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        試論醫(yī)院預(yù)算管理,提升經(jīng)營管理水平

        發(fā)布時間:2019-08-19 來源: 幽默笑話 點(diǎn)擊:


          醫(yī)院全面預(yù)算管理反映的是醫(yī)院未來某一特定期間的全部經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)計(jì)劃。它不僅僅是財(cái)務(wù)或某個職能部門的管理,還是具有全員性、全方位、全程性特征的管理,是在業(yè)務(wù)預(yù)測的基礎(chǔ)上,對成本費(fèi)用、科研、工程投資項(xiàng)目及財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行預(yù)測,從而編制出一套預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,來反映企業(yè)未來期間的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。隨著醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的壯大和業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜,全面預(yù)算在統(tǒng)籌醫(yī)院各種事項(xiàng)、提高經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)而提高經(jīng)營管理水平方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
          一、醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算的重要性
          全面預(yù)算作為醫(yī)院管理者對未來生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體規(guī)劃,不僅能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作,明確責(zé)任,而且有助于考核各部門的經(jīng)營業(yè)績,從而提高醫(yī)院的整體管理水平。
          1.明確各部門的工作目標(biāo)和任務(wù)。全面預(yù)算的過程就是將醫(yī)院的總體目標(biāo)分解、落實(shí)到各個部門的過程,從而使各部門都明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)?傮w目標(biāo)只有在各部門的共同努力之下才能得以實(shí)現(xiàn),這樣就可避免各部門忽視總體利益,片面追求部門利益的現(xiàn)象。
          2.協(xié)調(diào)各部門的工作。預(yù)算的編制使部門負(fù)責(zé)人都了解到本部門與醫(yī)院總體的關(guān)系、本部門與其他部門間的關(guān)系。在努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體目標(biāo)的前提下,各部門便能夠自覺地調(diào)整好自己的工作,配合其他部門共同完成企業(yè)的總體目標(biāo),同時部門之間也有了交換意見的基礎(chǔ)。
          3.控制各部門的經(jīng)濟(jì)活動。各部門在執(zhí)行任務(wù)過程中,要經(jīng)常將工作量與預(yù)算相對比,隨時發(fā)現(xiàn)差異并分析查找原因,盡量使本部門的經(jīng)濟(jì)活動符合預(yù)算的要求。因?yàn)轭A(yù)算是企業(yè)的整體戰(zhàn)略方案,一經(jīng)確定就具有執(zhí)行的權(quán)威性,對于沒有預(yù)算支持的經(jīng)濟(jì)活動,在決策時應(yīng)當(dāng)慎重考慮。
          4.考核各部門的業(yè)績。醫(yī)院將定期按照預(yù)算的要求,對各部門的工作進(jìn)行考核,因?yàn)橹挥挟?dāng)所有部門都按照預(yù)算的要求完成自己的任務(wù)時,才能實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。對各部門而言,完不成計(jì)劃會影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),超額完成計(jì)劃,同樣也可能造成積壓和浪費(fèi)而影響整體利益。
          二、醫(yī)院在實(shí)施全面預(yù)算管理中出現(xiàn)的問題
          全面預(yù)算作為一項(xiàng)重要的管理工具,在幫助管理者進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制和考核績效方面發(fā)揮的作用越來越重要。然而,實(shí)際中由于醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理時理解不夠深入以及缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),使得全面預(yù)算實(shí)施過程中存在不少問題。
