公司“善行”事跡材料

　****飲食有限公司成立于 1994 年，目前旗下?lián)碛泻推铰返�、勝利路店、中華大街店三家餐飲分店和中華大街**商務(wù)會館、“**·印象”旗艦店，成為集餐飲、婚慶、宴會、住宿于一體的綜合性大型飲食有限公司。在“善行河北”主題道德實踐活動中，該公司以打造誠信、文明、和諧企業(yè)為目標(biāo)，創(chuàng)新工作載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，樹立企業(yè)形象，走出了一條民營企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路子。公司先后獲得了“巾幗文明示范崗”、“桃城區(qū)先進(jìn)個體戶”、“桃城區(qū)雙信單位”等榮譽稱號；公司董事長石敏女士先后獲得了“省巾幗建功明星”、“**市三八紅旗手”、“桃城區(qū)巾幗十杰”、“十大杰出桃城好人”等榮譽稱號。

　 一、開展“誠信經(jīng)營”活動，夯實企業(yè)快速發(fā)展的根基。該公司把誠信作為企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)，“砸牌子的事不能干”是公司負(fù)責(zé)人掛在嘴邊的一句話。為確保食材新鮮，公司根據(jù)每家店的具體情況制定食材配送方案，但有時遇到用餐高峰期，一些上桌率高的菜品很快被用完，面對這種情況，他們寧可停牌不賺錢，也不用別的材料替代，以免影響菜的口感。各酒店全部采用綠色無公害蔬菜，隔天的或腐料絕對不用，海鮮和肉類也都是經(jīng)過衛(wèi)生部門檢疫的，做過的菜絕不回鍋欺騙顧客。一次，一家婚宴因天氣不好，十幾桌客人都沒到，提前備好的飯菜上不了桌，公司為不讓客戶受損失，又惟恐第二天飯菜不再新鮮，就把婚宴做了所有員工的當(dāng)天晚餐，自己承擔(dān)了幾千塊錢的損失。為提高酒店的服務(wù)水平，公司還經(jīng)常聘請專業(yè)老師給員工們培訓(xùn)行業(yè)禮儀，積極參加《食品安全法》、《食品添加劑管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，在公司內(nèi)形成了誠實守信的經(jīng)營環(huán)境，加快了公司發(fā)展的步伐。

　二、開展“厚德待客”活動，踐行“顧客是上帝”的宗旨。該公司以“熱情待客、真誠待客、禮貌待客”為主要內(nèi)容，深入開展“厚德待客”活動，提高全體員工的職業(yè)道德素質(zhì)，使“顧客是上帝”的服務(wù)理念落實到企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)。一次，某建筑公司一位老總來中華大街店就餐，客人走后，服務(wù)員趙金萍清理房間時發(fā)現(xiàn)了一個黑色錢包，包內(nèi)有幾萬元現(xiàn)金、信用卡及各種證件，隨后及時與失主取得聯(lián)系，以最快的速度把錢包送到客人手中，客人收到錢包后特別感動。某醫(yī)藥公司的客人來和平路店就餐，客人走后服務(wù)員李翠發(fā)現(xiàn)座位上遺落公文包一個，包內(nèi)有現(xiàn)金 12**元及各種文件、證件等物品，管理人員及時與失主取得聯(lián)系并完璧歸趙，客人感激之余拿出一部分現(xiàn)金作為酬謝，被婉言謝絕。類似的事情在公司各店都時有發(fā)生，舉不勝舉，給廣大顧客和社會留下了良好印象。

　 三、開展“善行**”活動，在社會上鑄就良好的口碑。該公司在獲得自身發(fā)展的同時，用實際行動回報社會，通過各種方式幫扶社會弱勢群體，扶危濟(jì)困，弘揚“善行”。在“關(guān)愛兒童、愛心助學(xué)”活動中，公司積極參與，捐錢捐物，把慈母般的關(guān)懷送到貧困孩子的心坎上。從 2004 年開始，公司長期資助一名叫韓義發(fā)的 9 歲特困學(xué)生，每個學(xué)期都在賬戶存上足夠的學(xué)費和書本費，每個六一兒童節(jié)送去學(xué)習(xí)文具，每逢中秋節(jié)、春節(jié)送去油、米、面粉以及生活必需品，確保孩子能夠順利完成學(xué)業(yè)。在 5·12 汶川大地震發(fā)生后，公司負(fù)責(zé)人親臨地震現(xiàn)場參加志愿者義工活動，并捐獻(xiàn)資金和物品幫助當(dāng)?shù)厝罕姅[脫困境，重建家園。幾年來，公司累計為社會無償捐款近百萬元，受到了社會各界的廣泛稱贊。

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