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        基層信訪舉報工作現(xiàn)狀原因分析及其對策建議思考

        發(fā)布時間:2020-07-17 來源: 疫情防控 點擊:

         基層信訪舉報工作現(xiàn)狀原因分析及其 對策建議思考 黨的十八大以來,習(xí)近平總書記對信訪舉報工作高度重視,作出一系列重要指示,他強(qiáng)調(diào):信訪工作是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作?倳浀闹甘揪駷樽龊眯滦蝿菹滦旁L工作指明了努力方向、提供了根本遵循。近年來,XX 市紀(jì)委監(jiān)委始終堅持人民立場,不忘為民初心,把信訪舉報作為紀(jì)律審查的線索的第一來源渠道,充分發(fā)揮其“預(yù)警器”和“晴雨表”作用,注重精準(zhǔn)分析,提高辦信質(zhì)效,積極探索化解基層信訪問題的新途徑、新辦法,不斷推進(jìn)信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。

         一、基層信訪反映現(xiàn)狀 (, 一)從舉報對象分析,“ 抱團(tuán)” 違紀(jì)不容忽視。從信訪舉報涉及人員分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨員干部、村(社區(qū))干部是群眾反映的主體。尤其是村(社區(qū))干部因離群眾近,離監(jiān)督遠(yuǎn),加之個人思想認(rèn)識不高,紀(jì)律意識淡薄,自我管理

         不嚴(yán),以致違紀(jì)問題頻發(fā)。XX 年全市收到的 X 件信訪舉報中,反映村(社區(qū))人員 X 件,占 X%。從村(社區(qū))干部受處理具體案例來分析,兩人或兩人以上“抱團(tuán)”違紀(jì)現(xiàn)象比較普遍。主要表現(xiàn)為以村支部書記、主任為核心,其他村組干部參與、共同“謀劃”的利益“小團(tuán)體”,成為違紀(jì)違法問題的高危群體。如,該市太平鎮(zhèn)崔垱村、大王村從村支部書記到村委會委員,集體挪用糧食直補(bǔ)款、坐收坐支集體資金等,涉及村“兩委”干部達(dá) X 人。

        。ǘ⿵呐e報頻率分析,多次受處分問題仍有發(fā)生。從十八大以來被舉報查處人員來看,黨員干部受兩次及以上舉報并被查處的共有 X 名,其中有 X 名黨員共受到 X 次處分,X 人受到 X 次處分,受處分次數(shù)最多的達(dá)到 X 次。如,該市某基層國土管理所李某,XX 年-XX 年在擔(dān)任該所黨支部書記、所長期間,違反中央八項規(guī)定精神、違反政治紀(jì)律、挪用公款、非法占有公共財物等,被群眾多次舉報。其中違反中央八項規(guī)定精神達(dá) 3 次之多,從黨內(nèi)警告處分直至給予留黨察看。分析多次被舉報受處分人員情況,國家工作人員 X人,農(nóng)村黨員干部 X 人。其中村(社區(qū))主職干部被舉報頻率較高,受處分達(dá) X 人,占比 X%。

        。ㄈ⿵姆从硢栴}分析,變相違紀(jì)比較突出。從近年來群眾舉報問題分析,部分黨員干部的違紀(jì)違法行為從臺前轉(zhuǎn)

         向幕后,作案手段也更加隱蔽。主要表現(xiàn)在一些黨員干部通過虛列開支、巧立名目、化整為零、變相支出等方式,達(dá)到非法支出或解決不合理費用的目的。重點表現(xiàn)在違反中央八項規(guī)定精神方面。XX 年,XX 市紀(jì)委收到群眾舉報黨員干部違反中央八項規(guī)定精神問題 X 件,處理黨員干部 X 人。如關(guān)于某基層財政所一輛公車兩年更換 X 條輪胎問題,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)該所將拆遷租車費變相納入公車維修費,XX 市紀(jì)委給予該所主任余某某黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、副主任張某某黨內(nèi)警告處分。

         二、主要特點及原因分析 (一)信訪反映數(shù)據(jù)存在“ 三增三降”。主要表現(xiàn)在:一是“重復(fù)訪”增加,“越級訪”下降。XX 年重復(fù)反映信訪 X 件,占信訪舉報總量的 X%,同比增長 X%。主要原因是由于各地各單位受理信訪舉報的時間不同,信訪人擔(dān)心信訪件未被受理或重視不夠,在等待的過程中重復(fù)反映問題,導(dǎo)致重復(fù)訪數(shù)量居高不下。XX 年越級訪 X 件次,同比下降 X%。主要原因是 XX 市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行定期下訪接訪制度,主要領(lǐng)導(dǎo)每周四固定接訪,去年共接待群眾面訪 X 批次X 人次,上訪對象無一人越級訪,有效緩解了全市大信訪壓力,越級訪亂象得到了遏止;二是自辦案件增加,上級轉(zhuǎn)交件下降。XX 年共受理信訪舉報 X 件,同比基本持平。其中

