《副院長述職報告 .doc》 副院長述職報告 業(yè)務(wù)副院長述職報告 上個任期，我院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞 XX 醫(yī)院“十二五” 規(guī)劃總體目標(biāo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高醫(yī)療服 務(wù)質(zhì)量為主題，積極探索建立科學(xué)管理長效機(jī)制，提升醫(yī) 院綜合實(shí)力，確保醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。作為業(yè)務(wù)副院 長，我一直把追求社會效益、維護(hù)病人利益、構(gòu)建和諧醫(yī) 患關(guān)系放在首位，愛崗敬業(yè)，克己奉公，較好的完成了履 行了分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)�，F(xiàn)將三年來的履職情況匯報如下：

　一、政治思想和學(xué)習(xí)情況 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”和十八屆四中全會精神，緊 密聯(lián)系本人分管工作及單位實(shí)際，深入開展“黨的群眾路 線”和“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動，時刻牢記兩個“務(wù)必”、 “八項規(guī)定”，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻保 持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。堅決貫徹民主集中制，嚴(yán)格按程序辦 事，重大事項集體討論、集體決策。加強(qiáng)品行修養(yǎng)，培養(yǎng) 健康情操，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。尊重和 團(tuán)結(jié)班子成員，一切從大局出發(fā)。注重衛(wèi)生管理知識、市 場經(jīng)濟(jì)知識和法律知識的學(xué)習(xí)，積極探索新形勢下公立綜

　合醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并以此為依據(jù)創(chuàng)造性的開展業(yè) 務(wù)工作。

　、分管工作情況 強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，切實(shí)保障醫(yī)療安全 近年來，我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部嚴(yán)格落實(shí)各項醫(yī)療、 護(hù) 理核心制度，并進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強(qiáng)化 醫(yī)護(hù)人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健 全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整、充實(shí)了質(zhì) 控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局 面，避免了差錯事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效 益、社會效益的良性循環(huán)，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺階。據(jù)統(tǒng) 計，XX 年我院門診量萬人次，較 XX 年增長％，住院人次人 次，同比增長％，業(yè)務(wù)總收入同比增長％; X X 年 1?5 月門 診量萬人次，同比增長％，住院人次人次，同比增長％，業(yè) 務(wù)收入同比增長％，就診量和業(yè)務(wù)收入逐年遞增。

　加強(qiáng)學(xué)科人才建設(shè)，提高整體內(nèi)涵品味 1、加強(qiáng) n 科、n 科、n 科三個重點(diǎn)專科建設(shè)，在資 金和政策上給與大力支持。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我院的重點(diǎn) �？平ㄔO(shè)卓有成效：產(chǎn)科推廣新技術(shù)、新項目“nn

　”，降 低了剖宮產(chǎn)率，并于去年順利通過了 “愛嬰醫(yī)院”復(fù)評； 外二科在院內(nèi)率先開展 XX 術(shù)和 xx 術(shù)，減輕了患者痛苦， 縮短了住院時間，減少了醫(yī)療費(fèi)用。重點(diǎn)�？埔殉蔀槲以� 業(yè)務(wù)和技術(shù)龍頭，有效提升了品牌效應(yīng)。

　2、3 年來，我院共招聘工作人員人，引進(jìn)高級專業(yè)技

　 術(shù)人才人。目前共有正高名，副高名，中級職稱名。各級 技術(shù)人員的充實(shí)，使我院的梯隊建設(shè)更趨合理，為醫(yī)院 的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。同時，我們狠抓醫(yī)務(wù) 人員相關(guān)基礎(chǔ)知識、技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，規(guī)范診療行為， 增強(qiáng)核心競爭力。特別是 XX 年，多次組織業(yè)務(wù)骨干赴 XXXX 醫(yī)院、XXX 醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)；經(jīng)常開展急救技術(shù)練兵 病歷書寫質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，“三基”技能考核，食源性疾 病監(jiān)測培訓(xùn)、H7N9、登革熱和 MERS 防控培訓(xùn)等，全面提升 了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

