【摘要】本文針對煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員崗位職責(zé)和要求，從專業(yè)技能、身體素質(zhì)、綜合能力和職業(yè)道德指標(biāo)考慮，構(gòu)建了煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力評價指標(biāo)體系，應(yīng)用投影法，結(jié)合360度測評，確定最優(yōu)樣本模型，并以重慶市豐都縣的實(shí)力對模型進(jìn)行了驗(yàn)證。本文的研究對于煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的考核和管理具有一定意義。
　　【關(guān)鍵詞】煙葉生產(chǎn)；基層技術(shù)員；勝任力；投影法
　　煙葉生產(chǎn)在整個煙草行業(yè)處于非常重要的基礎(chǔ)地位，其穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系到煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行和質(zhì)量的高低。煙葉生產(chǎn)基層點(diǎn)是直接管理煙葉生產(chǎn)的一線部門，其主要職責(zé)是煙葉生產(chǎn)任務(wù)的開展和落實(shí)，工作量大、涉及面廣。技術(shù)員是煙葉生產(chǎn)基層站點(diǎn)的核心力量，其工作能力能否與崗位要求匹配十分重要。在實(shí)際工作中，基層技術(shù)員的配置和考核標(biāo)準(zhǔn)較為單一和主觀，主要是以煙葉產(chǎn)量作為單一的指標(biāo)進(jìn)行人員配置，通過上級領(lǐng)導(dǎo)打分進(jìn)行主觀勝任力測評，帶有嚴(yán)重的局限性。如何對基層技術(shù)員勝任力進(jìn)行有效的評價，提高煙葉生產(chǎn)基層管理水平，已經(jīng)成為提高煙葉生產(chǎn)質(zhì)量和行業(yè)管理的一個必須思考的問題。
　　一、技術(shù)員勝任力構(gòu)成要素分析
　　勝任力是指在崗位工作中所體現(xiàn)出來的知識、技能、能力、道德素質(zhì)等特質(zhì)的總和。主要體現(xiàn)在三個方面：一是與工作績效密切相關(guān)；二是與崗位的特點(diǎn)和任務(wù)密切相關(guān)；三是能夠作為績效考核和人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)和技能要求包括：第一，煙葉生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)的分解和落實(shí)，要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和執(zhí)行能力；第二，煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和宣傳，要求技術(shù)員具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技能，熟悉煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第三，煙用物資的管理和分發(fā)，要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的管理能力；第四，政府、農(nóng)戶、企業(yè)等多方利益的協(xié)調(diào)、要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。此外，煙葉生產(chǎn)一線主要分布在海拔較高，日照較強(qiáng)的農(nóng)村或山地區(qū)域，工作條件較為艱苦，因此還需要技術(shù)員擁有過硬的身體素質(zhì)。因此，基層技術(shù)員勝任力構(gòu)成要素，包括技術(shù)員必須具備的專業(yè)技能，適應(yīng)基層工作條件的身體素質(zhì)，均衡各方利益的綜合能力，以及良好的職業(yè)道德。
　　二、煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力評價指標(biāo)體系構(gòu)建
　　綜合考慮煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)和要求，本文構(gòu)建了基層技術(shù)員勝任力評價指標(biāo)體系，一級指標(biāo)為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的勝任力評價，二級指標(biāo)包括專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、身體素質(zhì)和職業(yè)道德，三級指標(biāo)對應(yīng)表1所示。
　　三、基于投影法的基層技術(shù)員勝任力評價
