辦公室主任黨課講稿：學習、提升、奉獻

　同志們：

　 今天，我就圍繞作風建設，突出“學習、提升、奉獻”主題，給大家上一次黨課。不當之處，請大家批評指正。

　 一、理性認識，科學看待辦公室工作

　一是辦公室工作位置非常重�？h委辦公室是縣委工作的“參謀部”“作戰(zhàn)部”“后勤部”和“不管部”，處于非常重要的位置。辦公室人人都是秘書，都是服務員，都要按照秘書的標準來要求。

　 作為縣委工作的“參謀部”，辦公室在輔助縣委決策中的作用舉足輕重。辦公室人員雖不是領導但服務領導，雖不做決策但影響決策。縣委要實施科學決策，離不開辦公室人員深入調(diào)研，充分論證，集思廣益，反映民情，發(fā)揮好聯(lián)系群眾、集中民智的橋梁紐帶作用;縣委決策要謀劃新思路、推出新舉措，離不開辦公室“秀才們”刻苦思維，大膽創(chuàng)新，提出高質(zhì)量的參謀建議和決策預案。

　 作為縣委工作的“作戰(zhàn)部”，辦公室在確�？h委政令暢通中的作用至關重要�？h委決策要擲地有聲，領導意圖要順利實現(xiàn)，大事要事

　要見到實效，都離不開辦公室抓貫徹、抓督查、抓落實;縣委各項重點工作要有序推進，離不開辦公室協(xié)調(diào)各方、統(tǒng)籌運作，消除梗阻、促進和諧，使各級各部門圍繞縣委工作大局唱好“一臺戲”、走好“一盤棋”，形成方方面面共同推動工作的合力。

　 作為縣委工作的“后勤部”，辦公室在縣委日常工作運轉中發(fā)揮著重要作用�？h委工作要實現(xiàn)快節(jié)奏、高效率，離不開辦公室高質(zhì)高效、周到細致的籌備安排和服務保障。

　 作為縣委工作的“不管部”，辦公室不僅要協(xié)助縣委謀全局、抓大事，而且要管好縣委和領導同志無暇顧及的各種具體事務，以及其他部門管不了、管不好的所有事情。可以說，上至天文地理，下至雞毛蒜皮，辦公室都要統(tǒng)籌考慮，周密安排，妥善處置，確�？h委各項工作協(xié)調(diào)高效運轉，不出任何紕漏。由此可見，辦公室的地位和作用極其重要，同志們一定要高度重視，切實肩負起輔政理政的光榮使命。

　 二是辦公室工作責任非常大。大家想一想，我們辦公室在很大程度上代表著縣委、代表著領導，我們所做的每一件事情都會對全縣產(chǎn)生重大影響。

　 比如，我們提出的參謀建議，一旦進入縣委的決策，不論是通過文件或是領導講話發(fā)布出去，就會成為全縣各級組織和廣大干部群眾的行動指南。如果我們的建議是高質(zhì)量的，產(chǎn)生的經(jīng)濟社會效益是很大的;否則，其負面影響也是不可估量的。再如，辦公室運轉的很多

　機要文電都有較高的密級，稍有不慎就可能釀成重大責任事故。同時，辦公室對外還起一個“窗口”作用�；鶎拥耐�志，外來的同志對我們東平的印象如何，對縣委的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。

　 辦公室工作出色，人家就會說這個地方工作真不錯;辦公室同志如果工作草率、態(tài)度生硬，人家對這個地方的印象就不會好。所以辦公室工作與全局工作密切相關。同志們一定要認識到，我們在辦公室工作，事事關系縣委大局、人人關系領導形象。就拿司機同志來說，經(jīng)常近距離服務領導，位置非常特殊，不僅要把握好方向盤，確保領導的安全，還要把握好自己的言行舉止，精心維護機關的良好形象。應該說，作為領導身邊的工作人員，基層干部群眾對大家很尊重，也很照顧，一定要知足、自重。

　 同志們要清楚，我們之所以被人高看一眼、厚愛一分，主要得益于大家在縣委機關工作、在領導身邊工作，大家的一言一行，在很大程度上代表著縣委的形象、代表著領導的形象。我講這些旨在說明，工作在縣委辦公室，我們肩上的擔子沉甸甸的，我們的責任重于泰山。

