在全市物業(yè)管理工作座談會(huì)上的講話
發(fā)布時(shí)間:2020-10-03 來源: 疫情防控 點(diǎn)擊:
同志們:
今天的會(huì)議是我分管物業(yè)管理工作后召開的第一次物業(yè)管理工作座談會(huì),這個(gè)會(huì)議早就該開了,也早有這個(gè)想法,由于忙于各種事務(wù),一直抽不出時(shí)間,所以,開得有點(diǎn)晚,但也不算太晚。這次會(huì)議非常重要,重要的原因有幾個(gè)方面:一是物業(yè)管理工作非常重要。物業(yè)管理服務(wù)工作涉及千家萬戶,關(guān)乎人民群眾的生活質(zhì)量和切身利益,是他們生活的一個(gè)重要組成部分。物業(yè)服務(wù)工作做好了,人民群眾才能安居,“安居”才能“樂業(yè)”,“樂業(yè)”才能穩(wěn)定。二是物業(yè)管理形勢不容樂觀。多年來,市房管部門及廣大物業(yè)從業(yè)人員為促進(jìn)全市物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展,確保社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作,付出了艱辛努力,取得了顯著成績,全市物業(yè)服務(wù)從無到有,從小到大,走過了曲折的風(fēng)雨歷程。但在管理服務(wù)過程中,也存在一些不足和問題,需要及時(shí)總結(jié)和糾正。三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注!聊暌詠,共接到原市委×?xí)、×市長及其他領(lǐng)導(dǎo)、市長熱線信訪、人訪批示件×多件。物業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和關(guān)注。因此,強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)工作已成市房管中心當(dāng)前工作的當(dāng)務(wù)之急、重中之重。正是基于這幾個(gè)方面的考慮,我們才決心召開這次座談會(huì),聽聽大家的意見、在工作中的體會(huì)、感受和認(rèn)識(shí),以便集思廣益,共同商量研究如何進(jìn)一步做好物業(yè)管理和服務(wù)工作。剛才,幾個(gè)物業(yè)經(jīng)理的代表發(fā)了言,談了切身感受,反映了方方面面的問題和困難,×同志也安排了相關(guān)工作。聽了很受啟發(fā),我們將認(rèn)真吸收大家的意見,進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作,努力把全年的物業(yè)服務(wù)工作做好。下面,我講三個(gè)方面的問題:
一、肯定成績,堅(jiān)定從事物業(yè)管理服務(wù)工作的信心
我市物業(yè)管理從×年成立第×家物業(yè)管理企業(yè)開始起步,至今,已經(jīng)走過×年的歷程!聊,彈指一揮間,×年,日新月異。經(jīng)過×年的發(fā)展,我市基本上改革了傳統(tǒng)的房屋管理體制,建立了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的物業(yè)管理體制,物業(yè)管理的法制體系、行政體系不斷健全,物業(yè)管理的市場機(jī)制和環(huán)境不斷完善,物業(yè)管理的責(zé)任主體和職能界定逐步明晰,物業(yè)管理企業(yè)的自主發(fā)展意識(shí)逐步覺醒。物業(yè)服務(wù)企業(yè)如雨后春筍,物業(yè)管理行業(yè)如星火燎原,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展取得了顯著的成績,特別是×年《×市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的意見》文件的出臺(tái),建立了社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各負(fù)其責(zé)的“三位一體”物業(yè)管理新模式,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)管理與行業(yè)管理的有效結(jié)合,我市物業(yè)管理工作出現(xiàn)了一個(gè)嶄新的局面。目前,全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已發(fā)展到×家,從業(yè)人員增加到近×人,管理項(xiàng)目達(dá)到×多個(gè),管理面積×多萬平方米。從單一的住宅物業(yè)管理,逐步發(fā)展到寫字樓、黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)后勤等,形成了綜合物業(yè)管理體系。獲得省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)住宅小區(qū)已達(dá)×多個(gè)。在這里,我要重點(diǎn)表揚(yáng)幾個(gè)物業(yè)小區(qū)和物業(yè)公司:一是×建業(yè)物業(yè)公司服務(wù)的建業(yè)森林半島小區(qū)。這個(gè)小區(qū)在物業(yè)服務(wù)模式、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)效果等諸多方面有著十分先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),值得大家學(xué)習(xí)、借鑒。二是華祥申能物業(yè)公司服務(wù)的供電公司合惠小區(qū)。這個(gè)小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施健全、功能先進(jìn)、管理服務(wù)到位。三是昌建物業(yè)公司服務(wù)的雙匯歐洲故事小區(qū)和順峰物業(yè)公司服務(wù)的銀珠廣場商住區(qū)。這兩個(gè)小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容豐富,服務(wù)水平較高,業(yè)主比較滿意?傮w上看,物業(yè)服務(wù)在改善小區(qū)人居環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、緩解就業(yè)矛盾、推動(dòng)社區(qū)建設(shè)方面的貢獻(xiàn)越來越大。物業(yè)管理已成為現(xiàn)代化城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理重要的組成部分和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。同時(shí),通過市房管中心和各物業(yè)公司的共同努力,我們的維修資金征繳工作也取得了較大的發(fā)展,歸集資金總額已達(dá)×億元;
配合省住建廳多次開展物業(yè)從業(yè)人員崗前培訓(xùn)工作,物業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)有了明顯提高。對物業(yè)管理工作的成績必須充分肯定。這些成績的取得是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是市房管系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)的結(jié)果,也是在座各位齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果。在此,我代表市房管中心黨委向大家表示衷心的感謝!物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè),也是朝陽行業(yè)。各位物業(yè)經(jīng)理都有切身體會(huì),雖然從事物業(yè)不像從事房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)那樣能賺大錢,但我們收益穩(wěn)定,行業(yè)持續(xù)性、連貫性強(qiáng),受益長久。如果大家兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地經(jīng)營好,也是一份很好的事業(yè)。因此,我們一定要增強(qiáng)信心,下定決心,努力把物業(yè)服務(wù)工作做好。
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