          1.對全面預(yù)算的認(rèn)識不足。全面預(yù)算具有全員性,預(yù)算的具體編制應(yīng)當(dāng)采用自上而下、自下而上反復(fù)結(jié)合的形式。但是在管理層對全面預(yù)算的實(shí)施比較重視,大部分員工還不是很理解全面預(yù)算的內(nèi)涵,認(rèn)識較淺,認(rèn)為這是管理層的職責(zé)所在,與己無關(guān),而且員工在某種程度上存在抵觸情緒。另外,企業(yè)對員工缺乏足夠的信任,把預(yù)算的具體編制限定在高級管理者之間,從而使得最了解企業(yè)實(shí)際情況的基層工作者被排除在外。這樣做出的預(yù)算沒有得到全員的積極參與,有可能是不合理的,進(jìn)而導(dǎo)致預(yù)算管理只是流于形式,浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力,不僅收不到顯著的成效,甚至可能與實(shí)際脫節(jié),達(dá)不到預(yù)算經(jīng)營的目標(biāo),嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營水平,阻礙醫(yī)院的成長發(fā)展。
          2.缺乏有效的全面預(yù)算組織?茖W(xué)合理的全面預(yù)算組織是全面預(yù)算得以順利實(shí)施的重要保障,然而許多醫(yī)院沒有建立行之有效的全面預(yù)算組織,只把預(yù)算管理看作是純財(cái)務(wù)行為,把預(yù)算的編制和控制交由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。但是事實(shí)上,醫(yī)院全面預(yù)算是集業(yè)務(wù)收入預(yù)算、成本費(fèi)用預(yù)算、科研預(yù)算、工程投資項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等于一體的綜合預(yù)算體系,包含了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、管理等多方面內(nèi)容。而這些部門的基礎(chǔ)預(yù)算恰好是財(cái)務(wù)部門進(jìn)行匯總預(yù)算的信息來源,并非是財(cái)務(wù)部門單獨(dú)完成和獨(dú)立決定的。財(cái)務(wù)部門只是從財(cái)務(wù)的角度對其他各部門預(yù)算及各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算提供預(yù)算制定方法上的支持,并對各種預(yù)算進(jìn)行綜合分析。如果醫(yī)院沒有一個科學(xué)的全面預(yù)算組織,不僅不能實(shí)現(xiàn)預(yù)算應(yīng)有的效果還會給經(jīng)營帶來不好的影響,甚至降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。
          3.全面預(yù)算缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性。全面預(yù)算與醫(yī)院戰(zhàn)略有著互動的關(guān)系,戰(zhàn)略決定了全面預(yù)算,而通過全面預(yù)算的實(shí)施、反饋調(diào)整能夠使各科室產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)以保障既定戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?墒悄壳霸S多醫(yī)院并沒有認(rèn)識到戰(zhàn)略在實(shí)施全面預(yù)算中的重要作用,甚至沒有制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo),核心競爭力的培養(yǎng)和遠(yuǎn)景的預(yù)測往往也是止步不前的,在這樣的前提下實(shí)施全面預(yù)算很容易導(dǎo)致醫(yī)院只看重短期經(jīng)營結(jié)果,忽視長期經(jīng)營目標(biāo),最終使得短期的預(yù)算指標(biāo)與長期的經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃發(fā)生沖突,各期制定的預(yù)算指標(biāo)前后銜接不上,這樣的預(yù)算管理不僅沒有提高醫(yī)院的經(jīng)營水平,沒有提升醫(yī)院的競爭力,某種程度上還會影響長遠(yuǎn)發(fā)展,使其經(jīng)營規(guī)劃處于十分被動的地位。
          4.全面預(yù)算的控制和考核機(jī)制不健全。實(shí)施全面預(yù)算考核是發(fā)揮預(yù)算約束與激勵作用的必要措施,預(yù)算指標(biāo)的完成往往是業(yè)績評價的標(biāo)準(zhǔn),為考核各科室經(jīng)營績效提供了重要依據(jù)。但是目前醫(yī)院存在許多考核不力的現(xiàn)象,比如考核部門不明確、考核內(nèi)容不具體、考核標(biāo)準(zhǔn)比較隨意,這就導(dǎo)致了預(yù)算執(zhí)行力度不夠。此外,缺乏對預(yù)算執(zhí)行效果的系統(tǒng)分析和改進(jìn)措施,每年預(yù)算執(zhí)行完畢,醫(yī)院很少對全面預(yù)算的實(shí)施效果進(jìn)行系統(tǒng)分析與總結(jié)就匆忙地進(jìn)入下一年的預(yù)算執(zhí)行,結(jié)果經(jīng)營中的漏洞、費(fèi)用發(fā)生的隨意性等問題就會繼續(xù)存在,如此反復(fù),就違背了全面預(yù)算管理的初衷,使得預(yù)算資料準(zhǔn)確性低,無法有效地為醫(yī)院經(jīng)營決策提供支持。這樣不健全的預(yù)算控制和考核機(jī)制對醫(yī)院來說是無益的,也會失去信心。