         本級自收 X 件,占 X%,同比增長 X%;上級轉(zhuǎn)交辦 X 件,占 X%,同比下降 X%。主要原因是隨著全面從嚴(yán)治黨不斷向縱深推進(jìn),信訪干部履職盡責(zé)意識不斷增強(qiáng),辦信辦訪能力增強(qiáng),加之信訪渠道的通暢及日益拓寬,干部主動接訪、帶案下訪、重點約訪的機(jī)制發(fā)揮了積極作用,群眾在本級信訪訴求能夠得到有效解決,越級向上反映問題大幅減少。三是信訪反映村級干部增加,鄉(xiāng)科級干部減少。XX 年信訪反映村(社區(qū))人員 X 件,同比增長 X%,反映鄉(xiāng)科級干部 X件,同比下降 X%。從中不難看出在全面從嚴(yán)治黨的高壓態(tài)勢下,不敢腐的震懾已經(jīng)形成,不能腐的籠子正在扎牢,不想腐的自覺逐步增強(qiáng),但從村干部信訪舉報持續(xù)增長的趨勢顯示,全面從嚴(yán)治黨“最后一米”的問題還不夠徹底,違反群眾紀(jì)律和廉潔紀(jì)律類問題仍然居高不下,破壞了黨群干群關(guān)系,蠶食了群眾切身利益。

        。ǘ┬旁L辦理存在“ 三個不到位”。一是思想認(rèn)識不到位。近年來,基層信訪壓力逐步增大,部分信訪干部思想上出現(xiàn)了“疲勞”狀態(tài),工作中更多的是等待群眾“上訪”或上級轉(zhuǎn)交辦,下訪不多,約訪的主動性不強(qiáng);有的干部對群眾訴求重視不夠,解決不力,導(dǎo)致小問題演變成大問題;還有的干部解決問題不徹底、不及時,或?qū)χ貜?fù)訪、越級訪等難題消極懈怠,進(jìn)一步引發(fā)了群眾不滿,激化了矛盾。二是措施落實不到位。XX年共受理業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報X件,占X%。

         從中可以看出“有問題找紀(jì)委”的現(xiàn)象還比較普遍,究其原因是信訪舉報渠道宣傳的不細(xì)致、不到位,導(dǎo)致部分群眾分不清什么問題該在本村(社區(qū))或鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能得到解決,什么問題該找公檢法部門,什么問題該找紀(jì)委監(jiān)委,部分群眾“病急亂投醫(yī)”的較為普遍,同時也額外增加了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦信辦案工作量。三是能力素質(zhì)不到位。監(jiān)察體制改革后,紀(jì)委監(jiān)委合署辦公,部分干部尤其是基層紀(jì)檢干部“熟紀(jì)不熟法”,或存在“偏科”“瘸腿”現(xiàn)象,辦信辦案能力不足,質(zhì)量不高。再之,有的紀(jì)委書記、紀(jì)檢委員一人身兼數(shù)職,對信訪工作不上心、不研究、不投入,久而久之,成為了信訪工作的“門外漢”,阻礙了信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

        。ㄈ┬旁L反映存在“ 三信三不信”。

         。一是“信上不信下”。有的群眾遇到問題不信任基層黨組織,習(xí)慣性認(rèn)為找上級解決管用、有效;有的群眾受部分重點信訪人員影響,在基層反映問題后,對基層的處理方案不滿意,動輒以進(jìn)京赴省訪相要挾,強(qiáng)迫基層干部“就范”。二是“信訪不信法”。少數(shù)群眾對全面從嚴(yán)治黨、依法治國等政策不了解,個人反映的一些政策外的問題得不到解決時,片面認(rèn)為只有去“訪”了訴求才能得到落實,權(quán)益才能得到保障。三是信鬧不信理。主要表現(xiàn)為少數(shù)群眾個人利益訴求未得到解決,轉(zhuǎn)而舉報干部違紀(jì)違法問題;有的群眾對司法機(jī)關(guān)判決結(jié)果不滿意或執(zhí)行不到位,繼而將公、檢、法執(zhí)法人員包裝成黑惡勢力“保護(hù)傘”,

         舉報其涉嫌違法、失職瀆職等問題;還有極少數(shù)群眾信訪動機(jī)復(fù)雜,以個人利益為上,為了滿足自身不合理、不合法的私利或目的,多年多次多地上訪,成為令人頭疼的“纏訪”“鬧訪”戶。如,XX 市生資公司退休人員姜某,從 XX 年 4 月開始連續(xù)不斷到多個部門舉報鄰居貪腐問題,經(jīng) XX 市紀(jì)委調(diào)查不屬實后仍然繼續(xù)纏訪鬧訪,轉(zhuǎn)而舉報居住的樓下鄰居裝修房屋時致使其房子多處損壞,成為危房等問題。XX 年 3月,XX 市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任金國江同志在接訪時了解到此情況后,當(dāng)天便組織召開由七個單位參加的專題協(xié)調(diào)會,商討解決其信訪問題,又先后 4 次召開聯(lián)席會議并實地調(diào)研督辦工作進(jìn)度,最終姜某反映住房問題得到圓滿解決,其本人主動息訴罷訪。

