【關(guān)鍵詞】  在線學(xué)習(xí);問題支架;知識(shí)交互;教師學(xué)習(xí);情境創(chuàng)設(shè);在線學(xué)習(xí)論壇
　　【中圖分類號(hào)】  G434      【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】  A      【文章編號(hào)】 1009-458x（2019）3-0034-09

引言

　　在教育信息化發(fā)展進(jìn)程中，隨著微課、慕課、直播課等接踵而至，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種普遍的學(xué)習(xí)方式。在這種學(xué)習(xí)模式下，教育者通常會(huì)開辟一個(gè)區(qū)域，即學(xué)習(xí)論壇，使學(xué)習(xí)者可以在線交流，進(jìn)行知識(shí)交互。已有研究表明，在線學(xué)習(xí)中知識(shí)交互現(xiàn)狀并不樂觀：整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較稀疏，網(wǎng)絡(luò)密度小，學(xué)習(xí)者聯(lián)系不密切;多數(shù)學(xué)習(xí)者邊緣化現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)習(xí)者整體交互積極性不高;回帖內(nèi)容中涉及最多的是人際性支持，而學(xué)術(shù)性支持十分匱乏等（馬曉能， 等， 2017）。為改善此現(xiàn)狀的創(chuàng)新措施屢見不鮮，其中問題支架因其情境性、啟發(fā)性和系統(tǒng)性等特征而深受青睞，廣泛應(yīng)用于在線學(xué)習(xí)論壇，并在一定程度上優(yōu)化了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者積極性、引發(fā)了學(xué)術(shù)性對話。另外，知識(shí)交互作為在線學(xué)習(xí)評價(jià)的參考指標(biāo)，重要性日益凸顯，設(shè)計(jì)者需要弄清問題支架的作用途徑才能更有效地運(yùn)用其促進(jìn)在線知識(shí)交互，突破當(dāng)前瓶頸。問題支架對知識(shí)交互的作用途徑亟待分析驗(yàn)證。本研究結(jié)合2017年江蘇某在線課程學(xué)習(xí)論壇數(shù)據(jù)，對問題支架促進(jìn)在線知識(shí)交互的途徑展開系統(tǒng)性假設(shè)和驗(yàn)證。