　　崗位勝任力主要的評價方法包括專家咨詢法、問卷法和文獻(xiàn)研究法等主觀評價方法，以及層次分析法、模糊綜合評價等客觀的數(shù)學(xué)評價方法，單一的方法很難客觀準(zhǔn)確的反映煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的實(shí)際水平。為了保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確性、減少個人偏見及評分誤差，使評價更趨于客觀實(shí)際，本文采用投影法。投影法是把每一個指標(biāo)類作為一個維度，從而將一個多指標(biāo)的樣本化為多維的樣本向量，將指標(biāo)評價值量化處理后，通過備選樣本的決策向量在理想樣本決策向量方向的投影值大小來進(jìn)行綜合評價。
　　1.運(yùn)用投影法評價崗位勝任力的步驟。（1）建立投影決策矩陣。定義Y為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力的評價決策矩陣，對應(yīng)于m個評價Zij∈[0，1]。（3）確立指標(biāo)權(quán)重。評價指標(biāo)中的權(quán)向量W=[ω1，ω2，…，ωn]。本文采用AHP法，即是通過專家打分確定指標(biāo)中不同的因素相對于上個指標(biāo)而言的重要性，對其進(jìn)行賦值，建立判斷矩陣，解出對應(yīng)的特征向量，歸一化處理后可得到對應(yīng)的權(quán)重。（4）計(jì)夠正確反映各決策樣本和理想樣本之間的接近程度，其中Di∈[0，1]。
　　2.指標(biāo)測評。本文中涉及的指標(biāo)包括可量化的指標(biāo)和不可量化的指標(biāo)。二級指標(biāo)專業(yè)技能中，漂浮育苗相關(guān)技術(shù)能力和科學(xué)移栽相關(guān)技術(shù)能力用技術(shù)員承擔(dān)的種植面積來衡量；大田管理相關(guān)技術(shù)能力運(yùn)用每人管理的農(nóng)戶數(shù)量來衡量；采收烘烤相關(guān)技術(shù)能力和煙葉收購相關(guān)技術(shù)能力，利用每人承擔(dān)的收購量來衡量。其他指標(biāo)均采用360度測評的方法得到。360度測評是指通過收集與被評價者有密切工作相關(guān)的各類人員的評價信息，全方位地評價其工作行為與表現(xiàn)過程。即是通過點(diǎn)長測評、服務(wù)農(nóng)戶測評、育苗場主或合作社測評、同事測評相結(jié)合，取其平均值作為指標(biāo)評價數(shù)據(jù)。根據(jù)煙葉生產(chǎn)的實(shí)際調(diào)研，將基層技術(shù)員勝任力的評價標(biāo)準(zhǔn)劃分為優(yōu)、良好、一般、及格、差5個級別，各指標(biāo)評分的界定標(biāo)準(zhǔn)如表2所示。
　　四、實(shí)例分析
　　本文以重慶市豐都縣2個煙葉生產(chǎn)基層工作站中竹子工作點(diǎn)、廂壩工作點(diǎn)、高鎮(zhèn)工作點(diǎn)、蓮花工作點(diǎn)、文家壩工作點(diǎn)的5名技術(shù)員為例進(jìn)行測評，得到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如表3。
　　指標(biāo)量化處理，根據(jù)式2～式3得到處理后的決策矩陣
　　Z=（Zij）nxm，Zij∈[0，1]，根據(jù)AHP和專家打分，可以得到對應(yīng)的權(quán)重值W=（0.2492，0.1096，0.1741，0.0963，0.0664，0.0543，
　　0.0631，0.0572，0.0688，0.0732，0.0583，0.0457，0.0552）。由式3得到?jīng)Q策樣本與理想樣本間的夾角r為：r1=0.6035 r2=0.8931
　　r3=0.7374 r4=0.8751 r5=0.8274；由式4得到?jīng)Q策樣本的模d為：d1=0.1060 d2=0.1875 d3=0.1383 d4=0.1734 d5=0.1249；由式5計(jì)算得到投影D為：D1=0.0639 D 2=0.1674 D3=0.1020 D 4=0.1517 D 5=0.1033。根據(jù)各決策樣本在理想樣本上的投影值大小排序?yàn)镈2>D4>D5>D3>D1，故在幾個煙葉生產(chǎn)一線工作點(diǎn)中，廂壩點(diǎn)的基層技術(shù)員崗位勝任力最高，其次為蓮花工作點(diǎn)，文家壩和高鎮(zhèn)工作點(diǎn)，崗位勝任力最差的為竹子工作點(diǎn)，這與現(xiàn)實(shí)調(diào)查情況相符。
　　本文針對煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)的要求，構(gòu)建了基層技術(shù)員勝任力評價指標(biāo)體系，利用層次分析法確定了指標(biāo)權(quán)重，并引用了投影法進(jìn)行樣本評價，確定最優(yōu)樣本。通過豐都縣的案例證明，該方法對于基層技術(shù)員勝任力的評價是科學(xué)有效的，為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員考核和測評提供了一種有效的方法，同時有利于相關(guān)部門制定政策，對于提高企業(yè)管理水平具有一定的推動作用。
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