新媒體時(shí)代一個(gè)典型的傳播特征就是眾聲喧嘩，在傳統(tǒng)的傳播體系中沒(méi)有表達(dá)機(jī)會(huì)的普通民眾，通過(guò)一系列的社會(huì)事件，越來(lái)越多地卷入信息傳播的鏈條之中，隨著中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升和國(guó)際交往的增多，這些堀起的民眾傳播行為也日益進(jìn)入到對(duì)外傳播格局中。
　　
　　民間傳播力的作用不可小看
　　
　　對(duì)中國(guó)理性認(rèn)識(shí)的聲音在增多，對(duì)中國(guó)無(wú)端指責(zé)的聲音市場(chǎng)在走向縮小，這是國(guó)際輿論中的一個(gè)趨勢(shì)。這中間固然有國(guó)際政治和對(duì)外經(jīng)濟(jì)實(shí)力導(dǎo)致此消彼長(zhǎng)的原因，但在“政府外交”以外，各種非官方對(duì)話形式的民間傳播扮演了日趨重要的角色，中國(guó)民眾在各種場(chǎng)合的得體表現(xiàn)使中國(guó)國(guó)家形象得分不少。飛速發(fā)展的信息傳播技術(shù)手段又為民眾參與信息傳播提供了強(qiáng)大的支持。
　　例如，西方媒體持有的一種論調(diào)仍然認(rèn)為西藏不屬于中國(guó)，無(wú)視于中國(guó)歷史事實(shí)而混淆視聽(tīng)。當(dāng)這些言論出現(xiàn)時(shí)，我國(guó)官方媒體雖然進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的回?fù)簦�但囿于語(yǔ)言文化方面的差異，實(shí)質(zhì)上接收對(duì)象主要是國(guó)內(nèi)民眾。我們的傳統(tǒng)英文媒體在國(guó)外的直接接觸率、閱讀率還不高，因此對(duì)于國(guó)外民眾的信息補(bǔ)給不夠及時(shí)，無(wú)法在第一時(shí)間給他們提供強(qiáng)有力的反擊材料。而留學(xué)國(guó)外的網(wǎng)友自制了西藏歷史的英文短片《Tibet WAS，IS，andALWAYSWILL BE a part Of China》(西藏過(guò)去是、現(xiàn)在是并永遠(yuǎn)是中國(guó)的一部分)上傳到國(guó)外著名的視頻網(wǎng)站，簡(jiǎn)短、易懂、方便觀看和下載的新式傳播材料迅速躍入點(diǎn)擊前幾名。這類用戶自制內(nèi)容(UGC)靈活多樣、話題性強(qiáng)，可以稱作新媒體版的“雜文”。同時(shí)，中國(guó)官方媒體披露的暴亂分子打砸搶行為在外國(guó)游客的博客中以視頻和照片真實(shí)地轉(zhuǎn)載再現(xiàn)，大大提升了我國(guó)媒體報(bào)道的公信力。
　　
　　善用民間傳播資源
　　改進(jìn)對(duì)外傳播效果
　　
　　目前我國(guó)軟實(shí)力還處于較弱位置，尤其是國(guó)際化的媒體還暫時(shí)短缺，更關(guān)鍵的是現(xiàn)有的國(guó)際傳播是由歐美一些國(guó)家的巨型媒體、智庫(kù)、利益集團(tuán)等來(lái)制定游戲規(guī)則。如何利用互聯(lián)網(wǎng)和在其平臺(tái)上廣受歡迎的博客、播客、Youtube、Facebook等新媒體表現(xiàn)形式來(lái)展開(kāi)對(duì)外傳播是一個(gè)亟待認(rèn)真研究分析的課題。我們要審視及利用新媒體的長(zhǎng)處，從現(xiàn)有民間傳播資源中汲取對(duì)外傳播的有益成分。
