二甲醫(yī)院 信訪工作制度

　1、信訪工作必須嚴(yán)格執(zhí)行黨的政策和國家法令,遵守信訪保密原則。

　2、信訪工作要貫徹“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，對來信來訪，由黨辦接待，接待后據(jù)其內(nèi)容和黨政各職能科室職責(zé)權(quán)限分工處理。

　3、對來信來訪承辦人要逐件登記姓名、單位或住址、反映的主要問題和要求、處理的結(jié)果等。力求簡明、準(zhǔn)確，并簽名備查。對超出自己權(quán)限的問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　4、對交給承辦人的信訪問題，查辦人應(yīng)責(zé)成其限期報告處理結(jié)果，并有相應(yīng)的形式催辦。對承辦科室、個人拖、頂不辦的問題，信訪人提出充分理由而不服從處理的問題以及緊急重大問題，由組織查辦。

　5、對交辦的信訪問題，承辦人應(yīng)按期回告辦理結(jié)果，到期未完成者，應(yīng)主動說明情況。

　6、對承辦人上報的處理結(jié)果，交辦人應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)檢查，符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)者將其歸檔。

　7、在處理人民群眾來信來訪過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密制度，對泄密或嚴(yán)重失職者應(yīng)批評教育以至處分。

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