“對(duì)于捐贈(zèng)者來(lái)說(shuō)真的很難，如果他們沒(méi)有員工對(duì)慈善組織做分析統(tǒng)計(jì)工作，就不可能獲得真正的數(shù)據(jù)，這與一些八卦消息或者某個(gè)正在找尋問(wèn)題出路的信息迥然不同�！� 　　 　　富有的人在捐贈(zèng)的時(shí)候，心存疑慮甚至對(duì)自己的捐贈(zèng)感到迷茫。賓州大學(xué)慈善事業(yè)研究中心的一份研究報(bào)告顯示，富有的人愿意捐贈(zèng)，但他們發(fā)自?xún)?nèi)心不想去冒險(xiǎn)。這是因?yàn)�，他們�?duì)捐贈(zèng)可能帶來(lái)什么樣的影響缺乏了解，對(duì)捐贈(zèng)將帶來(lái)怎樣的后果缺少有效分析，他們只能依靠同輩的經(jīng)驗(yàn)去揣摩，而遵循經(jīng)驗(yàn)去捐贈(zèng)，往往遇到他們不愿意遇到的尷尬。
　　
　　這份研究盡管并不能代表所有富有的捐贈(zèng)人，但是，由于這項(xiàng)研究安排了與33位捐贈(zèng)人45分鐘的訪談，這33人平均的年捐贈(zèng)數(shù)額是150萬(wàn)美元，最能代表捐贈(zèng)的一個(gè)層面，因此，此項(xiàng)研究對(duì)于捐贈(zèng)人想要的信息和阻礙他們得到這些信息的因素給予了客觀的回應(yīng)。
　　被公認(rèn)具有權(quán)威性的這項(xiàng)報(bào)告認(rèn)為，許多富有的捐贈(zèng)人害怕過(guò)多的捐款請(qǐng)求或者那些之前與他們合作的非營(yíng)利組織過(guò)度索要。一些捐贈(zèng)者認(rèn)為對(duì)慈善組織的項(xiàng)目和管理缺乏良好的評(píng)估，使得捐贈(zèng)變得棘手甚至招致麻煩。
　　一名受訪者說(shuō)：“對(duì)于捐贈(zèng)者來(lái)說(shuō)真的很難，如果他們沒(méi)有員工對(duì)慈善組織做分析統(tǒng)計(jì)工作，就不可能獲得真正的數(shù)據(jù)，這與一些八卦消息或者某個(gè)正在找尋問(wèn)題出路的信息迥然不同�！币幻�不愿透露姓名的人士感慨：“我覺(jué)得，除非去慈善組織那里待上一個(gè)月，我真不知道要怎樣才能弄清楚。”另一個(gè)受訪者說(shuō)：“如果沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的有效、清楚的評(píng)估，一些捐贈(zèng)人將做出減少他們?cè)��?jì)劃捐贈(zèng)的決定�！�
　　一個(gè)受訪人說(shuō)：“到現(xiàn)在為止，我們沒(méi)有捐贈(zèng)到一定水平，因?yàn)檫�沒(méi)有一個(gè)確立的標(biāo)準(zhǔn)，也因此沒(méi)有了目標(biāo)。我經(jīng)常問(wèn)自己，我的捐贈(zèng)將給自己帶來(lái)什么樣的影響？”
　　富有的捐贈(zèng)者認(rèn)為，在捐贈(zèng)前特別是在額外的捐贈(zèng)前，充分了解并掌握對(duì)捐贈(zèng)可能帶來(lái)的影響數(shù)據(jù)是非常重要的。他們說(shuō)，看見(jiàn)他們的捐贈(zèng)帶來(lái)的影響，常常使得他們發(fā)現(xiàn)新的、具體的、可見(jiàn)的項(xiàng)目，以便于他們研究。
　　有人認(rèn)為，說(shuō)服有錢(qián)的捐贈(zèng)人支持難以評(píng)估的項(xiàng)目，或是給予受爭(zhēng)議的捐贈(zèng)，可能取決于募捐人追蹤、評(píng)估這些活動(dòng)進(jìn)程的能力，讓富人在捐贈(zèng)前得到信息和幫助。遺憾的是，直到現(xiàn)在，捐贈(zèng)人還在很大程度上依靠他們的同輩人和同輩人的經(jīng)驗(yàn)。
　　一名受訪者說(shuō)道：“我可以利用網(wǎng)絡(luò)作為可靠來(lái)源，了解認(rèn)識(shí)慈善組織和一些項(xiàng)目的管理人員。”因此，為捐贈(zèng)者打造平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給捐贈(zèng)者“定心丸”是極其必要的。

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