　 三是辦公室工作要求非常高。辦公室的重要地位、重大責任和工作性質(zhì)，要求我們的工作絕對不能滿足于一般化，而必須是高標準、嚴要求、爭一流。

　 一方面，辦公室作為縣委的中樞機關，是全縣的一面旗幟、一個

　標桿，對基層單位和廣大干部群眾有著示范導向作用，必須以高質(zhì)量、高水平的工作做好表率。如果我們工作標準不高、績效不好，對基層就沒有說服力，我們協(xié)調(diào)工作、督查落實就缺乏力度。

　 比如，我們縣委辦公室組織一個會議，每一個細節(jié)都要做到精益求精，無可挑剔，絕不能出現(xiàn)領導到齊了而參會人員還沒組織就位，領導講話時話筒不響了，頒獎時證書發(fā)錯了等諸如此類的情況。另一方面，現(xiàn)在領導同志的理論水平、決策水平在不斷提高，領導方式方法在不斷改進，對辦公室工作的要求也越來越高�，F(xiàn)在的領導，知識文化水平和各方面的能力都很高，辦公室的同志給領導搞服務，就必須有較高的素質(zhì)和工作水平。

　 辦公室的同志不僅要當專家，還要當雜家，要一專多能，做“多面手”，不僅了解上級政策、民情民意，還要準確把握縣委的決策部署和工作重點，不僅要精通業(yè)務，還要熟悉、研究、探討縣域工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化旅游各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，對全縣經(jīng)濟主要數(shù)據(jù)、重點項目、重點產(chǎn)業(yè)要如數(shù)家珍、張口就來。否則，就難以服務到位。

　 再一方面，現(xiàn)代社會發(fā)展步伐在加快、生活節(jié)奏在加快，全縣發(fā)展中的大事要事多、急難任務多，領導的擔子非常重、時間非常寶貴，辦公室的工作如果跟不上節(jié)拍，就是沒有盡到責任。因此，我們干工作、辦事情一定要高效率、快節(jié)奏，決不能拖拉誤事，努力以機關的高效運轉保證縣委工作的高效運行。

　二、創(chuàng)先爭優(yōu)，切實加強作風建設

　目前辦公室整體工作和作風情況是好的，我們所做的工作、辦公室的形象得到領導和社會各界的一致好評。但也要清醒的認識到，在我們的干部隊伍當中仍然存在一些不良現(xiàn)象。在學習上，有的不勤學、不真學、不深學、不善學;有的不愿意動腦、不勤于思考、不善于動筆。在日常工作上，有的工作不嚴謹、不細致，做事脫茬露毛;有的熱衷于干眼皮子活、干領導人安排的活、干領導人看得見的活。特別是辦公室年輕同志較多，雖然悟性較高，頭腦靈活，接受事物快，但也存在心浮氣躁、急功近利，以及工作不扎實、不深入的問題。

　 對于這些問題，只有切實解決問題，才能防止雨過地皮濕，確保活動不走過場，以后，我們要對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除，把辦公室學習、服務、規(guī)范、創(chuàng)新、廉潔的價值追求深深植根于辦公室每名同志的思想和行動中，進一步增強辦公室的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力下面，結合加強辦公室作風建設，提升服務水平，我講幾點意見。

　 ( ( 一) ) 強化學習意識。重視學習、善于學習是我們黨在長期實踐中形成的寶貴經(jīng)驗。

　 一要解決“為何學”的問題。一個人的底蘊從哪里來?從學習中來。君子曰：學不可以已，學習是一個永恒的話題。科研人員做過一項研究，他們從森林中挖出一棵完整的大樹，讓人意想不到的是，大

　樹蜿蜒曲折的根系竟是樹冠所占空間的兩倍。大樹依靠深廣的根系從土壤中汲取養(yǎng)分，進而枝繁葉茂，傲然而立。學習于人亦然。我們身處辦公室這個平臺，舞臺不可謂不大;工作在領導身邊，“老師”不可謂不好，又正值風華正茂的年紀，可塑性強，發(fā)展空間大，更要自我加壓、強化學習，常思能力不足，常懷本領恐慌，常找學習差距，本著干什么學什么、缺什么補什么的原則，坐下來苦讀、靜下來思考，去掉浮躁氣、增加書卷氣，努力掌握做好本職工作、履行崗位職責必備的各種知識，努力使自己盡快成為“五會”優(yōu)秀干部。

　 二要解決“學什么”的問題。

　 一是對有關文件和主流媒體文章反復研讀，培養(yǎng)感覺。做到爛熟于心，運用自如。從文件中可以了解過去做了什么、現(xiàn)在正在做什么，重點是什么、主要矛盾是什么、矛盾的主要方面是什么，有什么樣的困難、主要問題是什么、未來發(fā)展的方向、目標、任務是什么，這些問題的答案在文件中都有所體現(xiàn)。閱讀這些文件既能溫故知新，亦能溫新知故。從主流媒體的文章中，我們可以了解到很多信息，尤其是政治信息，這些信息可以豐富我們的思想、開闊我們的視野，有利于我們更好地進行服務工作。

