[摘 要] 我國(guó)全面質(zhì)量管理理念在融入高等教育質(zhì)量管理理念的過(guò)程中始終未能全面進(jìn)入高等教學(xué)和科研等工作核心領(lǐng)域，全面質(zhì)量管理理念中的嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)高等教育質(zhì)量管理理念具有很大的啟示性，高校需要以開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)審視源于企業(yè)的質(zhì)量管理理念，取其精華，棄其糟粕，構(gòu)造出一個(gè)與現(xiàn)代大學(xué)文化知識(shí)相吻合的高等教育質(zhì)量管理理念。在這個(gè)構(gòu)造過(guò)程中，大學(xué)需要樹(shù)立相應(yīng)的質(zhì)量管理理念，把質(zhì)量管理作為大學(xué)的一種內(nèi)在追求，而不是一種需要迎合外界的需求；其次，在構(gòu)造過(guò)程中，應(yīng)著重培養(yǎng)大學(xué)教授和學(xué)生的質(zhì)量文化，為全體師生樹(shù)立以質(zhì)量管理為中心的意識(shí)，進(jìn)而建立全面的高校質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)大學(xué)向質(zhì)量管理組織的轉(zhuǎn)變。就我國(guó)高校質(zhì)量管理的現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)重構(gòu)、趨勢(shì)等進(jìn)行分析。
　　[關(guān) 鍵 詞] 高校；全面質(zhì)量管理；理念轉(zhuǎn)型；趨勢(shì)
　　[中圖分類(lèi)號(hào)] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）04-0101-01
　　自1999年高校擴(kuò)招后，近幾年來(lái)，我國(guó)的高等教育迅速崛起，已經(jīng)處于大眾化教育發(fā)展的階段。隨著人們對(duì)高等教育的重視，社會(huì)對(duì)高等教育的質(zhì)量也進(jìn)行了關(guān)注，高校也采取了相應(yīng)的措施，并試圖從企業(yè)中找到適合保障高校質(zhì)量教育管理的方法。從理念和實(shí)踐結(jié)合的方面看，全面質(zhì)量管理的理念并不適用于我國(guó)所有高校和大學(xué)，但其中蘊(yùn)含的質(zhì)量管理理念為我國(guó)的高等教育質(zhì)量管理理念的發(fā)展和實(shí)際提供了相對(duì)重要的參考。
　　一、我國(guó)高等教育的現(xiàn)狀
　�。ㄒ唬└叩冉逃�受到極大的重視
　　我國(guó)高等教育現(xiàn)在處在一個(gè)大眾化的教育階段，大眾化的教育雖然增加了高等教育學(xué)校的人數(shù)，但由于學(xué)校教學(xué)設(shè)施的陳舊、教育資源的嚴(yán)重短缺，老師和學(xué)生比例的失衡等教育問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的降低。為了有效解決高校教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，“教學(xué)精品課的建設(shè)”“各學(xué)科重點(diǎn)的建設(shè)”等多項(xiàng)教育改革措施的實(shí)施，進(jìn)一步指明了我國(guó)高等教育質(zhì)量改革的重點(diǎn)，突出了高等學(xué)校教學(xué)的核心位置[1]。
　　（二）高等學(xué)校教育結(jié)構(gòu)和類(lèi)型的優(yōu)化
　　20世紀(jì)末的時(shí)候，結(jié)合國(guó)家提出的具體教育改革方針，對(duì)在建國(guó)初期形成的高等教育學(xué)校的結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行了一定的調(diào)整，國(guó)家提出要構(gòu)建一個(gè)結(jié)果合理、科學(xué)布局的高等學(xué)校教育體系，逐步建立一批綜合學(xué)科和各類(lèi)人才匯聚的綜合性大學(xué)。我國(guó)高校形成了多樣化的辦學(xué)類(lèi)型，有高等職業(yè)教育、中外合資教育、自學(xué)考試教育等。從教育的層次結(jié)構(gòu)上來(lái)看，專(zhuān)科和本科的教育比例基本趨于合理；從教育的科類(lèi)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，基礎(chǔ)學(xué)科的比例逐漸下降，實(shí)際應(yīng)用學(xué)科和人文社會(huì)學(xué)科的比例逐漸上升。
　　二、高等教育質(zhì)量管理重構(gòu)的重心
　　（一）對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)人員給予足夠的信任