　3、為滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，近幾年醫(yī)院陸續(xù)購置 XX、XXX、XX XX X 等一批醫(yī)療設(shè)備，提高了診療準(zhǔn)確 性和醫(yī)療救護(hù)水平，滿足了臨床需要。并設(shè)專項資金鼓勵 新技術(shù)、新項目的研究和運(yùn)用。XX 年至今我院經(jīng) XX 市衛(wèi)計 局審批通過科研立項項、新技術(shù)新項目項，在國家級及省 級刊物發(fā)表論文篇。新技術(shù)、新項目的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的開 PC 在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時，擴(kuò)大了區(qū)域影響力，提 PC 在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時，擴(kuò)大了區(qū)域影響力，提 升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　加強(qiáng)合理用藥管理，防止藥物濫用 加強(qiáng)抗生素使用監(jiān)控力度，堅持處方點(diǎn)評，每月向全 院進(jìn)行藥比公示，實(shí)行抗生素使用動態(tài)監(jiān)控，必要時予以 及時干預(yù)，并將合理用藥情況與個人醫(yī)德規(guī)范考核及勞務(wù) 效益工資掛鉤。經(jīng)過嚴(yán)格管理和監(jiān)控，我院基本杜絕了濫 檢查、濫用藥現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受藥品回扣、“紅包” 和開單提成等問題。

　落實(shí)防保建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力 1、 除有效組織開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生 宣教等工作外，無論是面對來勢兇猛的手足口病，還是呈 暴發(fā)流行趨勢的登革熱，我都堅持站在抗擊疫情的最前沿， 帶領(lǐng)工作人員及時控制疫情蔓延，為 X X 人民的生命安全和 身體健康撐起一片藍(lán)天。

　2、 為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我嚴(yán)格 按照上級有關(guān)文件要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，牽頭制定了 XX 醫(yī) 院突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，組建應(yīng)急隊，提高應(yīng)急處理能 力。并多次組織、配合相關(guān)部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急 救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時，

　切實(shí)保障人民群眾生命安全。

　三、廉潔自律情況 一直以來，我堅持克已奉公，全心全意為為病人著 想、為醫(yī)院員工著想，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自 己，不辱人民醫(yī)生的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解反腐敗理 論、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅守信念防線、道德 防線、法紀(jì)防線，潔身自好，不以私情廢公事，不拿原則 作交易，不用職權(quán)謀私利。重大經(jīng)濟(jì)活動按規(guī)定及時向組 織匯報，堅決抵制商業(yè)賄賂。因黨性優(yōu)良，工作表現(xiàn)突出， 被評為 XX 鎮(zhèn) XX?XX 年度優(yōu)秀黨務(wù)工 。

　成績代表過去，奮斗成就未來。今后，我將繼續(xù)努力， 爭取做到以下幾點(diǎn)：

　一、 繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查考核，建立更 加完善的質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系； 二、 進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，尤其是 XX 科建設(shè)，提 升醫(yī)院核心競爭力； 三、 要求全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律、無私奉獻(xiàn)，并率先 垂范，帶頭抵制不正之風(fēng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)

　的思想； 四、 積極配合、協(xié)助班子成員工作，廣開言路，上下 一心，為開創(chuàng)新醫(yī)改形勢下基層醫(yī)療衛(wèi)生工作新局面不懈 努力。

　XX 市 XX 醫(yī)院：

　二 0 —五年六月五日 衛(wèi)生院副院長述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家好！

　我因上級安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集 衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要，主要負(fù)責(zé)臨床 醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。XX 年以來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確 下和院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下， 并在各同事的關(guān)心和理解下，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院實(shí)際，明確目標(biāo)， 實(shí)施國家基本用藥目錄，努力追求社會效益，維護(hù)群眾利 益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；提高競爭實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象 團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié) 調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

　、XX 年工作回顧

　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提局自身素質(zhì)，。

　近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克己奉 公，全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高 素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職， 如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的 問題。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別 是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手，是必須 要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意 才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。

　其次，黨性原則是一面鏡子，自從 98 年入黨以來，這 個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的 言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到 凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人 民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實(shí)履行自己工 作職責(zé)。在實(shí)際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上 多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受 組織和群眾的監(jiān)督。