　 二是對領導講話深入思考、仔細領會。有關文件中往往是具體的規(guī)定和要求，而領導講話里就文件的起源、來歷、產(chǎn)生過程以及當時的形勢等等會有準確權威的判斷。在辦公室工作，一個重要的任務就是深刻領會各級領導講話中的思想、觀點，并在工作中把領導的這種

　思想、觀點與具體情況相結合，消化吸收，學以致用，落實到?jīng)Q策服務中去。無論是學習文件還是領導講話都要注重讀原文。因為原文集中了實踐中方方面面的情況與問題，也集中了干部群眾的想法與愿望。反復讀、反復學，到了一定程度后，零零碎碎的東西就會越來越清晰、越來越系統(tǒng)。學無止境，只有根深才能葉茂。

　 三是要讀萬卷書行萬里路交萬個朋友。讀萬卷書，才能曉天下事，知地厚天高、興衰成敗、萬物輪回，才能有底氣，所謂“腹有詩書氣自華”。行萬里路，就是要經(jīng)過大事件的考驗、大風浪的吹打、大場面的熏陶。飽經(jīng)風霜的老人在教育下一輩時常說，我吃的鹽比你吃得飯還多，過的橋比你走的路還多。什么意思?只有經(jīng)歷風雨，才能開闊視野，才有更大的氣度與能力去角逐人生的舞臺。交萬個朋友，就是善于學習身邊人的優(yōu)點和強項�！对鰪V賢文》中有句話說得好：“結交需勝己，似我不如無。”我們與領導、與部門、與群眾打交道的機會很多，要把每一次交往都當作向他人學習的機會，自己就會越來越優(yōu)秀，越來越強大。

　 三要養(yǎng)成善于學習的習慣。西方有句諺語：“播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。”習慣的力量是巨大的�？v觀歷史，大凡獲得成功的人，都具有良好的行為習慣并能長期堅持。從某種意義上可以說，良好習慣的養(yǎng)成與個人的成長進步密不可分。學習是一個循環(huán)往復、動態(tài)發(fā)展的過程，不是一朝一夕一蹴而就的，需要長期堅持形成習慣，使之成為一種常態(tài)，成為一個常數(shù)而非變數(shù)。

　要養(yǎng)成勤于思考的習慣。勤于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，通過努力最終找到合適的方法解決問題，使思考真正成為生活中的一種習慣。一個善于思考的人，習慣思考的人，往往不會因循守舊，不會迷信書本，不會盲從他人。遇到問題時，首先不是全盤接受別人的觀點，而是多問幾個“是什么”“為什么”“怎么辦”。養(yǎng)成這樣思考的習慣，就能突破條條框框的束縛，就會更加主動地探索新思路、尋找新出路、嘗試新方法，工作就會多出亮點、多出成績。

　 要養(yǎng)成勤于練筆的習慣。“常看胸中有本，常寫筆下生花。”寫作水平的提高是一個長期的過程，不可能一蹴而就。關鍵要養(yǎng)成一個勤于練筆的習慣，平時勤寫勤練，不要想著一口吃個胖子�，F(xiàn)在有一個不好的風氣，遇到什么問題都“百度”一下，從網(wǎng)上直接下載一些東西拿來湊數(shù)。當然，在寫作的時候，適當參考網(wǎng)絡資源是必要的，但一定要把握一個度，不能投機取巧。大家不妨先從“火柴盒”“豆腐塊”寫起，從整理會議記錄、撰寫工作通知等做起。這些結構簡單、篇幅短小的文章寫好了，再逐步向工作規(guī)劃、工作匯報、工作總結等相對復雜的文體拓展。

　 ( ( 二) ) 增強大局觀念。

　 古語有云：不謀萬世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域。辦公室就像一臺機器，每個科室就像機器的一個零件，

　只有把每個零件做精，機器才能高速運行。辦公室每個科室的工作，都緊密涉及大局，牽一發(fā)而動全身。所以，我們要善于從全局來謀劃辦公室工作，每位同志都要做到“身在兵位、胸為帥謀”。