          三、加強(qiáng)全面預(yù)算的改進(jìn)措施
          1.加深對全面預(yù)算的認(rèn)識,強(qiáng)調(diào)全員參與。全面預(yù)算是醫(yī)院建立自我約束、控制與發(fā)展的有效機(jī)制,能幫助醫(yī)院優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益。它是一種全員的管理活動,不僅是管理者的工作職責(zé),還是員工的責(zé)任所在。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳相關(guān)知識,樹立全員參與意識,在參與中互動,通過較多的溝通了解減少信息的不對稱帶來的負(fù)面影響,從而達(dá)到預(yù)算管理的良好效果。
          2.建立有效的全面預(yù)算組織。全面預(yù)算作為醫(yī)院內(nèi)部管理的重要方式,是個復(fù)雜的系統(tǒng),要想充分發(fā)揮該系統(tǒng)的功能,使系統(tǒng)內(nèi)各要素協(xié)調(diào)配合,建立健全有效的全面預(yù)算組織是有必要的。醫(yī)院可以成立預(yù)算管理委員會來負(fù)責(zé)全面預(yù)算的組織、審批、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工、落實(shí)預(yù)算的制定實(shí)施。預(yù)算管理委員會可以下設(shè)預(yù)算管理領(lǐng)導(dǎo)小組來負(fù)責(zé)醫(yī)院日常預(yù)算事項(xiàng)的處理,還可以設(shè)置預(yù)算管理辦公室專門用于組織領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算工作,該辦公室直接向預(yù)算管理委員會報(bào)告。全面預(yù)算不僅僅是財(cái)務(wù)部門的工作,還需要各職能部門的互相配合,因此這些預(yù)算組織機(jī)構(gòu)要吸收各部門中熟悉醫(yī)院總體戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)范疇、財(cái)務(wù)、預(yù)算的專業(yè)人員,保證預(yù)算實(shí)施的順利有效。
          3.實(shí)現(xiàn)以醫(yī)院戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算。全面預(yù)算是醫(yī)院戰(zhàn)略的重要組成部分,通過預(yù)算的實(shí)施、分析差距,能夠不斷強(qiáng)化自身特有的競爭優(yōu)勢,步步為營,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與預(yù)算的對接,更好地為經(jīng)營決策服務(wù)。醫(yī)院管理者制定的戰(zhàn)略要具有指導(dǎo)性和可操作性,要明確責(zé)任,切實(shí)做好分工,協(xié)調(diào)各部門工作,調(diào)動職工的積極性保證全面預(yù)算順利有效實(shí)施。
          4.建立健全的全面預(yù)算控制與考核機(jī)制。為了保障全面預(yù)算管理落實(shí)到位,達(dá)到應(yīng)有的效果,建立與之適應(yīng)的控制與考核機(jī)制是很有必要的。首先,在預(yù)算執(zhí)行完畢后應(yīng)該對實(shí)施的效果作系統(tǒng)的分析,對經(jīng)營中的漏洞、費(fèi)用發(fā)生的隨意性等問題提出改進(jìn)措施,避免這些不良現(xiàn)象的發(fā)生,提高預(yù)算資料的準(zhǔn)確性,為決策提供有力的支持。其次,合理的預(yù)算考核體系能夠有效地發(fā)揮預(yù)算的約束和激勵作用,增強(qiáng)員工積極參與的信心。該體系應(yīng)明確考核的部門、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等事項(xiàng),做到獎優(yōu)懲劣,體現(xiàn)客觀公正性、權(quán)威性。這種機(jī)制不僅將預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行了比較分析,發(fā)現(xiàn)了問題,改進(jìn)了工作,而且調(diào)動了員工的積極性,從而提高了醫(yī)院的管理水平,確保了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
          (作者單位:開封市第二中醫(yī)院)

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