　2、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

　醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。

　為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政 股的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。

　.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》中的

　有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療 機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán) 責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意 識。

　.在實(shí)際中，嚴(yán)禁無證開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章 制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù) 理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項醫(yī)療核心制度”，使衛(wèi)生院的各 項制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫(yī)患溝通制 度》，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛 防范預(yù)案》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

　.加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下，病 案室實(shí)行規(guī)范化管理，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診 療、護(hù)理的規(guī)范性， 保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高 的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師書寫， 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處 方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時號召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病 歷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“十三項一律核心制度”。

　.強(qiáng)化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化 “三基”的問題上，我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相 關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培 訓(xùn)。針對我院實(shí)際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題

　.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、 合理用藥，因病施治�？咕�素濫用，后患無窮。近年來， 國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局多次下發(fā)了“ 抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥， 加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范 麻醉藥品使用程序和原則，嚴(yán)格適應(yīng)癥，嚴(yán)禁濫用，杜絕 隱患。

　.加強(qiáng)院感管理，提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《 醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點(diǎn) 科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相 應(yīng)的制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物 品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí) 行。

　.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量 “三把關(guān)”制度，即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未 發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷 領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與 藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴(yán)格執(zhí) 行“五專”管理。確保用藥安全。

　、存在的問題 1、

　由于本人日常工作比較多，在管理上時常有一些不 足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與 精力放在管理上，同時進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平 逐步提高。

　2、 在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在 平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往 往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念 和管理經(jīng)驗。

　3、 進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問題。做到有章必循 有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同 時必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查，才能把各項 工作落到實(shí)處。

　三、今后努力方向。

　1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長，一方面要學(xué)習(xí) 專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷 寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己 的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

　2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能 力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動、 及時、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持

　真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān) 心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積 極性、主動性和創(chuàng)造性。

　以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　述職人：衛(wèi)生院 二 O—三年二月十七日 述職報告 林*醫(yī)院林* XX 年以院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在縣委、縣政府、縣 衛(wèi)生計生委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在各職能部門的大力支持下，深 入貫徹黨的十八屆五中全會和省委八屆十二次全會精神， 嚴(yán)格落實(shí)習(xí)總書記的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，帶領(lǐng)全院廣大 干部職工，憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同 發(fā)展”的契機(jī)，定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建專科上 設(shè)備、專家?guī)�提技術(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng) 建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院強(qiáng)了筋骨，鑄了醫(yī)魂。在 10 月 8 日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實(shí)”暨慶祝建院 65 周年大會 上，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會成員對醫(yī)院經(jīng)過 65 年從 小到大、由弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，為全縣經(jīng) 濟(jì)社會做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評價：目前醫(yī)院三個院 區(qū)占地面積 1

　00 畝、建筑面積 8 萬平方米、開放床位 11 58 張，全院職工總數(shù) 1 190 人，科室 43 個、大中型醫(yī)療設(shè) 備千余臺、固定資產(chǎn)億元、XX 年 1-10 月份完成業(yè)務(wù)流水醫(yī) 院，同比增長％。這一年，我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長 和新院區(qū)黨支部書記職務(wù)，主要分管新院區(qū)日常工作、急 診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險、新型 農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職 工一樣，度過了繁忙、充實(shí)、難忘而又有意義的 XX 年�，F(xiàn) 將一年來工作、學(xué)習(xí)情況報告如下：

　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況和主要工作成績 我立足本職工作，團(tuán)結(jié)在院長和書記的周圍，深入學(xué) 習(xí)黨的十八屆四中全會精神，對照《三嚴(yán)三實(shí)》，聚焦“八 破八立”，深入學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改， 切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作思路，堅持解放思想，樹立 正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并 結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo)，在院 長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作，擔(dān)任新院區(qū)黨支部 書記工作，XX 年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員，發(fā)展一名 預(yù)備黨員，新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后，召開支部動員大會， 對活動進(jìn)行動員部署，面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精 心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項法規(guī)工作，引領(lǐng)全體黨員樹好道