　 一要中心意識強。我們要時刻圍繞發(fā)展大局，準確把握大局，突出服務重點，在服務發(fā)展、服務決策、服務落實上下大力氣，在思想、行動上與縣委保持高度一致。就要求我們每項工作都要增強自覺性、針對性和有效性，在抓早、抓好、抓實效上下功夫。要更好地發(fā)揮參謀助手作用，緊緊圍繞縣委中心工作，搞好超前謀劃，注重站在領導的角度分析問題、思考問題，為縣委多出主意、出好主意、出大主意;

　 要進一步提高綜合協(xié)調(diào)能力，認真履行承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責，努力把各項事務擺布好，把各類資源整合好，把各種關系協(xié)調(diào)好，形成做好工作的強大合力;著力推動各項工作落實，對縣委部署的工作、領導交辦的事項，我們要跟蹤問效、跟蹤問責，主動服務、抓好落實，進行跟蹤督查，及時反饋工作落實情況，確保事事有著落、件件有回音;要努力提高服務保障水平，以提升運行保障質(zhì)量和水平為目標，健全規(guī)章制度，推進體系建設，完善服務設施，不斷增強縣委機關的保障能力。

　 二要領會意圖準。準確領會領導意圖是我們開展工作的重要遵循，是確保各項工作順利進行、圓滿完成的前提和基礎。身為下級，如果不知道、不懂得、不善于去領會上級的意圖，即使勉強完成了工作任務，也很難讓領導滿意。這就要求我們要想領導所想、謀領導所謀、

　急領導所急，不斷提高對領導意圖領會的質(zhì)量，努力做到思維上同向、思想上同拍、工作上同步，切實把領導意圖轉化為具體工作思路和辦法，采取有力措施抓好落實。

　 要做到“三個明白”。要聽明白，注意聽出領導的“口氣”來，從領導的言談之中把握領導的思路、觀點和原則要求;要記明白，到領導處領受指示，要問明白，對領導的指示沒聽清、沒記清、拿不準的，要當場問，不能憑大概、靠感覺，更不能不懂也不問。關鍵的地方，要主動復述一遍，以征得領導的認可。

　 要提高悟性。接受領導指示后，要靜下心來，認真進行梳理和思考。要從領導的言談中捕捉意圖，及時記錄領導在各種會議、各種場合的系統(tǒng)或隨機講話、談話，善于將其聯(lián)系起來，從中分析意圖。要從領導的行動中掌握意圖，領導去哪里，抓什么，怎么抓，反映了他對這個單位、這方面工作的關心程度，反映了他的決心和意圖。要從領導的文辦中摸清意圖，我們平時與領導的接觸，大量是通過書面材料聯(lián)系在一起的，要善于從領導的講稿、批示中把握其思想。

　 要抓好落實。正確領會領導意圖，領悟好只是上篇文章，重要的是做好落實的下篇文章。對領導的指示要求，不論大小，落實后都要養(yǎng)成及時回音的好習慣，不能怕麻煩，不能想當然，認為領導應當知道、可能了解，結果使工作出現(xiàn)空檔而誤事。特別是重點工作、重大事項，每進展一步，都要有請示、有匯報，從而使領導了解和掌握工作動態(tài)，便于及時給予有力指導。

　三要底數(shù)情況明。萬丈高樓，起于壘土。首先要了解底層之情。我們常講吃透上情，摸清下情，做好結合文章。做好結合文章，真正在工作中游刃有余、得心應手，做到群眾能樂于接受，領導評價高，摸透情況、吃透情況非常關鍵。吃透上情，就是我們常講的“接天線”的問題，要知道“天氣”;摸透下情，就是“接地氣”。既能知“天氣”，也能接“地氣”，才能做好結合文章。

　 底層的情況究竟如何，是想問題、做決策、辦事情的出發(fā)點。大興調(diào)研之風就是我們掌握下情、了解基層的重要手段。毛澤東同志1930 年在尋烏縣調(diào)查時，直接與各界群眾開調(diào)查會，掌握了大量第一手材料，諸如該縣各類物產(chǎn)的產(chǎn)量、價格，縣城各業(yè)人員數(shù)量、比例，各商鋪經(jīng)營品種、收入，各地農(nóng)民分了多少土地、收入怎樣，各類人群的政治態(tài)度，等等，都弄得一清二楚。

　 這種深入、唯實的作風值得我們學習。當前，全縣正處于發(fā)展加速期、社會轉型期、改革攻堅期、矛盾凸顯期，加快發(fā)展、深化改革、維護穩(wěn)定的任務非常艱巨。大量的矛盾在基層產(chǎn)生,大量的經(jīng)驗由基層創(chuàng)造。我們只有深入一線、深入基層，牢牢抓住熱點、難點和焦點問題，才能掌握第一手的新情況、發(fā)現(xiàn)新矛盾、解決新問題、總結新經(jīng)驗,才能為領導決策獻良策、支高招、當高參。

