單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會四篇

　　方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠實守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。以下是蒲公英文摘網(wǎng)為大家整理的單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

　　單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會一

　　我叫XXX，是這次訓(xùn)練的營長。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗。

　　我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖xx度假村進行的。這是一個非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn)，共同進步。集體聚會帶給我們歡笑的同時，也連接著你我;競技比賽展示了每個人的個人能力，也凸顯了團隊合作的重要作用。在好的時候，我們用笑聲分享快樂;在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開拓進取!

　　在培訓(xùn)中，我們講了很多市場營銷、禮儀和團隊合作的課程，并通過游戲的方式進行實踐，培養(yǎng)我們的團隊意識和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面，我認為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子，反映出我的缺點和弱點，這樣我才能更好地仔細審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠實守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。

　　市場營銷的培訓(xùn)比較實用，我們也很有成效，因為市場營銷關(guān)系到我們的業(yè)績，我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細節(jié)，可以實踐，我們可以直接在以后的工作中運用。我做了很多筆記，并與學(xué)生們進行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用，我們記住了所有的細節(jié)。

　　對于我們團隊來說，團隊精神的培養(yǎng)是非常有趣和實用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機地聯(lián)系起來。它不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，也給我?guī)�來了深刻的思考和啟示，尤其使我對自己有了更好的客觀認識和清醒的認識，我自己的缺點是執(zhí)行力有待提高。以前我覺得自己一直很好，但是現(xiàn)在，通過對小組活動的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團隊的分工與合作也很重要，因為一個優(yōu)勢說明團隊需要合理的分工，相互配合，這樣一個真誠的團隊，為了贏得比賽。

　　更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團隊中的每個人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識非常重要。我們生來平等，應(yīng)該平等對待每一個成員。

　　經(jīng)過這些培訓(xùn)和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團隊中的每一個小伙伴，同時，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開拓進取。

　　在接下來的工作中，我們會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準備，不怕困難和風(fēng)險。同時，我們將團結(jié)一心，不斷改進工作，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)意識，爭創(chuàng)上游，不辜負銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績!

　　謝謝，我的分享結(jié)束了。

　　單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會二

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為僅有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)《xx》一書，讓我們受益匪淺。

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關(guān)系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有好處的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

　　四、團隊戰(zhàn)斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時刻記得自我是團隊中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力，共同提高，共同收獲。

　　五、“銷售當(dāng)中無小事”

　　“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!

　　我相信我們的明天會更好!

　　單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會三

　　前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到xx參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

　　在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行與客戶共贏的服務(wù)理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實，發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

　　一、市場

　　市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　二、品牌

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。

　　三、服務(wù)

　　當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

　　四、存在不足

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

　　2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

　　3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。

　　單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)職員心得體會四

　　任教十年來，經(jīng)歷了不少的培訓(xùn)，可惟獨這次xx市級骨干教師培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。六天的培訓(xùn)是短暫的，可每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

　　熱愛學(xué)生，就會熱愛自己的崗位，熱愛自己的崗位，你就會在這三尺講臺上實現(xiàn)自身的價值。 我覺得崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　熱愛學(xué)生，尊重、理解學(xué)生以人為本，關(guān)心愛護學(xué)生，是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準則，熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。教育愛，作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛，其內(nèi)涵極為豐富，既包括要求教師精心熱愛學(xué)生，又包括要求教師精心教育學(xué)生。教師是塑造人類靈魂的工程師，應(yīng)具有十分強烈的質(zhì)量意識，要真正在培養(yǎng)學(xué)生高尚情操、塑造學(xué)生美好心靈方面下功夫。一個教師只有對自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛，才能激發(fā)出做好這一工作的高度責(zé)任感，才能堅定不移地辛勤耕耘，獲得豐碩的育人之果。

　　熱愛學(xué)生，是教師全部職業(yè)活動中最寶貴的一種情感，沒有對學(xué)生的愛，也就不可能有真正成功的教育。這種愛，是不能以血緣關(guān)系和個人好惡為轉(zhuǎn)移的，教師應(yīng)當(dāng)把它無私地奉獻給全體學(xué)生。愛是打開心扉的鑰匙。要把真摯的愛融在整個班級之中，不僅要愛那些好學(xué)生，更要愛那些缺點較多的學(xué)生，要讓每一個學(xué)生都從教師這里得到一份愛的瓊漿，從中汲取奮發(fā)向上的力量，更加自愛、自尊、自強和自信。學(xué)生很善于觀察與思考，對你的一言一行，他們都在觀察并做出相應(yīng)的評價和反應(yīng)。

　　如果他們切實地感到老師是在誠心誠意地愛護自己，關(guān)心自己，幫助自己，他們就會很自然地對你產(chǎn)生歡迎的傾向，喜歡接近你，并心悅誠服地接受你的教育和指導(dǎo)。反之，如果他們感覺到你有愛生之心，他們就會在情感上對你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵觸的消極態(tài)度，那樣的話，無論你怎樣苦口婆心，他們也不會接受。所以，具有愛心，是教師取得教育成果的極為重要的前提，對學(xué)生愛之愈深，教育效果愈好。

 

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