         三、對策建議 信訪舉報工作是黨和群眾的“連心橋”,是依靠群眾開展反腐敗斗爭的“主渠道”,是觀察分析一個地方或單位政治生態(tài)和黨風(fēng)廉政狀況的“體檢單”和“晴雨表”。省委常委、省紀(jì)委書記王立山同志在全省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作會議上對信訪舉報各項工作提出了“九個到位”的要求,深刻闡明了信訪舉報工作在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作中的特殊重要地位和作用。做好新時代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,要著重從以下幾個方面著手。

        。ㄒ唬┨岣咚枷 認(rèn)識,站穩(wěn)群眾立場。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“信訪工作的首義,在于時刻把自己看成人民中的一員,把心貼近人民”。各級紀(jì)檢監(jiān)察干部要牢固樹立以人民為中心的思想和“大信訪舉報工作”理念,切實站穩(wěn)群眾立場,增強(qiáng)共同做好信訪舉報工作的責(zé)任感;要時刻謹(jǐn)記“群眾到紀(jì)委來反映問題,是對紀(jì)委的信任。無論反映問題屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外,都要認(rèn)真接待、耐心傾聽,盡力幫助協(xié)調(diào)解決”;要嚴(yán)明來訪接待工作紀(jì)律,堅決杜絕盛氣凌人、高高在上、當(dāng)官做老爺、推諉扯皮的現(xiàn)象,要讓來訪群眾感到“門好進(jìn)、面好見、話好說”;要常態(tài)化推行領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪制度,廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶件下訪、定點接訪和入戶走訪活動,探索開展“點名約訪”“趕集日接訪”“巾幗信訪服務(wù)隊”等接訪方式,變?nèi)罕娚显L為干部下訪。

         (二)堅持源頭治理,壓實首訪責(zé)任。第一,要高度重視信訪隊伍建設(shè)。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察組織要充實配強(qiáng)信訪干部,挑選政治素質(zhì)過硬、具有豐富群眾工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任專職接訪人員,加強(qiáng)對信訪干部能力素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支“結(jié)構(gòu)優(yōu)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)”的信訪干部隊伍。第二,要優(yōu)先處置分流初信初訪。落實“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,加大對信訪舉報件的研判力度,對初信初訪堅持優(yōu)先分流交辦,跟蹤督辦,快查快辦,著力在依法及時就地解決問題上下功夫。第三,要加強(qiáng)辦信質(zhì)量審核把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行辦信質(zhì)量“簽

         字背書”制度,一方面,依托辦案協(xié)作區(qū)對本片區(qū)內(nèi)辦理的信訪件質(zhì)量進(jìn)行縱向?qū)徍税殃P(guān),另一方面,建立以市紀(jì)委信訪室、案管室、審理室為單位的橫向?qū)徍梭w系,對每一件辦結(jié)的信訪件進(jìn)行層層審核把關(guān),確保“事事有回音、件件有著落”。

         (三)堅持部門聯(lián)動,建立協(xié)作機(jī)制。首先,要構(gòu)建“大信訪”格局,建立“三抓機(jī)制”,切實推動解決群眾訴求。針對信訪舉報反映問題業(yè)務(wù)內(nèi)外交織、重復(fù)訪突出的問題,在組織力量認(rèn)真調(diào)查的同時,切實發(fā)揮“同級監(jiān)督”作用,督促黨委(黨組)履行主體責(zé)任,通過建立“三抓機(jī)制”,聚焦重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員,開展信訪矛盾化解攻堅,確保信訪矛盾糾紛吸附在當(dāng)?shù),化解在基層。其次,要密切?lián)系群眾,探索“鄉(xiāng)賢機(jī)制”,及時化解農(nóng)村社會矛盾。針對當(dāng)前農(nóng)村社會矛盾點多面廣,在土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村債務(wù)、拆遷征地、涉軍、涉教、涉眾、失獨家庭、鄰里糾紛、歷史遺留問題等突出的客觀現(xiàn)狀,要創(chuàng)新工作思路,挑選出品德高尚、公道正派、群眾信任的“鄉(xiāng)賢”,擔(dān)任村(社區(qū))信訪矛盾調(diào)解員,從感情、親情、鄉(xiāng)情入手,引導(dǎo)群眾理性反映訴求,就地解決小問題、小矛盾、小糾紛,用百姓的法兒平百姓的事兒,真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出市”。

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