　 四要工作眼界寬。視野的寬窄與眼界的高低，反映了一個人的思想水平和工作水平。

　要善于看發(fā)展大勢。成大事者，必謀大事;謀定而后動，則可事半功倍。要出好主意、提好思路，必須有仰望星空的情懷，有登高望遠的氣魄。這就要求我們以全局視野來審視、謀劃辦公室工作，切實將把握大勢、著眼大事作為思維取向，當好參謀助手，使提出的各項舉措建議具有前瞻性和針對性。

　 要虛心看他山之石。他山之石，可以攻玉。我們不能搞“閉門造車”、當“井底之蛙”，而應以開闊的胸襟認真學習借鑒別的地區(qū)、別的部門的好經(jīng)驗、好做法，少走彎路，在比較中發(fā)現(xiàn)和彌補自己的短板。

　 要認真看自身實際。辦公室是縣委的服務機關，必須堅持一切工作從縣委需要出發(fā)，創(chuàng)造性的貫徹落實縣委決策部署，不提高不可攀的目標，不喊有名無實的口號，讓辦公室的各項工作建議都建立在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎之上。

　 五要思考謀劃深。深思細謀、科學籌劃，是黨員干部必須具備的能力素質(zhì)。只有在“想”上深入一步，才能在“干”上高人一籌。

　 要想的全面一些。任何一項工作都不是單擺浮擱的，都是互相聯(lián)系、互有交叉的。任何一項工作不到位，都有可能產(chǎn)生蝴蝶效應和連鎖反應。因此，我們必須要學會十個手指彈鋼琴，盡可能把問題考慮的更復雜一些，把困難估計的更充分一些，把措施部署的更周密一些，堅持下好先手棋、打好主動仗。特別是要把制定嚴密細致的應急預案

　擺在重要位置抓緊抓好，確保一旦出現(xiàn)問題，能夠及時應對、妥善處置。

　 要想的長遠一些。“人無遠慮，必有近憂。”當前，全縣正處在轉型升級的關鍵時期，既有“一區(qū)一圈一帶”的戰(zhàn)略疊加優(yōu)勢，也面臨著很多的新問題、新挑戰(zhàn)，這就要求我們要把這些事情都考慮的深一點、研究的透一點，做到領導未謀而有所思、領導未聞而有所知、領導未動而有所行。文稿起草著重于出思路、出觀點，力求與領導思路產(chǎn)生共鳴、合拍共振，使之成為服務領導決策的“直通車”，為充分發(fā)揮參謀助手作用打下堅實的基礎。

　 要想的大膽一些。要在工作中干出彩，很重要的一點就是增強創(chuàng)新意識，既要遵循規(guī)律、按照程序，更要勇于探索、大膽創(chuàng)新，推動辦公室工作由被動服務向主動服務轉變，由單一服務向多元服務轉變，有淺層服務向深層服務轉變，由一般服務向優(yōu)質(zhì)服務轉變。

　( ( 三) ) 提升服務水平。

　 辦公室的所有工作任務，最終目的都要為領導、為基層、為群眾服好務。要牢固樹立重規(guī)范、守規(guī)矩、講程序的意識，做到心中時時想著制度，遇事處處遵守程序，自覺做到按制度辦文、辦會、辦事，同時還要把握好常規(guī)事項和應急事項的特點，注意原則性和靈活性，不斷提高領導滿意度和服務質(zhì)量。

　一要提升精細化水平。細節(jié)決定成敗。只要一項工作大而化之，肯定是漏洞百出。凡是一項想做好的工作，只要是大而化之，只能是事與愿違。尤其是辦公室工作無小事，更要在細節(jié)上做研究、做探討，把握好細節(jié)。在革命戰(zhàn)爭年代，周恩來總理就要求黨的機要工作要做到“準確、及時、保密”，后來就推廣為整個秘書工作的準則。作為秘書工作，首先要注意準確，千萬不能草率馬虎。周恩來和鄧小平同志都要求，秘書人員辦文、辦會、辦事態(tài)度要認真，作風要踏實，辦事要細致。

