今天我們召開的是政府系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)會(huì)，參會(huì)的有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委書記或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)，有機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志或分管副職同志，還有各機(jī)關(guān)單位辦公室主任以及各工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文書。下面給大家共享我從事辦公室工作這么多年的感想，分享一些經(jīng)驗(yàn)、方法以及理念性的東西。

一、正確認(rèn)識(shí)辦公室的性質(zhì)和作用

跟機(jī)關(guān)單位辦公室主任一樣，各工委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文書實(shí)際上也承擔(dān)著辦公室主任這一角色和任務(wù)，辦公室是一座橋梁，是一個(gè)樞紐，它起著承上啟下、上下溝通的作用，它是一個(gè)窗口，它的性質(zhì)是：綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、宣傳服務(wù)。它的天職是服務(wù)基層、服務(wù)群眾，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

二、如何正確認(rèn)識(shí)辦公室主任的工作定位

辦公室主任這一角色應(yīng)干什么，怎么干，現(xiàn)在我以多年從事這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)，給大家分享自己的體會(huì)，歸根結(jié)底就六個(gè)字“宣傳、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。要干好這六字當(dāng)然不容易，有調(diào)侃說，辦公室主任這個(gè)角色不是人干的，或是干好了不是人之類的說法。因此，辦公室主任這個(gè)角色是一個(gè)很尷尬、很累、很煩躁的一個(gè)崗位。那么，如何做好這六個(gè)字，我就給大家延展一下。

（一）宣傳。從黨委政府，業(yè)務(wù)部門的角度，利用一切載體和形式去宣傳好本部門本行業(yè)。作為辦公室主任， 主動(dòng)去挖掘本單位本部門經(jīng)驗(yàn)和做法，在自身熟悉的基礎(chǔ)上向上級(jí)和同級(jí)廣為宣傳。

（二）協(xié)調(diào)。作為辦公室主任要去協(xié)調(diào)本單位內(nèi)部上下級(jí)工作關(guān)系，部門之間的工作關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)班子之間的工作關(guān)系。辦公室作為一個(gè)窗口，需要協(xié)調(diào)日常相關(guān)工作，起到潤(rùn)滑劑作用。

（三）服務(wù)。服務(wù)分為兩個(gè)板塊，分別是政務(wù)性服務(wù)及事務(wù)性服務(wù)。所謂政務(wù)服務(wù)就是文字體現(xiàn)出來的東西，包括各單位的年初計(jì)劃、半年以及全年工作總結(jié)、專項(xiàng)工作總結(jié)，日常應(yīng)付性的貫徹落實(shí)情況，請(qǐng)示、報(bào)告等等。事務(wù)性服務(wù)是指后勤保障服務(wù)、車輛人員管理、包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作服務(wù)、辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、黨建、人事、支部、工會(huì)以及共青團(tuán)工作服務(wù)等。

（四）大家容易被忽略或不引起重視的問題。一是日常公文運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理格式等。很多單位都存在公文格式錯(cuò)誤的問題，希望大家認(rèn)真研究學(xué)習(xí)黨政公文處理?xiàng)l例，務(wù)必按要求、按規(guī)定行文。二是保密工作 ，保密工作可大可小，但很容易出問題，各單位凡是涉密電腦要標(biāo)記，要規(guī)范涉密電腦使用管理，規(guī)范保存涉密文件，嚴(yán)格按照專人專柜來管理，不懂之處多向上級(jí)有關(guān)部門咨詢請(qǐng)教。三是檔案工作�？傮w來說，我縣檔案工作很不規(guī)范，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至從未做過檔案工作，檔案工作是每級(jí)黨委政府必須做的一項(xiàng)工作。各級(jí)各部門務(wù)必重視檔案工作，安排專人負(fù)責(zé)檔案工作，按照檔案法其實(shí)施條例，完善各單位檔案工作。四是政務(wù)公開工作。這項(xiàng)工作雖很小，但有些單位還不夠重視，加強(qiáng)政務(wù)公開，準(zhǔn)備好迎檢工作。五是對(duì)黨建、人事、支部、工會(huì)、共青團(tuán)、綜治、穩(wěn)定、信訪等工作請(qǐng)各部門按條塊式梳理，分工明確，安排專人負(fù)責(zé)管理，形成卷宗。六是工作環(huán)境。需要營(yíng)造一個(gè)干凈整潔、舒適的辦公環(huán)境，促使工作效率的提高。七是網(wǎng)站建設(shè)。對(duì)行權(quán)平臺(tái)、中國(guó)XX網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容更新需要各級(jí)各部門的支持。八是統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)作為提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況準(zhǔn)確信息的重要工具，受到了國(guó)內(nèi)與國(guó)外，政府與公眾，學(xué)者與官員越來越廣泛關(guān)注，統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)以及自然現(xiàn)象總體數(shù)量方面進(jìn)行搜集、整理、分析過程的總稱，請(qǐng)大家高度重視。

三、如何做辦公室工作

做好辦公室工作要講究方式方法，一是需要系統(tǒng)性的研究梳理辦公室工作，梳理出各類需要做的工作，二是需要?dú)w類，進(jìn)行分工。三是借鑒府辦出臺(tái)的相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合各單位實(shí)際制定規(guī)章制度，包括請(qǐng)銷假制度，車輛管理辦法，會(huì)務(wù)管理辦法，印章管理辦法等。在關(guān)心關(guān)愛干部職工的同時(shí)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度來管理人與事。辦公室是各級(jí)黨委、政府綜合辦事機(jī)構(gòu)，是黨委、政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是決策的參謀部，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)的光榮使命。

這次會(huì)議針對(duì)我縣的具體情況，組織大家進(jìn)行了調(diào)查研究及公文處理、會(huì)務(wù)管理及網(wǎng)站建設(shè)、電子政務(wù)、協(xié)同平臺(tái)等知識(shí)的培訓(xùn)，相信大家也學(xué)習(xí)了許多好經(jīng)驗(yàn)好做法，同時(shí)也看到了辦公室工作中的不足和差距，更加明確了各自努力和改進(jìn)的方向。

同志們，大家一定要以這次會(huì)議為契機(jī)，加強(qiáng)各類學(xué)習(xí)，擼起袖子加油干，全力以赴拼命干。希望大家以更強(qiáng)的擔(dān)責(zé)意識(shí)、更高的履責(zé)能力、更好的落實(shí)效果，發(fā)揚(yáng)X的X精神，充分發(fā)揮辦公室職能，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。

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