　德底線，筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識，真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來、 嚴(yán)起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學(xué)，小組分散 學(xué)的學(xué)習(xí)模式，讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個必 須”和“八個規(guī)范”熟記在心，準(zhǔn)確理解新《條例》中六 大紀(jì)律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、 嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅實(shí)保障。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平 總書記系列重要講話讀本》，香河縣委輯印的《守紀(jì)律講 規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙 1-3》，時 時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡 是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的， 自己堅決不做。作為領(lǐng)導(dǎo)，我要首先做到四個表率：自覺 做到堅定理想信念的表率、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐的表率、堅持民 主集中制的表率、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的表率。我經(jīng)常用黨紀(jì)、 國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭 腦清醒， 牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉 礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開 黨的群眾路線教育活動，堅決反對“四風(fēng)”，為廣大人民群 眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價格合理的滿意服務(wù)。

　、發(fā)揮作用情況 主抓新院區(qū)的日常工作情況。

　根據(jù)工作需要，于 XX 年 4 月主抓新院區(qū)的日常工作。

　在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級甲 等醫(yī)院為契機(jī)，以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題， 著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī) 療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興 院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了 “層次分明、職責(zé)清晰、功 能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療核心 制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī) 療質(zhì)量的措施和方法。我以等級醫(yī)院的各項指標(biāo)為抓手， 督促和檢查科室和個人的學(xué)習(xí)落實(shí)情況，醫(yī)療方面成績顯 著，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，以創(chuàng) 建等級醫(yī)院為目標(biāo)，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”， 展開了換位思考，把自己鉻身于病人的角度，從病人的思 維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便民利民措施，將 人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進(jìn)行一次 量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴(kuò)大會議， 廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監(jiān)督， 并在醒目位鉻設(shè)立意見箱，公布服務(wù)改進(jìn)電話，本著“聞 過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情， 醫(yī)院就全力 解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。在護(hù)理工作 中，重視護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)各項護(hù)理操作規(guī)范，注重護(hù)

　士業(yè)務(wù)水平的提高，強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實(shí) 經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以 拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一 種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同 程度的培訓(xùn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實(shí) 踐相結(jié)合，融會貫通；采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新 知識。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。保證護(hù)理安 全，重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn) 工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi) 外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù) 理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘 常鳴。在后勤工作中：能夠堅持原則，務(wù)求實(shí)效，堅決反 對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見，正確對待 群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常與總務(wù)科長溝通，交流思 想和看法，自覺開展批評與自我批評�？朔�特權(quán)思想，與 群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，督促保潔人 員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們 克服種種困難，及時維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全 員病員和職工的日常生活需要。通過多種形式教育，提高 了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn) 行，服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教 育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比

　三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。一年來， 在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo) 10 月 26 曰-29 日醫(yī)院接受了二 級醫(yī)院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫(yī) 院等級評審的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，省市專家組經(jīng)過全面細(xì)致的檢 查，對我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行 力給予了一致好評。

　狠抓 120 急救中心的管理工作，加強(qiáng)急診科軟硬件建 設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，醫(yī)院為 9 輛救護(hù)車安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)，便于車輛調(diào)度，在搶救室、 診室重點(diǎn)部門安裝高清攝像頭，5 月份開展了以“突發(fā)事件 應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動，制定應(yīng)急 預(yù)案 86 個，涵蓋了各科室應(yīng)對全部突發(fā)事件，全院職工認(rèn) 真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程，并制定演練方案實(shí)際演 練，提高了我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處鉻 能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了 讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120 護(hù)車 3 65 天 24 小時 免費(fèi)接送患者”的承諾，老百姓親切的稱 120 熱線為“生 命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次 急診危重病人搶救約人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

　醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國家建立的惠民保障政策，為了

　把工作做好，讓群眾真正得到實(shí)惠，醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué) 習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神，在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照 衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對患者和醫(yī)療文 書的管理。作為分管副院長，我定期在早交班和院長辦公 擴(kuò)大會上及時傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī) 療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對制度執(zhí)行情 況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、 醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用 藥，杜絕亂檢查，大處方，人

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