　 對上寫報告，對下發(fā)通知，關鍵的字詞、數(shù)據(jù)一個也不能錯，否則會造成不可挽回的政治事故和經(jīng)濟損失。因此，“準確、精細”是辦公室工作的根本準則，也是達到優(yōu)質(zhì)高效的嚴格要求。要樹立“零差錯”的服務思想，強化精品意識、質(zhì)量意識，無論是哪項工作、哪個崗位都要往深處想、往細里做，事事嚴格要求，件件精益求精，絕不能滿足于一般化，絕不能滿足于只求過得去、不求過得硬的低標準、低層次，努力做到無論是輔助決策、督查落實的大事實事，還是安個話筒、擺個桌簽、環(huán)境衛(wèi)生的瑣事小事等都不出差錯，確保各項工作都爭創(chuàng)一流。

　 要做到準確、精細服務，就一定要注意超前謀劃，做好提前預備動作。綜合協(xié)調(diào)是否及時高效，很大程度上取決于工作預見性、主動性和靈活性;會議辦得是否成功，很大程度取決于我們是否做了精心的準備;材料文稿是不是具有權威性、指導性，要看有沒有把握準領

　導思路、是不是吃透了基層情況。凡事要注意想在前、做在前、服務在前，主動做好事前調(diào)研、事中協(xié)調(diào)和事后督查等工作。要由被動完成領導交辦的任務向善于綜合協(xié)調(diào)，提供全方位、多層面的服務轉變，使我們辦公室的各項工作實現(xiàn)新的跨越。同時，要注意把控好每個細節(jié)，把“辦公室工作無小事”的理念，落實到工作的每個環(huán)節(jié)、每個步驟，確保辦事零疏漏、辦文零差錯、辦會零失誤。

　 二要提升規(guī)范化水平。規(guī)范很關鍵，很重要。我們常說制度很關鍵，如何把制度變成習慣，并且堅持下去，這就做到了規(guī)范。辦公室工作接觸面寬，應對的事情多，面對的環(huán)境也比較復雜，從辦文辦會到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從文件收發(fā)到值班登記，從接待安排到后勤服務，每項工作都要有明確的規(guī)定、嚴格的程序，必須建立起規(guī)范化、科學化的工作流程，確保工作順暢高效運行。

　 從很大程度上講，工作規(guī)范化程度影響工作效率和辦公室整體形象，要通過機制和制度的完善讓“規(guī)矩替代習慣”，避免“想當然”，提高工作嚴密程度，做到“到位不越位、主動不盲動”。辦公室的各項規(guī)章制度，不僅僅是要形成文、掛上墻，更要記在心上，落實到行動上，做到令行禁止，嚴格按規(guī)章制度辦文、辦會、辦事，杜絕工作的隨意性，實現(xiàn)辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效運轉。文書處理要重精簡、求實效，嚴格按照《機關公文處理辦法》，把好政治關、政策關、行文關、程序關、文字關，準確貫徹黨委政府意圖，不得違反行文規(guī)則和辦文程序。要嚴格控制以縣委縣政府及“兩辦”名義行文數(shù)量，能以部門

　單位或領導小組名義行文的，就不要以縣委縣政府及“兩辦”名義行文;能以“兩辦”名義行文的，就不要以縣委縣政府名義行文;要嚴格按程序辦事，逐級匯報審簽，不要越級辦理，堅決杜絕倒行文。會務辦理要講規(guī)范、抓細節(jié)，按照規(guī)范辦文、辦會的程序，能合并的會合并，能精簡的會精簡，盡量讓領導騰出時間和精力抓大事、謀全局。

　 這項工作作為縣教育實踐活動首批整改事項，縣委辦公室牽頭抓總，要嚴格把關，抓好落實，見到實效。要在規(guī)范會議紀律上下功夫，嚴格實行會議請假制度，提高辦會質(zhì)量，確保會議效果。這里特別強調(diào)，由縣委縣政府主要領導牽頭召開的會議，確有特殊情況不能參加的，要提前向主要領導請假，并報“兩辦”秘書科備案;

　 其他規(guī)格的會議，無特殊情況均要按時參加，不準頂替，這方面要求，秘書科要把好關。機要保密要保暢通、保安全，重點加強計算機涉密信息系統(tǒng)的技術防范和管理，保證辦公室的信息、傳真、文檔等資料安全運行、安全存檔，堅決杜絕失密、泄密現(xiàn)象發(fā)生。后勤接待要講勤儉、重節(jié)約，規(guī)范財產(chǎn)財務管理，規(guī)范接待標準，規(guī)范審批程序，規(guī)范報銷手續(xù)，既體現(xiàn)出熱情大方，又要注意不要浪費，展示東平良好形象。要健全信訪維穩(wěn)機制，構筑齊抓共管格局，為群眾利益著想，為黨委政府排憂解難。