　　首先要建立多元表達(dá)、主體下移的外宣新思維。我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)外傳播體系是以外交部門(mén)和各大外宣媒體為主體的，層次較高，但也有相應(yīng)的盲點(diǎn)。對(duì)外傳播的主體多元化、傳播內(nèi)容和形式的多樣化是信息輿論戰(zhàn)的顯著特點(diǎn)，這就要求對(duì)外傳播活動(dòng)容納更多的社會(huì)資源，如在抗議“藏獨(dú)”事件中眾多揭露西方媒體的匿名群眾、舉辦自發(fā)游行所需的人力物力財(cái)力、與國(guó)外民眾增信釋疑的英文傳播材料、與BBC等國(guó)外媒體交涉用到的集體智慧等等。由于文化差異的存在，西方民眾對(duì)一些在我們看來(lái)事實(shí)清楚、道理明確的問(wèn)題，卻不會(huì)輕易接受。在此種情形下開(kāi)發(fā)多個(gè)傳播渠道、訴求多個(gè)角度比所有信息從一個(gè)通道傳出要更為可信、更易被國(guó)外受眾接受。新思維就是要改變只有中國(guó)官方媒體對(duì)外發(fā)布信息的單一傳統(tǒng)傳播通道，在短時(shí)間內(nèi)激發(fā)多層次的對(duì)外傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外傳播的主體多元而且活躍，特別是有諸多草根的加入，信息源廣泛、內(nèi)容豐富。
　　其次要通過(guò)對(duì)包括民間傳播在內(nèi)的輿情進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。互聯(lián)網(wǎng)等新媒體給對(duì)外傳播帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也有挑戰(zhàn)。通過(guò)新媒體動(dòng)員所形成的傳播渠道有兩面性：一方面它可以通過(guò)集結(jié)正義人士展開(kāi)維護(hù)中國(guó)國(guó)家形象的傳播行動(dòng)，另一方面它也可能會(huì)被少數(shù)人利用而成為惡意攻擊中國(guó)的傳播工具。例如在烏魯木齊“7?5”事件發(fā)生前夕，民族分裂分子就利用網(wǎng)絡(luò)傳播假照片、假視頻，制造民族對(duì)立情緒。7月3日開(kāi)始，我國(guó)境內(nèi)一些網(wǎng)站、論壇，開(kāi)始流傳一段所謂“維吾爾女孩被毆打”的配樂(lè)視頻。上傳者是“世維會(huì)”骨干分子“木卡戴斯”，他號(hào)稱“我的同胞們，血債要用血來(lái)還”，借機(jī)大肆煽動(dòng)民族仇恨情緒，鼓動(dòng)維吾爾族群眾組織游行抗議活動(dòng)。而這段視頻原本是CNN播發(fā)的一條新聞，講述一名伊拉克少女由于違反教規(guī)愛(ài)上異族小伙，被族人用石塊砸死的悲劇。在新媒體環(huán)境下，這些負(fù)面信息有可能被引爆，產(chǎn)生巨大的破壞力。通過(guò)檢測(cè)輿情掌握熱點(diǎn)問(wèn)題，可以及早未雨綢繆，爭(zhēng)取主動(dòng)姿態(tài)。
　　最后要對(duì)民間傳播資源甄別分析，提煉有效議題。要通過(guò)議題管理來(lái)實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”的傳播效果，而不是在一些進(jìn)展不大的議題上花費(fèi)大量人力物力。新媒體由于對(duì)社會(huì)多元群體的集納，提供了各個(gè)階層和來(lái)自不同職業(yè)背景民眾的觀點(diǎn)，其中不乏一些專業(yè)意見(jiàn)，是對(duì)外傳播中說(shuō)理講法的“智庫(kù)”，很多草根智慧形象生動(dòng)，觀點(diǎn)獨(dú)到，還有些觀點(diǎn)是來(lái)自其國(guó)際生活經(jīng)驗(yàn)，具有原創(chuàng)性，容易得到國(guó)際人士的接受，可以彌補(bǔ)我們制定對(duì)外傳播策略時(shí)的一些資訊盲點(diǎn)。同時(shí)，新媒體在技術(shù)上的成熟可以儲(chǔ)存和展示更多的音像及文字作品，很多民眾在新聞?dòng)浾卟荒艿綀?chǎng)的情況下采集了豐富的素材，這些個(gè)人化的素材可以通過(guò)聯(lián)系求證、確認(rèn)其真實(shí)性，進(jìn)而納入對(duì)外傳播素材庫(kù)。

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