　　提供足夠的信任，包括在高校內(nèi)部管理者和師生之間的信任，對(duì)外在的企業(yè)、家長(zhǎng)等相關(guān)利益人給予一定的信任，讓質(zhì)量管理教育活動(dòng)可以得到有效的實(shí)施，并建立和制定相應(yīng)的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)和具體的計(jì)劃。
　�。ǘ�）質(zhì)量管理重心的層次
　　質(zhì)量管理中心下移一般上分為3個(gè)層次。相關(guān)政府要保留高等教育學(xué)校關(guān)于質(zhì)量教育的立法權(quán)、撥款權(quán)和評(píng)估權(quán)；高等教育的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)移交第三方相應(yīng)的中介機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理教育的主權(quán)逐漸移交給相應(yīng)的高校，實(shí)行高校質(zhì)量管理教育的遷移[2]。
　　三、高等教育質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)
　�。ㄒ唬�樹(shù)立相應(yīng)的質(zhì)量財(cái)富管理理念
　　高校是一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，有其自身相應(yīng)的特殊性，與企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是不同的。高等教育質(zhì)量是一個(gè)很難確定的概念，由于每個(gè)人的價(jià)值觀念和立場(chǎng)的不同，高等教育質(zhì)量管理一直沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法和概念，所以應(yīng)考慮教育的多元化，避免用統(tǒng)一的規(guī)則來(lái)衡量高等教育質(zhì)量管理。高等教育本身的不確定性大大提高了高校質(zhì)量管理教育的難度。
　�。ǘ�）對(duì)質(zhì)量教育管理進(jìn)行改造，使大學(xué)把質(zhì)量管理作為一種內(nèi)在追求
　　大學(xué)作為傳統(tǒng)教育保留下來(lái)的一種文化學(xué)習(xí)組織，受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，對(duì)新生的質(zhì)量管理教育的接受能力較為緩慢。在傳統(tǒng)教育中，大學(xué)并沒(méi)有提出相應(yīng)的質(zhì)量管理和評(píng)估相應(yīng)的概念，也培養(yǎng)出了優(yōu)秀的才子，推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。大學(xué)的保守觀念雖然有效保證了大學(xué)地位的穩(wěn)定，但是其跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。質(zhì)量管理是高校提高教學(xué)質(zhì)量的保障，高校應(yīng)從自身的各個(gè)角度出發(fā)，重新審視源于企業(yè)的高校質(zhì)量管理理念的方法，將其與大學(xué)本身的結(jié)構(gòu)和制度進(jìn)行結(jié)合，創(chuàng)建一種屬于大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理理念，通過(guò)有效運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)預(yù)期的質(zhì)量教學(xué)目標(biāo)[3]。
　　大學(xué)的質(zhì)量管理教育和一般的企業(yè)質(zhì)量管理是不一樣的，全面的質(zhì)量管理教育理念與大學(xué)相對(duì)應(yīng)的教育精神方面也是不一樣的。大學(xué)質(zhì)量管理教育的關(guān)鍵在于將質(zhì)量教育理念滲透到所有的教育工作中，實(shí)現(xiàn)高校質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量教育管理工作的常態(tài)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高度教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]王虹.我國(guó)高等教育改革發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題及趨勢(shì)分析[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）：87-88.
　　[2]盛欣.淺析高等教育質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)型及趨勢(shì)[J].大學(xué)教育科學(xué)，2015（1）：116-119，123.
　　[3]石邦宏，王孫禺，袁本濤.我國(guó)高等教育質(zhì)量管理趨勢(shì)分析[J].清華大學(xué)教育研究，2008，29（6）：109-113.

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