回想 1 年了。在這 1 堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　1、做好檔案資料的管理工作； ?

　2、協(xié)助起草酒店的部份文字性材料，如總結(jié)、文件、會議記要等； ?

　3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作； ?

　4、策劃和準備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等； ?

　5、員工事務(wù)工作及其他平常事務(wù)工作。

　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成 1 天的工作都不需要花費 8 小時。經(jīng)常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時候我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴 1 樣難受。在工作上，我自認不是 1 個怠惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把 1 個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔當起酒店網(wǎng)站的部份工作：負責稿件的初審和網(wǎng)站版塊《wt 人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同

　時，順便分擔 1 些其他部門同事的工作壓力。

　對兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計；應(yīng)前廳部要求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等�；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

　雖然如此，工作還是很輕松。

　2、存在的問題 ?

　在行政人事部的 1 年多時間，學(xué)到和見到了在 1 線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

　首先，缺少系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指點。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時候才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責�，F(xiàn)行的管理手冊是 4 年前制定的。經(jīng)過 4 年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上產(chǎn)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的 1 名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此忽視其實這是缺少專業(yè)知識的結(jié)果。

　其次，在工作中容易突顯個人性情缺點，與人交換說話太天性、直率，不曉得涵蓄、委宛地表達意見與建議。

　20xx 年是我在 xx 的第 4 年。個人認為前 3 年是能力提升最快的階段，這 1 年則是心智變化最大的 1 年。站的角度不同，見的東西也不 1 樣，從 1 年前初到行政人事部的緊張好奇逐步變得成熟事故或看透人生。對這樣的改變，我不能肯定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中經(jīng)常出現(xiàn)煩躁的情緒。

　3、20xx 年目標 ?

　總結(jié) 20xx 年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地實行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面

　對 20xx 年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作 1 個明確的計劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己 1 個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄尋求真實與單純的可能性。

　以上是我于 20xx 年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

　謝謝大家！

　尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　我于 10 月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快參與到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利展開，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。

　對 1 個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的.基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。

　1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定 ?

　根據(jù)公司組織機構(gòu)，草擬和制定相干制度并下發(fā)遵照履行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是上方寶劍。有了上方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

　2、加強溝通，做好上傳下達、內(nèi)外調(diào)和 ?

　弄好各部門間相互配合、綜合調(diào)和工作是我工作的重點。在與

　上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)系溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況、反饋信息;弄好各部門間相互配合、綜合調(diào)和工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。掌控方向、分析視察，有效轉(zhuǎn)達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹履行上級決定，并搜集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通調(diào)和工作。

　3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理 ?

　行政主管就相當于 1 個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太本來地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比 3 家，在保證商品質(zhì)量的 ?

　情況下，終究在低價格的 3 家中肯定最低價。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、依照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。

　為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗本錢，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時依照《資產(chǎn)管理制度》每個月進行 1 次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行 1 次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物符合。

　4、車輛管理 ?

　為加強公司車輛使用管理，公道安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、平常保護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項，進程中嚴格依照制度履行，做到管理有序。

　在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng) 1 計劃、統(tǒng) 1

　管理，積極想辦法下降各種本錢費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我終究的尋求。

　20xx 年以來，在團體公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指點下，行政部牢牢圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、調(diào)和各方的中心關(guān)鍵作用，為公司美滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將我在 20xx 年的工作情況匯報以下：

　1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 ?

　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造 1 個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之 1。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真實行工作職責，加強與其他部門的調(diào)和與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的展開創(chuàng)造了良好條件。

　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)指示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè) ?

　備保護、保養(yǎng)、平常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司建立了良好形象，起到了帶頭作用。

　2、加強服務(wù)，建立良好風(fēng)氣 ?

　行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱門問題，力求斟酌在前、服務(wù)在前。特別是行政部份管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公裝備保護、保養(yǎng)等平常工作，工作有計劃，落實有措施，完

　成有記錄，做到了積極主動。平常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱。

　2、在創(chuàng)新與工作風(fēng)格上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)風(fēng)格，提高辦事效力，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　3、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平 ?

　行政部人員要具有很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實實行好本身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和 ?

　深入研究行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強本身學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、團體制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

　4、認真實行職責 ?

　1.狠抓員工禮儀行動規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格依照公司要求，在公司員工行動規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了 1 些切實可行的要求和規(guī)定，營建了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的計劃納入部門整體的工作計劃當中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保

　人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的條件下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

　5、存在的不足 ?

　兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指點下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了 1 定的成績，但仍存在著很多不足的地方，主要表現(xiàn) ?

　在以下幾個方面：1 是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2 是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的顧問助手作用發(fā)揮不夠。3 是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)復(fù)雜，基本檢查不到位，因此存在 1 定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　6、行政部 20xx 年工作綱領(lǐng) ?

　20xx 年行將到來。在新的 1 年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上 1 個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀態(tài)和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面展開 20xx 年度的工作：

　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人材招募與績效考核

　提供科學(xué)根據(jù)； ?

　3、作好員工平常工作信息的收集，完成平常行政招聘與配置； ?

　4、充分斟酌員工福利，做好員工鼓勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　5、在工作計劃中，每個月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　以上是本人在 20xx 年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　特此報告 ?

　20xx⑴2⑵5 ?

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