一、概念解讀

　�。ㄒ唬﹩栴}支架
　　問題支架在本文中定義為依據(jù)知識(shí)點(diǎn)分解課程內(nèi)容，以問題鏈形式為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)交流情境及導(dǎo)向、把握學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、思考課程問題、參與知識(shí)互動(dòng)、完成知識(shí)建構(gòu)的在線學(xué)習(xí)論壇交流框架�？蓮囊韵氯�點(diǎn)理解：
　　1. 源于科學(xué)理論，提供學(xué)習(xí)交流情境
　　“支架”一詞最早解讀為“腳手架”，源于“建構(gòu)主義”和“支架式教學(xué)”理論。“建構(gòu)主義”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，認(rèn)為知識(shí)絕非是對現(xiàn)實(shí)世界的客觀表征，而是人們在情境交互作用中所建構(gòu)的一種對于世界的解釋，“情境”“會(huì)話”“協(xié)作”“意義建構(gòu)”是知識(shí)的四大屬性（李子健， 等， 2007）。“支架式教學(xué)”（Scaffolding Instruction），是以維果茨基最近發(fā)展區(qū)理論為基礎(chǔ)的一種新型教學(xué)理論，它通過提供一套學(xué)習(xí)腳手架來幫助學(xué)習(xí)者理解知識(shí)、建構(gòu)意義（何克抗， 1997）。研究中的問題支架從科學(xué)理論而來，使學(xué)習(xí)者的討論是以問題為交流情境、以會(huì)話為交流方式、以搭建腳手架為形式、以促進(jìn)同伴協(xié)作和意義建構(gòu)為交流目的。
　　2. 分解課程內(nèi)容，提供在線交流導(dǎo)向
　　事先把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入（聶瑞華， 2014）。問題支架受“支架式教學(xué)”啟發(fā)，以知識(shí)點(diǎn)為依據(jù)將課程內(nèi)容分解，以問答手段刺激思考交流，便于學(xué)習(xí)者理解和掌握。有研究明確指出，問題支架具有啟發(fā)性和提示性的作用（李春艷， 2016）。因此，問題支架的設(shè)計(jì)以分解課程內(nèi)容來為學(xué)習(xí)者提供在線交流導(dǎo)向。
　　3. 依托在線論壇，促進(jìn)知識(shí)鞏固重構(gòu)
　　在線學(xué)習(xí)論壇（Online Learning Forum）是用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，用于學(xué)習(xí)交流和知識(shí)共享的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，由于具有不受時(shí)空限制的靈活性、反思空間的寬廣性、思想表達(dá)的開放性以及高效交流的支持性，已經(jīng)成為教與學(xué)的有效平臺(tái)（張立新， 等， 2013）。本研究中問題支架依托在線學(xué)習(xí)論壇搭建，以求利用其靈活性、開放性等優(yōu)勢來為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)交流環(huán)境，進(jìn)而通過知識(shí)交互方式促進(jìn)知識(shí)重構(gòu)。
　�。ǘ�）知識(shí)交互
　　綜合文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，馬靜（2006）對于知識(shí)交互具有深刻的認(rèn)識(shí)，從個(gè)人內(nèi)導(dǎo)因素到知識(shí)交換行為都做過深入研究分析，將知識(shí)交互界定為知識(shí)工作者以知識(shí)為主要內(nèi)容進(jìn)行的知識(shí)共享、交換和創(chuàng)新的相互交往活動(dòng)，并對知識(shí)工作者產(chǎn)生了影響。故本文將知識(shí)交互定義為，學(xué)習(xí)者通過求知欲與社交本能的相互作用，逐步進(jìn)行知識(shí)挖掘、凝練、組織、傳遞和共享等學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)與創(chuàng)新過程。具體可從以下三點(diǎn)進(jìn)行解析：
　　1. 知識(shí)交互是學(xué)習(xí)者更高層次的需要
　　有研究指出求知欲與社交本能相互作用，使知識(shí)工作者產(chǎn)生了更高層次的需要，即知識(shí)交互（馬靜， 等， 2005）。對問題的思考是求知欲的表現(xiàn)，社交本能是情境社會(huì)性的體現(xiàn)。知識(shí)交互是社會(huì)互動(dòng)最基本的方式之一。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下其形式不再局限于面對面交流，開始出現(xiàn)在線空間回復(fù)點(diǎn)贊、在線答疑解惑、視頻實(shí)時(shí)對話等方式，形成多態(tài)并存的趨勢，并日益發(fā)揮重要的作用。
　　2. 知識(shí)交互是在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的催化劑
　　諸多學(xué)者認(rèn)為知識(shí)互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中起著關(guān)鍵作用，例如穆勒（Moller）1998年就曾提出并證明在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中起關(guān)鍵作用的就是知識(shí)交互。馬立等（2011）認(rèn)為個(gè)人隱性知識(shí)只有通過個(gè)人反思以及同伴間的知識(shí)碰撞（可理解為本文所指的知識(shí)交互）才能逐漸被挖掘、凝練、顯現(xiàn)，最后加以組織、傳遞，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。由此可見，知識(shí)交互猶如催化劑一般促進(jìn)著在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行。
　　3. 知識(shí)交互是知識(shí)鞏固與重構(gòu)的過程
　　文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，在線知識(shí)交互過程遵循著王帆等（2016）提出的“零存整取”法則，學(xué)習(xí)者圍繞課程問題并通過在線學(xué)習(xí)論壇持續(xù)不斷地產(chǎn)生和積累知識(shí)碎片，不斷地改寫、融合，使碎片化的知識(shí)逐漸整合起來，實(shí)現(xiàn)與自身原有知識(shí)體系的對接，逐漸達(dá)到化零為整的實(shí)效。學(xué)習(xí)者將碎片化知識(shí)進(jìn)行凝練鞏固，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)重構(gòu)。馬靜等（2006）曾明確指出，知識(shí)交互是知識(shí)工作者生活和工作的基本組成部分，對知識(shí)發(fā)展和組織管理有重大影響。因此，知識(shí)交互過程中知識(shí)碎片的整合與知識(shí)的組織管理就是知識(shí)的鞏固與重構(gòu)過程。

二、途徑假設(shè)

　　問題支架依托學(xué)習(xí)論壇會(huì)對在線學(xué)習(xí)者的知識(shí)交互產(chǎn)生難以預(yù)測的影響，只有對其作用途徑判斷和實(shí)施正確才可以起到事半功倍的效果，若稍走偏可能有不可預(yù)測的不良后果。所以，問題支架促進(jìn)在線知識(shí)交互的作用路徑是值得深入剖析和研究的。根據(jù)問題支架的三點(diǎn)理解和知識(shí)交互的定義解析，本研究系統(tǒng)性地提出三個(gè)途徑假設(shè)：初期情境創(chuàng)設(shè)、及時(shí)明確導(dǎo)向和適時(shí)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，三者逐步實(shí)現(xiàn)，層層深入。具體如下：

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