　 三要提升高效化水平。效率決定成敗，辦公室工作的效率至關重要。辦公室工作千頭萬緒，黨委的決策部署要通過這里傳達，多種信息要在這里匯集，工作運行要靠這里保障，既有政務、也有事務，涵

　蓋了諸多方面，具有很強的綜合性。另外辦公室工作急事多、瑣事多，工作少有疏忽，動作稍微一慢，就很可能影響縣委決策執(zhí)行的質(zhì)量，影響全局工作。所以，各項工作決不能一般化水準，決不能拖泥帶水，更不能延誤時間。

　 一是突出一個“早”字。對各項工作要早計劃、早安排、早協(xié)調(diào)，最大限度的爭取主動、贏得時間。對領導安排的工作，要善于綜合協(xié)調(diào)，善于牽頭攬總，充分發(fā)揮“樞紐”作用，認真負責地搞好同級班子之間、部門之間、上下級之間的聯(lián)系和溝通，綜合各種情況、兼顧各個方面，妥善進行協(xié)調(diào)，使各方都能各司其職、相互配合。

　 二是突出一個“快”字。辦公室不論辦文、辦會還是辦事，一定要堅持高效率、快節(jié)奏。工作一旦定下來，就要雷厲風行、說干就干，決不延誤時間、拖泥帶水，以“事不過夜”的精神抓好各項工作落實。領導交辦的馬上落實、部門提出的馬上協(xié)調(diào)、群眾反映的馬上反饋，時刻保持整個工作系統(tǒng)的高效運轉，努力做到不讓應抓緊辦理的事情在我這里延誤，不讓傳遞的文件在我這里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關的形象在我這里受到影響。

　 三是突出一個“高”字。辦公室工作必須堅持高標準、嚴要求。每位同志一定要把質(zhì)量放在第一位，增強工作的精品意識，一切以高標準要求，一切向一流看齊，務求把每一項工作做細、做實、做好，力爭在最短時間，用最快的速度，優(yōu)質(zhì)高效地完成領導交辦的各項工

　作。要加強協(xié)作，到位不越位，主動不盲動。辦公室各科室雖然職責不同，分工有別，但服務對象、服務標準是一致的，也都希望把工作做到位，讓領導滿意。因此，在工作中要加強協(xié)作，保持良好的溝通，積極對接工作，互相補位，互相幫襯，確�？h委工作不斷鏈、不卡殼，高效運轉。

　 ( ( 四) ) 發(fā)揚吃苦奉獻精神。

　辦公室工作辛苦，生活清苦，平日里加班加點是常事，節(jié)假日值班守備是慣例，遇到重大活動或緊急情況，更是需要夜以繼日連軸轉，這就要求大家必須付出大量額外的時間和精力。同時，大家干的是輔助性、鋪墊性工作，是舞臺的幕后人員，沒有臺詞，沒有亮相機會，可能是無名英雄，默默無聞。這就決定了大家要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強自身修養(yǎng)。

　 一要敬業(yè)。敬業(yè)離不開熱愛。一個人如果對自己所從事的工作懷著感情和興趣，往往會全力以赴，調(diào)動起自己的全部能量，全神貫注地研究和解決所遇到的困難問題，從而產(chǎn)生“聚集”效應，挖掘出自己的潛能，迸發(fā)出智慧和才干。蒲松齡也曾經(jīng)說過：“性癡，則其志凝;故書癡者文必工，藝癡者技必良。世之落拓而無成者，皆自謂不癡也。”所以有人說，要做好辦公室工作，必須帶著熱情、帶著感情、帶著激情、帶著“癡”情，是深有道理的。這實質(zhì)上也就是辦公室人

　員敬業(yè)愛崗的直接體現(xiàn)。

　 敬業(yè)承載著責任。一個人有了責任心，才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神，也才會有做好工作的信心、決心和恒心，才會出思路、出辦法、出成效。古人說：不患無策，只怕無心。這里所說的“心”指的就是責任心。就辦公室工作而言，絕大多數(shù)是平凡、普通、具體甚至瑣碎的事，不但“事多事繁，事難事急”，而且要求高，難度大。要把這些“難事辦妥、急事辦穩(wěn)，好事辦實、實事辦好，雜事理清、繁事化簡”，唯在責任。所謂“文以載道見水平、會以周全見作風、事以縝密見精神”和“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而瞎為，不以事難而畏為”等，都說明了這一點。可以說，沒有一顆盡職盡責之心，是很難做好辦公室工作的。

