摘 要 隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)信息化程度已經(jīng)日漸成為發(fā)展的重要依托�；�于這種現(xiàn)狀，學(xué)界也慢慢開(kāi)始了對(duì)企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)體系的探究。本文主要針對(duì)該問(wèn)題中所涉及的評(píng)價(jià)體系具體構(gòu)建形式及相關(guān)影響因素進(jìn)行簡(jiǎn)單探討。
　　關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 評(píng)價(jià)體系 影響因素
　　中圖分類(lèi)號(hào)：F272.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　0引言
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，企業(yè)要適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，就必須加快企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程，提高企業(yè)的信息化水平。我國(guó)是個(gè)制造業(yè)大國(guó)，如今我國(guó)的企業(yè)信息建設(shè)已達(dá)到推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要階段。信息化帶動(dòng)工業(yè)化，企業(yè)信息化作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的重要手段，已是企業(yè)普遍認(rèn)同，然而關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是一個(gè)嚴(yán)肅并值得深入探討的問(wèn)題。
　　1企業(yè)信息化的含義
　　企業(yè)信息化是企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)控制和集成化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的有效利用，提高企業(yè)整體效益，并進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用信息技術(shù)最大限度地改善企業(yè)管理的過(guò)程。
　　2企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
　　企業(yè)信息化從內(nèi)涵上來(lái)說(shuō)就是運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造傳統(tǒng)的企業(yè)管理的模式，規(guī)范企業(yè)管理流程，及時(shí)地為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)管理效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平。企業(yè)信息化是企業(yè)的神經(jīng)中樞系統(tǒng)，確保企業(yè)能夠像人體一樣完成系列規(guī)范化動(dòng)作流程。企業(yè)流程是靠信息化手段實(shí)現(xiàn)的基本規(guī)范動(dòng)作，二者互相依存。因此，企業(yè)信息化建設(shè)是上市企業(yè)規(guī)范管理的需要，是加快與國(guó)際化接軌的需要，是企業(yè)透明化管理的需要，是提高企業(yè)決策效率的需要，是以財(cái)務(wù)為核心管理的需要。企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程是根據(jù)企業(yè)的需求，選擇信息化項(xiàng)目，并通過(guò)項(xiàng)目能力與企業(yè)建設(shè)能力的結(jié)合，成功實(shí)施和應(yīng)用項(xiàng)目，把項(xiàng)目?jī)r(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)的過(guò)程。企業(yè)建設(shè)能力是充分發(fā)揮項(xiàng)目能力的主動(dòng)力，是項(xiàng)目?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要條件，直接影響信息化項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)需求的最終滿足程度。
　　3影響企業(yè)信息化建設(shè)的因素
　　信息化帶來(lái)的輝煌是如此地吸引人，以致每個(gè)企業(yè)都希望藉乘信息化的東風(fēng)發(fā)展壯大。但現(xiàn)實(shí)是，不管企業(yè)承不承認(rèn)，信息化建設(shè)并不是所有企業(yè)都能承受的，特別是大型信息化項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)時(shí)間、人力、物力以及領(lǐng)導(dǎo)精力的大量消耗，都需要企業(yè)有足夠的建設(shè)能力來(lái)應(yīng)付。
　　3.1企業(yè)信息化技術(shù)性因素分析
　　企業(yè)管理包含從基礎(chǔ)到?jīng)Q策，從數(shù)據(jù)到流程。企業(yè)信息化建設(shè)需要全面覆蓋體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值性中心且由數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理，以確保管理規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程管理，最終供企業(yè)決策層實(shí)時(shí)掌控的決策管理等。
　　3.2企業(yè)信息化非技術(shù)因素的分析
　　3.2.1高層領(lǐng)導(dǎo)的信息化認(rèn)識(shí)
　　企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否從戰(zhàn)略角度上理解信息化，對(duì)信息時(shí)代下的企業(yè)發(fā)展起著決定性的影響。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化有了一定的認(rèn)識(shí)，并都表現(xiàn)出十分積極的態(tài)度。
　　3.2.2資金投入比例嚴(yán)重失調(diào)
　　大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，投入了大量資金。但投入的硬件與軟件（包含維護(hù)、咨詢及開(kāi)發(fā)費(fèi)等）的比例相當(dāng)不合理，存在著嚴(yán)重的“重硬件輕軟件”，“重建設(shè)輕維護(hù)更新”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就難以保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)更新與信息資源開(kāi)發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展和企業(yè)真正通過(guò)信息化提高經(jīng)營(yíng)效率，管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3.2.3人力資源嚴(yán)重缺乏
　　企業(yè)信息化建設(shè)固然首先要有領(lǐng)導(dǎo)層親自推動(dòng)，但如果沒(méi)有系統(tǒng)理解與把握信息化知識(shí)和技能的管理層、技術(shù)層，執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合，信息化仍然難以成功。
　　3.2.4企業(yè)文化沒(méi)有新層次的變革
　　企業(yè)信息化促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的改變、業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化，人員的終身學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神，形成了新的企業(yè)文化。
　　3.2.5信息化發(fā)展缺乏總體規(guī)劃
　　許多企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃還沒(méi)有納入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，同時(shí)企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃原則、整體規(guī)劃方法、規(guī)劃平衡問(wèn)題方法，整體解決方案框架，信息資源等規(guī)劃內(nèi)容和發(fā)展步驟，導(dǎo)致企業(yè)的信息化應(yīng)用處于離散狀態(tài)，軟件繁雜，同時(shí)內(nèi)部信息編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，體系混亂，造成了企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平的提高。
　　4對(duì)策和建議
　　4.1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化的組織領(lǐng)導(dǎo)
　　企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各企業(yè)信息化建設(shè)要實(shí)行“一把手”工程，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，切實(shí)提高對(duì)企業(yè)信息化重要性和緊迫性的意識(shí)，將提高企業(yè)信息化水平擺上主要工作日程，統(tǒng)一部署，親自推進(jìn)。
　　4.2認(rèn)真編制并組織實(shí)施企業(yè)信息化規(guī)劃
　　各企業(yè)應(yīng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)信息化發(fā)展規(guī)劃的精神，結(jié)合本地區(qū)和本企業(yè)的實(shí)際情況，認(rèn)真編制本企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃，并要把信息化作為企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，分步推進(jìn)，精心實(shí)施。
　　4.3加快企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)
　　企業(yè)信息化的建設(shè)與實(shí)施是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，而其中人才和教育問(wèn)題顯得尤為突出，要想快速解決企業(yè)信息化的人才，要采用人才引進(jìn)和在職培訓(xùn)相結(jié)合的方法。企業(yè)應(yīng)采取積極的措施，把引進(jìn)人才作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策之一，積極引進(jìn)人才，特別是高層次的人才，同時(shí)改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制，留住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才。
　　5結(jié)束語(yǔ)
　　信息化建設(shè)是企業(yè)成功的必由之路，然而，在信息化過(guò)程中，大部分企業(yè)的應(yīng)用效果卻并不理想，不同程度的失敗比較多見(jiàn)。本文分析了企業(yè)信息化成功的五大因素：領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與、全面深入的全員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、行業(yè)專(zhuān)業(yè)的參與和指導(dǎo)及企業(yè)自身信息化人才的培養(yǎng)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考。
　　參考文獻(xiàn)
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