　 敬業(yè)意味著奉獻。奉獻與其說是一種人生境界，不如說就是辦公室崗位工作的需要。辦公室工作素有“默默無聞做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦做著風風光光的人”、“幕后一身汗，臺前靠邊站”、“鞍前不越位，馬后不掉隊”等等之說，這表明辦公室工作的確是一項奉獻度很高的崗位。搞文字材料的同志們更是辛苦，工作強度很大，超過了一般科室的工作量。習近平總書記曾引用東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食，日昃不知晏;沉迷簿領書，回回目紛亂”，把文字工作人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。

　 二要務實。首先，為人要誠實。誠信是為人處世之本。孔子說：“車無轅而不行，人無信而不立。”可以說，一個人要想在社會立足，

　就離不開誠信這兩個字，也就是對人、對事、對工作真誠投入的態(tài)度與程度。大家作為領導的參謀助手，在“三服務”過程中發(fā)揮著至關重要的“橋梁”和“紐帶”作用，因此做人是否誠實守信、做事能否腳踏實地，都是至關重要的。所謂“滿懷真誠之心，冷靜觀察世界，熱心干好本職”，這既是做人做事不可或缺的重要方面，一定程度上也是對辦公室工作的職業(yè)道德要求。從全縣大局來講，辦公室是牽頭抓總的部門，我們都在領導身邊工作，每個科室、沒名同志都有賦予了一定的權利，但不能認為“機關牌子大、領導靠山硬”，就有所依仗、有恃無恐，更不允許濫用領導和辦公室的名義謀取個人私利。要克服優(yōu)越感，堅決防止對基層部門和群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象。

　 其次，做事要扎實。“空談誤國，實干興邦。”辦公室工作的特點就是文多、會多、事多，而且文、會、事相連，環(huán)環(huán)相接、絲絲入扣，既講究規(guī)范和程序，又講究速度和效率，沒有一種求實務實、吃苦耐勞的精神和一絲不茍、精益求精的態(tài)度，難以保障服務工作的有序進行。辦公室所處的位置、所擔的責任，決定了這里絕不是休閑享受的地方，而是必須盡心竭智干事的地方。一件事你干了沒干，是真干還是假干，是仔細認真還是粗心大意，從中自能見個分曉。一篇文稿的撰寫、一次會議的組織、一次大型的接待，摻?jīng)]摻水分，是不是缺斤短兩，結果大不一樣。干任何事情都要有高度的責任感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，不投機取巧。踏踏實實、老老實實、扎扎實實地干，沒有這股子虛功實做的勁頭，就什么也干不好。

　三要勤奮。有人說，做好辦公室工作要學會當好“三家”，即“雜家”、“行家”和“坐家”。“雜家”就是指相對博學多識，“行家”就是指業(yè)務精通，“坐家”則是指能吃苦、坐得住。這些，顯然都離不開日常的勤學積累和刻苦努力。我個人的體會是要做到“三勤”，除了勤學、勤思之外，還要做到勤快。才干是在不斷實踐中獲得的，能力也只有依靠實踐才能提高。只有堅持理論聯(lián)系實際，才能做到學以致用、用以所學。劉勰在《文心雕龍》中就提出：“積學以儲寶，酌理以富才，研閱以窮照，馴致以繹辭”，說的就是知識量的擴展，主要靠日常積累;文稿深度的增強，主要靠研閱思考;實際運用能力的提高，主要靠實踐鍛煉。

　 這些思想理念，對于做好辦公室工作、提高“三服務”水平，是很有啟發(fā)的。只有堅持理論與實際相結合，堅持勤學習、勤思考、勤鍛煉，不斷總結經(jīng)驗，才能把自己的感受、體會升華為理性認識，把自己的知識轉化為實際運用能力，也才能使自己服務工作有所創(chuàng)新、有所提高、有所發(fā)展。同時，辦公室工作被動性強，要變被動為主動，勤奮是個關鍵，必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事，嘴里要說事，眼睛要看事，耳朵要聽事，手里要干事，腿腳要跑事，靠勤奮來補漏拾遺，把工作干好。勤能生巧，辦公室工作應變性強，不是光機靈就可以了，還需要勤干多練，與同事常溝通，多留心領導言論，靠勤奮造就熟練，靠熟練提高悟性，這樣悟出的東西才會引起領導的共鳴。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，別問收獲;辛勤耕耘，必有收獲;加倍耕耘，加倍收獲。

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